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物业辖区巡逻岗位工作规范

编辑:物业经理人2017-04-28

  物业辖区巡逻岗位工作规范

  目的:为了更好地使巡逻岗能按城区的实际情况,实行全方位的监视和巡查工作,保证城区的安全、秩序良好。

  要求:遵守护卫队纪律规定,按护卫队员服饰及仪容仪表规定,并遵守护卫队员交接班制度做好交接班的工作。不定时巡查责任区域发现问题及时做好相关记录。

  值班时间安排:巡逻护卫队员实施二十四小时全天候值班制度。每天分三班,每星期一换,每班八小时,早班7:30至15:30,中班15:30至23:30,

  晚班23:30至凌晨7:30。

  工作内容:

  1、要求上岗值班队员必须遵守护卫队纪律规定,交接班前须按交接班制度进行,认真检查交接班记录事项,根据上一班值班登记和巡逻员的交待,做到上班对当日情况心中有数,接班后,立即乘电梯到最高层楼,并由上到下,逐层检查,检查内容主要有:

  1)公共设施完好性。

  2)消防栓封条是否完好,消防器材是否在位及完好。

  3)商铺、写字楼内办公室的客户搬迁时,必须检查是否有公司放行条,按放行条内容进行监督,如无放行条必须立即制止,要求其上公司办理搬迁手续,才可让其搬出。放行条应收回。

  4)客户进行室内外装修时,必须检查是否有公司装修许可证,未办有关手续的要严格予以制止。要求其上公司办理有关手续。

  5)对在公共地方进行拉电线、挂招牌、装灯等作业都须持有公司开具的证明批条,才能让其进行作业,否则一律予以制止。

  6)仔细检查电梯运行情况,发现问题时及时报告机电值班室,由机电队值班员进行处理。

  7)对消防走火通道,发现不安全因素和问题时,马上处理并报告班长或队长,做好登记。

  8)巡查每层楼时,应多看多听有无异常声音,有无异常臭味等。当发现户室内及单位办公室有冒烟焦糊味,歹徒撬门行劫行凶,可疑人员在楼道徘徊,室内有水溢出门外,住户、商铺柜台未锁好、门大开,呼叫时无人应、室内有打闹、呼叫、求救声等情况时,应呼叫队友查明原因,果断采取适当措施行动,再上报班长处理,必要时由班长上报公安机关。

  9)对本物业管理范围城区内打架斗殴事件及发现醉酒闹事和精神病人等情况时,应出面制止,必要时呼叫临近值班员协助处理,并报告班长,做好记录。

  2、在规定的时间打开(早上九时)或锁上(晚上二十一时)各楼的通道大门,如锁有损坏时,应及时报告修理。

  3、协助总台值班员做好商户的报纸、信件、送发工作及必要时顶岗工作。

  4、准备下班前,对当值中的所有值班事情详细记录并清点公物。协同接班护卫员做好交接班手续。

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篇2:小区巡逻岗保安操作规范(十五)

  小区巡逻岗保安操作规范(十五)

  1.上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名;

  2.巡视时遇见业主要主动打招呼问好,遇见业主或访客询问时,要有礼貌地回答,如果不知道的,要说:"对不起,先生/小姐。请您到物业管理处详细询问。"并指明方向;

  3.按规定的责任路线和范围巡查,巡视中思想高度集中,严防"死角",通过"看、听、闻、问",发现问题及时解决并向领班汇报,在保安日记本上记录备案;

  4.巡逻中注意小区内的消防设备和器材是否完好;

  5.接到门岗或管理处提示,要及时赶到相应的位置,帮助业主或访客;

  6.接到治安、火警报警,应及时赶到现场,了解情况,作出明确处理并做好详细记录;

  7.巡逻中发现道路、草坪、楼道有垃圾应及时捡掉或通知清洁工打扫,保持小区环境整洁;

  8.对小区内车辆停放管理,必须严格按照车辆管理规定执行;

  9.白班保安队员每天对装修户进行检查,检查是否办理《施工许可证》、《临时出入证》,限期到管理处办理,并做好交接记录;

  10.巡逻岗每天对装修、送货、搬家、外来访友、车辆、人数,都要详细记录;

  11.指挥车辆按照指定车位停放,保持道路畅通无阻;

  12.认真检查车辆完好情况,督促车主关好门窗,发现问题及时通知业主,并做好记录;

  13.巡逻岗坚持每晚不定时对楼道进行巡逻检查。

篇3:物业保安夜间巡逻员工作规范(3)

  物业保安夜间巡逻员工作规范(三)

