花园小区客户意外伤害处理方案

　　花园小区客户意外及伤害处理方案

　　处理程序

　　接警

　　"120"医疗救护中心

　　现场措施

　　1.1安置伤者

　　1.2通知亲属

　　1.3隔离伤者

　　1.4财产保管

　　处理方案

　　当值安保员在接获"小区"范围内有客户发生意外、受伤或急病时，应立即通知、通报保安主管并拨打"120"医疗救护中心电话求助。一般情况下应安排如下救助措施。

　　尽量协助伤病者，并安置于适当地方等候救护中心救治。

　　如伤病者恢复常态，可打电话通知其亲属、朋友或同事到场照料。

　　如伤病者情势严重，万不可擅自搬动并劝其它闲杂人员不要围观，尽量将伤者隔离。

　　妥善保管伤病者财物（有必要时交警方处理），核对后交还当事人或其家属。

　　注意事项

　　公司颁布之急救指南为指点保安员粗判客户受意外及伤害、急病情况，及简单的如止血、创面处理等救治方法。唯有受过专业急救训练者，方可实施正规医疗，否则只可安抚病人之情绪稳定。

　　伤者因坠落伤及头、脊椎时，不可作任何移动，以免造成更严重的损害。

　　伤病者需送交医院救治的，需同时报告告诉人士并跟进善后事宜。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：区小学学生意外伤害事故处理预案

　　区小学学生意外伤害事故处理预案

　　1、在学校的教育教学活动期间，学校对学生依法负有教育、管理和保护的职责。

　　2、学校建立预防学生伤害事故的安全制度，建立安全管理的工作机构，制定处理突发性重大学生伤害事故的预案，作好预防事故的工作记录。

　　3、学校的报告是教育主管部门检查或者核查学校落实预防学生伤害事故工作的重要依据。

　　学校应当结合入学教育、安全教育日、法制教育课、班会、展览等多种形式，针对学生年龄、认知能力和法律行为能力的不同，对在校学生进行系统的遵纪守法教育、心理健康教育和安全教育。

　　4、学校应当会同公安消防、交通部门组织师生开展火灾等自然灾害和交通事故等其他意外事故的逃生避险及自救互救训练，提高自我保护能力。

　　5、学校定期对教师、职工进行预防学生伤害事故的安全教育和遵纪守法的教育。

　　6、学生有特异体质或特殊心理状况，家长或监护人应当向学校提供相关资料，学校要妥为保管学生的健康资料。

　　7、未成年学生的家长或监护人应当向学校提供与其信息沟通方式的真实资料。学校应当妥善保管学生、家长或监护人提供的信息资料。

　　8、学校建立校园安全值班制度。

　　9、发生突发气象灾害，学校按照气象预警信号的规定可以采取临时停课措施，但应及时向主管的教育行政部门备案。传染病暴发、流行时，学校应当根据当地县级以上人民政府的决定停课。

　　10、开学前和学期结束，学校要对教室、桌椅板凳、教学用具、宿舍、运动场地、运动器具、消防、门窗、楼梯和楼道栏杆、电线、灯泡、空调、电扇、燃气（电）热水器等设施进行安全检查，对存在安全隐患的设施和设备，应当停止使用，采取防护、警示措施并及时维修或更换。

　　11、学校应当在校园危险建筑物旁设置警示标志。

　　学校要保证楼道和楼梯安全、畅通；保证楼道、楼梯的照明；配备合格消防设施，保持消防设施完好。

　　12、禁止学校出租校园内场地停放校外机动车辆。

　　13、班主任应当经常联系学生家长或监护人，告知学生行为表现，共同做好事故预防工作。

　　14、除非发生突发事件，学校需要临时停课须提前一天告知学生和监护人。

　　15、教师上课应当严格按照课程标准和教学规程组织教学活动，不得擅自离开工作岗位。

　　实验课教师应当对学生进行试验用品的防毒、防爆、防辐射、防污染的安全防护教育。16、学生上自习课，班主任或者科任教师必须在教室照管学生。

　　17、学校的篮球架、足球架、单双杠等体育运动器械应当固定牢固，维修体育器材或场地应当设置警示标志或围栏。

　　18、学校在教学楼应当合理安排学生疏散时间和楼道，防止学生下课挤踏发生伤害事故。

　　19、学校的门前道路没有行人过街设施的，学校应当提请公安交通管理部门落实道路交通安全法的规定，在学校门前的道路施划人行横道线，设置提示标志，学生从专用通道过马路。

