新接管物业的验收和接管程序

　　新接管物业的验收和接管程序

　　1.目的

　　明确物业验收和接管的过程，确保物业验收和接管得到有效控制。

　　2.适用范围

　　本程序适用于本公司新接管的物业项目的验收和接管。

　　3.引用文件

　　3.1质量手册第4.7、4.9章

　　3.2ISO9002标准第4.7、4.9章

　　4.职责

　　4.1总经理负责任命并成立物业验收接管小组。

　　4.2物业验收接管小组对公司新承接的物业进行验收和验收合格后物业接管工作。

　　5.工作程序

　　5.1验收准备

　　5.1.1物业验收接管小组与委托方按照物业的情况编制验收和接管方案。

　　5.2物业的验收

　　5.2.1验收接管小组根据专业分类分别对土建、设备、供电、给排水等进行验收并做物业交接记录。

　　5.2.2验收接管小组依据国家《建筑安装工程质量检验评定标准》对物业进行验收。

　　5.2.3验收接管小组对单项设备进行试运转验收，主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标是否符合产品说明书的规定要求。

　　5.2.4验收接管小组在验收中检查出不合符要求的，向委托方提出书面的《整改报告》，由委托方或工程施工单位进行整改。

　　5.2.5《整改报告》实施完成后，验收接管小组进行验证并在《整改报告》中记录结果。

　　5.3 物业验收后的工作

　　5.3.1各专业工种根据验收的情况，写出验收报告。

　　5.3.2验收接管小组将验收报告汇总成物业验收报告，并将验收报告呈交总经理或副总经理。

　　5.3.3总经理或副总经理代表公司与委托方、施工单位进行正式移交，并办理有关的手续。

　　5.3.4物管部统一保存验收接管资料。

　　6.支持性文件和记录

　　6.1物业交接记录

　　6.2整改报告

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2：P物业公司接管验收规定

　　物业公司接管验收规定

　　1.职责

　　1.1公司总经理任命市场处牵头组建物业验收小组和物业管理处。

　　1.2物业验收小组：负责物业接管验收中的资料验收和设备系统及配套设施的验收，并指导及配合物业管理处完成岗位和责任交接工作。

　　1.3物业管理处：在物业验收小组完成资料交接后，在其指导下按照物业管理方案，组织各岗位人员熟悉环境及设备，按规定步骤与移交方逐项接受其管理岗位及责任。

　　2.工作程序

　　2.1物业验收小组成立

　　2.1.1当公司承接新的物业管理项目时，由公司总经理确定成立物业验收小组。根据物业情况选择下述专业人员：电梯专业、空调专业、消防专业、强弱电专业、发配电专业、给排水专业、其他相关专业。

　　2.1.2物业验收计划的制定

　　物业验收小组会同物业管理处，根据物业管理合同的要求制定相应《物业验收计划》，在验收计划中明确验收的步骤、验收的项目、验收项目所依据的标准、验收的责任人员。验收计划应由验收小组组长审核，并报总经理批准。

　　2.2资料的接管验收

　　物业验收小组会同物业管理处按验收计划进行资料的接管验收，认真审查验收移交方提供的产权资料和技术资料，并记录在《验收交接记录》中，对于个别一时难以备齐的资料，在不影响整个接管验收的进度下，可由交接双方议定，限期提交并做好记录备查。

　　2.3物业的预验收

　　2.3.1物业验收小组分专业系统，按验收计划要求依据涉及图纸进行预验收。

　　2.3.2验收小组依据《房屋接管验收标准》对物业的实物进行验收，主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂，并清点数量。

　　2.3.3在预验收中检查出不合格源，提出书面的《房屋、设备、设施整改报告》，返回给移交单位，由移交单位或工程施工单位进行整改。

　　2.3.4对预验收的单独设备进行试运转验收，主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标。对不符合的指标，及时提出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂家或施工单位进行重新调试。

　　2.4物业的验收

　　2.4.1在预验收的《房屋、设备、设施整改报告》落实实施后，物业验收小组进行验证，并在《房屋、设备、设施整改报告》中记录结果。整改合格后，按验收计划进行正式的物业验收。

