委托管理物业接管实施规范

　　委托管理物业接管实施规范

　　一、目的与适用范围

　　本规范规定了小区委托管理合同签订后楼宇接管的职责和方法，以保证小区的接管符合规范的要求。

　　适用于本公司接管物业的实施。

　　二、职责

　　1、工程部为楼宇验收接管的归口管理部门，负责组织对楼宇的各项验收接管，协调与开发商的关系。

　　2、工程部负责楼宇的水电设备设施验收接管工作。

　　3、办公室负责人员物资的配备。

　　4、各有关部门负责协助楼宇验收接管工作。

　　三、实施规范

　　1、工程部按行业有关的要求，组织验收接管。

　　2、经理或授权分管副经理主持验收接管工作，建立并保存楼宇验收接管记录，记录上应有交接双方负责人签字。

　　3、交接记录应包括以下内容：

　　（1）、各项工程的图纸资料

　　- 总体平面图

　　- 建筑物竣工图（或报建图、设计图）

　　- 构筑物竣工图（或报建图、设计图）

　　- 公用设施竣工图（或报建图、设计图）

　　- 室外管线竣工图（或报建图、设计图）

　　- 绿化竣工图（或报建图、设计图）

　　- 给排水系统竣工图（或报竣工图、设计图）

　　（2）机电设备的设计、施工、竣工的相关资料、产品合格证、楼宇总负荷分配图等。

　　4、验收接管工作

　　（1）工程部会同质管部对房屋及公用设施进行质量验收，发现问题 记录在案，并有交接双方签字认可。

　　（2）工程部会同质管部接收各自相关的工程图纸资料，接管的所有资料要登记入册，按《质量记录控制程序》进行管理。

　　（3）财务部接收开发商在售楼时向业主收取的有关押金、基金、周转金及其他费用。

　　（4）工程部负责派员记录水电表度数。

　　（5）工程部负责与有关部门签订整改协议，明确整改项目、进度、标准、责任、方式。

　　（6）负责书面移交接管、签署正式文件及进驻。

　　5、未完成项目的追踪

　　（1）在交接的过程中，开发高应提供而未能提供的图纸资料或未完成的整改项目，工程部应制定追踪计划，落实专人向开发商催索，并将催索情况记录在案。

　　（2）因本公司原因未能接管的项目，制订项目接管计划，落实专人负责。

　　（3）质管部制定新接楼宇管理方案，包括指标、人员以及必要的管理资料。

　　6、业主入住管理

　　（1）业主持开发商签发的"收楼通知书"，"购房合同"及身份证复印件到管理处办理收楼手续。

　　（2）管理处接到"收楼通知书"后，可根据业主意愿陪同业主验收楼宇，并在"验收交接表"上记录存在问题及水电表底数。

　　（3）业主对楼宇有维修要求，可与管理处商定维修时间后再验收。"验收交接表"业主签字，一份交回管理处，一份自存，如不交回则视为认可管理处的记录。

　　（4）业主验收认为合格，签妥"收楼书"，即可办理入住手续。

　　（5）如业主需划账交款，则须到指定的储蓄所开一账户，签订《委托银行划账协议》，以便日后扣除水电费、收取管理费及其他有关费用。

　　（6）业主按《业主入住登记表》上项目填妥有关资料签订《入住公约》后，即可到管理处领取楼宇钥匙及有关资料入住。

　　四、文件和记录

　　（1）房屋及公用设施质量验收记录；

　　（2）工程的图纸资料清单；（3）机电设备验收接管记录；

　　（4）验收交接表；（5）收楼书；

　　（6）整改项目追踪计划；（7）移交接管签署文件；

　　（8）未接管项目接管计划；（9）新接物业管理方案；

　　（10）行业有关法律

法规；（11）小区接管验收标准。

　　编 制审 核

　　批 准生效日期

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篇2：物业工程部文件交接管理规程

　　物业工程部文件交接管理规程

　　1.0目的：

　　保证工程部对外、对内的信息准确及时的处理。

　　2.0范围：

　　工程部与其它部门之间联系文件。

　　3.0职责

　　3.1资料员负责文件接收与发放、存档工作。

　　3.2接收文件时根据文件内容，转发至各相关人员，做好记录，并存档。

　　4.0支持性工具：

　　《资料交接表》

　　编制：审核：批准：日期：

篇3：工程类物业接管验收检查项目

　　工程类物业接管验收检查项目

　　一、配电房

　　1)检查高低压配电柜的隔离开关、断路器、仪表、指示灯是否完好无缺。

　　2)检查低压配电柜内的螺丝、桩头是否松动，接触是否到位，低压柜断路器电缆端是否贴有标签。

　　3)检查变压器是否有异味，异常。

　　4)检查配电房内接地排是否规范完整。

　　5)检查电缆桥架、联接编织线是否联接安全。

