物业公司办公区公共环境管理措施

　　物业公司办公区公共环境管理措施

　　清洁卫生：通过日常保洁工作，使办公区公共环境整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。

　　1、根据材质选择最佳保养方法，保持材质表面干净整洁无杂物。

　　2、公共卫生间设专人巡回清洁，保持整洁无异味，垃圾及时清理。

　　3、楼层公共烟缸每天擦试两次，巡回清理，无烟蒂堆积。

　　4、大厅设专人巡回保洁，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍。

　　5、大楼各公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用公共场所现象，随时清除各类污渍、积水。

　　6、每天定时（正常上班时间前）收集垃圾一次，确保垃圾袋完整，并扎紧袋口，以免渗漏，每周对垃圾桶清洁、消毒。

　　7、定期进行外墙玻璃清洗。

　　8、各类公共照明、消防等设施，每月保洁一次。

　　9、定期对下水道等排污管道清理一次。

　　10、定期对水池进行清洗。

　　11、告示牌、指示牌等每天保洁一次；电梯轿厢每天保洁二次，每月对电梯门槽进行一次清洁。

　　12、每天定时对地下水进行清理。

　　13、茶水间每天巡回清洁，保持台面整洁无污渍，水龙头及时关闭，滤网中的茶叶渣及时清理。

　　14、会议室的日常卫生由物业公司负责安排保洁工人清扫和保洁，各部门使用后应负责清扫整洁。会议室/会客室每天清洁一次，保持门窗及玻璃干净、窗台无积灰；地面干净、纸屑；桌面/台面干净无积灰、废弃物及时清理。电脑、电话、投影仪及背投等固定位置摆放，表面无积灰；饮水机、消毒柜、茶具等摆放整齐、洁净卫生；空调口无灰尘、污渍；座椅统一归位放置在桌子下面；垃圾篓及时清理、无溢满现象；无乱拉乱接管线；灯管无积灰、正常工作。

　　15、卫生间定时打扫，全天保洁，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头；卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物；便后及时冲洗，做到手纸入篓，当天清理，便池内严禁丢弃报纸和杂物，以免造成管道堵塞，对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。

　　16、禁止在厂区公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止将卫生责任区内的垃圾扫入道路或公共场地，禁止在厂区内焚烧垃圾和树叶，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。

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篇2：商住楼环境事务管理措施

　　商住楼环境事务管理措施

　　商住楼在规划设计上及商住楼客户群体对环境和生活氛围要求非常高，为此，我们倡导"用文化引导环境"的理念，目的在于营造自然、亲切的环境氛围，通过良好氛围的营造去引导客户和我们一起去保持环境的整洁、绿、亮、美、舒适和温馨。

