C大厦管理员岗位职责

大厦管理员岗位职责

　　1. 高级管理员在经理的领导下全面负责当值班时的各项管理工作，并配合协调各部门的管理工作。

　　2. 必须熟悉大厦内建筑物布置地形应急通道及消防工程设施分布情况。

　　3. 执行上级之工作指示，监督下属完成工作情况，及时查处偏差行为，并积极向管理部主管提供自己合理有效的建议。

　　4. 确保所有管理员工按编定时间表值班，如于事假或病假要求时，安排调动其他员工补缺。

　　5. 检查巡逻系统上的记录是否正常，如有疑点，立即跟进了解情况，并采取适当行动修正。

　　6. 定时巡查大厦内公共区域及公共设施，如发现大厦设施有任何损坏或潜在危险，应立即通知经理采取适当行动。

　　7. 指导管理员工树立为客人服务的意识，加强对当班员工的工作安排，监督，检查，考核和违纪员工的处理。

　　8. 对大厦各区域之水、电、煤和门锁的检查。

　　9. 做好值班记录，每小时巡查各岗位一次，检查各部门、班组使用的器械、设备的状态，做好班次交接工作。www.pmceo.com

　　10. 切实落实治安，消防报警的查处工作。

　　11. 随时注意各种不安全因素和可疑事故苗子，对进入大厦的可疑人员进行布控，并及时报告管理处处理。

　　12. 保持各岗位的通讯联系、协调、对突发事故，在紧急情况下可全权按《突发事件紧急应急方案》处理。

　　13. 定时对大厦内的清洁和绿化进行检查。

　　14. 督促班组管理员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表，仪态是否规范。

　　15. 负责本班与其它班组的交接工作，并督促检查各岗位员工“交接班操作顺序”执行情况。

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篇2：大厦物业客服管理员岗位职责及任职要求

　　大厦物业客服部管理员岗位职责及任职要求

　　1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

　　4.协调经理送发物业管理方面的文件。

　　5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

　　6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户(业户)投诉。

　　7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　8.完成经理交办的各项任务。

　　[上岗条件]

　　●中专以上文化程度，身体健康、有一年以上相关物业管理经验;

　　●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;

　　●能应用计算机办公软件;

　　●工作认真、负责、具有可亲近性

　　●人际与公共关系良好;

篇3：大厦客服部商务管理员岗位职责

　　大厦客服部商务管理员岗位职责

　　1.负责大厦业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

　　3.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

　　4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

　　5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。

　　6.完成办公室临时交办的工作。

　　[上岗条件]

　　●中专以上文化程度，身体健康、有一年以上相关物业管理经验;

　　●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;

　　●能应用计算机办公软件;

　　●工作认真、负责、具有可亲近性

　　●人际与公共关系良好;

篇4：大厦商务管理员岗位职责

　　物业商务管理员岗位职责

　　1.负责大厦业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

　　3.按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

　　4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

　　5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。

　　6.完成办公室临时交办的工作。

篇5：大厦管理员的岗位职责6

　　管理员是在管理处主任的领导下,对大厦实施有效管理。管理员对管理处主任和业主(使用人)负责。其主要职责:

　　1、积极参加政治、业务知识学习,不断提高自身的综合素质,自觉遵守规章制度。

　　2、熟悉大厦楼宇结构、单元户数面积、住户的数量、管线路的走向、各种设施设备的位置、管理费的收取依据标准、做到应知应会。

　　3、遵守劳动纪律,上班应着制服、佩带工作牌,执行每日巡视检查大厦内的清扫保洁、绿化养护、治安防范等工作,并做好日巡查记录和周考评记录。

　　4、做好来访、投拆、报修登记工作,并认真协调,及时报告,组织维修,大厦零修、急修率要达98%以上。

　　5、定期开展走访工作,虚心接受业主(使用人)的批评和建议,提高品质。

　　6、按照“优秀大厦”的建档要求,负责大厦的档案资料的收集、整理工作。

　　7、负责大厦的物业管理服务费、房屋公共维修金、水、电、煤气费的收取工作,每天将款项上交公司财务部。

　　8、完成主任交给的其他任务。