保安巡逻的特点与措施注意事项

　　保安巡逻的主要特点、采取的措施、注意的事项、紧急情况的处置

　　一、保安巡逻的主要特点

　　1.活动性。这是保安巡逻最显著的特点。为了保证客户单位的安全，保安巡逻人员多采用徒步或骑车的方式，围绕有关场所、部位、路段进行巡回游动，防止发生各种问题。

　　2.主动性。相对于门卫保安、守护保安这类“被动式守护”而言，巡逻保安服务则是一种“主动进攻式”的守卫。它通过对客户单位一定范围或区域的巡逻观察，主动发现问题，消除不安全因素。巡逻效果与责任心是成正比的，巡逻中积极认真，工作细致，责任心强，发现各种可疑情况的机会就多;反之，消极敷衍，该发现的问题也许就发现不了。

　　3.机动性。保安巡逻不是机械地重复运动，而是有选择、有重点地对治安情况复杂、容易发生问题的场所以及要害部位进行巡查警戒。在时间、空间、方式方法上据情而定，没有固定的条条框框，目的是要收到最佳的巡逻效果，方式可以灵活多样。

　　二、保安巡逻应采取的措施

　　1.定线巡逻：指巡逻人员在一定时间内，按指定路线，进行有规律的往返巡视和检查。即巡逻人员从A点出发到B点，然后再由B点沿原路返回A点，进行顺线和逆线有规律的巡逻。

　　2.乱线巡逻：也叫不定线巡逻，指巡逻人员在其责任区域内根据巡逻任务的需要，自由选定巡逻路线，往返曲折地进行巡逻。这种巡逻方法有利于调动巡逻人员的积极性和主动性，且不易被了解、掌握，又便于将易出问题的部位纳入巡逻人员的视线。

　　3.定线与乱线结合：指在巡逻中，根据具体情况，巡逻人员交叉使用定线巡逻和乱线巡逻的方法。这种方法使用得好，更有利于对时空的控制，更能达到全方位防范的效果。

　　4.点与线相结合：所谓的“点”，是指巡逻范围内的较重要的部位或容易发生问题、防范薄弱的环节。“线”，是指若干个点连接起来形成的巡逻延伸线。点线结合，就是既要在“点”的小范围开展有重点的巡查、警戒，又要在“线”上穿行，巡回控制，做到既重点巡查点，也顾及了线。

　　5.“三点”式巡逻列队：是指在巡逻中，参加巡逻的人员以三个点组合组成巡逻队式，每点为一个巡逻小组，由二至三人组成，每点间距10至15米。此种巡逻队列，可以增加巡逻人员的视野广度，扩大巡逻的覆盖面，减少对巡逻地段时间与空间的失控，并有利于增强整体作战的能力。

　　6.“中”字型询问阵式：是指在巡逻中发现可疑人员需进行询问时，采用“中”字型阵式，将询问对象纳入“中”字当中，这样能有效地防止犯罪嫌疑人夺路逃跑，又可以对其四面夹击，倘若其铤而走险，也可减少巡逻人员的伤亡。

　　三、保安巡逻应注意的事项

　　1.执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方;夜间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻，仔细判明各种声响、气昧、光亮和可疑征状。巡逻时要机警灵敏，沿墙边或树木阴影处行进，注意避开灯光，以隐蔽自己，达到我先见敌、敌难见我的目的。在一般情况下，不应该在职工、居民住所的窗下、门前逗留窃听，以避其嫌。通过墙角时特别要提高警惕。夜间行至墙拐角处，应提前放慢步伐，稍作停顿，先利用墙角的暗处观察行进前方的动静，待没有发现可疑和特殊症候时，再拐弯通过，以防犯罪嫌疑人的突然袭击。

　　2.二人以上同时实施巡逻勤务，遇有情况时，要相互支援，发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间，白天可采取目视、手势进行联络;夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系，但事前要约定好信号和暗号。距离较远的，应用对讲机联系。

　　3.巡逻必须采取走停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改变行进方向的办法。对于治安情况比较好的巡逻地段，可采取穿行而过的方法;对于治安情况比较复杂、或比较偏僻的地区，则采取一次或多次的不定时折返、杀回马枪式的巡逻方法;对于巡逻区城内重要目标、要害部位多或繁华场所的外围，要采取有重点的、反复循环巡逻的方法。发现可疑情况时，应严密监视，认真观察，加强控制，防止犯罪发生。

