C物业保安部队员违规处罚单

　　保安部队员违规处罚

　　保安部队员违反规章制度处罚单第 号

　　同志:

　　你在 年 月 日 时工作中违反保安部规章制度的如下条例:

　　□1.上班迟到、早退(5分钟扣1分，10钟以上扣2分，超过半小时3分),旷工(扣4分)。

　　□2.值班时着装不整洁、不注意仪表。(扣1分)

　　□3.上班时吃东西、看书报、吸烟、两人一堆闲谈。(扣1-2分)

　　□4.值班人员不按指定的位置坚守岗位。(扣2分)

　　□5.领导交给的任务不落实、不完成。(扣2分)

　　□6.业主投诉属实。(扣1-2分)

　　□7.违反宿舍管理制度。(扣1-2分)

　　□8.无故不参加各项集体活动。(扣1-2分)

　　□9.上班睡觉或在宿舍有赌博行为。(扣3分)

　　□10.每一次查岗中，查到当班人员两人违章。扣当班主管1分，三人违章扣当班主管3分，五人以上免去主管职务。

　　该处罚将记入你的年度处罚表，请签名 。

　　注：一月内累计处罚三次、一年内累计处罚10分、拉帮结派影响团结、有小偷小摸行为，被他人利用造成极坏影响的、对领导或检举人打击报复行为之一的，违反规章制度、不认识错误、不接受批评、不配合、不签名两次以上(含两次)一律作除名处理。

　　处理人签名：

　　年 月 日

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篇2：P物业保安部奖罚制度

　　P物业保安部奖罚制度

　　1.奖励

　　为了更好地调动保安员的工作积极性，发挥全体保安员的工作智慧，使保安的管理水平，服务质量上档次，实行奖勤罚懒的原则将保安工作表现、作风纪律、训练学习等进行综合评级，分一、二、三个档次。在公司倡导精神文明建设中取得显著成绩，助人为乐，拾金不昧，为保安部取得荣誉，抓获各种盗窃案犯，及时发现制止各类民事纠纷、斗殴、排除公共危险，保护犯罪现场，提供线索，协助与配合公安机关破案有显著成绩，抓获各类违法犯罪分子，达到收审劳教，逮捕以上处理的有功人员。保安部向公司请示给予通报表扬和物质奖励，同时也是保安员每月奖金发放评级的重要条件。

　　2.处罚

　　保安员有违反国家、省、市有关规定，受到应有处罚的，保安部有权给予辞退，并建议扣发当月工资奖金，因违反公司、保安部制定的规章制度的按章处罚。保安员因工作表现，按制度要求连续三个月评为三级的，保安部视其用人情况随时给予辞退。

　　3.保安员评级的主要条件如下:

　　3.1一级保安员：热心本职，经常关心保安部工作，提合理化建议，工作积极主动，服务周到热情，能灵活认真处理工作中的问题，团结同志，虚心学习，言行一致的，抓获犯罪分子的有功人员。

　　3.2二级保安员：只能完成任务，不求上进，满足于现状，对公司保安部工作不闻不问，做到不违犯纪律为准则，没有受到处罚和扣分的人员。

　　3.3三级保安员：工作不积极主动，对领导交给的任务基本能完成，得过且过，叫一下动一下，对自己要求不严。违反保安部有关规定和制度，当月被扣过分的人员。

　　3.4保安部规定每月三十日进行评选，并张榜公布，做到公平、公正、公开。

篇3：M保安员对紧急情况处理规程

　　保安员对紧急情况处理规程

　　1.火警

　　1)如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心和组织人员扑救，并立即报告保安部经理及公司总经理。

