学院物业管理部岗位职责

学院物业管理部岗位职责

　　1.在学院和总务处领导下，全面负责物业中心的各项工作，积极执行和完成上级领导交给的各项任务。

　　2.制定本部门的各项规章制度及年度计划和工作总结。

　　3.负责本部门岗位的设置及管理，用工人员的考评工作。

　　4.认真抓好部门员工思想政治工作。组织部门员工进行政治学习和业务学习以及各项 活动，树立全心全意为师生员工服务意识。

　　5.自觉遵守学院的各项规章制度，加强自身修养，衣着整齐，举止大方，语言文明，礼貌待人。

　　6.负责指导、检查、督促各部门工作人员规章制度的执行情况和工作任务完成情况，加强考核落实情况。

　　7.加强业务学习，提高工作效率，勇于创新，不断提高科学管理水平。

　　8.负责部门的安全教育工作，建立健全各项安全责任制度，加强对各楼宇安全保卫， 杜绝重大事故的发生，遇到重大问题要及时向上级领导汇报请示。

　　9.充分发扬民主，经常听取学生和教职工的意见，不定期召开座谈会，不断改进工作方法，积极履行本岗位职责，完成领导交办的其他工作。

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篇2：物业管理员、商务管理员岗位职责

物业管理员与物业商务管理员岗位职责

物业管理员岗位职责

　　1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

　　4.协调经理送发物业管理方面的文件。

　　5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划。

　　6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

　　7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　8.完成经理交办的各项任务。

物业商务管理员岗位职责

　　1.负责业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

　　3.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

　　4.负责接待处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

　　5.负责为业户商务、票务收发等项服务工作。

　　6.完成办公室临时交办的工作。

篇3：物业管理员岗位职责（十二）

　　物业管理员岗位职责

　　1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

　　4.协调经理送发物业管理方面的文件。

　　5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

　　6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。

　　7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　8.完成经理交办的各项任务。

篇4：C物业管理文员岗位职责

　　物业管理文员岗位职责

　　1.向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

　　2.负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。

　　3.加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。

　　4.加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

　　5.恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等,无权传播。

　　6.从节约出发,审批各部门办公用品的购置。

篇5：C物业管理部经理岗位职责

　　物业管理部经理岗位职责

　　1.以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。

　　2.检查、监督大厦红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。

　　3.热情接待业户,及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录。

　　4.定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。

　　5.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。

　　6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理贮存和使用保管。

　　7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。

　　8.上级领导交办的其他临时任务。