　　6)检查配电房内移交的配套工具是否完整齐全，包括消防沙桶和灭火装置。

　　7)检查配电房进线电缆洞是否有效封堵。

　　二、楼层供电

　　1)检查各楼层强电井内的控制箱外观是否完好，指示灯是否正常。

　　2)检查楼层强电井的控制箱内的各断路器及走线是否规范、完整。

　　3)检查各楼层强电井控制箱内的电缆及断路器是否贴有标签。

　　4)检查各楼层强电井控制箱内断路器的桩头是否松动、生锈。

　　5)检查各楼层的照明灯具、应急灯具是否完好，插座是否接地良好、正确。

　　三、楼层景观灯及空调控制箱。

　　1)检查楼顶各控制箱内各断路器是否齐全、完整及外部指示灯，控制箱是否完整。

　　2)检查楼顶各控制箱内各桩头及螺丝是否松动、生锈。

　　3)检查楼顶各控制箱是否和接地连接，电缆及断路器是贴否有标签。

　　4)检查楼顶各控制箱内是否有二次线路图纸。

　　四、电梯

　　1)检查大楼电梯内（轿厢）是否外观完整无缺。

　　2)检查大楼电梯的照明、排风及召唤按钮是否完好，是否能正常使用。

　　3)检查大楼大楼底层电梯坑内是否有积水、杂物。

　　4)检查大楼顶机房应急盘手是否配套齐全。

　　5)检查大楼顶机房内排风系统照明及控制箱的外观、指示灯是否完好。

　　6)检查大楼顶机房内强电控制箱内电缆、断路器是否贴有标签。

　　五、消防系统

　　1)检查监控室内的静电地板是否完好或松动。

　　2)检查监控室内的各仪表及仪表柜是否完好，有无缺损。

　　3)检查监控室内电脑有无各楼层消防电子示意图。

　　4)检查监控系统个楼层及外围广场摄像头是否完好、正常。

　　5)检查监控室内照明及插座是否正常。

　　六、生活供水及消防供水系统。

　　1)生活供水水泵房内的电源控制系统及控制箱外观指示灯是否完好正常。

　　2)检查水泵房的控制箱内的断路器桩头螺丝是否松动、生锈。控制箱体是否与接地端子联接。

　　3)检查供水水泵房控制箱内的电缆、断路器是否是贴有标签。

　　4)检查水泵房控制箱内是否有二次线路图纸。

　　5)检查供水水泵房内的切换装置和报警装置是否正常。

　　6)检查供水水泵房的水箱及水管阀门是否漏水。

　　7)检查供水水泵房照明是否正常。

　　8)检查各楼层生活供水管、阀门。压力表、台盆、便坑、便斗、热水器是否漏水或异常。

　　9)检查消防泵房内的控制箱及控制柜柜体是否和接地端子联接。

　　10)检查消防水泵房内的断路器桩头，螺丝及控制箱柜体是否和接地端子联接。

　　11)检查消防泵房内控制箱、柜内电缆、断路器是否贴有标签和二次线路图纸。

　　12)检查消防泵房内控制箱、柜内的切换装置和报警装置是否正常。

　　13)检查各楼层消防管道、阀门及消火栓内是否漏水。

　　14)检查各楼层及楼顶、外围、地下室、食堂的消火栓内水带、灭火器是否齐全过期。

　　15)检查各楼层有无消防信号机消火栓内信号是否正常。

　　16)检查地下室及汽车库的消防管道、喷淋头是否漏水。

　　17)检查消防泵水箱及阀门是否漏水。

　　七、地下室、汽车库、电梯井、食堂及各楼层排污系统

　　1)检查地下室（汽车库）排污控制箱上的指示灯切换开关机穿线管与控制箱体是否有接地编织线联接。

　　2)检查地下室排污控制箱内断路器及电线电缆端是否贴有标签和二次线路图。

　　3)检查地下室排污www.pmceo.com控制箱内各断路器、继电器是否完整正常。

　　4)检查地下室排污泵积水坑是否有泥沙、杂物。

　　5)检查楼层个卫生间的台盆、便坑、拖把池、便斗、排水管是否顺畅、漏水。

　　八、排风系统

　　1)检查地下室排风管道及阀门是否完好正常。

　　2)检查大楼及楼顶的排风管道、阀门、设备是否完好正常。

　　3)检查餐厅的排风管道、阀门、设备是否完好正常。

　　九、发电机

　　1)检查发电机外表是否清洁。

　　2)检查发电机电瓶电压是否正常，是否在保质期。

　　3)检查发电机说明书上的配套工具是否齐全。包含说明书。

　　4)检查发电机房的灭火装置是否齐全。

　　5)检查发电机房内电缆及控制装置上的标签是否齐全。

　　十、食堂

　　1)检查食堂照明灯具是否安装牢靠。

　　2)检查食堂插座是否安全，主要是防水接地。

　　3)检查食堂控制箱内一切是否正常。主要是接地。

　　4)检查食堂开水炉插座是否可靠接地。

篇4：物业工程部接管验收工作规程标准细节要求

　　物业工程部接管验收工作规程标准及细节要求

　　1.0目的

　　规范新物业的接管验收工作，确保接管物业的质量合格。

　　2.0适用范围

