物业工程部主任岗位职责

　　物业工程部主任岗位职责

1任职资格

　　1.1具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》

　　1.2熟练掌握电工基本原理。

　　1.3具有较强的专业知识，全面了解住宅内各种设备的基本原理。能够对下属进行技术指导。

　　1.4基本了解国家有关电工操作规程与技术标准。

2工作内容

　　2.1全面管理工程部事务。

　　2.2负责服务区域内设备设施的维修保养、督导和管理工作。

　　2.3负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。

　　2.4负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。

　　2.5根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。

　　2.6检查交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。

　　2.7配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。

　　2.8定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。

　　2.9负责有关工程技术标准，规格的审核，对工程的预算等。

　　2.10建立设备资料档案。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：物业项目工程部主任岗位职责

　　物业公司项目工程部主任岗位职责

　　1、在物业管理公司项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实;

　　2、在"安全、可靠、经济、合理"的前提下，保障各设备所需的能源(水电、油、天然气等)的供给，并做好节约能源、节约开支的工作;

　　3、负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工作，保障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对业主和用户的服务质量;

　　4、负责调配、组织人力、物力，及时完成业主和用户提出的请修要求，为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件;

　　5、组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

　　6、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作，落实好国家的各项技术政策;

　　7、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施，遇到特殊情况时及时调整、变更计划;

　　8、组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服务质量;

　　9、负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经工程部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况;

　　10、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态，防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生;

　　11、负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录，敦促下属人员认真负责，承担起相应的岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行，发现不符合规范的情况要及时纠正;

　　12、发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因，提出处理意见及工作改进措施，以防止同类事故的再次发生;

　　13、负责制订所管设施的更新、改造计划，以消除原设计和施工中存在的问题，并负责工程的监督工作，以达到"安全、可靠、经济、合理"的目标;

　　14、负责组织技术学习和培训工作，不断提高下属员工的技术素质，服务意识以及服务质量;

　　15、完成上级交代的其他工作;

篇3：物业技术保障部主任职责说明

　　岗位名称:物业公司技保主任 部门编号:

　　直属上级:物业公司总经理 所属部门:国瑞物业公司

　　工作内容:

　　1.服从上级领导的工作安排,根据小区内实际情况,制订物业维修和养护的工作计划和方案;

　　2.熟悉水、电、暖的各种维修程序,懂得房屋的结构特点和使用要求;

　　3.掌握小区内房屋的分布情况、结构类型、地上、地下管道的走向、分布和起止点;

　　4.接受住户报修任务时,态度要热情、和蔼、维修要及时;

　　5.控制能源降低消耗,降低成本,为住户提供经济可靠的服务;

　　6.经常巡视小区公共设施及机械设备是否有异常现象,发现问题及时解决;

　　7.加强技保部的团结、协作精神、以身作则,充分调动维修人员的工作积极性。

　　权限与责任:

　　1.权限:

　　1)有对年度维修计划的提案权;

　　2)对年底或单个项目完成后验收结果的审核权;

　　3)对维修、保养过程的监控权;

　　4)对交付物业的所有工程项目具有验收、审核权。

　　2.责任:

　　1)完成年初制订的各项维修计划与保养计划;

　　2)负责小区竣工验收的交接工作;

　　3)保障小区各类设施、设备的正常运行;

　　4)通过有效的管理措施,降低小区的设备运行成本。

　　所受上级或部门的指导: 物业公司总经理

　　同级部门沟通:公司办公室、公司财务部、各小区物业部

　　所予下级部门的指导:物业公司各小区维修工

　　岗位资格要求:

　　教育背景:电气、设备管理类或工程相关专业大学专科以上学历或相关初级以上职称;

　　经验:3年以上类似职位的管理经验。

　　岗位技能要求:

　　专业知识:具备一定的水、电、土建等专业知识。

　　能力与技能:

　　"较强的组织、协调、应变能力和解决问题的能力;

篇4：商务大厦客户服务主任岗位工作职责

　　商务大厦客户服务主任岗位职责

　　工作督导：客户服务经理

　　直接下属：客户服务助理/总台领班/园林工

　　岗位职责：

　　1.收取及审阅大厦的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳；

　　2.具体负责对大厦清洁、绿化工作进行监察协调；

　　3.负责对客户服务助理的工作做出安排并进行指导；

　　4.遇有紧急事故，及时向上级报告并协助处理善后工作；

　　5.协助客户服务经理制定本部门规章制度及员工守则；

　　6.督导外包单位的各项工作；

　　7.接受及处理客户投诉，并予记录，重要情况及时向上级报告；

　　8.制订一般之文书通告表格等工作；

　　9.配合客户服务助理收缴管理费；

　　10.检查大厦管理日志；

　　11.协助处理突发事件；

　　12.定期整理大厦之客户资料；

　　13.执行上级所指派之工作；

　　14.熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况；

　　15.负责办理客户的入住以及客户的退房手续，装修审查；

　　16.负责装修档案，客户档案、管理处文书档案的管理。

　　17.负责大厦的公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作；

　　18.负责客户水、电表的抄查，准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单；

　　19.负责对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；

　　20.负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

　　21.负责制定节假日装饰花坛的摆放方案。

篇5：机关大院管理处主任职责

　　机关大院管理处主任职责

　　1、代表公司负责管理处的全面工作。

　　2、负责代表公司与业主委员会（业主）签订委托管理合同。并可在得到授权范围以内代表管理处与外部的合法组织、团体、个人签订相关的文件、合同。

　　3、负责管理处的物业接管验收和策划管理方案，并组织实施。

　　4、负责管理处经营管理工作及管理处内的各种费用收缴工作，确保收支平衡及部门持续稳定发展，积极完成公司下达的年度经营指标。

　　5、认真执行国家的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划，并制定管理处的各项基本工作的计划和组织实施、检查。

　　6、负责管理处的员工技能培训和考核工作，负责管理处操作员工的工作指导，考评和辞退。

　　7、负责每半年的《财务报告》的公布并对结果负责。

　　8、负责小区社区文化活动计划的实施。

　　9、完成公司领导交办的以及质量体系规定的其他工作。