　　一、用文化来引导环境

　　1、开展环保知识宣传和环保咨询日活动，向客户发放环保宣传品，拒绝任何污染行为；

　　2、推行垃圾分类袋装、废物回收的环保行为；

　　3、开展客户及商户的卫生评比活动，提倡保持整洁的文明风尚；

　　4、设置轻松优雅的背景音乐，在会所布置些世界名画营造高雅的文化气息；

　　5、评选"十佳绿色阳台"，动员全体客户饭后茶余关爱绿化；

　　6、提倡"人人动手、浇花养草"，引导客户饭后茶余关爱绿化；

　　7、经常性地开展有关家居清洁技能、技巧的培训，并利用宣传栏进行宣传。

　　二、保洁员岗位分工安排（略）。

　　三、作业计划及标准

　　清洁管理必须按日常、定期或特殊作业制定出作业项目执行计划，便于管理工作的实施检查与考核。

　　清洁范围清洁内容清洁要求

　　公共区域道路清扫

　　清洁门、窗、框、栏杆、扶手、门、框、栏杆、扶手清洁

　　清洁照明灯罩

　　清洁垃圾箱及果皮箱内外表面

　　收集、清理所有垃圾箱及果皮箱内的垃圾略

　　电梯清洁电梯门表面及内壁

　　电梯天花板表面除尘

　　电梯吸尘

　　清洁电梯通风口及照明罩

　　电梯门表面涂上保膜略

　　楼梯清洁各楼层楼梯略

　　天台清理积聚于天台的垃圾、避免渠道堵塞；

　　擦洗天台大门表面略

　　其它大理石清洗、打腊略

　　四、质量检查标准

　　严格检查是保障清洁工作质量必要手段，有关清洁检查标准可参照以下办法执行：

　　1、会所地面：无明显灰尘及污渍；

　　2、墙面：无明显灰尘及污渍；

　　3、楼梯：抽查2至3层，无痰渍、烟头、垃圾等；

　　4、玻璃或镜面：抽查不同位置3到5处，每处检查约1平方米，无水渍、手印、洁净、明亮；

　　5、水沟：抽查20米排水沟，无烟头、泥沙等垃圾物质，无臭味；

　　6、明沟：抽查1--3米，不积泥沙、垃圾杂物等；

　　7、标牌、指示牌：抽2--3个，无明显灰尘，表面光亮；

　　8、消防设备设施：抽查2--3个消防栓，无灰尘、垃圾；

　　9、电梯门：抽查2--3部电梯内外门，无明显灰尘、污渍；

　　10、广场：抽查50平方米地面，无烟头、果皮、纸屑等垃圾杂物；

　　11、绿化带：抽查10盆花草，盆内无烟头、饮料盒、纸屑等垃圾杂物；抽查绿化带30平方米，无烟头、饮料盒、纸屑等垃圾杂物；

　　12、垃圾房：检查地面无垃圾；污水构无垃圾、泥沙、积水；

　　13、天台：检查地面无垃圾物，下水口无泥沙、垃圾物；

　　14、地下车库：检查地面无垃圾物，下水口无泥沙；

　　15、大堂：地面无明显灰尘及污渍、无烟头、果皮、纸屑等垃圾杂物；墙面无明显灰尘及污渍；玻璃或镜面无水渍、手印、洁净、明亮；标牌、指示牌无明显灰尘，表面光亮；电梯门抽查无明显灰尘、污渍；

