清洁工作规程

　　一.地面清洁

　　1)公共通道

　　1.1每日清扫、巡回保洁,及时清扫灰尘、痰渍。

　　2)地下车库

　　2.1每日扫地巡回保洁,局部除渍。

　　2.2每周清扫二次。

　　2.3每月用高压水枪彻底冲洗一次。

　　3)电梯

　　3.1每日清扫、清拖二次,并随时清除杂物、香口胶。

　　3.2每周大清洁一次。

　　4)楼宇大堂(含铺大理石走廊)

　　4.1每日清扫、清拖二次,并随时用吸尘地拖配合牵尘剂推尘,随时清除一切杂物、痰渍等。

　　4.2每周用全自动洗地机清洗地面二次。

　　4.3每月用擦地机彻底清洗地面,起掉残蜡重新打蜡二次并抛光。

　　二.墙面、柱(不含涂料装饰的墙面、柱)

　　1)大堂、走廊、公共通道

　　1.1每日清抹水平面部分及各种线条部分,并随时保洁。

　　1.2每月清抹墙面一次。

　　三.天花、风口、灯饰

　　1)大堂、走廊及公共通道

　　1.1每月用清洁剂清抹二次,并及时除蛛丝、灰渍。

　　1.2每季用中性清洁剂彻底清洁一次。

　　2)地下车库及消防通道

　　2.1每周用清洁剂清抹一次,保持无尘渍、蛛丝。

　　2.2每季大清洁一次。

　　3)电梯

　　3.1每周用清洁剂清洁一次,保持无尘渍、干净、光亮。

　　3.2每月把不锈钢天花隔板拆下大清洁一次。

　　四.公共照明灯及灯柱

　　1.每天清抹一次,及时清除锈渍。

　　五.花槽、花池

　　1.每天拾除枯叶、烟头、纸屑等杂物三次以上。

　　2.每周用水冲洗基砖一次。

　　六.围栏、指示牌

　　1.每天用清水加少量清洁剂清抹一次。

　　七.垃圾桶

　　1.每天清倒垃圾二次,随时整理、清抹桶盖、桶身。

　　八.垃圾房

　　1.每天清理、整理、用水冲冼垃圾桶一次。

　　2.每周对地面大清洁二次,消毒二次。

　　九.管理中心办公室清洁

　　1.每天早上7:30清抹办公桌、椅、幕墙玻璃、窗台一次。

　　2.每天早上、下午上班前对卫生间所有洁具清洁一次。

　　3.每天清抹空调风口盖一次。

　　4.每月用洗地机清洗地毯一次。

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篇2：特殊项目清洁工序规程

　　一.大理石的清洁 1.轻扫清拖、清抹,随时清除一切杂物、痰渍、污渍。

　　2.不宜使用高浓度化学性清洁剂,避免损坏地面、墙面及设备。

　　3.清洁标准要求达到目视地面、壁面干净、光亮照人。

　　二.不锈钢设施清洁

　　1.先用兑有清洁剂的混合清水清抹不锈钢表面。

　　2.用干毛巾抹净不锈钢表面的水珠。

　　3.喷少许不锈钢清洁剂于不锈钢表面上,然后用湿毛巾进行全面拭抹。

　　三.电梯清洁

　　3.1清洁直梯桥箱内外厅门不锈钢表面时,应防止厅门开、关造成意外,使用不锈钢清洁剂时应适量。

　　3.2清洁扶梯两侧不锈表面时应防止上、下移动之梯级造成意外,使用不锈钢清洁剂时应适量。

　　3.3清洁标准要求达到不锈钢表面无污渍、灰尘、保持洁亮。

　　四.玻璃门窗的清洁

　　1.用铲刀铲除玻璃上的污渍,在铲除镀膜玻璃表面污渍时应注意力度,防止损花玻璃。

　　2.将毛巾放入兑有清洁剂的清水中,保留毛巾中少许水分,对玻璃(幕墙)进行清洁,擦拭时用力要均匀。

　　3.清洁完毕后,用玻璃刮水器清刮玻璃上的水珠。

　　4.清洁标准要求达到无尘渍、水渍、保持光洁。

　　五.洗手间的清洁

　　1.早上、www.pmceo.com下午上班前对洗手间所有洁具彻底清洁一遍。

　　2.将少许洁厕灵涂于污渍处,用厕刷刷净,再用水冲洗。

　　3.用清洁毛巾加少许清洁剂擦净墙壁表面。

　　4.如发现洗手盆有水锈,应用适量酸性清洁剂拭抹干净。

　　5.清洁标准要求达到目视地面干净,壁面干净,洁具干净,无异味。

　　六.垃圾周转站的清洁

　　1.每日上午冲刷站内地面、墙壁、垃圾桶及站门口地面。

　　2.每半个月对垃圾站及毗连部位进行一次消杀。

　　七.消杀