　　2)迅速封闭现场，尽快疏散业主(用户)或其他人员。

　　3)如有发现罪犯要奋力擒拿。

　　4)尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。

　　5)为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员数量、灭火时间。

　　6)火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。

　　7)尽可能地阻止记录拍摄有损大厦声誉的照片或录像。

　　8)事后应协助公司及有关部门查找火灾原因。

　　2.谋杀

　　1)全体保安部应对大厦及业主的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安部经理及公安机关。

　　2)维护现场，劝令闲人迅速离开，等待警察和医生到来。

　　3)阻止一切无关人员进入现场并切实保护好现场。

　　4)如发现凶手要奋力擒拿。

　　5)全力协助警察的调查工作，如有目击者提供或传闻证据在握，在保安部经理的同意后可提供有关人员。

　　6)不要干予事件现场，记录一切细节，包括发现时间、目击证人等。

　　7)技巧地阻止记者拍摄有损大厦声誉的照片。

　　8)在停车场安排好有关单位车辆停放，登记有关人员姓名、单位、车牌号码及抵达时间。

　　9)如公安机关提取被害者的财物，保安人员有权要求其给予清单的复印件，若被害人亲属问及，可予恰当答复。

　　10)保安部经理须书面报告公司总经理有关事件的过程及处理情况。

　　3.打劫

　　1)在大厦红线之内如抢劫者携带武器，保安员应避被其发现迅速报告保安部经理及公安机关。

　　2)发现抢劫者配有汽车或摩托车应：

　　A.登记车牌号码

　　B.颜色

　　C.车的型号

　　D.人数及性别

　　当其逃跑时就紧紧跟踪，详细记录一切情况。

　　3)保安员要保持清醒头脑，注意观察抢劫者的面貌、衣着及明显特征，看准时机奋力擒拿罪犯。

　　4)警察抵达后要全力协助进行搜查，对罪犯留下的一切物品，不要移动，并保护好现场。

　　5)劝令围观者迅速离开现场，为警车或救护车安排正常路线。

　　6)保安人员应将业主(用户)送往医院。

　　7)保安部主管须就全部事件过程书面呈报保安部经理。

篇4：C物业保安警用器材使用规定

　　警用器材使用规定

　　A、对讲机的使用管理规定

　　1.值班时必须佩带对讲机(检查电池是否有电，机身是否有损坏)，并使之处于警备状态。

　　2.持机人必须按照管理公司规定的频率使用，不得擅自更改频率。

　　3.持机人不得把频率擅自告诉别人，或借于非本部门的人员使用(特殊情况经领班同意)。

　　4.除使用音量调节及静噪旋钮外，其他一律不得拧动。

　　5.不得用对讲机聊天说笑，讲与工作无关的话题。

　　6.必须做好交接班的检查验收手续，并做好交接班记录。

　　7.在接受检查时，所发现的一切损坏，若无合理原因，皆视为使用人的责任。

　　8.严禁不关机充电。

　　B、对讲机的使用方法：

　　1.先按住机身左侧通话按钮，二秒后才讲话，讲完后立即松开按钮。

　　2.使用时，先呼对方代号二次，等对方回话后才可以再按住讲话。

　　3.若别的同事正在用对讲机讲话，非特殊情况下不准打扰(特殊情况如火警、煤气泄漏等)。

　　C、警棍的使用：

　　1.队员应爱护和正确使用警棍，严禁用警棍嬉戏、打闹。

　　2.警棍仅供值班人员使用，无特殊情况，不得携带外出或借用他人。

　　3.交班时，对警棍进行检查并做好交班记录。

　　D、手电、大衣、雨衣、水鞋等配置物品的使用：

　　1.队员要小心使用手电、大衣、雨衣、水鞋等物品，严禁将物品占为己有;

　　2.对用过的雨衣要及时擦拭或晾干叠放整齐后统一保管;

　　3.对使用完毕的手电要用干布擦干净并将电池卸出;