　　适用于物业部对新接物业的接管验收工作。

　　3.0职责

　　3.1地产公司总经理负责组建接管验收小组并同地产公司具体办理物业的接管工作。

　　3.2接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。

　　3.3物业工程部具体负责公共设施物业的接管验收工作。

　　3.4地产公司售后服务部具体负责接管后的物业质量问题的处理。

　　4.0程序内容

　　4.1接管验收的准备工作

　　4.1.1新建物业竣工验收后、业主入住前，地产公司应及时组建接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。

　　4.1.2成立物业接管小组

　　a）在接到总经理的接管验收指令后，管理处各相关部门应立即按照总经理的要求参与接管工作；

　　b）接管验收小组应当由公司以下部门人员组成：

　　---物业管理处管家部负责业主资料的验收移交，以及协助房屋的验收移交工作；

　　---物业管理处工程部具体负责公共设施和机电设备的验收移交工作。

　　c）地产公司售后服务部具体负责接管后的物业质量问题的处理工作

　　4.1.3接管验收前的准备：接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：

　　a）与地产公司联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等；

　　b）提前参与地产公司申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作。数；

　　c）准备好接管验收记录表格：

　　---《公共配套设施接管验收表》；

　　---《机电设备接管验收表》；

　　---《接管验收问题整改表》。

　　4.2资料的接管验收。地产公司委托物业管理时须向物业部移交相关资料。

　　4.2.1综合竣工验收资料：

　　a）竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程个专业竣工图及地下管线布置竣工图）；

　　b）建设工程竣工验收证书；

　　c）建设消防验收合格证；

　　d）公共配套设施综合验收合格书；

　　e）供水合同；

　　f）供电协议书、许可证；

　　g）供气协议书、许可证；

　　4.2.2施工设计资料：

　　a）全套设计图纸；

　　b）图纸会审记录；

　　c）设计变更通知单；

　　d）工程预决算报告书；

　　e）重要的施工会议纪要；

　　f）隐蔽工程验收记录；

　　g）沉降观测记录；

　　h）其他可能会影响将来管理的原始记录。

　　4.2.3机电设备资料：

　　a）机电设备出厂合格证；

　　b）机电设备使用说明书（要求中文）；

　　c）机电设备安装、调试报告；

　　d）设备保修卡、保修协议。

　　4.2.4业主资料：

　　a）已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等；

　　b）已够房业主的付款情况或付款方式。

　　4.3物业硬件设施接管验收和竣工的区别

　　4.3.1接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；而竣工验收则是全方位的内外质量验收。

　　4.3.2接管验收是物业部接管物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。

　　4.4接管验收标准和验收方法

　　4.4.1验收标准为建设部《房屋接管验收标准》及业主生活的合理要求。

　　4.4.2验收方法为观感验收法和使用验收法。

　　4.5房屋本体硬件设施的具体验收标准

　　4.5.1主体结构：

　　a）外墙不得渗水；

　　b）屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。

　　4.5.2楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘贴牢固，色泽均匀一致，无明显色差。

　　4.5.3内墙面：

　　a）抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；

　　b）块料（如瓷砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹、损伤，色泽一致；对缝沙浆饱满，线条顺直。

