商街清场预案

　　商街清场预案

　　一、目的：为了各租户利益及确保**步行街财产安全，实现整体规划，统一管理目标。

　　使**步行街在物业管上达到国际化的标准，能为租户顾客创造一个安全、舒畅、和谐的购物、娱乐、休闲的美好环境。

　　二、实用范围：**步行街全体区域。

　　三、方法：

　　1、在各层手扶梯及中心广场出入口置放本商场“营业时间表”，并在晚上22：00由监控中心广播员向全商场统一反复广播“各位顾客晚上好，现在一、二、三楼商铺营业时间就要结束了，谢谢惠顾，欢迎下次光临”。

　　2、晚上22:25分由安防组各层巡逻人员将一、六号走火梯〔1、2、3、4、5楼〕;二、三号走火梯〔2、3、4、5楼〕;五、七、八、九、十二号走火梯〔1、2、3楼〕;十一号走火梯〔2、3楼〕防火门全部关闭上锁，并在22：30将首层A、D、C栋通道全部用不锈钢拉闸门关闭，22:45分封闭文化广场一、二街出口及一号手扶梯，对进入四楼消费和娱乐的顾客一律由中心广场指定通道出入。

　　3、11:00由工程部关闭停止营业区域的电源，并关闭1号手扶梯，留下G栋电梯、中心广场手扶梯供客人、租户、雇员行走，使其租户顾客能自动离场。

　　4、各层主要通道口安排安防员维护秩序，并指引顾客按规定的通道出入。

　　5、各层巡逻人员〔必须两人以上〕迅速对各层租户、逗留人员礼貌清离现场，同时要注意各商铺门窗关闭情况，并指引其行径通道。

　　6、监控中心值班人员严格认真查看首层及地下车库摄像情况，有可疑人员或可疑事项要及时知会领班处理，并作好录像，以备查核和保留证据，同时要作好记录。

　　7、首层C栋处围〔G栋三街出口及C栋走廓〕、广化广场及外围〔一、二街出口〕、中心广场出口、〔D、E、F、G〕街道出口各加派一个作好安全看护，遇有可疑情况立即跟进处理。

　　8、22:45用不锈钢拉闸封锁首层无拉闸门的主要通道及一、二、三楼通往各商铺的天桥并放上行径指示牌，同时由各层巡逻人员作好监管指引工作，具体根据附表〔营业时间表〕进行布置，同时各层巡逻〔必须两人以上〕门窗关闭及周边可疑情况。

　　9、于凌晨1:45对三楼的娱乐场所及四楼的美食广场由监控中心广播员发出：“各位顾客晚上好，现在营业时间就要结束了，谢谢您的惠顾，欢迎下次光临”，其场内清场工作由商户自行负责，安防组重点负责场外人员疏导、消防及治安情况。

　　10、2:15分通知工程部关闭各经营场所外主要电源〔除应有照明外〕，经营场所内电源由租户自行负责。安防组2:20分关闭所有防火门及对场外的顾客进行礼貌清场工作。

　　11、2:30分清场完毕后通知工程部关闭中心广场手扶梯只留G栋电梯供员工出入用，并用拉闸封锁各层全部通道。

　　12、当监控中心发出清场广播后，中心广场出口及各外围岗严格控制任何人进场消费(除特殊情况或得到公司领导同意外)。

　　13、两次清场完毕后，各层巡逻人员〔必须两人以上〕对各层商铺、娱乐场所、美食广场的门窗情况再次进行反复检查，每40分钟巡查一次，发现门窗未关或被盗可凝情况的要及时知会公司领导和租户到场处理，并维护好现场，必要时报公安机关处理。事后作好记录存档。

　　14、早上9:30分开启步行街所有防火门并将二、三、四楼所有封锁的通道打开。打开中心广场出口通道供各商铺员工出入。

　　15、9:45通知工程部开启步行街电梯及设备用电。9:45安防组准时开启首层所有通道欢迎顾客光临、好又多顾客8:30分统一由中心广场出入。

　　16、F栋货梯供所有商铺搬运货物，各层值班人员要作好看护工作。

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篇2：住宅区保安预案(5)

　　住宅区保安预案(5)

　　为加强治安防工作中预防工作及时发现和制止违法犯罪分子的犯罪行为，特制定如下保安预案，对小区内可能出现的治安隐患采取以下预防措施：

　　一、可疑情况;