  1、夜间巡逻员要按时上岗,上岗前要衣装整齐、利索、扎好皮带、带好对讲机、带上警棍,要两人同时巡逻,彼此有照应。

  2、巡逻员要按当天的巡逻路线对小区的各个角落进行认真巡查,特别是对人少、灯暗的地方要加强巡逻,以防偷盗等犯罪分子在这些地方作案和藏匿。

  3、巡逻员要保证一夜至少在小区内巡查四圈,发现可疑之人要认真盘查,在盘查过程中,要精神集中,保持高度警惕,以免坏人窜逃或行凶。

  4、巡逻员对夜间十一、二点钟以后仍然灯光常明,大声喧哗、说笑、唱歌、伴奏、喝酒,已影响到其他居民正常休息的人,要进行劝阻和制止,对劝阻不听的,要交送派出所或报110或报保安队长及公司值班人员来处理。

  5、巡逻员遇到犯罪分子,要勇于上前擒拿,对证据确凿的要扭送公安机关或报110,让公安将其带走。在犯罪分子动手行凶时,巡逻员要实行正常自卫还击,以保证自身安全。

  6、巡逻员要对以下关键部位和地方实行严格检查和关注,各楼配电室、电梯、警卫室、小区进出口、超市后门、各处平房、公司各办公室等。

  7、巡逻员夜间巡逻要多和小区各门岗沟通和联系,随时了解各部位的情况,安全是否正常,一旦发现有问题,要及时赶到进行处理和解决。

  8、巡逻员遇到突发事件,要沉着冷静,如发现犯罪团伙作案,或发现火灾等,一是立即向公安部门、消防部门报警,二是要及时通知公司领导和班长、队长前来接应,并维持好现场秩序,积极疏导人员,指挥其他人员进行紧急救助,尽量减少群众损失。

  9、巡逻员要安排好睡眠和休息,以保证巡逻期间精力旺盛,巡逻员在值班期间不瞌睡、不缺岗,有事提前请假,以便安排他人巡逻。

  10、巡逻员在下岗前要做好当天的值班记录。

篇4:小区物业保安夜间巡逻员工作规范

  小区物业保安夜间巡逻员工作规范

  1、夜间巡逻员要按时上岗,上岗前要衣装整齐、利索、扎好皮带、带好对讲机、带上警棍,要两人同时巡逻,彼此有照应。

  2、巡逻员要按当天的巡逻路线对小区的各个角落进行认真巡查,特别是对人少、灯暗的地方要加强巡逻,以防偷盗等犯罪分子在这些地方作案和藏匿。

  3、巡逻员要保证一夜至少在小区内巡查四圈,发现可疑之人要认真盘查,在盘查过程中,要精神集中,保持高度警惕,以免坏人窜逃或行凶。

  4、巡逻员对夜间十一、二点钟以后仍然灯光常明,大声喧哗、说笑、唱歌、伴奏、喝酒,已影响到其他居民正常休息的人,要进行劝阻和制止,对劝阻不听的,要交送派出所或报110或报保安队长及公司值班人员来处理。

  5、巡逻员遇到犯罪分子,要勇于上前擒拿,对证据确凿的要扭送公安机关或报110,让公安将其带走。在犯罪分子动手行凶时,巡逻员要实行正常自卫还击,以保证自身安全。

  6、巡逻员要对以下关键部位和地方实行严格检查和关注,各楼配电室、电梯、警卫室、小区进出口、超市后门、各处平房、公司各办公室等。

  7、巡逻员夜间巡逻要多和小区各门岗沟通和联系,随时了解各部位的情况,安全是否正常,一旦发现有问题,要及时赶到进行处理和解决。

  8、巡逻员遇到突发事件,要沉着冷静,如发现犯罪团伙作案,或发现火灾等,一是立即向公安部门、消防部门报警,二是要及时通知公司领导和班长、队长前来接应,并维持好现场秩序,积极疏导人员,指挥其他人员进行紧急救助,尽量减少群众损失。

  9、巡逻员要安排好睡眠和休息,以保证巡逻期间精力旺盛,巡逻员在值班期间不瞌睡、不缺岗,有事提前请假,以便安排他人巡逻。

  10、巡逻员在下岗前要做好当天的值班记录。

篇5:C物业保安部巡逻标准规范

  1.保安员当班期间内要对酒店内外进行常规巡逻,每班次至少应进行三次完全的巡逻,每到部位须签认。

  2.巡逻时,应注意下列事项:

  2.1.无人料理的手推车;

  2.2.插在门锁中的钥匙;

  2.3.员工闭门留在房间里;

  2.4.消防器材在位并可以正常使用;

  2.5.在酒店里闲逛的可疑人士;

  2.6.楼层服务区内的不安全因素;

  2.7.注意酒店内的易燃材料;

  2.8.散乱堆放在过道的客房服务托盘,餐具等;

  2.9.客房门未关;

  2.10.非酒店物品;

  2.11.危害安全的物品。

  2.12.下班后滞留酒店的员工。

  3.上述事件应一一记入保安日志并应及时核实。

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