　　4.5.4顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮

，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。

　　4.5.5卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏。

　　4.5.6木地板平整牢固、接缝密合、色泽均匀、油漆完好光亮。

　　4.5.7门、窗

　　a）门开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形；

　　b）门锁、窗销连接牢固，开启灵活；

　　c）玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤；

　　d）油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；

　　e）电子防盗门通话清晰，完好，无锈迹；

　　f）不锈钢房门表面光亮，无刮花、变形；

　　g）高档装饰门装饰完整。

　　4.5.8楼梯、扶手：

　　a）钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑；砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。

　　4.5.9木装修工程表面光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。

　　4.5.10饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、起泡和缺角，对缝平直。

　　4.5.11油漆、刷浆色泽一致，无脱皮、渗漏现象。

　　4.5.12电器插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。

　　4.5.13光纤已开通，收视良好。

　　4.5.14开关安装牢固，开关灵活，接触良好。

　　4.5.15灯具安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。

　　4.5.16水表、电表、气表安装牢固，读数正常，无损伤。

　　4.5.17卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象、无堵塞，排水通畅。

　　4.5.18给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、锈迹，流水通畅，有足够压力。

　　4.5.19地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅，完好无损。

　　4.5.20门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。

　　4.5.21其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，工作正常。

　　4.6公共配套设施接管验收标准

　　4.6.1天台：

　　a）天沟、落水口畅通完好；

　　b）隔热层、防水层完好。

　　4.6.2散水坡无下陷、断裂、去墙体分离，坡度适宜、平整。

　　4.6.3屋面避雷设施连接牢固。

　　4.6.4路灯、装饰灯安装牢固，完好无损，工作正常；灯柱安装牢固，油漆完好。

　　4.6.5道路：

　　a）路面平整，无水泥块，无起砂、断裂；

　　b）路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤；

　　c）块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角；

　　d）交通标识线、路牌清楚完好。

　　4.6.6室外消防栓：

　　a）消防箱标识清楚，玻璃完好；

　　b）消防设施配件齐全；

　　c）消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，无渗漏水，水压充足。

　　4.6.7楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚。

　　4.6.8垃圾中转站密封完好，外表装饰完整，油漆完好，使用方便。

　　4.6.9岗亭安装牢固，配件齐全，标识清晰，完好无损。

　　4.6.10道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。

　　4.6.11停车场地面平整，照明充足，标识清楚，安全设施良好，排水设施良好。

　　4.6.12自行车、摩托车棚安装牢固，照明充足，标识清楚，安全防护和排水设施良好。

　　4.6.13明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。

　　4.6.14沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。

　　4.6.15护坡、挡土墙泄水通畅，砌筑牢固。

　　4.6.16台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。

　　4.6.17水池、水箱卫生清洁，无渗漏。

　　4.6.18信报箱安装牢固，完好无损，标识清楚，表面平整光洁。

　　4.7机电设备的接管验收

　　4.7.1变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好，设备表面油漆完好，无损伤。

　　4.7.2中央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，机房通风、采光、降温良好，设备表面油漆完好，无损伤。

　　4.7.3消防监控设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通风、采光良好。

　　4.7.4给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，安装牢固，无渗漏现象，机房配置完整。

　　4.7.5安全监控报警设备：同消防监控设备。

　　4.8接管验收遗留问题的处理

　　4.8.1遗留问题的登记确认：

　　a）对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认；

　　b）对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请地产公司售后服务部相关人员签字确认。

　　4.8.2对资料遗留的问题，接管验收小组应当积极同地产公司联系补齐。

　　4.8.3对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题接管验收小组应当要求地产公司售后服务部在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求发展商在一个月内解决。

　　4.8.4对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业部应当以备忘录的形式将问题登记后交给地产公司进行备录。