　　1.处理在住宅区内游荡或借口找人却说不出被访人姓名和详细住址的，或接二连三一家家敲住户家门或一个个楼道按住户电子门的。

　　处理方法：密切注意其举动，必要时劝其离开。

　　2.发现其身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒等工具的。

　　处理方法：核查其携带工具的用途，如用途不明的，先约束起来，送辖区派出所。

　　3.携带物品繁多，如电视、音响等贵重物品又无任何证明的(搬家有管理处放行条者除外)。

　　处理方法：暂时将人、物扣留，待其出具可靠证明后放行。如无任何证明，即送交派出所审查。

　　4.在偏辟、隐蔽处清理皮包或钱包的。

　　处理方法：立即拦截，询问验证，如属盗窃、抢劫财物的，送交公安机关处理。

　　5.单车、摩托车无牌、无行驶证、无钢印、有撬损痕迹的，或将未开锁的单车背走或提走的。

　　处理方法：当即扣留人、车，待查明后放行。

　　6.机动车拿不出驾驶证，说不出车牌号，没有停车证的。

　　处理方法：立即联系车管岗亭，暂扣车钥匙，约束其人，待查明后放行;反之，送公安机关查处。

　　7.遇到保安即转身远离或逃跑的人。

　　处理方法：设法阻截(用对讲机向巡逻员通告)，擒获。

　　8.低价出售物品与实际价值相关较大的。

　　处理方法：暂扣留赃物，查明情况后放行。

　　9.三五成群，没有正当收入来源，大肆挥霍，且住在本小区。

　　处理方法：密切监视，将情况向派出所和管理处反映。

　　10.长时间一个人留在屋前不离开的。

　　处理方法：上前询问，非本栋住房劝其离开，如有作案嫌疑要详细盘查。

　　11.在天面隔热层、消防栓内或单车棚内等隐蔽地方藏有刀具、钳、铁棒等工具。

　　处理方法：不动隐蔽的工具。采取伏击的方法监视作案者的行动，发现作案将其擒获。

　　二、紧急集合方案;

　　1.目的:

　　紧急集合是处理重大突发事件所采取的紧急行动，训练队员对突发事件的反应能力，做到镇静自如，快速出击，方法有效。

　　2.适用范围:

　　1)安突发事件，如突然发生重大抢劫、杀人、住户和公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等;

　　2)受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁和袭击;

　　3)紧急集合方案演练;

　　4)其它重大意外情况。

　　3.方法:

　　1)报警设施

　　每个管理处保安员宿舍安装一个报警铃，治安值班室或消防中心，其它员工宿舍应尽量安装报警装置。

　　2)信号规定与识别:

　　a.当电警铃发生短促、断续响声时为治安案件报警，各保安队员必须在90秒钟内到达指定地点待命。

　　b.当电警铃发生连续长响声时为自然灾害等其他情况报警，各保安队员必须在120秒钟(即铃响的时间)内到达指定位置待命。

　　3)集合地点:

　　4)信号控制:

　　a.在紧急状态下管理处所有员工有责任和义务按3.2中规定的信号报警;

　　b.每季度演练一次，在演练中只能由管理处主任控制报警，公司领导每年抽查一次。

　　4.注意事项：

　　1)着装:必须穿制服，可以不戴帽，不扎腰带，不系领带，不能穿拖鞋或赤脚;

　　2)坚守岗位:各岗位必须留值班员;

　　3)注意联络和汇报:发生紧急状况立即安排人员向领导汇报，将情况用对讲机告知值班人员。

　　5.要求:

　　通过方案演练，使每位队员掌握对付各种突发事件的方法，能在短时间内到达预定地点。

　　三、交通预案;

　　1.当值保安班长及保安员在巡逻中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：

　　1)立即用通讯器材报告保安班长发生交通意外事故现场的具体位置;

　　2)留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者;

　　3)对重大的交通意外事故须请示保安班长进行支援。

　　2.保安班长接报后立即报告主管经理，并迅速赶赴现场参加抢救。

　　1)指挥当值的保安班长、交通意外事故现场的保安员、机动巡逻保安员维护现场秩序、交通秩序。

　　2)送重伤者到医院抢救。

　　3)报交警大队事故组(电话：120)

　　--事故发生的时间及地点;

　　--事故造成的伤亡及损毁情况;

　　--已送抢救情况。

　　3.事务主管接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交警事故组和公司总经理。

篇3：住宅小区消防应急预案范文1

　　住宅小区消防应急预案范文1

　　1.目的

　　明确义务消防队组织架构、各小组岗位职责及义务消防队员名单，在火灾发生时，按照分工合作的协调方式，迅速将火灾扑灭。

　　2.适用范围

　　**管理处

　　3.方法和过程控制

　　3.1 义务消防队组织架构及灭火流程

　　3.2各功能组分工及职责

　　设备组：由维修主管(主办)安排4名维修员负责消防设施、设备的紧急检查维修;指定3名消防设备责任人启动消防泵;指定3名供配电责任人切断市电、小区煤气总阀，改用应急电源;指定8名维修员负责小区电梯的迫降，检查电梯是否有被困人员;

