商业房管员(前台、文档、仓库、收款)岗位职责
房管员(前台、文档、仓库、收款)岗位职责
1、严格遵守《管理处员工规定》;
2、熟悉商住楼物业概况,商住楼用户基本情况;
3、负责管理处的劳动人事、行政管理、后期客户基本情况;
4、负责楼宇竣工档案、客户(住户)档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作;
5、负责建立仓库管理资料,做到手续、记录齐全;
6、负责仓库物品的保管及发放工作;
7、负责入伙、装修等与管理处有关的手续办理及有关费用的收取;
8、负责同供电、供水、煤气公司的联络工作;
9、负责客户的来访来函的接待工作;
10、负责客户投诉、报修的接待及回访工作;
11、负责管理处简报的打印、核对、排版、编辑成册、发放工作;
12、负责与业主委员会的联络工作;
13、负责与义务消防队的沟通;
14、负责管理处与公司之间的文件、各种信息传递工作,下班时负责锁办公室的门;
15、及时完成领导交给的基本任务,服从领导安排;
16、负责对IC卡的申请、扫描、做卡、录入工作;
17、负责对商住楼停车场的卡片延期工作;
18、负责通知客户取卡工作;
19、负责社区IC卡的日常管理;
20、严格执行公司的有关财务制度,协助公司收取控制资金的收入支出;
21、负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接收公司财务部的指导;
22、负责各种款项及时、准确、无误地上缴公司。来源自 物业经理人
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2:物业消防水泵房管理职责
值班人员必须忠于职守,树立高度的责任感,具有良好的警惕性,严肃认真的做好值班工作。
一、严禁非值班人员入内。
二、上班时头脑清醒,密切注意设备运行情况,如:电接点压力表压力是否正常。
三、及时发现故障,积极主动排除一些常见的故障,若不能解决的故障,应立即通知主管负责人。
四、牢记消防安全重要性,熟悉消防设备位置,如进水阀、出水阀是否处于常开位置等。
五、能正确操作泵电控柜:
普消泵和喷淋泵电控柜的转换开关处于:
1、手动状态:
按电控柜面板上的泵启停按钮,可使相应泵启停。
2、自动状态:
(1)按消火栓箱内的消火栓按钮,可使普消泵启动。
(2)喷淋管网泄压时,可使喷淋泵启动。
3、停止状态:泵均不能启动。
六、火灾发生时,应积极配合灭火。
篇3:物业公司项目房管员岗位工作职责
岗位:房 管 员
一、熟悉国家相关方针政策和行业标准,自觉遵守国家法令、法规和公司的各项规章制度,爱岗敬业,办事公道。
二、坚守岗位,按时上下班。热情接待业主,用户和来访客人,用语规范,对投诉要耐心解释及时处理,处理率95%以上。
三、熟悉小区内各种建筑结构、排列、单元数、上下管线走向、住户数量、人员素质、管理费的收费标准和计算方法。
四、坚持每天上、下班巡视小区并做好记录,发现不正常情况要及时处理。
五、配合相关部门做好房屋整改工作。
六、空房管理。
七、投诉接待和处理。
八、住户意见的征求、评议,以及对服务工作的定时访问。
九、社区文化活动的组织和宣传。
十、住户档案的管理和物业管理软件的录入。
十一、各类便民服务的实施。
十二、各类费用的统计、收取和追收欠款。
篇4:业委会诉房管局不履行法定职责案
原告:中海雅园物业管理委员会。住所地:北京市海淀区北洼西里。
负责人:胡密珍,该委员会主任。
被告:北京市海淀区国土资源和房屋管理局。
法定代表人:张强,该局局长。
原告中海雅园物业管理委员会(以下简称中海雅园管委会)认为被告北京市海淀区国土资源和房屋管理局(以下简称海淀区房管局)不履行备案法定职责的行为违法,于20**年9月8日向北京市海淀区人民法院提起行政诉讼。
