小区楼宇管理员岗位职责（十四）

　　楼宇管理员岗位职责(十四)

　　熟悉公司及物业服务中心的各项管理制度，项目的收费标准及其构成，掌握业主或住用户的基本情况和物业内结构及其功能。

　　在物业服务中心主任或副主任的指挥下，负责办理业主(用户)的入住、二次装修、退房、租赁、搬迁及装修工作出入证等手续。

　　熟悉值班管理员、保洁及绿化工的工作职责、工作规程，并在每日工作中检查各岗位人员的工作是否符合标准及要求，对不符合人员进行记录及要求整改。

　　每月对属下员工进行考核，做到公开、公正、公平。

　　关心爱护属下员工的生活，如遇不能解决的问题上报物业服务中心主任或公司主管领导。

　　做好投诉回访的工作。

　　负责制定公司对外宣传的方案，报物业服务中心主任批准后组织实施。

　　负责制定社区文化活动计划，经物业服务中心主任批准后负责组织实施。

www.pmceO.com 物业经理人网

篇2：花园楼宇管理员岗位职责、职位说明

　　2.30 楼宇管理员(怡翠花园管理处)

　　2.30.1 岗位职责

　　a)负责巡视小区楼宇、公共场所，发现并处理投诉和隐患。

　　b)负责装修施工现场巡视检查、监管。

　　c)负责派发日常维修工作单，跟进日常维修结果，检验维修效果。

　　d)完成服务中心经理交办的其它工作。

　　2.30.2 职位说明

　　a)年龄50岁以下，身体健康;

　　b)大专以上学历，物业管理专业，从事物业管理行业工作三年以上;

　　c)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

　　d)工作负责范围：负责小区的巡查、装修管理、日常维修跟进、投诉处理等。

篇3：楼宇管理员岗位职责、职位说明

　　2. 31 楼宇管理员(怡翠花园管理处以外)

　　2.31.1 岗位职责

　　a)协助管理处主任做好各部门协调工作;

　　b)负责编制管理处工作计划，人员培训及管理处出勤率、工作质量考核工作 ;

　　c)负责辖区内楼宇、场地等物业管理的巡视、检查工作;

　　d)负责用户投诉受理和处理工作;

　　e)负责草拟管理处内部管理制度、工作计划及工作总结等文印资料;

　　f)负责建立物业用户档案，定期将用户意见汇总报管理处主任;

　　g)负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案;

　　h)负责管理处档案资料的统一管理;

　　i)完成上级交办的其它工作。

　　2.31.2 职位说明

　　a)年龄50岁以下，身体健康;

　　b)大专以上学历，物业管理专业，从事物业管理行业工作三年以上;

　　c)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

　　d)工作负责范围：负责所辖楼盘的投诉、巡查、后勤管理。