小区可疑物品应急处理方案

　　小区可疑物品应急处理方案

处理流程

　　1.处警措施

　　2. 监控通报爆炸

　　3.有毒物品处理

　　4.救灾组织

处理方案

　　当值安保员检查发现或接报"小区"区域内有可疑物品时，必须立即处置，一般情况下采取以下应急措施：

　　各岗位实施二级危机警戒措施，从严控制人员进出情况，但保持现场的秩序稳定。

　　管理处对发现可疑物品的现场区域进行清场，并将事发区域予以隔离，禁止无关人员进出。

　　当值主管人士应对可疑物品作表面性检查。如外观、气味、声响、内容形状等，排除一般宾客遗留物品可能。

　　监控中心监控员按规定程序向规定人士执行通报，一般情况程序如下：(紧急情况先行报警处理)

　　先通报物业主管人士;

　　再通报公司人士;

　　所辖地区警署;

　　当可疑物品判定有爆炸，或该物品内有异常气体渗漏导致人员昏迷、呼吸困难等中毒症状时，应立即拨打"110"向警方报警，并执行以下应急程序：

　　各岗位按一级危机警戒方案执行应急事宜，各安保员封锁"小区"进出通道严禁任何人进入。

　　管理处按火灾应急方案之疏散和警戒程序，立即启动事发区域警铃和应急广播，疏散事发及相邻区域及可能影响、甚至整个"小区"客户;关闭排烟机，保证消防楼道安全，并对事发现场、主要通道加强警戒工作。

　　按照人员伤害应急处理方案，对伤员进行救护，并紧急呼叫"120"医疗救护中心予以急救。

　　公司及物业主管人士按危机处置预案，组织救灾指挥机构，实施危机处置善后事宜。

　　公司人士与物业经理共同组成救灾指挥部，协调政府部门之警方、消防、特种危机处理部门、化学品救援对等机构组织，指挥管理人员做好警戒、现场保护等工作，并跟进善后事宜。

　　在专业人士未到"小区"前，管理处抵达现场的安保员应组成现场救护小组，根据危害情况执行关闭区域防火门，或击碎喷淋头救火、排毒，同时做好人员疏散及其他辅助工作，按规定由救灾指挥部统一调配协助进行救灾工作。

　　管理处各级安保人员针对已经发生的爆炸、气体泄露等导致的火灾人员伤害情况，分别按相关预案立即投入救灾工作。

注意事项

　　安保员在应对可疑物品时，应尽量判定可疑物品性质，在不明情况之前，勿轻易作出疏散或隔离现场的决定。

　　安保员在事发现场处置突发事件时，必须做好人身保护工作，如有不适应及时离开现场，及穿戴氧气面具、防火服。

　　事发现场警戒隔离时，安保员必须极力控制事态的影响扩散，或以消防实战演习、或以发现煤气渗透等理由，勿使客户受惊。

　　安保员工必须在处置可疑物品时必须谨慎、小心，以免误判而造成不必之惊慌。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：物业区域发现可疑人员、可疑物品的处理预案

　　物业区域发现可疑人员、可疑物品的处理预案

　　1.0目的

　　通过建立本应急预案，确保物业区域内发生治安紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。

　　2.0范围

　　适用于物业区域内发生治安紧急突发事件的应急处理。

　　3.0职责

　　3.1管理处经理和安保主管负责治安紧急突发事件处理的现场指挥和督导;

　　3.2安保班长和安保员根据本预案坚守岗位，各尽职责，进行现场处理和安全防范;

　　3.3管理处其他人员应听从上级领导的调遣，积极参与紧急突发事件的应对处理。

　　4.0处理预案

　　4.1发现可疑人员的应急处理

　　4.1.1门岗值勤中如发现可疑分子时，要查验其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入物业区域;

　　4.1.2巡逻值勤中如发现可疑分子时，要查验其证件，必要时带到管理处进一步审查;

　　4.1.3发现在推销及散发广告的人员要坚决制止，并监督其立即离开物业区域，或通知城管部门查处;

　　4.1.4发现有作案嫌疑人要严格审查，必要时可送往派出所作进一步审查;

　　4.1.5值勤安保员在处理各类可疑人员，不允许自行处理放人，更不允许敲诈勒索，私自罚款;

　　4.1.6对于必须进行经济处罚的人员由管理处决定处理。

　　4.2发现可疑物品的应急处理

　　4.2.1发现可疑物品时，不可轻易挪动，应立即报告安保班长、主管，并坚守现场不准任何人接触;

　　4.2.2安保主管指派专人到场确认，如确认可疑物品无危险时，在安保班长的监督下对物品进行登记，作为捡拾物品收存，以备物主查找;

　　4.2.3如怀疑为危险品或爆炸物时，应向公安机关报警;

　　4.2.4在警务人员到场处理前，安保主管应组织疏导在可疑物品周边的人员，并布置警戒线;关闭现场设备;控制各出入口及出入通道，注意发现可疑人员;

　　4.2.5做好与附近医疗机构联系的准备，并做好应急设备和器材的组织、准备工作;

　　4.2.6如可疑物品发生泄漏或爆炸，应保持冷静，抢救生命，组织灭火，协助公安机关、消防中队、医护人员抢救伤员，封锁现场;

　　4.2.7警务人员抵达现场后，应积极配合其开展工作;

　　4.2.8安保主管跟进事件的处理，并将事件处理过程填写《紧急突发事件处理报告》，经管理处经理批准后及时上报公司相关领导。

　　5.0相关文件

　　6.0工作记录

　　6.1紧急突发事件处理报告