火警应急处理程序

　　火警应急处理程序

　　一、当监控中心接受到消防设备报警或人员报警时，应立即通知当值巡逻保安员赶去现场核实。

　　二、巡逻保安员到达现场后及时反馈监控中心，报清单元、机房、公共走道、设备夹层等，并仔细全面的检查现场，若火警成立，立即通知队长及监控中心并上报部长，同时使用该楼层的灭火器材投入灭火工作。

　　三、监控中心视情况通知各方采取紧急措施。报警时应报清楼宇名称、门牌号码、所处路口、燃烧物性质及面积、电话号码、报警人姓名等。外岗人员负责及消防队由最近通道进场并根据其需要介绍楼宇，火警情况配合须知好灭火工作。

　　四、接报后调配人手赴现场增援并做好如下工作：

　　1、设立警戒线，做好火场警戒工作，严禁业主及无关人员进入楼宇；

　　2、若楼宇某区域着火，保留监控中心和大门岗人员，其他岗位人员立即到达现场，由保安部长带领选用针对性灭火器材，运用已掌握的消防技能投入现场；

　　3、由保安部长派监控中心通知业主，可使用对讲系统通报，让业主从消防通道疏散，疏散路线上设立岗位，引导和护送业主有顺序的离开，同时，保安部长派人检查疏散情况，楼层中是否仍有人逗留，必须逐层确认无人方可离开。

　　五、保安部长接警后，应立即组织救火小组，负责救火工作。各部门须严格执行各项命令（如：迫降电梯，启动、开关各类消防措施、设备等）。灭火器材若无法控制火势，应接消防栓、水枪通知工程人员启动消防泵进行补救；

　　1、火灾扑灭后作好现场保护工作并配合检查，调查失火原因，统计火灾损失，由保安部长作好书面报告上报项目服务中心经理；

　　2、将补救情况，结果和善后处理情况作好书面报告逐级上报；

　　3、工程部当值人员接报后：

　　（1）派电工切断电源；

　　（2）派管道www.pmceo.com工控制水泵房；

　　（3）派人至电梯机房控制电梯。

　　4、疏散客人次序：着火层——着火层以上楼面——着火层以下楼面；

　　5、疏散客人时注意：

　　（1）清除疏散路线上的障碍物；

　　（2）确认无人在着火部位；

　　（3）安置疏散人员。

　　6、火场警戒安排：

　　（1）底层出口；

　　（2）着火层下一层；

　　（3）火灾现场。

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篇2：火警误报应急处理程序

　　火警误报应急处理程序

　　一、监控中心接到楼宇内任何区域有火警自动报警或接他人报警时，立即通知当值巡逻保安员至现场查看（监控中心人员报警必须准确清楚：单元、机房、公共走道、空调设备夹层、警铃、消防栓水流、水喷淋）；

　　二、巡逻员至现场必须全面仔细检查，查明原因后，将结果及时反馈给监控中心；

　　三、监控中心人员接报后，如为火警误报，将报警器复位，如为火警按火警预案处理；

　　四、如果误报频繁，重复并确认属系统故障，应允于暂时隔离，由保安部长通知工程部及进行修理工作；

　　注：在某一系统（区域）隔离期间，必须安排加强日常巡检工作，以策安全。

篇3：保安员火警报警程序

　　保安员火警报警程序

　　无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作

　　1、立即用火场附近的电话通知保安部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。

　　2、采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

　　3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。

　　4、关闭火场附近的电源开关及门窗。

　　5、切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。

　　6、引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。

　　7、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入。

篇4：小区监控消防中心火警处理程序

　　小区监控、消防中心火警处理程序

　　分两种情况分别处理：

　　（一）接到电话或其他途径接到现场火警时的处理（消防设备未动作）

　　1．记录清楚火警发生地点及有关情况

　　2．立即报告情况给当值领班，视情况（消防设备有效、但未引起其动作的属小事故，火势严重但未引起消防设备动作为大事故或严重事故），一般情况下都要将时间情况汇报至最高当值，听候处理。

　　3．通知机动巡楼人员就近携灭火器（或电梯当值离目标更近可考虑安排电梯当值）用最快的途径到事故地点核实。

　　4．跟进现场反馈情况

　　(1)若未发生火灾，则报告主管/经理查清事件原因。

　　(2)若情况属实并已扑灭则详细记录时间起因及处理过程以及写一份事件报告。

　　(3)若火势较大，需增援兵力，则按最高当值指挥，利用各种渠道通知工程，管业等部门相关人员配合，以尽快的速度扑灭，并做好记录。

　　(4)若上述办法仍不能灭火时，按最高当值会同各部门主管（若在场）指挥求助“119”，并通知外围岗（南门、西门、大堂）做好迎接准备工作。中心根据指挥将消防主机置于联动状态，并通知各部门做好疏散客户的工作，事件结束后对整个事件有一份详细事件报告。

　　（二）若是主机有火警显示时

　　1．查看有无打印记录，找到报警点的准确位置。

　　2．通知机动人员当场核实并报告领班。

　　3．根据反馈情况分别处理。

　　(1)若误报则记录并报告给工程部处理误报原因。

　　(2)查清引起火警的原因并分别作出相关处理（未引起火灾）后中心复位，继续监控有关情况。

　　(3)若已发生火灾则按第一点程序处理。

　　注意：

　　1.处理任何步骤要冷静、实事求是。

　　2.随时保持通信联络畅通。

篇5：护卫员火警报警程序

　　护卫员火警报警程序

　　无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作

　　1、立即用火场附近的电话通知护卫部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。

　　2、采用电话报警时，请打火警电话"119"，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

　　3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。

　　4、关闭火场附近的电源开关及门窗。

　　5、切勿在火场附近区域高喊"着火了"，以免造成不必要的混乱，

　　6、引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。

　　7、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入