　　2.4.2在楼宇的实物验收，按验收计划要求进行，做到三符合。一是图纸与设备规格型号、数量符合;二是工程的主要设备的安装位置与安装质量符合;三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能，应与设计的功能符合，验收结果记录在《房屋、设备、设施整改报告》中。

　　2.5岗位移交

　　在完成资料交接和现场验收后，物业管理处各岗位人员进驻岗位，配合移交方岗位人员一起履行运行职责，此期间不承担管理责任，仅作为责任移交过程。

　　各岗位移交最高时限：电梯1周、中央空调2周、消防1周、监控1周、配电2周、给排水1周、供气0.5周、其余岗位0.5周。

　　2.6责任移交

　　在岗位移交完成后，移交方人员撤离现场，全部管理责任由物业管理处负责。至此，物业接收过程完成，物业管理处出具验收总结，物业管理进入日常阶段。

　　2.7验收后的工作

　　2.7.1各专业工种根据验收后的情况，填写《验收交接记录》。

　　2.7.2物业验收小组根据单项《验收交接记录》，作出综合性验收评定，并将验收报告呈交公司总经理。

　　2.7.3公司总经理代表物业验收的接收单位，同物业的移交单位办理相关的手续等存档。

　　2.7.4物业验收小组收集验收的各种资料及报告，并将经开发商、施工单位、施工监理单位、管理公司等单位签字生效的全部资料报告存档。

　　3.相关文件

　　3.1房屋接管验收标准

　　4.质量记录

　　4.1验收交接记录 C7.5.1-5.1-A

　　4.2房屋、设备、设施整改报告 C7.5.1-5.2-A

篇3：承接项目物业接管验收要求规程

　　承接项目物业接管验收要求及规程

　　1.目的

　　规范物业验收接管工作，保证物业的正常使用，便于物业管理工作的顺利开展。

　　2.适用范围

　　本公司所承接的物业与开发商之间的验收接管。

　　3.职责

　　3.1接到开发商物业竣工验收的通知后，物业部经理负责组织成立接管小组，办理接管手续。

　　3.2接管小组负责对图纸资料、各项设施设备及每套单元房、公共区域按国家规范进行检查。

　　3.3行政部负责整理移交资料清单及资料的管理。

　　4.工作程序

　　4.1物业部在接到发展商的物业接管通知后，由物业部经理组织各部门人员成立接管小组对物业进行接管检查。

　　4.2接管小组按《图纸资料移交清单》对产权、技术资料进行对照检查，发现产权、技术资料有缺漏的，应以书面形式上报发展商，请求发展商给予协助解决。

　　4.3接管设备机房按机房类别、数量、型号规格对照填写《设备机房接管验收移交表》（水泵房/风机房/发电机房/商业变压器房/管井房/电梯机房），发现接管设备（设施）与移交清单不符或有缺漏的，应以书面形式上报发展商，并填写《公共配套设施接管验收遗留问题统计表》，对发现的问题提交发展商给予协助解决。

　　4.4接管小组对每套单元房的水、电、土建部分和公共部份进行全面检查，将检查结果记录在《房屋接管验收移交表》，并填写《房屋接管验收遗留问题统计表》，对发现的问题提交发展商要求给予协助解决。

　　4.5接管小组对公共区域电梯厅、公共走廊、走火梯进行全面检查，将检查结果记录在《公共区域设施/设备接管验收表》，填写《公共配套设施接管验收遗留问题统计表》，对发现的问题提交发展商要求给予协助解决。

　　4.6钥匙接管验收按《物业公共区域钥匙接管验收移交表》、《房屋钥匙接管验收移交表》填写，对发现的问题提交发展商要求给予协助解决。

　　4.7物业部经理代表接管小组与发展商办理接管手续。

　　4.8在保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题，物业部应初步查清原因，上报发展商，由发展商督促工程监理部门限期解决。

