物业助理职责(二十)

　　物业助理职责（二十）

　　一、负责管理处日常接待、投诉工作；

　　二、负责管理处日常信函、传真件的收发、传递工作；

　　三、负责管理处文件、档案的管理；

　　四、按要求录入电脑资料，并完成计费等操作；

　　五、及时收取各类款项，及时交公司或存银行，并做好财务登记；

　　六、每月统计各项费用，完成公司随时需要的各类报表；

　　七、协助做好管理处与公司其它部门之间的沟通及协调工作；

　　八、负责辖区的保洁工作并检查保洁质量；

　　九、协助监督辖区内治安、消防工作；

　　十、负责业主的回访工作；

　　十一、负责组织收集业主意见，并对业主意见进行汇总分析；

　　十二、负责办理业主入住有关手续；

　　十三、协助物业主任协调与供水、供电以及其它与物业管理有关部门的关系；

　　十四、完成领导安排的其它任务。

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篇2：住宅物业助理职责

　　编 号:管理-W-016

　　版 本:20**-001

　　物业助理岗位职责

　　1、服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作。

　　2、按公司制定的物业验收标准,配合做好物业验收接管工作。

　　3、在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐。

　　4、按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等。

　　5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉。

　　6、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

　　7、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。

　　8、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题。

　　9、根据各种会议纪要下达的工作任务,分别跟进各项工作完成情况。

　　10、每月对各区域的车位进行核查核对,包括已租、已售或空置等,避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

　　11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态。

　　12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。

　　13、配合公司举办各种活动,完成上司下达的工作任务。

　　---完---

　　编 制: 审 批:

　　维 护: 生效日期: 年 月 日

　　抄 报:董事办、总经办、行政人事部 各1份

　　下 发:各物业管理处 各1份

篇3：小区管理处物业助理工作职责

　　1.在客服组主任的直接领导下开展管理工作。

　　2.进行大区、样板房、停车场区域的巡查、处理突发事件,检查、监督所管理园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

　　3.巡逻检查:按规定的巡楼路线和要求,每天巡查大区、销售中心、样板房、停车场二遍。巡查时应认真、细致,发现问题及时记录和处理。

　　4.清洁检查:注意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、停车场仔细检查各区域的路面、走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生情况,每日记录在巡查表内,月底(25号)做出评估,给客服组主任审核后交财务部以此作为支付费用的依据。

　　5.绿化检查:注意巡查所管理区域的绿化情况,特别检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况,及时与绿化保养公司联系整改,月底(25号)做出评估,给客服组主任审核后交财务部以此作为支付费用的依据。

　　6.每月认真做好大区、样板房、停车场等各个区域的各项工作检查,并做好各项工作记录。

　　7.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

　　8.严格按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生,绿化保养进行检查、督导和考核。

　　9.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

　　10.根据客服组主任的安排,布置当日工作,并负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及员工履行职责情况。

　　11.整理、记录《工作日记》,对当天发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。

　　12.协助客服组主任处理日常事务。

　　13.完成上级交办的其他工作任务。

篇4：某项目物业助理岗位职责

　　某项目物业助理岗位职责

　　1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

　　2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。

　　3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。

　　4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。

　　5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。

　　6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

　　7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。

　　8、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题。

　　9、根据各种会议纪要下达的工作任务，分别跟进各项工作完成情况。

　　10、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

　　11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。

　　12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。

　　13、配合公司举办各种活动，完成上司下达的工作任务。