原告诉称:20**年6月15日,原告依法成立。20**年2月,原告通过公开招标,与北京金罗马物业管理有限公司(以下简称金罗马公司)订立了物业管理合同,被告对此却不予备案,致使中标公司将原告告上法庭。20**年6月15日,原告任期届满。此前,原告依照法定程序进行了改选,并于20**年6月14日以挂号信的方式,向被告申请备案。被告收到申请后,曾电话通知原告汇报工作,但并未在15日内以书面形式告知原告不予备案。根据有关规定,原告的备案手续合法有效,原告的身份也合法有效,一直以合法身份在民事诉讼中应诉和起诉。直到20**年8月14日,原告才从被告的证词中得知被告没有对原告备案。原告认为,被告的行为损害了原告的合法权益,应当纠正,请求确认被告不履行备案职责的行为违法。
原告提交的证据有:
1.备案材料邮寄存根和投递签收清单,用以证明中海雅园管委会改选后即向海淀区房管局申请备案。
2.法院调查笔录,用以证明海淀区房管局工作人员在接受法院调查时,明确表示中海雅园管委会未备案。
3.法院交换证据笔录,用以证明海淀区房管局对中海雅园管委会与金罗马公司订立的物业管理合同未予备案,一直违法行政。
被告辩称:本案的原告不适格。物业管理委员会不是能够独立承担法律责任的组织,不具有诉讼行为能力,不具有原告主体资格。我局对中海雅园管委会与金罗马公司订立的物业管理合同不予备案是合法的行政行为,对中海雅园管委会换届选举不予备案也是合法的。中海雅园管委会在改选过程中,未召开业主大会,以挂号信的方式申请备案且未提交应当提交的备案申请书、管委会章程、管委会委员名单及基本情况、产权人大会或产权人代表大会决议等材料,均不符合《关于物业管理委员会委员补选、改选、换届选举及变更事项的通知》的规定,而且我局也收到了中海雅园小区业主关于管委会不为业主办实事、以公告方式进行管委会换届选举侵害广大业主权益的举报。所以,我局认为中海雅园管委会提交的改选备案申请不符合备案条件,我局工作人员已明确告知中海雅园管委会对其申请不予备案。总之,中海雅园管委会的改选不符合备案条件,我局不予备案行为合法,请求驳回中海雅园管委会的诉讼请求。
被告提交的证据有:
1.中海雅园500名业主签名的举报信,用以证明业主举报中海雅园管委会改选程序不合法。
2.中海雅园管委会寄给被告的挂号信,用以证明中海雅园管委会曾以挂号信的方式申请备案。
3.海淀区房管局委托代理人的陈述。主要内容是:我局经办人员接到中海雅园管委会寄来的挂号信后,打电话通知中海雅园管委会人员到本局谈话,在谈话中明确告知其提交的备案材料不齐备、不符合备案条件,不予备案。该陈述用以证明已将不备案的情况及原因明确通知中海雅园管委会。
在庭审质证中,原告中海雅园管委会对被告海淀区房管局的证据2无异议,但对证据1、证据3有异议,认为证据1的举报情况不属实,如管委会存在举报的问题,海淀区房管局为何不责令管委会改正?认为海淀区房管局委托代理人的当庭陈述不属实,当时经办人员的表示是:管委会的改选较规范,美中不足的是提交的管委会章程只是修改的部分章节,没有提交章程全文;经办人员还鼓励管委会克服困难,为业主服务,并没有告知对管委会不予备案。海淀区房管局对中海雅园管委会提交的证据1无异议;认为证据2没有调查人的签名,不规范;认为证据3与本案无关。
被告海淀区房管局提交的行政规范依据有:
1.《关于开展居
篇5:度假村布草房管理员岗位工作职责
度假村布草房管理员岗位职责
Subject:
主题:布草房管理员岗位职责
No:
编号:HRD-015Prepared By:
拟稿:
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A、素质标准
一、经过酒店服务专业训练,掌握布草服务工作程序和工作标准,正确地填写有关报表。
二、熟知各类布草的日常保管和工作要求。
三、熟知各类布草的用途、质量标准和存放要求。
四、具有修补各类有轻微损坏布草的技能。
五、善于与他人友好相处,能自觉地遵守酒店各种规章制度。
六、身体健康,能承受布草房工作的压力。
B、岗位职责、
一、每天负责发货给各楼层,收集送发各楼层布草。
二、及时更换、缝补员工制服,协助上司搞好盘点工作。
三、控制布草的报损和物资耗量以减低成本。