　　4.在巡逻中，保安人员必须着装整齐，仪表端正，精神饱满。处理问题时，要摆事实，讲道理，耐心开导，以理服人;语言要文明，如：“对不起，我们有规定，巡逻中不准擅自离岗，请您配合我们的工作。谢谢!”、“对不起，耽误了您的时间，请谅解!”等。禁用污言秽语，严禁刁难、打骂或威胁群众。

　　5.巡逻要注重效果，防止走过场。巡逻时要明确巡逻的重点时间，重点部位和路段，做到在时空上不断档，使保护目标始终置于保安人员的有效控制之下。要经常分析研究一定时期内巡逻的重点及主要任务，及时调整巡逻力量与方法。保安人员要认真遵守巡逻中的各项纪律，必须以高度的责任心对待每一微小的疑点。注意巡逻人员的合理组合。每一个巡逻小组中，有一定社会经验，有一定应变能力和身体素质好的保安人员应占一定比重，强弱搭配组合，以形成较强的行动整体。

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篇2：辖区保安巡逻工作要点

　　辖区保安巡逻工作要点

　　保安巡逻工作是维护校园、小区、企事业单位等场所安全与秩序的关键环节。通过定期、不间断的巡逻，可以发现并预防安全隐患，提高场所的安全水平。以下是保安巡逻工作的一些具体要点。

　　01　制定巡逻计划

　　1.1 根据辖区实际情况，合理制定巡逻路线、时间间隔和巡逻频率，确保所有区域都能被有效覆盖。

　　1.2 根据不同时间段的安全需求，调整巡逻力度，如在夜间、节假日等时段加强巡逻力度。

　　1.3 确保巡逻计划能够应对突发事件，如设置应急通道、集合地点等。

　　02　巡逻前的准备

　　2.1 保安人员应穿戴统一的制服，佩戴工作证，随身携带必备的巡逻装备，如对讲机、手电筒、警棍等。

　　2.2 检查巡逻装备是否完好，包括对讲机的电量、手电筒的亮度等。

　　2.3 保安人员应熟悉巡逻路线、重点保护区域和安全隐患易发区域。

　　03　注意事项

　　3.1 保持对周围环境的警惕性，注意观察可疑的人、事、物，防止意外事件的发生。

　　3.2 对重点保护区域进行仔细检查，如消防设施、安全通道、监控设备等，确保其正常运行。

　　3.3 对发现的安全隐患，如设施损坏、可疑物品等，应及时报告并做好记录。

　　3.4 在遇到异常情况时，保持冷静，按照应急预案进行处理，并及时报告上级领导。

　　3.5 熟悉各类紧急情况的处理方法，如火灾、盗窃、斗殴等，确保能在第一时间内采取有效措施。

　　04　巡逻记录与交接班

　　4.1 巡逻过程中，保安人员应做好巡查记录，包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。

　　4.2 在交接班时，保安人员应向接班人员汇报巡逻过程中的重要情况，并做好交接记录，确保工作的连续性。

　　4.3 对于未能解决的问题，应及时向上级领导汇报，并提出合理化建议。

　　05　提升巡逻工作质量

　　5.1 定期对保安人员进行职业培训，提高其业务能力和处理突发事件的能力。

　　5.2 通过绩效考核、奖惩制度等手段，激发保安人员的工作积极性和责任心。

　　5.3 定期对巡逻结果进行分析，找出薄弱环节，优化巡逻路线和频率。

　　5.4 积极采纳保安人员的意见和建议，持续改进巡逻工作。

　　通过以上保安巡逻工作要点的实施，将有效提高保安巡逻工作的质量，从而确保辖区的安全与秩序。

篇3：NJ物业巡逻岗保安工作标准及程序

　　NJ物业巡逻岗保安工作标准及程序

　　(一)巡逻保安工作要求

　　1、巡逻保安员在巡逻过程中，应多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。

　　2、检查治安、防盗、防火、跑冒、泄漏等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。

　　3、巡查小区内各个重点部位、治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。

　　4、对在小区主要出入口摆卖的小贩、推销人员，应劝其离开辖区。

　　5、对小区内的装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。

　　6、巡逻保安员应重点掌握“六个要素”。即：听、看、嗅、问、想、做。

　　(1)听(耳听)——异常声音(包括水流声、撬锁声、脚步声、超时装修声、住户室内的异常声、呼救声等)。

　　(2)看(眼观)——周围情况(人员活动情况、可疑人及物品、电梯机房、风机房、公共照明情况、电梯按钮、火灾隐患、防火门、消防通道、装修现场、公共设施、区域内卫生、设备运行情况、消防设施情况、住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。