　　20、学校组织学生到校外进行劳动、参观等社会实践活动，在校外放学的，应当确定放学时间、地点并在活动前告知学生、家长或者监护人。

　　21、学生应当遵守学校纪律和规章制度，服从学校的教育和管理，不得从事危及自身或者其他学生人身安全的活动。

　　22、发现在校的未成年学生旷课、未经批准夜不归宿，学校应及时采取相应措施并告知学生监护人。

　　23、学校应当加强门卫的管理，建立进出校园管理制度。

　　24、未经学校允许，校外人员不得进入学校。

　　25、未经学校允许，校外车辆不准进入校园。准予驶入校园的车辆应按规定行驶和停放。

　　26、学校应当按照教育部和卫生部联合颁布的《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》管理学校食品卫生，建立食源性中毒应急处理机制、食源性中毒报告制度和食品卫生责任追究制度。举行全校性的体育竞赛、学校应派医务人员在现场值班。

　　27、学校组织学生参加与其生理、心理特点相适应的劳动、实习、考察、社会实践和其他集体活动，并在可预见的范围内采取必要的安全措施。

　　安全办

篇3：学校内学生意外伤害事故应急处理预案

　　学校内学生意外伤害事故应急处理预案

　　一、校内学生意外伤害事故的原因

　　课间学生追逐、打闹；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生等。

　　二、预防办法

　　1、加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强学生的自我保护意识。

　　2、加强对教师进行师德教育，增强责任意识和法制意识。

　　3、加强对学校教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患立即整改。

　　4、学校按照学校安全工作要求，分年级或者部门确定安全责任包干区，年级或者部门负责人为安全责任包干区责任人。学校要做到层级签约，岗位到人，确保在校学生人身安全。

　　三、应急处置程序

　　1、学生伤害事故发生后根据现有条件和能力应尽快救护受伤学生，需送医院的尽可能送专科医院或大医院。

　　2、及时通知受伤害学生的父母或其他监护人。

　　3、争取在第一时间做好知情人的笔录，( 被调查人是未成年人，调查时要有监护人在场)，调查人员应2名，记录的内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或水笔，调查人员和被调查人员要有签名。

　　4、如属重大伤害事故，学校要及时启动事故处理应急预案，事故应急处理小组要及时开展工作。

　　（1）学校要尽快与受伤学生家长接触，通报情况，安抚好家长。

　　（2）学校要召开有关老师、学生会议，及时通报情况，稳定情绪，统一认识。

　　（3）事故应急处理小组要及时研究处理意见，确定对策，和各方面沟通，每天要有专人记大事记，小组要确定对外发言人。

　　（4）学校出面召开协调会，教育局综治办、区未保办根据需要可一起参加协调。

　　（5）协调期间学校应及时将情况通报给各有关方面。

　　四、关于事故报告：

　　1、属于重大事故（死人，群伤且伤情严重），学校当即报区教育局突发事件应急处理小组及相应科室。发生较大事故（伤情严重）学校在24小时内向区教育局相应科室、未保办报告；一般事故3天内报相应科室、未保办备案。

　　2、报告分"口头"和"书面"两种。在事情还未了解清楚时可先打电话口头通报情况，待事情了解清楚后再书面报告。

　　3、书面报告中要写清楚当事人姓名、性别、出生年月、家庭地址、父母情况、及工作单位。另外要简洁地写清楚事故发生的时间、地点、事情的起因及目前情况。

　　4、学校应及时与有关保险公司联系赔偿事宜。

　　五、事故处理的原则和注意事项

　　1、依法调解原则：根据《上海市中小学校学生事故处理条例》中的有关条款规定接待学生家长，注意不要信口开河、随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。

　　2、一次性解决原则：学生事故的善后处理不解决住房、户口、升学和工作；一件事故一次解决，不留尾巴，不搞分段解决，如家长不同意调解结果，可提醒家长通过司法途径依法保护自己的合法权益。

　　3、事故结尾阶段工作和注意事项

　　（1）起草《协议书》。

　　《协议书》要写清协议双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、地点、双方达成的协议、双方签名等内容。

　　（2）给付补偿金。

　　数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付、不论金额大小，家长均要出具收条。

　　（3）理赔。

　　不论是平保还是人保，均需提供下列材料；

　　A、《协议书》复印件；

　　B、病历卡复印件；

　　C、医药费发票原件和复印件；

　　D、凭上述材料到区未保办填写的《校方责任险赔付意向书》，并由区未保办盖章；

　　E、学校帐号；

　　附件：

　　校内学生意外伤害事故应急工作组名单

　　组 长： Z

　　副组长：Z

　　成员：Z

　　相关责任人：学校领导教导处班主任

篇4：中学校内学生意外伤害事故处理应急预案

　　中学校内学生意外伤害事故处理应急预案

　　为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，保障学生健康成长，根据教育部《学生伤害事故处理办法》的精神，特制定本预案。