　　4.9《接管验收遗留问题登记表》和备忘录交物业工程部归档长期保存。

　　5.0记录

　　5.1《接管验收资料遗留问题登记表》

　　5.2《接管验收设施、设备遗留问题登记表》

　　6.0相关支持文件

　　6.1《接管验收资料遗留问题登记表》

　　6.2《接管验收设施、设备遗留问题登记表》

　　6.3《公共设备设施交接清单》

篇5：楼宇及物业设备的接管验收作业指导书

　　楼宇及物业设备的接管验收作业指导书

　　1目的和范围

　　1.1目的

　　本作业指导书明确规定了规范YY物业管理公司对物业进行全面接管的工作程序、工作内容和方法，从而物业管理工作的顺利开展，确保接管物业的质量合格，满足业主和用户的需求。

　　1.2适用范围

　　适用于YY物业管理公司与房地产开发公司或业主委员会签定的《物业管理委托合同》所约定的各类物业管理项目，包括大厦、住宅小区、工业厂房、商业等建筑主体以及公用设备、设施。

　　2接管验收操作规程内容

　　2.1总经理负责成立物业接管验收小组，明确各小组工作职责

　　2.2接管验收的准备工作

　　a.新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理项目客户部应及时组建接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。

　　2.3成立物业接管小组

　　a.在接到总经理的接管验收指令后，公司各相关部门应立即按照总经理的要求抽调业务骨干组成物业接管小组;

　　b.接管验收小组应当由公司以下部门人员组成：

　　--公司行政人事部抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作;

　　--物业部客户服务部抽调业务骨干负责业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作;

　　--物业部工程部抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作。

　　2.4接管验收前的准备：

　　a.接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：

　　b.与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等;

　　c.派出先头技术人员前住工地现场摸底，制定好接管验收计划;

　　d.提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作，做到心里有数;

　　e.准备好接管验收记录表格：

　　--《房屋本体接管验收表》;

　　--《公共配套设施接管验收表》;

　　--《机电设备接管验收表》;

　　--《接管验收问题整改表》。

　　2.5资料的接管验收。发展商委托物业管理时须向物业部移交相关资料。

　　a.物业产权资料：

　　b.项目开发批准报告;

　　c.规划许可证;

　　d.投资许可证;

　　e.土地使用合同;

　　f.建筑开工许可证;

　　g.用地红线图。

　　2.6综合竣工验收资料：

　　a.竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程个专业竣工图及地下管线布置竣工图);

　　b.建设工程竣工验收证书;

　　c.建设消防验收合格证;

　　d.公共配套设施综合验收合格书;

　　e.供水合同;

　　f.供电协议书、许可证;

　　g.供气协议书、许可证;

　　h.光纤合格证;

　　i.通信设施合格证;

　　j.电梯准用证。

　　2.7施工设计资料：

　　a.地质报告书;

　　b.全套设计图纸;

　　c.图纸会审记录;

　　d.设计变更通知单;

　　e.工程预决算报告书;

　　f.重要的施工会议纪要;

　　g.隐蔽工程验收记录;

　　h.沉降观测记录;

　　i.其他可能会影响将来管理的原始记录。

　　2.8机电设备资料：

　　a.机电设备出厂合格证;

　　b.机电设备使用说明书(要求中文);

　　c.机电设备安装、调试报告;

　　d.设备保修卡、保修协议。

　　2.9业主资料：

　　a.已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等;

　　b.业主身份证与购房合同复印件;

　　c.业主家庭成员、紧急联系方式、车辆情况。

　　d.已购房业主的付款情况或付款方式。

　　3物业硬件设施接管验收和竣工的区别

　　3.1接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收。

　　3.2接管验收是物业部接管物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。

　　4接管验收标准和验收方法

　　4.1验收标准为建设部《房屋接管验收标准》及业主生活的合理要求。

　　4.2验收方法为观感验收法和使用验收法。

　　a.楼宇本体硬件设施的具体验收标准

　　b.主体结构：

　　c.外墙不得渗水;

　　d.屋面排水畅通、无积水、不渗漏;出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。

　　e.楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂;块料面层表面平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘贴牢固，色泽均匀一致，无明显色差。

　　4.3内墙面：

　　a.抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍;

　　b.块料(如瓷砖)面层：粘贴牢固，无缺棱掉角;面层无裂纹、损伤，色泽一致;对缝沙浆饱满，线条顺直。

　　c.顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。

　　d.卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏。

　　e.木地板平整牢固、接缝密合、色泽均匀、油漆完好光亮。

　　5门窗：

　　5.1门开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形;