　　4.9行政部牵头与工程组对接管的资料进行按量、按时间节点、进行分类、分项的资料整理、归档，便于日后资料的规范管理及查找，保证原始资料的完整性。

　　5.相关文件

　　5.1《图纸资料移交清单》

　　5.2《设备移交清单》

　　6.相关记录

　　6.1《房屋接管验收移交表》

　　6.2《设备机房接管验收移交表》

　　（水泵房/风机房/发电机房/商业变压器房/管井房/电梯机房）

　　6.3《消防配置设备/设施接管验收移交表》

　　（消防中心/楼宇层间公共通道）

　　6.4《公共区域设施/设备接管验收》

　　（电梯厅、公共走廊、走火梯）

　　6.5《物业公共区域钥匙接管验收移交表》

　　6.6《房屋钥匙接管验收移交表》

　　6.7《公共配套设施接管验收遗留问题统计表》

　　6.8《房屋接管验收遗留问题统计表》

篇4：社区物业接管验收档案资料建立管理

　　社区物业接管验收及档案资料的建立与管理

　　一、物业接管验收：

　　主要分三个方面：

　　（一）档案资料的验收与交接

　　1、进驻该社区后我们将与该项目负责人进行图纸资料的详细交接验收工作，包括：土建竣工图、水暖竣工图、电气竣工图等。

　　2、办公区各单位负责物业工作的负责人及联系电话。

　　（二）公共设备、设施现场验收与交接

　　1、我公司选派经验丰富的水暖、电气及土建工程师、项目主管会同该项目负责人组成现场交接小组，对房屋建筑、设施、设备等进行现场交接验收。

　　2、将对现场交接中发现的各类设备、设施、物品等数量及遗留问题记录在交接单上，交接验收单一式三份，由物业公司和司法局人民政府负责人签字确认后，各归档保存。

　　3、对交接验收中存在的各类问题，由公司各职能部门与相关部门公共协商解决。

　　4、对已接管验收的区域，组织相关人员进行，以便尽快熟悉情况，保持环境整洁。

　　（三）物业管理用房的交接及钥匙交接验收

　　1、公司将派专人与该项目负责人进行物业办公用房交接。

　　2、对公共区域及公共部位的钥匙尤其是水、电箱房及相关办公室的钥匙逐一进行核对、试用，并填写钥匙交接单，同时建立交接档案备存，以便于钥匙的统一管理，做到放置稳妥，安全有序。

　　二、档案资料的建立

　　档案资料的管理是物业管理工作的一个重要组成部分，科学的、规范化的档案管理能有效地为办公区域及公用设施的使用、维修、改建和各项管理工作提供指引和服务。针对司法局机关办公楼的物业管理形式，我们拟采取系统化、科学化、电脑化的管理手段，引进先进的物业管理软件，配备专职档案管理人员，建章建制，对所有档案资料进行严格的、科学的、集中的管理。需要收集的档案资料有以下几种：