　　五、保洁管理工作要点

　　1、会所保洁以夜间操作为好，白天进行日常保洁；

　　2、清洁时根据实际情况适当避开客户或客户聚集的区域，

　　待客户离散后再补做；客户进出频繁和容易脏污的区域，要重点保洁；

　　3、垃圾的处理：

　　（1）客户的生活垃圾箱设在隐蔽且异味不易扩散的地

　　方；

　　（2）垃圾清理频数要快，保持日产日清，不能产生异味；

　　六、绿化管理

　　（一）绿化管理人员安排

　　由园艺技师负责，带领并指导园艺工对管辖范围内所有绿化区域进行养护及清洁卫生。

　　（二）绿化管理服务内容

　　1、浇水：

　　（1）根据气候条件决定浇水量；

　　（2）根据植物品种或生长期决定浇水量。

　　2、施肥：注意植物各阶段所用的肥料品种；

　　3、整修：整个是保证树木形成良好树形、提高观赏效果的有效手段；

　　4、除草、松土：

　　（1）清除一些病虫的潜伏处，减少病虫害的发生机会；

　　（2）松土可以增加土壤的透气性，达到保水、透气、增温的效果；

　　（3）防治病虫害：防治病虫害主要坚持预防为主，综合治理。

　　5、景观及喷水池维护、定期清洗，保持水质清澈见底。

　　6、特种绿化植物及正在养护植物的标识管理

　　（三）绿化管理检验标准

　　分类序号项目标准

　　修剪1乔木无枯枝、无阻碍、树枝分布均匀

　　2灌木成型、整齐

　　3草坪草坪目视平整、整齐

　　施肥1乔木灌木覆土平整、肥料不露出土面

　　2草地不伤及花草

　　3花卉少量多次，不伤及花草

　　防病治虫无明显枯枝、死杈，有虫害枝条在2%以下

　　抗旱1花卉、苗泥土不染花叶、土不压苗、水不冲苗

　　2树木草地浇水透水深度为：树木，3cm;草地，2cm；无旱死现象

日常养护1除杂草无明显杂草，透气性良好

　　2补栽补种无黄土裸露

　　3防风排涝有积水、断枝落叶现象

篇3：物业小区公共环境保洁管理运作程序

　　物业小区公共环境保洁管理运作程序

　　1.目的

　　保证小区环境洁净，给住户干净的生活环境。

　　2.适用范围

　　小区内公共环境的清洁卫生。

　　3.定义无。

　　4.责任

　　4.1保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁保洁工作。

　　4.2主管或组长负责对清洁工作进行指导、巡查。

　　5.作业流程图无

　　6.作业规范

　　6.1地面清洁

　　6.1.1每日早上7：00上班时用山枝扫把清扫车场地面一遍，将垃圾收起放入垃圾箱或垃圾袋内，对于有沙土之处应用小扫把认真清扫，确保地面无明显沙土。

　　6.1.2每天对地面保洁（含绿地上的大张落叶、木条、纸屑、果皮等杂物），及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等，使地面保持干净、无杂物、无积水。

　　6.1.3每日清理沙井、雨水槽内杂物，确保其内无杂物。

　　6.1.4每两日对车场内挡车器、送风口、垃圾桶、防火门、汽车道闸等设施清洁一遍，将毛巾放入兑有清洁剂的水中搓洗拧干，对汽车道闸以及防火门等进行擦抹直至干净无污迹。

　　6.2垃圾收集存放点

　　6.2.1每日早上7：30-8：30将垃圾箱的垃圾收集、清运到垃圾存放点。

　　6.2.2倾倒垃圾后，用水龙头将桶冲洗干净，将垃圾袋洗净套上。

　　6.2.3用水清洁站内外墙壁及地面。

　　6.2.4每月对垃圾存放点消杀两次。

　　6.3楼层清洁

　　6.3.1每日将楼层垃圾清运后,对大堂进行拖洗,将拖把放入兑有洗洁剂的水中涮洗、拧干，拖洗地面数次，直到干净为止。

　　6.3.2每日对公共设施用干净毛巾进行擦抹.

　　6.3.3每日对楼层及天面进行保洁,清理纸张、烟头等杂物。

　　6.3.4每日将墙面上设施和防火门用洗净的毛巾彻底擦洗一遍.

　　6.4行政办公区及文娱场所的清洁

　　6.4.1每日负责清扫、清除垃圾，拖洗地面。

　　6.4.2每日擦洗办公台面、文件柜和门窗。

　　6.4.3对文娱活动场所人员出入频繁处,应不间断地进行走动保洁.