　　5.2门锁、窗销连接牢固，开启灵活;

　　5.3玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤;

　　5.4油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整;

　　5.5电子防盗门通话清晰，完好，无锈迹;

　　5.6不锈钢房门表面光亮，无刮花、变形;

　　5.7高档装饰门装饰完整。

　　5.8楼梯、扶手：钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑;砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。

　　6其他装修

　　6.1木装修工程表面光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。

　　6.2饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、起泡和缺角，对缝平直。

　　6.3油漆、刷浆色泽一致，无脱皮、渗漏现象。

　　6.4电器插座安装牢固，符合"左零右火"规定，电源已接通正常。

　　6.5光纤已开通，收视良好。

　　6.6开关安装牢固，开关灵活，接触良好。

　　6.7灯具安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。

　　6.8水表、电表、气表安装牢固，读数正常，无损伤。

　　6.9卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象、无堵塞，排水通畅。

　　6.10给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、锈迹，流水通畅，有足够压力。

　　6.11地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅，完好无损。

　　6.12门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。

　　6.13防盗网、晾衣架安装牢固，焊接密实，面漆完好均匀，无脱皮、

　　6.14其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，工作正常。

　　7公共配套设施接管验收标准

　　7.1天台：

　　a.天沟、落水口畅通完好;

　　b.隔热层、防水层完好。

　　c.散水坡无下陷、断裂、去墙体分离，坡度适宜、平整。

　　d.屋面避雷设施连接牢固。

　　e.路灯、装饰灯安装牢固，完好无损，工作正常;灯柱安装牢固，油漆完好。

　　f.绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株，无大面积杂草;绿化水观布局合理，阀门开关灵活，安装稳固。

　　7.2道路：

　　a.路面平整，无水泥块，无起砂、断裂;

　　b.路沿石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤;

　　c.块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角;

　　d.交通标识线、路牌清楚完好。

　　7.3室外消防栓：

　　a.消防箱标识清楚，玻璃完好;

　　b.消防设施配件齐全;

　　c.消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，无渗漏水，水压充足。

　　7.4楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚。

　　7.5垃圾中转站密封完好，外表装饰完整，油漆完好，使用方便。

　　7.6安全员岗亭安装牢固，配件齐全，标识清晰，完好无损。

　　a.安全员道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。

　　7.7停车场地面平整，照明充足，标识清楚，安全设施良好，排水设施良好。

　　a.自行车、摩托车棚安装牢固，照明充足，标识清楚，安全防护和排水设施良好。

　　7.8明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。

　　a.沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。

　　7.9护坡、挡土墙泄水通畅，砌筑牢固。

　　7.10台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。

　　7.11水池、水箱卫生清洁，无渗漏。

　　7.12信报箱安装牢固，完好无损，标识清楚，表面平整光洁。

　　7.13雕塑、小品牢固，完好，安全。

　　7.14招牌、广告牌安装牢固，安全，表面平整光洁。

　　8机电设备的接管验收

　　8.1电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范;有电梯运行准运证;机房设置合理，配件安全，标识清楚，表面光洁平整、明亮。

　　8.2变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好 ，设备表面油漆完好，无损伤。

　　8.3中央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，机房通风、采光、降温良好，设备表面油漆完好，无损伤。

　　8.4发电机型号与移交清单相符，工作状态良好，反应敏捷，标识清楚，表面油漆完好无损伤，设备安装牢固，机房隔音、防护设置完好，通风、采光良好。

　　8.5消防监控设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通风、采光良好。

　　8.6给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，安装牢固，无渗漏现象，机房配置完整。

　　8.7安全监控设备：同消防监控设备。

　　9接管验收遗留问题的处理

　　9.1遗留问题的登记确认：

　　9.2对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认;

　　9.3对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请发展商相关人员签字确认。

　　9.4对资料遗留的问题，接管验收小组应当积极同发展商联系补齐，必要时由公司总经理协助进行。

　　9.5对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题接管验收小组应当要求发展商在两周内解决;重大问题接管验收小组应当要求发展商在一个月内解决。必要时公司总经理应当协助进行。

　　9.6对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，应当以备忘录的形式将问题登记后交给发展商进行备录。

　　9.7《接管验收遗留问题登记表》和备忘录交公司行政部归档长期保存。