　　（一）委托方提供的资料

　　１、技术资料

　　Ａ、竣工图

　　Ｂ、附属工程及隐蔽工程的全套图纸

　　2、竣工验收证明书

　　建筑消防验收合格证

　　水泵、配电柜变压器、有线电视系统等设备的定购合同、验收证明书、产品说明书、竣工图纸。

　　3、办公区域使用资料

　　各楼层办公资料（包括主要负责人、联系电话）

　　建筑面积计算书

　　（二）档案处建立的资料

　　1、物业资料

　　A、办公楼基本资料

　　B、办公区域基本资料

　　2、办公区域使用资料

　　各办公区域主要负责人资料

　　3、日常管理资料

　　A、保洁管理记录

　　a、日常巡查记录

　　b、绿化消杀记录

　　c、供水、排水管线检查记录

　　B、保安管理记录

　　a、日常巡查记录

　　b、交接班记录

　　c、值班记录

　　d、物资搬运放行记录

　　e、紧急事件处理记录

　　f、车辆管理记录

　　g、夜间查询记录

　　C、装修管理档案

　　D、维修服务档案

　　a、维修服务登记表

　　b、维修服务回访记录

　　Ｅ、员工管理档案

　　a、员工个人详细资料

　　b、员工业绩考核记录

　　c、员工内务管理检查记录

　　Ｆ、培训档案

　　a、各项培训计划及实施记录

　　b、培训结果考核及跟查记录

　　c、军事训练及消防演习记录

　　Ｇ、行政文件

　　a、政府部门文件

　　b、物业公司及集团公司文件

　　c、管理处规章

制度、通知、通报等文件

　　d、管理处获得的荣誉

　　三、档案、资料管理办法

　　1、档案、资料建立及管理运行流程示意图

　　2、档案资料收、发管理程序：

　　A、管理处重要资料（如委托方提供的资料）接收必须经过管理处经理或其指定负责人验收，完善交接手续后方能立卷归档。

　　B、管理处日常管理文件（如管理处通知、通报等）按照本公司制定的文件管理程序进行发放及接受手续，并立卷归档。

　　3、档案资料管理要求：

　　A、采用多种形式的文档储存方式，如电脑磁盘、录像带、胶卷、照片、图表等，并采用相适应的保管、储存方法。

　　B、尽可能把其他形式的档案资料转化为电脑储存，便于查找和利用。

　　C、电脑文件必须由专人按照规定设置子目录进行分类文件管理，并定期清除过期无效文件。

　　D、原始文件按照文件使用性质及重要性进行分类，并编制相应的文件目录。当文件状况有所变动时，应及时调整目录的有关数据，以保证查阅者及时找到有效的文件。

　　E、档案的鉴定必须由管理处经理或其指定人员负责，对档案是否有效、作废、复印份数以及保存期限、保存数量等做出决定，其他未经授权人士无权决定。

　　F、档案组卷按不同业务性质分块，以内空分类，逐一编号，登记造册编辑目录，最好按不同业务部门分柜保存。为工作方便可设置部门开架档案。

　　G、档案保管必须有专人负责，以达到文件管理要求，必须做到档案标识清晰，分类明确，易查找；档案必须由具备资格的人员经过登记后方可借出，文件借阅者需妥善保管所借文件，不得涂改、撕毁等，否则追究相关责任；档案入室时必须经过检查，如有轻微破损应立即修补，损坏严重需追究借阅人员的责任。档案管理人员需按时检验档案借阅情况，以便及时收回在外文件，防止因管理疏忽所导致的文件流失。

　　H、档案室内保管环境要求达到防火、防潮、防变质等要求，配置有效的灭火器材，潮湿天气需放置生石灰等物质用以防潮，档案管理人员需及时进行检查和清理，保证文档保管条件符合公司文件管理要求。

篇5：办公+住宅项目物业管理权移交接管验收

　　办公+住宅项目物业管理权移交的接管验收

　　在物业管理权移交期间，委派由经理带队及土建、机电、消防、财务等方面专家组成的小组来现场工作，帮助和指导管理处接管验收物业、清点接管的资产、建立财务制度及帐目、并协调准备小区的全面进驻工作。

　　管理要点：在认真做好小区物业管权移交时，重点做好物业的接管验收和小区全面进驻的准备。

　　工作方式：在小区验收中，我公司派出的工程技术人员要参与各项验收工作，任何问题记录下来，属于必须解决的及时书面呈交原管理方协助，并报所方领导。在小区物业接管验收中，管理处的全部人员必须参与，对各自分管的项目全面负责，任何问题一定要详细记录、及时报告，以求尽快解决。在完成接管验收后，全面对设备建立档案。

　　工作内容：

　　1、签定《物业管理委托合同》

　　根据规定，在小区正式入驻前一个月与本物业管理公司签定《物业管理委托合同》。

　　2、行政人事方面：

　　为保证计划按时进行，管理处人员应该全部招、调到位，并进行培训以保证能参加物业接管验收的准备工作。

　　3、工程接管验收

　　管理处人员应在接管验收后进行，也可以同时进行。但由于相关的交接方不同，验收的侧重面及程度也不同，需要区别对待。物业接管验收是所方领导向物业管理方移交物业，验收的方式是按业主的使用要求进行检查，主要是进行全面的外表及功能检查。物业接管验收分现场验收、资料交接及其它交接等三个方面。