　　6.4.4及时对各楼层内烟灰筒进行清洁,保持清净。

　　6.5电梯清洁（目前无该项的管理，但今后对外拓展仍将需要）。

　　6.5.1每日对电梯内不锈钢进行清洁处理,保持洁净。

　　6.5.2及时对各层电梯厅门不锈钢面进行清洁处理,保持光洁明亮。

　　6.6环境消杀

　　6.6.1外委的环境消杀工作由合格的分包方具体负责实施,主管或组长进行监督。

　　6.6.2无需外委的消杀工作在需要时进行,由主管或组长组织实施。

　　6.7洗手间的清洁

　　6.7.1早上、下午上班前,对洗手间清洁一遍。

　　6.7.2将洁厕灵少诜涂于污迹处,用地刷刷净,再用拖把拖干。

　　6.7.3用清洁毛巾擦净墙壁表面。

　　6.7.4如发现洗手盆有水锈,应使用酸性清洁剂清理干净。

　　6.7.5清洁标准要求达到眼看地面、墙壁干净,便器洁净,室内无异味。

　　6.7.6使用化学清洁剂时应特别留意,避免损坏地面及设备。

　　6.8不锈钢设施的清洁

　　6.8.1先用兑有清洁剂(对不锈钢无损坏)的清水抹不锈钢表面。

　　6.8.2用干毛巾抹净不锈钢表面的水珠。

　　6.8.3置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上,对不锈钢表面进行均匀、全面的拭抹。

　　6.8.4清洁标准要求达到不锈钢表面无污迹、灰尘。

　　6.8.5清洁电梯厅门内外不锈钢表面时应防止厅门开关造成的意外,上不锈钢清洁剂时应适量。

　　6.9玻璃门(幕墙)的清洁

　　6.9.1用玻璃刮刀铲除玻璃(幕墙)上的污迹。

　　6.9.2将毛巾放入竞仍清洁剂的清水中,保留毛巾中水分少许,对玻璃(幕墙)进行清洗,擦拭时用力要均匀。

　　6.9.3清洗完毕后,用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水分,并同时用毛巾抹干净刀上的水分。

　　6.9.4当刮干净玻璃(幕墙)上的水分后,再用干毛巾将玻璃(幕墙)边角上的水抹干。

　　6.9.5在刮镀膜玻璃时注意操作,防止刮刀刮花玻璃。

　　6.10仿石地砖的清洁

　　6.10.1日常清洁每日数次,要求做到无垃圾。

　　6.10.2对污染较重部位可以用稀释的盐酸清洗,操作时注意防止盐酸腐蚀金属设施。

　　6.10.3每半月全面清洗一次地面,清洗时应避开人员流动高峰期。

　　6.11垃圾存放点的清洁

　　6.11.1将垃圾桶内的垃圾倒入站内垃圾桶,并清扫掉在地面的垃圾。

　　6.11.2每日刷洗存放点内地面和墙壁以及存放点外的地面。

　　6.11.3每月对垃圾存放点及周围环境进行两次消杀。

　　6.12消杀

　　6.12.1无需外委的消杀工作,由各绿化保洁部自行组织人员进行消杀。

　　6.12.2使用适当的消杀药剂按规定比例配制水溶液。

　　6.12.3用喷洒设备将配制好的溶液适度喷洒在消杀地点。

　　6.12.4喷洒时注意做好防护措施,尽量在顺风处喷洒,同时减少与行人的直接接触。

　　6.12.5根据需要可以增加喷洒次数。

　　7.相关（参考）文件和记录

　　无

篇4：住宅小区环境管理措施(8)

　　住宅小区环境管理措施（八）

　　一、清洁管理项目：

　　1、道路、绿化地；

　　2、污、雨水井、化粪池

　　3、卫生间、垃圾箱、垃圾中转站、；

　　4、娱乐场所、球场、停车场

　　5、宣传栏、标识、消防栓、电表箱、信报箱等；

　　6、办公区域

　　7、四害消杀。

　　二、管理服务目标

　　1、清洁管理

　　注重一般的"扫"，更为注重专业的"保"，防止建材磨损变色、生锈、发霉等。

　　生活馆区域的清洁工作，选用适当的清洁用品，不但能保持建材的外观整洁，而且能更进一步减少各种腐蚀；小区的外墙、道路、活动场所及所有区域实行标准化清扫保洁，由经过严格挑选和考核过的保洁员负责实施，管理处管理员负责监督，确保按照作业频率、标准开展工作，保持高水准的清洁卫生服务。

　　2、消杀管理

　　为有效控制小区内的"四害"密度，营造良好的生活环境，将以"预防为主，全面达标"为原则，根据季节变化制定相应的消杀工作计划，把灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁工作做好。

　　消杀区域主要包括：小区外围、生活馆、厕所、沙井、化粪池、垃圾箱等室内外公共区域及值班室。

　　3、排污管理

　　对小区内的污水井、排污管、化粪池等将采取隐性化管理，确保小区拥有一个无污水、无废气、无臭气的生活环境。

　　三、保洁量化管理标准(表10)

