驻场保洁员工考核措施标准

　　驻场保洁员工考核措施及标准

　　（一）每人月工资中的200元作浮动。

　　（二）每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

　　（三）以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分，将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额，将浮动工资总额除以总得分得出每分分值，再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。

　　说明：A、每月要公布每位员工得分（基本分为100分/每位）

　　B、每月由于总分不同所以分值亦不同。

　　C、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司，便于财务部造册发工资。

　　D、各工地要制定明确的奖罚条例及奖罚标准并公布于众。

　　（四）奖罚标准的制定

　　1、奖罚员工的内容主要分为：工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。

　　2、三大部分中工作质量占60分，劳动态度占15分，劳动纪律占25分。

　　3、处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。

　　4、奖励员工加分时亦明确各项加分数量，但无数量限制。

　　5、各工地制定明确合理的奖罚标准。

　　6、奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定，要制定得准确、合理、公平。

　　7、每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初（2号前）向员工公布。

　　8、各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值，计算好每位员工应得浮动工资金额及工资总额并汇总好，于下月五号前报公司财务部，便于财务部制表发放工资。

　　9、各工地的统计上报数一定要准确，否则会影响工资的准时发放。

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篇2：C大厦物业保洁考核办法及奖惩条例

　　大厦物业保洁部考核办法及奖惩条例：

　　其它考核办法：

　　1、按计划定期对保洁员进行服务技术培训。每次培训后对保洁员进行考核，检查是否达到培训标准。(年培训计划详见附表二至七、检查表详见附表八)

　　2、定期对机器使用及保养情况进行考核，检查设备状态是否良好(机器档案卡详见附九)

　　3、每日对外墙清先进度进行检查。(检查表详见附表十)

　　4、定期对客户进行走访获得最新的客户意见及需求。(清洁走访表详见附表十一)

　　奖惩范围及奖惩办法：

　　保洁部有对员工进行奖励或处罚的权力。

　　奖励条件：

　　1、工作中严肃认真，忠于职守，积极负责，模范遵守企业各项规章制度，或为部门公司赢得荣誉者。

　　2、努力钻研业务技术知识，提高自身技术、技能和服务水平，工作有突出成效者。

　　3、维护企业利益，发现并防止重大事故发生，使企业免受重大经济损失者。

　　4、为保护公司财产及客户安全、见义勇为者。

　　5、拾金不昧者。

　　惩罚办法：

　　违反《员工守则》及《保洁部规章制度》规定的行为，示情节严惩将给予罚款或辞退的处理。

篇3：园区保洁工作考核办法

　　园区保洁工作考核办法

　　为做好园区保洁工作，明确责任，强化考核，特制定本办法。

　　一、考核方式：

　　1、保洁班长每日进行巡视检查，发现问题及时指正并填写《保洁工作日检表》。

　　2、综合办每周对各岗位进行一次检查，并填写《保洁工作周检表》(检查当日不填写《日检表》)。并于每周六将本周《日检表》所反映的问题进行汇总，对发现的共性和个性问题做出处理意见。

　　3、综合办于每月月末对各员工工作进行综合考评，根据周检表检查结果评出考核等级，并将存在的问题分析后报总经理。

　　二、考核等级

　　1、日检：

　　(1)优(A)：无不合格项。

　　(2)良(B)：有1项不合格项。

　　(3)中(C)：有2项不合格项。

　　(4)差(D)：有超过3项(包括3项)不合格项。

　　2、周检：

　　(1)优(A)：当日检查无不合格项 + 本周所有日检没有被评为D级的记录(或5次被评为A级)。

　　(2)良(B)：当日检查有1项不合格项 + 本周所有日检没有被评为D级的记录(或4次被评为A级)。

　　(3)中(C)：当日检查有2项不合格项 + 本周所有日检没有超过2次(包括2次)D级的记录。

　　(4)差(D)：当日检查有3项以上(包括3项)不合格项 + 本周所有日检有超过2次D级的记录。

　　以上标准由“当日检查情况”和“日检记录”两部分组成，有一部分未达标准即下降一个等级。

　　3、月综合考评：

　　(1)优(A)：周检有超过5次被评为B级以上等级。

　　(2)良(B)：周检有超过4次被评为B级且D级未超过1次。

　　(3)中(C)：周检被评为D级未超过2次。

　　(4)差(D)：周检被评为D级超过3次。

　　三、奖罚标准：

　　1、员工月收入由“基本工资”和“浮动工资”两部分组成。其中保洁员基本工资为350元，保洁班长基本工资为550元。

　　2、月考评等级为“优(A)”的，发给浮动工资200元。

　　3、月考评等级为“良(B)”的，发给浮动工资150元。

　　4、月考评等级为“中(C)”的，发给浮动工资100元。

　　5、月考评等级为“差(D)”的，发给浮动工资50元。

　　6、员工违反《员工手册》相关规定的，按其规定执行。

　　四、区域划分

　　1、楼层保洁员

　　(1)工作范围：公寓公共楼道及设施的保洁，架空平台地面、绿地的保洁。

　　(2)配备人员：1名(待业主入住后，配备2名)

　　2、地面保洁员(A区)

　　(1)工作范围：**居、**苑区域所有联排别墅区地面、绿地的保洁，该区域内道路的保洁。

　　(2)配备人员：1名

　　3、地面保洁员(B区)

　　(1)工作范围：**居区域所有联排别墅区地面的保洁、绿地的保洁、该区域内道路的保洁、商铺、东大门、会所、幼儿园门前保洁。

　　(2)配备人员：2名

　　4、地面保洁员(C区)