　　治安组：由二片区安全主办带领当班班长在接到警情后第一赶到现场，指挥现场各当值安全员阻止无关人员进入疏散通道并维护安全秩序。

　　疏散组：由安全一片区主办带领人事管理员，当班副班长及十六名未当班的2、4、5、7、8、10、11、12号岗安全员负责现场安全疏散，阻止无关人员、车辆进入火灾现场。

　　灭火组：由安全主管带领28名未当班的三名安全(副)班长及13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、24号岗携带灭火器赶赴现场进行灭火，随时将灭火情况向副总指挥汇报。

　　救护组：由三片区安全主办带领行政后勤管理员、不当班一名安全(副)班长、十名27、29、30、32、33、34号岗迅速到场对受伤人员进行救护，将伤员迅速运送到安全地带，安抚伤员，等待救护车得到来，随时将伤员伤情向副总指挥汇报。

　　接应组：由不当班一名安全班长带领不当班十名1、3、6、、26、31号岗到各主要路口接应消防车，并引导消防车迅速到火灾现场进行灭火。

　　后勤组：在现场灭火器材及急救药品不够用的情况下，由客户服务部主管带领客户及不当班安全35、36、37、39、40号岗迅速带上储备药品及灭火器，运送到灭火现场。

　　3.3 义务消防队员名单

　　灭火组： ***

　　疏散组： *** ***

　　3.4义务消防队员应尽的义务

　　3.4.1所有义务消防队员必须参与每季度的消防实战演习，明确各岗位操作职责，提高各组之间的协同作战能力。

　　3.4.2义务消防队员必须经过相关消防知识培训，能够熟练操作简易消防器材(如1211干粉灭火器)，熟悉灭火原理，了解责任区域内的消防设施设备分布和消防重点监控部位，能够协助配合进行迅速有效的现场疏散。

　　3.4.3义务消防队员每季度组织和积极参入消防宣传活动，对义务责任区域进行消防安全知识的宣传，并带动宣传对象在进行消防实战演习时能积极参与。

　　3.4.4 所有义务消防队员必须每季度进行一次消防紧急集合，提高紧急事件的反应能力。

　　3.4.5义务消防队员在消防总指挥的带领下季度至少进行一次的相关消防知识培训，现场实操培训并需经过消防总指挥、副总指挥的考核合格。

　　3.4.6义务消防队员有权利和义务对责任区域的消防设备、设施进行检查和维护，对蓄意破坏的要及时制止汇报处理，发现损坏的立即上报尽快修复。

　　4 质量记录表格

　　《突发事件演习记录表》(体系文件表格)

　　《培训会议记录表》(体系文件表格)

　　《紧急集合签到表》(体系文件表格)