　　检查项目标准作业频率

　　不锈钢

　　饰品光亮、无明显灰尘、水印保洁一天2次，上、下午各一次；每周上油1次

　　卫生间无异味、无积水、无污迹、无蜘蛛网、镜面明亮、无手印，卫生用品补充及时，便器无污迹每45分钟保洁一次

　　小区道路/公共路面无积水（指脏、臭水）、油迹，每30平方米内烟头、果皮、纸屑纸屑等平均不超过5个

　　每天清扫2次，如出现30分钟内得到清理（上班时间内）

　　排污/排水排污、排水通畅，无溢出现象每年全面清理一次，定期检查，根据情况执行清理

　　垃圾桶垃圾清运及时，桶内垃圾不露出桶外，垃圾存放不超过桶高的2/3，外壳无明显灰尘、污迹，周边无垃圾散落、无积水现象每天至少清理2次，上、下午各一次

　　玻璃玻璃无灰尘、无手印每周一次

　　镜子镜子无污迹保洁一天2次，上、下午各一次；

　　指示牌、广告牌、照明灯无灰尘、无污迹、光亮每周一次；照明灯每月2次

　　宣传栏、灭火器（箱）外表光亮、目视无明显灰尘、乱张贴现象每天清抹1次，机动保洁2次

篇5：医院项目保洁管理措施

　　医院项目保洁管理措施

　　（一）治疗室保洁措施

　　1、地面湿式清扫，每日用有效氯消毒液拖地两次，开窗通风，保持室内清洁卫生。

　　2、物体表面如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用消毒液擦拭。

　　3、严格区分清洁区、污染区，物品放置要清楚。

　　4、每天紫外线按时照射。

　　5、污物与垃圾分开，即棉球、棉签、使用过的一次性医疗器具应消毒、毁形、统一回收给定点单位。

　　6、污物用消毒液消毒后弃之。

　　7、有专用拖把和抹布，用后按常规消毒。

　　（二）手术室保洁措施

　　1、每天由清洁员拖拭地面用1：2000优氯净和无菌区以外的门窗。

　　2、凡进入手术室的人员服装必须按严格遵守手术室进入规定。

　　3、每天清晨，无菌区以内的各手术间，由保洁员负责擦拭，包括无影灯、窗台、门、操作台，各种容器盖由巡回护士擦拭。

　　4、每例手术完毕后，由保洁员搞好手术间的空气消毒及地面清洁消毒，手术后各种用物，巡回护士做好整理和消毒。

　　5、特殊感染的手术，按消毒隔离制度执行。

　　6、每周一次彻底大扫除，进行全面的各种物品消毒及各种消毒液的处理。

　　（三）换药室保洁措施

　　1、保持室内清洁，每日用1：200的有效氯消毒液擦拭地面2次，保持室内清洁。

　　2、物体表面如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用消毒液擦拭。

　　3、每日紫外线照射消毒1~2小时。

　　4、污物及时处理，并用消毒液及时擦拭消毒。

　　5有专用拖把及抹布，用后消毒。

　　（四）普通病房保洁措施

　　1、保持室清洁，每日通风换气，保持室内空气新鲜。

　　2、每日用消毒液擦拭地面两次，物体表面如门把手、桌面、床面等，每日用消毒液擦拭2~3次。

　　3、牢记"床单位"，进行逐一清洁、消毒，遵循按照消毒规程。

　　4、每周紫外线消毒两次，每次1~2小时。

　　5、每周六大搞卫生一次，并设有专用卫生用具。

　　6、病人出院后，做好终末消毒。

　　（五）门诊室保洁措施

　　1、保持室内清洁卫生，地面应湿式清扫。

　　2、凡经常接触病人及工作人员的物品及物品表面、用具、地面等，应每日用1：200的有效氯消毒液擦拭两遍，如桌面工作台，操作台、采血台、采血内外窗口等等。

