清洁卫生管理程序(十)

　　清洁卫生管理程序(十)

　　一、管理处根据辖区服务标准的要求，确定辖区的清洁卫生质量标准。

　　二、管理员按照服务标准和清洁卫生质量标准作为检查辖区保洁工作的依据。

　　三、管理员根据辖区各部位保洁工作量的大小，提出保洁工配置方案，并划分各保洁工责任范围，报管理处主任审批后施行。

　　四、保洁员按照管理处制定的《保洁工作程序时间表》规定进行保洁工作。

　　五、管理员每日巡视辖区督促保洁工按工作程序规定进行保洁;管理处每周对所在保洁工的责任范围进行一次保洁质量抽查，检查结果汇录于《清卫工作周抽查情况表》，发现问题即时要求责任保洁工处理。

　　六、管理处主任每月分析汇总的《清卫工作周抽查情况表》，对经常发生的问题，及时采取必要的措施。

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篇2：写字楼清洁卫生管理

　　写字楼清洁卫生管理

　　清洁是写字楼管理水平的重要标志，也是对建筑和设备维护保养的需要。日常清洁工作 的重点体现在：

　　(1)制定完善的清洁细则，定明需要清洁的地方、材料、所需次数、检查方法等，并严格执行。

　　(2)制定部门各岗位的责任制。

　　(3)建立卫生清洁的检查制度。

　　①定期巡检法(随见随报，定点检查，划簿登记);

　　②每 日抽查;

　　③会巡制度;

　　④食用水质及排污处理检查。

　　(4)保持楼内公共场所的清洁。如大堂、洗手间、公用走道等。

　　(5)提供全面的清洁卫生美化服务。

　　写字楼的楼宇维护、停车管理可参见相关各章内容。除以上各项管理与服务工作，协调 好写字楼与客户和社会各界的关系也是搞好写字楼管理的一项重要内容。

篇3：一中保洁员保洁程序

　　一中保洁员保洁程序

　　1.上、下午到校后，将交通工具统一停放到餐厅门前规定地点。不得随意停放到楼门前。

　　2.每日上、下午按照规定时间到2号教学楼1楼大厅签到后到所辖保洁区域：穿工作服、戴工作帽、戴口罩、佩戴保洁胸卡、戴手套后开始保洁工作。

　　3.保洁应为先清扫，后擦洗或后拖洗。

　　4.保洁质量参考《准一中保洁员保洁要求、标准》。

　　5.工作时间段内不得随意外出，随时保持所辖区的卫生清洁，以备检查验收。

　　6.四栋公寓楼保洁员清理完垃圾后，将保洁车统一放到2号公寓楼右后侧。不得停放到楼门前或楼后。

　　7.工作时间结束，将保洁服装和用品清洗、清理、妥善保管、保存。丢失照价赔偿。(附、准一中保洁用品赔偿价格表)

　　8.到签到地点签退。

篇4：物业辖区保洁服务工作控制程序

　　物业辖区保洁服务工作控制程序

　　1.0目的

　　对物业管辖区内的环境卫生实施管理，为住户提供优美、舒适、洁净的居住和工作环境。

　　2.0适用范围

　　适用于物业管辖区域内的卫生管理。

　　3.0职责

　　3.1客户服务中心负责辖区内的环境卫生,并对清洁服务质量进行监督。

　　4.0程序

　　4.1清洁卫生是物业服务质量的重要窗口，是关键服务工作之一。根据建设部《全国优秀管理住宅小区标准》的要求，清洁服务应做到：

　　a.小区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱等清洁设备;

　　b.小区内实行清扫标准化清洁，垃圾日产日清;

　　c.小区内不得违反规定饲养家禽、家畜等;

　　d.房屋的公共楼梯、扶栏、走道、电梯、消防箱等部位保持清洁，不得随意堆放杂物和占用;

　　e.居民日常生活所需商业网点有序，无乱设摊点、广告牌及乱贴、乱画现象。

　　4.2客户服务中心负责制定各岗位保洁员工作标准报管理者代表审核，总经理批准执行。标准应规定不同清洁岗位具体的卫生要求，包括：室外环境清洁、地面清洁、大堂清洁、卫生间清洁、设备层清洁、楼层清洁、办公室清洁、闲置空房清洁等。

　　4.3为达到上述标准的要求，客户服务中心负责组织编写清洁操作规程。规程应对清洁的位置、清洁时间、清洁方法、使用工具、使用物品、清洁频次、负责人员等做出具体规定。

　　4.4建立清洁服务质量检查制度，对清洁服务质量考核进行量化，部门质量检查员，对服务质量进行日常考评，填写《客户服务中心清洁工、环卫工考评表》。

　　4.5客户服务中心根据《人力资源控制程序》的规定对各类清洁人员进行培训和考核，合格后上岗。

　　5.0相关文件

　　5.1全国优秀管理住宅小区标准

　　5.2《人力资源控制程序》

　　5.3《保洁员值班表》

　　6.0记录

　　6.1《值班记录簿》。

　　6.2《客户服务中心清洁工、环卫工考评表》

篇5：金安花园保洁员工作职责及工作程序

　　金安花园保洁员工作职责及工作程序

　　一、工作职责

　　负责金安花园的整体环境卫生的清扫、保洁工作;打扫及清洗所有公共地方，包括小区内马路、停车场、花园、楼梯、管理处等;小区内垃圾必须做到日产日清，绿化带及花园内必须时刻清扫。

　　清洗所有公共设备及装置，包括各类喉管、林器、金属品、窗户、灭火器、照明设备、垃圾桶等。

　　雨雪季节必须保证雨水管通畅，不准发生堵、积水及影响住户生活和财产安全现象;

　　认真完成公司交办的其他工作任务。

　　二、工作程序

　　1、定时清扫道路、绿化带及花园;

　　每天6：30-11：00; 2：30-18：00

　　2、清扫公寓公用楼梯：

　　每月2次：每月1-5日;15-20日;

　　3、公共市政设施、电箱、街灯、消防器材等每月清洗2次(6-10日;21-25日);果皮箱、垃圾桶每日清倒，每月清洗2次(11-15日;26-30日)。

　　定期清理污水井、楼顶及平台落水管，排涝疏通。

　　三、考核及奖惩

　　物业管理员每天进行环境卫生检查，凡不符合要求的，责令立即整改，还不合格的每次罚款20～50元;

　　凡不能及时清理污水井、楼顶及平台落水管而造成住户投诉或住户财产损失的每次罚款100元、情节严重的处名;

　　凡能保质保量完成本月工作的，表现突出的给予50～100元奖励 体验新版博客