物业辖区设备故障处理规定

　　物业辖区设备故障处理规定

　　1. 物业如发生重大设备事故，现场人员立即切断电源、水源、天然气等危险能源，保护事故现场，工程部人员或使用部门应立即通知工程部、客服部及总物业经理。工程部当值负责人和相关人员必须迅速赶赴现场，分析检查故障原因，采取果断应急措施。

　　2. 总物业经理、工程部经理、保安部经理查看后，根据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备进行抢修。

　　3. 查出故障原因后，工程部经理和主管工程师须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障、恢复正常运行，汇报总物业经理。

　　4. 主任工程师写出一份书面报告，说明发生故障的原因，提出预防措施和再次发生故障的处理预案，报工程部经理审批，抄报总物业经理。

　　5. 如果故障是由于操作人员违反规程造成的责任事故，由主管工程师根据情况对责任者提出处理意见，报工程部经理审批后给予处罚，并通知行政人事部备案；如果情况较复杂，需要免除责任时，需报行政人事部和总物业经理批准。

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篇2：大厦设备故障排除和处理程序

　　大厦设备故障的排除和处理程序

　　1.大厦主要设备发生故障，值班人员或使用部门应立即通知工程部。工程部主要负责人和相关人员必须迅速赶赴现场，分析检查故障的原因，采取果断的应急措施。

　　2.找出原因后，工程部经理和主管工程师须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障、恢复正常运行，汇报物业管理中心主任。

　　3.主管工程师写出一份书面报告，说明发生故障的原因，提出预防措施和再次发生故障的处理预案，报工程部经理。

　　如果故障是由于操作人员违反规程造成的责任事故，由主管工程师根据情况对责任者提出处理意见，报工程部经理审批后给予处罚，并通知行政部备案，如果情况较严重，需要开除责任者，则需报人力资源部和物业管理中心主任批准。

篇3：设备故障和事故处理程序(2)

　　设备故障和事故处理程序（二）

　　一、无论发生何种设备和事故，主管单位必须立刻组织力量迅速处理。

　　二、发生较重大事故或故障（指造成较大范围、较长时间有关系统不能正常工作或将造成有关系统不能正常工作，产生较严重影响，直接经济损失1000元以上者）时，必须及时报告上级领导和有关单位协调解决。

　　三、无论发生何种设备故障和事故，主管单位有关人员必须在值班记录和故障检修记录本上作详细记录，不得疏漏隐瞒。

　　四、发生较重大事故或故障时，主管单位在事故、故障初步处理后，写出事故、故障报告，由管理处主任召集有关单位参加的事故分析会，写出分析意见和改进措施，然后由主任审批后送主管单位。对于改进措施，有关单位必须严格执行。

　　五、相关文件记录：无

篇4：AQ物业工程部设备故障处理规定

　　物业工程部设备故障处理规定

　　1.如发生重大设备事故，现场人员立即切断电、煤气等危险源，保护事故现场，工程部人员或使用部门应立即通知工程部、物业部及总经理。工程部主要负责人和相关人员必须迅速赶赴现场，分析检查故障的原因，采取果断应急措施。

　　2.总经理、总工程师、保安部经理查看后，根据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备进行抢修。

　　3.找出原因后，总工程师和专业主管须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障、恢复正常运行后汇报总经理。

　　4.专业主管写出一份书面报告，说明发生故障的原因，提出预防措施和再次发生故障的处理预案，报总工程师，抄报总经理。

　　5.如果故障是由于操作人员违反规程造成的责任事故，由专业主管根据情况对责任者提出处理意见，报总监审批后给予处罚，并通知人事部备案;如果情况较严重，需要免除责任者，需报人事部和总经理批准。