　　现场验收主要项目：

　　1、土建工程：包括各屋面排水坡度，伸缩缝、墙身及地面有无渗水；地下室墙面有

　　无渗水，地面有无空鼓及渗水，进出口坡道防滑等；绿化小品，地面有无空鼓及开裂等；消防门、通道、楼梯等。

　　2、装饰工程：包括各地面、墙面、地脚线、护墙板、天花各种装饰；门和门柜及附件；护栏及扶手；灯具及其它小电气设施；外墙面（包括各涂料、装饰及玻幕）；

　　公共区域设施设备的外装饰；各种标识及区域图示；公共洗手间、会议室、垃圾中转站、各设备及管理用房、信报箱等。

　　3、供配电系统：包括正常供配电设备；应急供配电设备；油箱及油库、各配电房设备；各强电检查井内管线及电箱；避雷装置；公共照明、用电器具等；

　　4、给排水系统：各供水、消防水泵及电机等；各水箱；给排水管网、接头及阀门等；化粪池及室外排污、雨水井；消防栓、消防供水管网、接头、阀门等；人防工程及供水系统等。

　　5、电梯系统：各电梯运行、梯门、井道、机房及电机等。

　　6、空调采暖系统：空调制冷机组、汽水交换器、风柜、各盘管机、各分管及风口；空调风柜房地面排水坡度、下水口、回风系统、新风机等（包括暖风系统）；空调冷却水系统、冷却塔、冷却泵及电机、各检修口等；通风及防排烟风机、风口、风管及控制系统等；

　　7、弱电系统：消防报警系统（消防控制中心报警联动、自动温烟感、警铃及手动按钮、防火卷帘门、广播等）；楼宇自动化（模块控制的空调、采暖、电力、电梯、保安等）；弱电检查井内管线、接线箱等。

　　资料交接：

　　1、产权资料：项目批准文件、用地批准文件、建筑执照、丈量报告等。

　　2、技术资料：竣工图（包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线等）、

　　各类公共设备使用说明书及调试报告、地质勘察报告、工程合同及开、竣工报告、工程预决算分项清单、图纸会审记录、工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）、隐蔽工程验收记录、沉降观察记录及沉降观察点布置图、竣工验收证明书、钢材及水泥等主要材料的质量保证书、新材料及构配件的签定合格证书、设备（水、电、空调、采暖、电梯）及卫生洁具的检验合格证书、砂浆及混凝土试块试压报告、供水、供暖管道的试压报告、机电设备订购合同、设备开箱技术资料、试验记录及系统调试记录等。

　　3、验收资料：工程竣工验收证书、消

防工程验收合格证、完善配套办公室小区综合验收合格证书、用电许可证、供用电协议书、用水审批表及供水合同书、电梯使用合格证、电话保养及验收协议等。

　　其它交接：

　　1、设施设备的备品备件，施工剩余材料备品等。

　　2、具有保修期的设施设备施工或购买合同（保修协议也可）等。

　　3、公共区域各通道门、设备及管理用房、洗手间、会议室、检查管井、信报箱钥匙等。

　　接管验收注意事项

　　1、在接管验收前，管理处应该主动与所方领导协商有关接管验收的问题（包括交接方具体人员、验收具体时间、注意事项等），同时要尽量同意验收标准，明确交接双方的责、权、利。

　　2、接管验收不但要检查物业的质量，而且还应清点物业内各种设施设备、公共物品、图纸资料、绿化小品等类型、数量及其它要求的参数。验收报告须经交接双方认可签字后才能生效。

　　3、针对初验发现的问题，属于必须改正的，书面报请所方领导督促返修，一时无法返修的项目要确定今后维修的期限并请所方领导认可，属于无法返修的项目报告所方领导录备案；属于暂时无须返修的问题，列出清单报请所方领导备案。

　　4、设施设备试运行

　　为保证新物业公司进驻后设备即能正常运行，必须在设备接管验收完成后有一个设备试运行阶段，在这个期间，管理处工作重点逐步由验收交接向正常运行、保养及维修转移，由管理处工程技术人员开始直接操作设备，但设备试运行期间所方单位应该派人配合并给予相关操作人员一定的培训。