　　(3)嗅(鼻嗅)——异常味道(焦味、血腥味、煤气味、油漆味、汽油味、天那水味等)。

　　(4)问(盘问)——盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态，如表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，立即通知领班带到安保部处理。)

　　(5)想(动脑想)——分析判断情况，想方设法地解决问题。

　　(6)做(动手做)——发现问题及时做出相应的处理。(如发现火警立即报告并采取相应的行动，发现公共设施损坏，记录下来报告有关部门及时处理，看到地面上的烟头、纸屑等顺手捡起来等。)

　　(二)巡逻保安工作标准

　　1、物业管理区域内实施全天24小时保安巡视服务，每1小时对辖区巡视1次。

　　2、维持物业管理区域的公共秩序，按指定的巡视路线巡视。

　　3、巡视签到、电子巡更对点准时、规范。

　　4、劝阻、制止违章、违反小区安全管理公约行为有效。

　　5、接到报警后5分钟内到达报警现场，维护秩序，并协助处理。

　　6、巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。

　　7、遇到可疑人员进行询问验证，必要时可带到保安部处理。

　　(三)巡逻保安服务方法、技巧与程序

　　1、冒烟。了解确切的冒烟口，了解冒烟的原因(着火、电线短路等)，并上报处理。

　　2、冒水。了解冒水的确切位置，冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等)，及时堵漏并上报处理。

　　3、有焦味、硫酸味或其它化学品异味。寻找味源，如因电源短路造成，要及时切断;如是其它化学品异味，要及时封锁现场，并通知有关部门处理。

　　4、在小区内游荡(借找人却说不出被访者单位及姓名)的人。密切观察其举动，必及时劝其离开。

　　5、发现有人身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁器等工具。询问、核查其携带工具的用途，如用途不明的，带回保安值班室处理。

　　6、在偏僻、隐蔽地方清理皮包或钱包的人。立即设法拦截，询问验证，如属盗窃、抢劫财物的，扭送交公安机关处理。

　　7、自行车、摩托车无牌、无行驶证，有撬损痕迹的，或将没开锁的自行车抬走或拖走的。查问所属单位，报告上级协助处理。

　　8、机动车拿不出行驶证，说不出车牌号，没有停车证的。立即联系停车场车管员，待查明情况后再放行，如情况不明的，扭送公安机关查处。

　　9、遇到保安员即转身远离或逃跑的人。设法拦截(用对讲机向其他保安员通告)查明原因，并报告监控中心实施定点监控。

　　10、发现业主房间门虚掩时的处理方法：

　　(1)询问或敲门，提示业主加强防范，将房门关好。

　　(2)如房间内无人，报告队长，电话确认，保护现场直至房主到来。

　　(3)阻止无关人员进入，并保持房间门开闭状态。

　　11、发现有人触动吊顶板的处理方法：

　　(1)询问其行为的意图，报告工程值班人员协助处理。

　　(2)询问其所属单位，请求出示证件

　　(3)报告监控中心实施定点监控。

　　12、可能危及人身安全情况的处理方法：

　　(1)可能危及人身安全情况的内容举例：

　　屋顶、空间、墙壁、地面附属的或物体其本身的损坏、松动、将要下坠、突出、倾斜、失去安全保护措施等可能伤及他人或影响正常使用的现象;

　　地滑、挖设沟坑等影响使用的现象;

　　未成年人、精神病人在危险部位，实施与其行为能力不相符的行为现象;

　　公共部位电器设施打火、冒烟、设施裸露;

　　作业、活动时未设立防护、围挡、安全警示标志。

　　(2)可能危及人身安全情况的处理方法：

　　保护现场，提示路过人员注意安全，协调相关部门采取安全措施，设立明显的安全警示标志;

　　制止、劝阻违章作业、不安全活动的行为，要求整改并进行验证;