　　一、可能引发校内学生意外伤害事故的原因

　　引发校内学生意外伤害事故的原因很多，主要原因有：

　　课间学生追逐、打闹，学生自行到校外活动或者放学后滞留学校活动；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动示采取必要的安全防护措施或未进行必要的教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生等诱发的原因。

　　二、预防办法

　　1、运用各种形式，加强对学生行为规范教育、安全教育、增强学生的自我保护意识。

　　2、加强对教师师德规范教育，增强责任意识和法制意识。

　　3、加强对学校教育、放学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。

　　三、处理程序

　　（一）事发阶段的有关工作和注意事项

　　1、学校突发事件处理应急小组应各司其职，分工合作。

　　2、快速开展抢救工作，组织力量送医院及时救治。

　　3、做好安抚学生（家长）等工作。

　　4、学校应及时了解情况，保护现场及做好收集证据材料。

　　5、协助相关部门作好调查处理。

　　6、控制事态，维持学校正常教育教学秩序正常进行。

　　7、向相关部门报告。

　　8、调查取证，分清责任，得出结论。

　　（二）事故处理阶段的原则和注意事项

　　1、依法调解原则。

　　根据学生事故处理条例的有关条款规定，接待家长。注意不要信口开河，随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的方可。

　　2、一次性解决原则。

　　学生事故的善后处理不解决户口、开学和工作等方面；一个事故一次解决，不留尾巴；不搞分段解决；如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。

　　（三）事故处理结尾阶段的工作和注意事项

　　1、起草《协议书》。

　　《协议书》要写清协议双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、地点；双方达成的协议；双方签名等内容。

　　2、给付补偿金。

　　数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付；不论金额大小，家长均要出具收条。

　　3、理赔。

　　提供下列材料：

　　（1）《协议书》复印件。

　　（2）病历卡复印件。

　　（3）医药费发票原件和复印件。

　　（4）凭上述材料到填写《校方责任险赔付意向书》

　　（5）学校帐号。

　　（6）平保理赔地址；联系电话；联系人。

篇5：中学师生意外伤害事件处理流程

　　中学师生意外伤害事件处理流程

　　根据下面所列一年来的统计数据，结合平时处理师生意外伤害事件的过程，拟制订以下处理步骤：

　　一、学生无论在校内或校外发生意外伤害事件时，同学或老师可及时通知校医务室人员。医务室人员应在第一时间赶至现场进行医学观察及现场急救，并根据伤势情况决定是否直接送医院抢救或至医务室先行处理；

　　二、医务室人员在接诊意外伤害事件时，应及时通知该学生所在班级的班主任，同时告知德育处和总务处，由总务处和德育处根据伤势决定是否上报校级领导。班主任应及时赶到现场，及时通知该学生的家长，告知该学生目前所受到的伤害及进行的处理措施。如需送至医院进行抢救时，在家长未赶到前，医务室人员或班主任需陪同至附近医院就诊治疗（一般送至省中医二沙分院急诊部）；

　　三、根据伤势情况，可分为三种处理措施：

　　1、经医学观察，轻微伤势，在医务室治疗后，学生可继续上课，但应跟踪，随访；

　　2、在医务室治疗后，无法坚持上课需休息者，由学生家长接回家休息，医务室人员和班主任应跟踪、随访；

　　3、伤势严重者，在医务室进行必要的处理后，由医务室人员、班主任陪同，学校派车或直接打的送至省中医二沙分院治疗；严重急症者，可拨打120急救。校医务人员和班主任在家长未赶至医院时应先行垫付治疗费用，在需进行数额教大的医疗费用支付时，应及时征求家长的意见，及时使学生得到妥善的治疗。当学生家长赶至医院时，应详细告知学生的治疗情况，协助家长，妥善安排好后方可离开；

　　4、受伤同学在家休养期间，班级组织成绩优异的同学帮助补习功课；学校领导、老师、班主任及时到家探望。

　　四、医务室应设置急救处理记录本，详细记录意外伤害事件的病史、体征、初步诊断及处理情况，并进行全程追踪、随访。

　　zz中学德育处