　　(1)工作范围：**苑区域(不包括独立别墅区)所有联排别墅区地面、绿地的保洁、该区域内道路的保洁。

　　(2)配备人员：1名

　　5、地面保洁员(D区)

　　(1)工作范围：独立别墅区、景观大道、景观广场、观景台的保洁、各种娱乐、休闲设施的保洁。

　　(2)配备人员：1名

　　6、机动人员

　　(1)工作范围：负责园区产生的生活垃圾、零星施工垃圾的定时清运，架空车库地面及设施的保洁，水面的保洁，玻璃的定期清洁、园区内配套设施的清洁、定期作业的实施以及各种突发事件的处理。

　　(2)配备人员：2人

　　本园区由公寓、联排别墅、独立别墅组成，此为前期方案。欢迎大家批评指正!

篇4：自管物业保洁绿化服务内容和考核标准

　　自管物业保洁绿化服务内容和考核标准

　　一、保洁绿化服务内容

　　1、对公共绿地、景观进行养护，对主道两侧荒废地、公共花坛进行整治和绿化美化。

　　2、清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等，给每两户配备垃圾桶，摆放整齐美观。

　　3、制定山庄绿化方案，经业委会审定后报监督委员会，公示后实施。

　　4、制定社区景观湖泊和水系的改造规划方案，经业委会审定后报监督委员会，向全体业主公示，有关问题由业委会、开发商、相关业主共同协商解决。

　　二、保洁绿化服务考核标准

　　1、在岗时间必须统一着装，佩戴带服务号码或姓名的标志牌，办公场所禁止吸烟。

　　（如发现有人违犯此规定，每人次扣除服务质量标准分值10分）

　　2、在工作中必须使用礼貌用语，服务态度要好；任何情况下不得与业主发生争吵，不使用不文明的语言，不发生不文明的行为。

　　（如使用不文明语言，经确认后每人次扣除服务质量标准分值20分。与业主发生争吵等行为，无论对与错，扣服务质量标准分值20分；与业主发生肢体冲突者，扣服务质量标准分值50分，恶劣者应除名）

　　3、每个岗位有工作记录。

　　（每缺一岗扣除服务质量标准分值10分）

　　4、 社区内公共部位：社区公共场所、公共绿地、主次干道的保洁服务标准如下：

　　A公共绿地1次/天清理

　　B硬化地面1次/天清扫

　　C主次干道1次/天清扫

　　D室外标识、公告栏、指路牌、信报箱、雕塑小品1次/月擦拭

　　E水池、沟、渠、沙井1次/天清理

　　F灯具1次/季除尘

　　清洁完成后，清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味、外观整洁、明亮；并进行保洁巡查、无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、无贴乱画现象。

　　（如发现没有按照此条标准进行保洁，每处每次扣服务质量标准分值10分）

　　5、按照有关要求对公共区域进行灭鼠、杀虫、消毒活动。投放药物事先有公告，投药点有明显标识。

　　（如发现没有按照此条标准执行，每处每次扣服务质量标准分值10分）

　　6、在雨、雪天气应及时组织对社区内主路、干路积水、积雪进行清扫。雨雪天晴1日内，主路、干路无积水、淤泥、积雪、积冰。若大雪封路，及时为业主铲雪开辟通道。

　　（如发现没有按照此条标准进行清扫，业主投诉后2小时内仍不处理，每处每次扣服务质量标准分值50分）

　　7、对垃圾桶内垃圾每日1次，做到日产日清，无垃圾桶溢满现象。

　　(如发现没有按照此条标准进行处理，每处每次扣服务质量标准分值50分)

　　8、 对垃圾中转站，每日进行清扫；根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、蚊等害虫孳生。

　　(如发现没有按照此条标准进行处理，每处每次扣服务质量标准分值5分)

　　9、 公共绿地草坪保持平整，高度不应超过10公分，超过时应及时进行修剪。

　　（如在超过标准两周内没有进行修剪，每次扣服务质量标准分值50分）

　　10、 公共绿地草坪内常年清除杂草，有效控制杂草孳生。

　　（如发现没有及时处理杂草导致杂草较多，每次扣服务质量标准分值50分）

　　11、花草树木无枯死，发现死树枯草，应在一周内清除，并适时补种。

　　（如没按照此条要求执行，每次扣服务质量标准分值50分）

　　12、 绿篱超过平齐线10公分应进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，当天清除修剪废弃物。

　　（如发现绿篱根部持续存在垃圾、杂物没有及时清理，每次扣服务质量标准分值50分）

　　13、造型树木应根据树木品种和生长情况，及时修剪整形，观赏效果良好。

　　（如没按照此条要求执行，每次扣服务质量标准分值50分）

　　14、 根据气候状况和季节，适时组织浇灌，施肥和松土，花草树木长势良好。

　　（如没按照此条要求执行，每次扣服务质量标准分值50分）

　　15、 适时组织防冻保暖、防沙、预防病虫害。

　　（如没按照此条要求执行，每次扣服务质量标准分值50分）

　　16、 绿化地应设有宣传牌，提示人们爱护绿化。

　　（如没按照此条要求执行，每次扣服务质量标准分值50分）

　　17、建立消杀工作管理制度，根据当地实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生；定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物。

　　（如发现没有按照此条标准进行处理，每次扣服务质量标准分值50分）

　　18、完成社区主入口、大路、大门、主干路、公共花园等项目的美化整治。

　　（每成功完成一项美化整治项目，奖励标准分值150分）