篇4：研发楼物业管理应急预案

　　研发楼物业管理应急预案

　　1.突发性水浸应急处理预案

　　1.1程序

　　a.任何人发现爆管浸水事故后，立即告知监控中心。

　　b.监控中心接到爆管浸水信息后，立即电告就近保安赶赴现场维持秩序，同时立即通知工程部领导、工程部、人员携带工具、设备赶赴现场。

　　c.工程经理立即到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。

　　d.工程部人员应立即关闭爆管或渗水的管道阀门，打开系统排水阀（如喷淋系统末端放水阀）减少事故水损，如现场积水较深应首先用手提排水泵进行排水；

　　e.保安人员首先用止水砂袋封堵设备机房门，防止机房设备因浸水产生触电事故，防止事件进一步扩大，同时根据现场实际情况用水带将爆管处水引至附近排水点；

　　f.工程部设备运行工将电梯手动提升至水浸区域以上楼层，同时暂时关闭此电梯的使用；

　　g.保洁人员用吸水器、推水器立即将机房及现场带的积水排净；

　　h.保安人员维持好现场秩序，同时协助工程及保洁人员抢险。

　　i.保安人员对现场进行疏散，对业主住户及顾客进行解释安慰，并告之故障将马上消除；

　　j.故障消除后，各部门将现场恢复原状，同时总工程师/工程经理向上级管理者有关人员汇报；

　　k.现场恢复原状后，设备人员迅速查明原因，根据现场实际情况组织实施修复，修复过程中应尽可能减小对客户的影响。

　　2.防台、防汛应急预案

　　2.1接到、获得有关台风等信息后，通知各部应做好预防措施。

　　2.2设备组对户外的灯具、广告、天线、设备层等设施设备进行全面检查，确保牢固。

　　2.3特别对排风机设备、设施进行检查，确保完好和畅通。

　　2.4服务部向业主传达台风信息，及时做好关好门窗的工作。

　　2.5保安加强巡逻次数，各当值保安监守岗位，无人接替不准擅离岗位。特别加强对物品的监视，发现情况及时通知设备人员进行紧急维修。

　　2.6设备人员加强夜间值班人员，增加对设施设备的巡查。

　　2.7在夜间或节假日应派员进行值班。紧急情况及时向上级汇报。

　　2.8台风过后，如对设施及服务产生后果或影响的，由各部立即实话修复或整改，提出纠正和预防措施。

　　3.设备故障应急处理预案

　　3.1一用一备的设备如有故障，立即停止使用故障设备起用备用设备，并立即通知相对应的维修人员前来修复。

　　3.2备用的设备如有故障，则立即通知维修人员前来修复。

　　3.3遇节假日，通知相关设备人员到场抢修。

　　3.4消防设备：

　　消防设备（如消防泵、喷淋泵、正压风机、排烟风机等）在火警时如发生故障，应立即赶赴设备现场，将手、自动转换开关扳至手动档并手动起动，如还不能起动且在短时间内不能排故，应采用强制起动的方法，方法有二种：设法另接主接触器线圈电源，使其吸合，保证设备强行起动工作。设法直接将设备主电源泉接在大容量开关上，然后合上电开关，保证设备强行起动工作。

　　4.触电事故的应急处理预案

　　4.1变配电站、配用电设备、设施必须使弹簧门保持安全、可靠的状态；工程部人员要定期对供配用电设备、设施进行检查。

　　4.2一旦发现供配用电设备、设施有会引起人员触电的危险，应立即报告领导或工程部人员；紧急情况下可采取断电措施。

　　4.3一旦发生触电事故，现场人员要设法先断开造成触电事故的电源，然后立即对触电者实施紧急救护。

　　4.4救护者要认真观察触电者的全身情况，用少于5秒的时间来观察触电者神志状态，用少于10秒的时间来观察触电者呼吸、心跳情况；发现呼吸、心跳停止时，应立即在现场用心肺复苏法就地抢救，不得拖延。

　　5.电梯困人应急处理预案

　　5.1发生电梯困人，值班保安员应及时电话通知维保单位，并通过对讲机/电话通知项目处管理人员及就近保安人员5分钟内到达事故现场，加强安全防范，疏导客人流向，配合工程部采取各种措施，以避免因故障而发生各种人、财、物损失的事件。

　　5.2维修单位人员接报后在30分钟内到达现场处理与维修，并应在事后完整填写电梯急修单，并工程部电梯组审核备案。

　　5.3事故消除后，设备管理部应在当日将事故报告以书面形式向业主及公司汇报，事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生原因、以及今后防止事故发生的措施。

　　6.停电事故应急预案

　　6.1发生停电事件，立即通知管理人员。

　　6.2检查后如属本区域全部断电，立即向变配电站查询，如无法立即恢复则按应急程序疏散乘客。

　　6.3如一路断电，则起用务用电源泉并用联络柜实行切换。

　　6.4如属局部停电，立即组织抢修，同时向中心领导报告情况。

　　6.5检修完毕恢复供电前，工程部应通知相关用电部门关闭所有设备，恢复后再开启。停电恢复后，设备组检查各有关设备，保证所有设备正常运作。

　　6.6事件结束后，工程部在当日将详细情况报管理者，如存在管理问题应提出纠正和预防措施。

　　7.火灾事故应急预案

　　7.1火灾发生后消防设备联运状态

　　7.1.1层面喷淋头（温度>68℃）自动喷水

　　7.2消火栓启用

　　7.3气体灭火设备启用

　　7.4火灾发生后的联动设备

　　7.5火灾发生后的现

场指挥

　　消控中心保安值班员接报警后，立即通知巡视保安三分钟赶到现场，五分钟内确认火警回复消控中心保安，及时报告第一责任人三分钟赶到现场。如火警较小，即启用楼层现有消防设备，组织现场补救。如现场火势较大无法自行补救时，第一责任人出任应急总指挥，监控室即为应急指挥中心，总指挥由现场回到指挥中心，指挥实施消防应急方案。以下行动必须有总指挥的命令：

　　7.6气体灭火设备启用

篇5：物业电梯应急救援预案6

　　物业电梯应急救援预案6

　　一、当电梯关人或发生紧急情况时，轿内人可通过电话或轿内面板上的警铃通知他人，由他人通知维修人员和调度。

　　二、应急器材：机房墙壁上或曳引机上放置有松闸器。

　　三、至少有两名维修人员在电梯机房操作，首先切断主电源，之后一人盘动手盘轮，另一人松闸，使电梯就近平层。用钥匙打开厅轿门放出被困人员。

　　四、消防器材应放置于随时可取的位置。

　　五、出现电梯门打不开或其它紧急情况时，即时告知内乘客不要慌乱，不要乱撬电梯门乱按电钮。