　　1.分包给专业的消杀单位进行专项工作。

　　2.消杀人员须按指定之地点进行消杀。

　　3.消杀前须做好防护工作,避免药水喷及行人。

篇3：清洁标准检查规程

　　1.大理石地面清洁标准

　　目视地面无灰尘,可映出灯光器具之轮廓。

　　2.大理石墙面清洁标准

　　用干净的纸巾擦拭60公分长,纸巾无明显污染。

　　3.楼层通道的地面砖清洁标准

　　1)釉化地砖

　　目视干净无杂物、无污渍、有光泽。

　　4.楼梯台阶,扶手清洁标准

　　目视台面干净无污渍,用纸巾擦拭扶手表面60公分,纸巾不被明显污染。

　　5.各通道防火门清洁标准

　　使用纸巾擦拭门上冒30公分,门板60公分,纸巾不被明显污染。

　　6.楼道天花板清洁标准

　　目视无蜘蛛网,无明显污渍。

　　7.公共洗手间清洁标准

　　无异味、便器无黄渍、无水锈渍,地面、壁面、门、门框保持干净、干燥、无污渍。

　　8.不锈钢清洁标准

　　亚光面不锈钢表面无污渍、无水渍、无灰尘,半米内可映出人影,镜面不锈钢的表面光亮,三米内能清晰映出人物影像。

　　9.地面清洁标准

　　地面无杂物、无污染、垃圾,道路无泥沙、烟头杂物、无积水。

　　10.玻璃清洁标准

　　目视玻璃表面无灰尘,无污渍,镀膜玻璃半米之内可照出人物影像。

　　11.通道的墙面砖清洁标准

　　使用纸巾用中等力度擦拭60公分长,纸巾不被明显污染。

　　12.垃圾中转站清洁标准

　　垃圾桶、中转站地面、壁面每日清洗,桶外无垃圾粘附物,中转站以外无垃圾、无积水、无污渍。

　　13.地下车库清洁标准

　　地面无尘土、杂物、无污渍,天棚上无蛛网。

　　14.电梯清洁标准

　　1)直梯,保持轿厢内四周壁面光洁明亮,无明显手印,地面无尘土、无香口胶、烟头、纸屑等杂物。

　　2)扶梯,保持梯级两边玻璃或不锈钢光洁明亮,无锈渍、尘渍,梯级平面无烟头、纸屑等杂物。

　　15.灯具清洁标准

　　室内、外灯具保持外表干净,无蛛丝、尘渍,确保玻璃光度良好。

篇4：玻璃及镜面清洁规程

　　一、日常保洁程序

　　1、用柔软洁净的抹布按一定顺序从上到下抹去玻璃或镜面上的浮灰。

　　2、若有斑迹,可用抹布蘸上点清水擦拭,再用干抹布擦干擦亮。

　　3、若用清水无法去除,可喷射或用抹布蘸一点玻璃清洁剂再擦拭,然后用干抹布擦净擦亮玻璃或镜面。

　　4、若仍是去除不掉,可用单面刀片轻轻刮去,但应注意刀片不能让刮伤镜面。刀片与镜面成45°角,轻轻铲掉即可。

　　二、定期清洗程序

　　1、准备工作所需工具、物品

　　洁水桶、大抹布、小抹布(应选用柔软、不会掉丝的干净平纹布)、玻璃铲刀、涂水器、玻璃刮、伸缩杆、玻璃清洁剂;

　　2、清洁程序

　　a、准备好一桶清水, 按比例配制清洁剂(轻度1:20、1:30,重度1:10);

　　b、移开、盖好所要清洁区域的家具等物品;

　　c、在需清洗的玻璃下垫一块大抹布,既可防止污水弄脏玻璃下的物品,又可清除玻璃刮上的水分。

　　d、用玻璃涂水器蘸上玻璃清洁剂由上至下开始不断地从左至右擦拭,然后反过来从右到左,一直往下擦洗到底部,横向擦洗之后,::再从左边起上下擦洗直至右边,若大块玻璃或镜面则将玻璃抹水器伸缩杆拉长,按在玻璃顶端从上往下垂直擦拭。

　　e、用玻璃刮将玻璃上的清洁溶液刮净,可采用左右横向刮擦的方法,可先把橡皮刮头放在玻璃左上方,向右横刮,在半途停下,再用同样方法从右往左刮擦。刮擦时应注意及时用抹布除去玻璃刮上的水分,并用这种方法刮至玻璃底部。

　　f、若是大块玻璃或镜面,则用橡皮刮从玻璃顶端从上向下垂直刮去水分。用抹布将玻璃表面未刮净或边框上的水迹抹净。

　　g、如仍有斑迹可在局部,用清洁剂重新擦洗,也可用小铲刀或刀片轻轻刮去,注意不可刮伤伤玻璃表面。

　　h、若是小块玻璃或镜面,可用海绵替代抹水器,用抹布替代刮水器,具体清洗方法同上。

　　i、移好家具等物品;

　　j、把清洁工具、物品收集好,清洁后放回工作内分开摆放;

　　k、填写好工作记录;