　　3、凡剩余的各种标本，应用有效氯消毒液浸泡后及时分类处理。

　　（六）特殊病房保洁措施

　　1、保持室内外清洁，每日通风换气二次，每次20~30分钟。

　　2、清洁卫生宜湿式打扫，每日用用1：200的有效氯消毒液擦拭地面两次，物体表面如门把手、桌面、床面等，每日用消毒液擦拭2次。

　　3、牢记"床单位"，进行逐一清洁、消毒，

　　4、室内卫生间每日进行彻底清洁和全面消毒处理。

　　5、特殊病房实行一室一拖把，并配备专用抹布。

　　6、每周紫外线消毒两次，每次1~2小时。

　　7、病人污物及时清洁并做消毒处理。

　　8、病人出院，做好终末消毒和病房彻底清洁。

　　9、严格执行各项消毒隔离制度和操作规程。

　　（七）门诊大厅保洁措施

　　1、门诊大厅、各诊区、走廊保持清洁，无灰尘，无纸屑，每天拖拭2次，拖擦工具固定使用，每次用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒剂作用30分钟，或0.5%过氧乙酸作用30分钟。晾干、备用。

　　2、扶梯、诊椅、诊桌、门把手等物体表面保持清洁，无灰尘、无污垢，有效氯1500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒每日2次。

　　3、门诊出入口、电梯口放置浸湿消毒胶垫，定时喷洒有效氯1500mg/L的含氯消毒剂。

　　4、公用卫生间每日全面清洁、消毒一次，拖把、抹布严格专项专用，发现污物及时处理。

　　(八)楼梯、电梯、电梯外门

　　每周冲洗擦拭一次，每周用不锈钢保养液打光一次，并随时巡视清扫、擦拭、保持清洁。

　　（九）卫生间

　　（1）天花板、墙面部分，使用百洁布配合万能清洁剂随时对其进行彻底清洗，去除污渍、灰尘，使其洁净光亮。

　　（2）地面部分：首先进行表面酸化处理，除去污物及异味，而后采用xtAS42DS擦地机，百洁垫配合硬表面清洁剂每周对地面进行彻底清洗，去除表面及缝隙中的残留污垢，并且每日进行拖拭。

　　（3）便池、尿斗，使用桶刷，进行日常保洁，做到无异味，无污物、无尿碱。每日清洗、消毒一次。尿斗内始终保持有富士香球并不小于1厘米；洗手盆、台面、镜面、镜框、木隔板、门窗、窗台、管线及开关面板随时擦拭，保持无灰尘、污渍；拖布池随时清洗，保持畅通；便篓垃圾随时倾倒。

　　（十）公共部位的照明灯具

　　每年进行三次擦拭、除尘，对因灯具烧毁等造成的污迹随时擦拭，保持清洁、无污。

　　（十一）木质楼梯扶手、不锈钢护栏部分

　　1、（1）大楼所有步梯扶手均为木质，典雅高档，木质装饰需要用干净绒面干抹布每日轻轻擦拭浮尘，保持其天然光泽，并避免划痕。

　　（2）木质步梯扶手除日常清洁外，还需定期进行打蜡养护，以防止其干裂、褪色、变形等。

　　2、不锈钢耐腐蚀性强，光亮美观，如不经常保养和其它金属一样也会锈蚀，失去光泽，降低使用寿命。我们将根据实际情况，采取如下保养措施：

　　（1）安排保洁人员每日使用专用不锈钢保养液进行光亮保养。

　　（2）随时除尘、除锈。

　　（3）保持无污渍，光洁明亮。

　　（4）不锈钢烟灰桶：随时清理、倾倒，没有积存，保持桶内外及周围地面的洁净。

　　（十二）公共区域内侧玻璃

　　（1）用玻璃专用清洗剂每月清洗一次；

　　（2）日常随时抹灰，去除污渍。

　　（3）做到光亮、无手印、无污渍。