　　保持处置全过程的记录，并及时向上级报告。

　　13、盘问盘查可疑人员方法：

　　(1)礼貌地盘问，仔细观察其面部表情及回话神态，如果表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，对不良情况要迅速做出反应，带其到安保部处理。

　　(2)及时与监控中心联系，掌握可疑人在监控范围内的情况或了解附近住户有无财物损失。

　　(3)识别推销员。推销员一般西服革履、手夹公文包，包内装有宣传广告，对此类人员应详细询问，如属推销人员，应劝其离开小区。

　　(4)遇有可疑的人或事要设法稳住，不露声色，迅速报告领班前来协助处理。

　　14、物品繁多，如电视、音像、笔记本计算机等贵重物品无任何证明的。报告监控中心实施定点监控，并询问其单位及检查出入证件。

　　15、三五成群、没有正当收入来源、大肆挥霍，且住在小区。密切监视，将情况向保安部反映。

　　16、发现天台隔热层、消防栓或地下室、厕所等隐藏部位藏有刀具、钳、铁棒等工具。立即报告上级，但不移动隐藏的工具，采取伏击的方法，发现作案者的行动，将其擒获。

　　17、对于有明显的被盗迹象应立即报告部门负责人或中心值班领导处理，保护作案现场，在未确认的情况下保安人员不得进入;详细记录参加人员、检查范围、检查结果、检查日期、时间;

　　18、报警处理方法：

　　(1)迅速到达报警地点，了解报警内容、原因、事情经过、当事人及其它情况;

　　(2)保护现场，阻止无关人员勘查、进出现场，直至公安机关到来;

　　(3)发现火灾就近使用灭火器材、设施实施灭火，报告上级支持、启动应急预案;

　　(4)对于消防故障报警及误动作报警，应查明现场风、湿度、烟气、水蒸气等动作环境条件，报告中控员处理;

　　(5)查明入侵范围及入侵风、动物、纸片等报警条件和人为条件是否存在，报告上级协助排查报警现场;

　　(6)其它情况参照常见安全防范处理方法进行处理。

篇4：物业保安巡逻应注意的16个细节

　　物业保安巡逻应注意的16个细节

　　· 巡逻内容·

　　1、熟记住户手册，熟悉小区环境，包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况，如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。

　　2、文明值勤，热情主动，注意自身的言行、仪容仪表，处理问题要讲究原则，讲方法，态度和蔼、不急不躁，以理服人，对业主的投诉及时处理，并向上级反映或书面汇报。

　　3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。

　　4、巡逻时要对小区做全面细致的查看，经常上、下楼巡查，特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次，同时包括下水管道、煤气管道的巡查，并在指定地点打卡。

　　5、认真记录巡逻过程中发现的情况，做好交接班的工作。夜班交接声音要小，交代事情或使用对讲机尽量降低音量，严禁大吵大闹，以免影响住户休息。

　　6、根据公司规定，装修时间为早上8:00---12:00，中午14:00---19:00。如需加班必须到管理处申请，且加班时间不得噪音过大，否则立即停工。装修单元严禁留宿。

　　7、检查装修人员"临时出入证"与身份证，不相符的应没收并交回物业部，对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报。

　　8、巡逻人员对装修单元检查要到位，如检查：装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等，并及时上报和认真填写装修单元检查表。

　　9、控制好车辆的正确停放，保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置，密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。

　　10、对行迹可疑的人员进行详细询问并跟进，晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查。

　　11、制止小区范围有赌博、打架、闹事和违法活动。

　　12、保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等。

　　13、注意防火安全，经常检查消防设备，保障消防系统的正常使用。巡逻中嗅到异味、听见可疑声响，要立即跟进查明并上报。熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置。

　　14、非住户或亲友，不得在小区内摄影、拍照。

　　15、值勤中加强与业主的沟通，并主动为业主排忧解难。

　　16、巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题，清、移交物品清晰并双方签名，严禁忘接、漏接或不交接。

篇5：NJ物业保安巡逻岗岗位职责

　　NJ物业保安巡逻岗岗位职责

　　1、负责治安巡逻工作。

　　2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。

　　3、负责防火、防盗宣传工作。

　　4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。

　　5、负责装修房屋的巡查工作。

　　6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。

　　7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理。

　　8、负责对消防设施进行检查。

　　9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。

　　10、自觉增强服务意识，使用规范化服务语言，提高工作质量。

　　11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。

　　12、完成上级交办的其它工作。