　　3、玻璃清洁剂(7≤PH≤10)弱碱性

　　玻璃清洁剂有桶装和高压喷罐装两种,前一种类似多功能清洁剂,主要功能是除污斑;使用时需装在喷壶内对准脏迹喷一下,然后用干布擦拭即光亮如新,后一种内含挥发性溶剂,芳香剂等,可去除尚油垢,用后留有芳香味,且会在玻璃表面留下透明保护膜,更方便以后的清洁工作,省时省力效果好,但价格较高。

篇5：家居清洁工作规程

　　一、家居保洁的分类:包括全屋清洁、全年(协议包月)保洁、一次性清洁和钟点工服务

　　二、家居保洁服务程序:

　　A.家居组在接到上述服务项目的通知后,应与公共事务部接单人了解如下问题:

　　a、是否预约了具体时间,该单位业主在保洁周期上有无特殊要求;

　　b、该单位业主是否在家,是否要求核实(登记)该单位贵重物品;

　　c、该单位锁匙问题。

　　B.全年保洁和业主无特殊要求每周保洁一次,如有时间要求按业主的要求进行保洁;

　　C.因业主不在,提出要求登记室内物品时,清洁主管专职组长协同公共事务管理员一起和业主清点保洁单位的明显物品(抽屉、衣柜及便于存放的小件贵重物品不属登记范围,需向业主讲明。);

　　D.当发现如下问题时,应停止保洁工作,锁好房门并马上通知管理员到场:

　　a、业主室内被盗。

　　b、业主室内物品损坏(自然或人为损坏)。

　　c、登记在表中物品去向不明。

　　三、家居保洁操作:家居保洁应由上而下、由里到外的顺序进行避免交叉作业。

　　四、家居保洁的范围:

　　a、卧室家私、床务保洁 b、客厅的家私、电器保洁

　　c、厨房的保洁 d、卫生间浴室的保洁

　　e、门窗、天花板、扶手、阳台、灯具 f、地面保洁

　　g.如有打蜡、抛光、吸光、清洁地毯等工作项目,请管家部协助解决(此类价目另议)

　　五、家居保洁工作中应注意的事项:

　　a、禁止拉开业主的抽屉、衣柜

　　b、禁止拿取房间任何物品

　　c、禁止使用::业主家的电话

　　d、禁止打开业主家的电视、VCD、空调

　　e、禁止使用业主家的卫生间及相关物品

　　f、保洁茶具及易碎品时应轻拿轻放

　　g、尽量不动室内的摆设,如妨碍清洁时,应轻移轻放,工作完毕及时复原

　　h、如需踩梯作业,般物入屋和工作进程中,要小心谨慎,防止碰坏、碰损室内的物品及壁面,木地面应在梯脚处垫放纸皮或泡沫

　　i、严禁私自收授业主的礼物、钱财小费,如有其它物品或盛情难却时应向主管汇报及交公登记

　　六、家居保洁工作标准:

　　a、卧室整洁,床单干净

　　b、客厅物品洁净、摆放有序,家私表面无尘,沙发巾、靠枕、揽枕摆放整齐

　　c、厨房洁净,厨具合理摆放,抽油烟机外表无油污,镜面无水雾

　　d、卫生间马桶、浴缸、面盆洁净无异味,浴巾面巾及清洁用品摆放有序

　　e、房间地面洁净、无水渍、污渍

　　f、窗面无印痕,洁净光亮

　　g、房间垃圾篓外观干净,篓内无垃圾

　　h、电源开关、水喉、煤气开关处于关闭状态

　　i、阳台入室台阶、扶手、栏杆无灰尘

　　1)钟点清洁

　　1.1所需工具:圆桶、毛巾(2-3条)、洁瓷宝(洁厕净)、洗衣粉、洗洁精、胶丝扫、地拖、百洁布、厕刷等。

　　1.2工作规程:

　　1.2.1穿着整洁制服,正确配戴好工作证,听候组长安排工作,然后清楚了解工作委托单中的服务地址、时间、工时、带齐所需工具用品,提前5分钟到达服务地点,如到达服务地点但无住户在家的,应尽快通知办公室进行联系住户,如无法通知住户的要在现场等15分钟。

　　1.2.2进入工作岗位后,应主动询问住户有无特别要求,如无则按照由里到外,由上至下的程序去完成工作,如有则先做住户所提供的项目。

　　1.2.3工作中需移动住户物品时,应询问住户征得同意方可移动住户物品,清洁完后第一时间将物品复原位。

　　1.2.4工作过程中要有住户在场看好室内物品,住户中途有事离开,应向住户做好解释工作,避免误会。

　　1.2.5按工时完工后要重新检查一次服务质量,未善之处要及时补做,最后礼貌地请住户验收你所做的工作质量及在委托单上签名认可,并收集所带工具离开。

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