　　4.交接班时，应对检查所有器材是否完好、正常，发现问题及时报告上级。

　　一、在岗操作时，某些资料在正常情况下是机密，可能包括以下事项：

　　-----电话放在何处及谁人可以使用它们

　　-----保安部设在何处

　　-----你当值的时间

　　-----紧急联络者的姓名

　　-----锁匙的收发

　　-----何处及何时你要巡逻

　　-----什么地区你不应巡逻

　　-----高危险或敏感地区在哪里

　　-----如何处理到访者

　　-----哪里可找到总掣

　　二、保安员要注意的危险项目

　　-----检查窗户是否关上及扣紧

　　-----如果有同僚忘了锁上应关闭的地方，你应尽快把它锁上(若你能办到)，在笔记本内记下它，并通知控制室。

　　-----当在边缘地方巡逻时，应检查楼房之围栏及围墙是否有缺口。

　　-----检查附属建筑物有否受干扰的迹象

　　-----经常对手电筒或其它不应存在的光源提高警觉，因为这些可能表明有入侵者进入。

　　-----截查任何巡逻途中遇到的陌生者。有礼貌地执行上述工作，因为他们可能真的是访客。

篇5：保安岗位文明执勤服务规范

　　岗位文明执勤服务规范

　　对来访人员：

　　1、 主动说：您好!请问您去哪一栋、哪一座(或请问您找谁)、“请您出示证件”当来访人员不理解或不愿出示证件时，应说：“对不 起先 生/小姐，这是公司的规定，为了住户的安全，请理解!”

　　2、当来访人员忘记带证件必须进入时，应说：“先生/小姐，让我请示一下吗?”

　　A、 当确认对方故意捣乱，要蛮横时，应先说：“对不起，按照公司的规定，没有证件不允许进入小区，请配合我的工作。”

　　B、当对方执意硬闯时，立即用对讲机呼叫，就近的领班或巡逻保安，但应注意尽量保持冷静、克制。

　　3、当来访人员出示证件时，应说“谢谢您的合作，欢迎光临。”

　　4、当确认业主/住户不在家时，就说“很抱歉，您要找的人不在，请稍后与他联系好吗?或我能替您留言吗?

　　对业主/住户：

　　1、对业主/住户常用礼貌用语、动作步伐要轻盈、神态真诚热情。

　　2、见业主/住户或搬出大宗物品时，应先主动打招呼，“先生/小姐，您好”然后履行手 续。“对不起，请出示放行条!当主业/住户搬出物品有困难时，要主动帮助。业主表示谢绝时， “不用谢或不客气，没关系”回答。

　　3、当遇到熟悉的业主/住户回来时，应说：“××先生/小姐，您回来了。”

　　4、当熟悉的业主/住户经过岗位应说：“您好，××先生/小姐。”

　　5、当业主/住户有事咨询时，应热情接待，并说：“有困难，请直说，但愿我能给您帮助。”

　　6、当遇到业主/住户施以恩惠或其它好处时，应说：“谢谢您的好意，公司有规定不便收取，请您理解。”

　　7、当发现自己和对方有误解时，应说：“不好意思，我想我们可能是误会。”

　　8、当发现自己有失误时，应立即说：“噢，对不起，我不是那个意思。”

　　9、 当遇到行动不便的业主/住户经过岗位时，应主动上前挽扶。

　　10、 任何时候不得对业主/住户有不雅的行为或言语。

　　对车辆管理：

　　1、对违章行车者，应说：“对不起，为了您的安全，请您按规章行驶。”

　　2、对违章停车者，应说：“对不起，此处禁止停车，请您将车停在车位里好吗?”

　　3、对车场的闲杂人员，应说：“您好，为了确保您的安全，请您不要在车场逗留，“多谢你的合作”!

　　4、当车主离开车辆时，应提醒车主：“请您将车锁好，贵重物品随身带走，不要放在车上”。

　　收费服务用语：

　　1、 当车辆出车时应说;

　　2、“您好，你的车位使用费是**元。”

　　3、“这是你的票据，祝你一路顺风。”

　　电话接听：

　　1、接电话必须在响铃三声内接答，接听时应先说：“您好，××单位。”

　　2、通话完毕，应说谢谢、再见、语气委婉、平和，并在对方放下电话后再轻放电话。

　　3、接电话听不懂对方语言时：“对不起。”请您说普通话/粤语好吗?不好意思，请稍候，我不会说粤话/普通话，我打个人与你交谈。

　　对讲机使用语言：

　　1、呼叫对方：部门(岗位)+姓+职务+收到没有(是否收到)

　　2、答方：收到请讲。

　　3、回答完毕：清楚、明白、知道