服务维修主管岗位工作职责

服务维修主管岗位工作职责

　　直接上级：工程部经理

　　指导上级：公司专业工程师

　　工作监督：物业服务值班室

　　维修工区客户服务员或楼宇管理人员

　　户外维修工区保安责任员

　　维修工区周边或相邻业户

　　1、在工程部经理领导下，完成项目配电、弱电系统的维修养护管理工作。

　　2、负责对本项目各项设施、设备的定期巡检，协助运行保障主管保证各个系统运行安全、有效。

　　3、及时填写巡检记录，对发现的问题，在向工程部经理汇报后，协助运行保障主管现场予以解决。必要时可通过物业服务值班室直接向项目正、副经理进行汇报。

　　4、负责编制项目维修计划，提交维修工程预算，接受公司工程部门及项目财务审核，获批准后承担组织实施的责任。

　　5、审核本部门日常费用开支，接受工程部经理和项目部财务人员监督，严格控制成本、降低维修费用、提高工作效率。

　　6、编制服务维修培训计划，组织员工培训，规范服务维修程序。对本部门职工工作质量适时做出评价并报上级领导。

　　7、负责本部门安全管理工作，发现问题及时处理，保证在岗职工及工程区域安全。

　　8、填写部门工作日记，并报物业服务值班室。

　　9、自觉接受公司工程部及综合管理部的定期工作质量考核，保证维修服务达到中实质量控制标准。

　　10、组织工作晨会，总结上日工作，提出注意事项，安排当日工作，做好会议记录。

　　11、负责本部门职工工作考评，并将评价交上级领导。

　　12、完成工程部经理、领导交办的其他工作任务。

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篇2：物业项目工程维修部主管岗位职责（十二）

　　物业项目工程维修部主管岗位职责(十二)

　　1、在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工作。

　　2、负责辖区内设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实。

　　3、履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。

　　4、贯彻执行公司制定的《机电设备管理制度》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。

　　5、执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。

　　6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必训进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。

　　7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。

　　8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。

　　9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。

　　10、负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。

　　11、定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。

篇3：物业区域工程维修主管岗位职责

　　物业项目区域工程维修主管岗位职责

　　一、负责协调本项目区域工程维修养护工作。

　　二、参与新开发项目工程建设和设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作;负责与开发建设单位工作联系协调。

　　三、负责工程管理、安全教育和业务培训、技术指导，确保管理的设备、设施处于安全、良好的正常运行状态。

　　四、负责制定落实辖区的各类设备、设施养护工作计划和维修方案。

　　五、配合协调各管理处的维修、养护工作，对突发事件和重大设备事故，负责组织抢修。

　　六、完成上级领导分派的其他工作任务。

篇4：水电维修组主管职务说明书

　　职务名称:水电维修组主管 所属部门:水电维修组

　　直接上级:C佳物业管理有限公司小区管理处 经理

　　工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。负责组织落实水电维修工程的管理工作和运行情况。对水电维修服务中遇到的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。

　　工作要求:掌握较全面的水电安装、维修知识及相关的处理程序,具有行政管理及服务意识,具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。

　　职责范围:

　　1.按时参加管理处经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。

　　2.审核水电维修组每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。

　　3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。

　　4.及时与相关部门进行沟通联系。

　　5.对水电维修组日常事务作出审批与决策。

　　6.调节本部与相关部门的工作关系。

　　衡量标准:

　　1.业主(住户)的满意程度及其反响。

　　2.维修项目的处理速度及效果。

　　3.客户的投诉量。

　　4.突发性事故处理的及时性。

　　工作难点:

　　1.对业主(住户)报修项目作出合理报价。

　　2.如何调动员工的积极性,保持班组团结。

　　3.与相关部门的协调。

　　工作禁忌:

　　1.工作分工安排中带有私人感情以致管理偏私。

　　2.对水电维修问题妄下判断,从而造成延误维修或增大维修成本。

　　与工作有联系的部门:

　　1.内部:各区管理处、保安部、工程维修部、清洁绿化部、、财务部、会所维修部

　　2.外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组、铝窗部及其他有关部门

　　任职资格:

　　身体:健康 学历:大专 工作经验:有相关水电设施安装及维修经验

　　个人素质:责任心强,细心,工作认真、细致,有相当的工作能力及业务水平

篇5：土建给排水维修组主管职务说明书

　　职务名称:土建给排水维修组主管 所属部门:工程维修部

　　直接上级:广州市C佳物业管理有限公司工程副经理

　　工作概况:贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。负责组织落实工程维修项目的管理工作和运行情况。督导辖下员工与业主进行楼宇验收交接。对工程维修服务中遇到的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。

　　工作要求:掌握较全面的房屋构造、施工、维修知识及相关的处理程序,具有行政管理及服务意识,具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。

　　职责范围:

　　1.按时参加管理处经理召开的主管行政会议,贯彻落实经理室会议精神。

　　2.审核工程维修部每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。

　　3.协助工程(副)经理每月审核本部门员工的考勤情况及本部门增减人员的申请。

　　4.及时与相关部门进行沟通联系。

　　5.对工程维修部日常事务作出审批与决策。

　　6.调节本部与相关部门的工作关系。

　　衡量标准:

　　1.业主(住户)的满意程度及其反响。

　　2.工程维修项目的处理速度及效果。

　　3.客户的投诉量。

　　4.突发性事故处理的及时性。

　　工作难点:

　　1、对业主(住户)报修项目作出合理报价。

　　2、如何调动员工的积极性,保持班组团结。

　　3、与相关部门的协调。

　　工作禁忌:

　　对工程维修问题妄下判断,从而造成延误维修或增大维修成本。

　　与工作有联系的部门:

　　1、内部:客户服务部、工程维修部、家政服务部、、绿化部及其他相关部门

　　2、外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组、铝窗部及其他有关部门

　　任职资格:

　　身体:健康 学历:大专 工作经验:有相关房屋构造及物业管理知识

　　个人素质:责任心强,细心,工作认真、细致,有相当的工作能力及业务水平