物业人员租赁工作职责

　　物业人员租赁工作职责

　　1、总经理

　　1.1总公司委托租赁的物业进行依法租赁经营管理，主持并监督全面工作。

　　2、中心经理

　　2.1制定相关的工作规程并负责实施及监督。

　　2.2有关租赁合同的洽谈、制定及实施。

　　2.3督促有关租金及水电的催缴，有关租赁正式合同的保管工作。

　　2.4对业务员的业务培训及指导。

　　2.5负责租赁范围内纠正、预防措施的制定及实施。

　　2.6负责与租赁管理部门及客户等有关部门的沟通。

　　2.7处理有关客户的投诉。

　　3、物业部

　　3.1在管理中心经理领导下，负责管理中心之日常工作，并负责落实、执行。

　　3.2负责办理租户的租房／退房的验收交接及整理租户的租赁资料、档案。

　　3.3受理租户的电话、书面及口头之投诉事项，并对事项记录、整理分类，通知相关部门处理或整改，并上报管理中心经理。

　　3.4协助各部门联系客户，处理有关方面的管理工作。

　　3.5受理租户的报修及各部门巡查的工程问题，填写及发出报修单给工程部维修，月底做统计表并交财务部。

　　3.6负责租户的二次装修申报，办理装修相关手续，并对租装修单位的申请及资料做好记录、整理分类、存档。

　　3.7跟进二次装修的工程进度，发现总是责令其整改、停止、恢复原状并上报管理中心经理。

　　3.8负责驻园单位及本公司人员的ＩＤ卡注册，并统计记录及资料整理。

　　3.9负责定期的空置房检查，并落实跟进不正常现象，记录及统计资料。

　　文员

　　4.0负责日常的巡查工作，发现问题通知相关部门整改，并跟进整改结果。

　　4.1负责管理中心的文秘、资料管理，接待及跟进工作。

　　4.2负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报管理中心经理。

　　4.3负责租户的回访工作，统计租户意见及建议并以书面形式给租户一个可行性的建议或答复。

　　4.4完成上级领导或管理公司临时安排的其它工作。

　　4.5注意本人的仪表、着装、谈吐，严格遵守公司各项规章制度。

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篇2：物业公司租赁部职责(6)

　　物业公司租赁部职责（六）

　　1.在物业经理的领导下，负责中介代理业务的实施和发展。

　　2.辖区内商、住物业、（包括商铺、车位、住宅、配套项目）的租赁业务的招商、洽谈、合同、续约、收取租金等事务，并负责督导、协助物业部对商业物业的管理。

　　3.负责管辖区的多种经营，（包括外来单位的促销活动、临时设点、所有的招商推广活动）业务的规划、实施、发展，不断开发新客户，提高租售率。

　　4.做好市场调查研究，及时了解市场信息，做好市场信息汇总分析，掌握竞争伙伴的动态、策略，为公司的租赁销售经营业务的决策提供依据。根据市场预测、租售走势编制月、季、年租赁计划。开拓各项业务客源并负责开拓其它各项多种经营业务，积极为公司“开源

　　5.听取、登记客户投诉及意见，分转相关部门跟进，协助善后工作，努力做好售后服务工作，努力提高企业和楼盘的知名和美誉度。

　　6.做好客户档案登记、整理、建立客户档案，分类管理工作，为物业部下一步工作提供良好客户信息。组建租售信息库，包括位置、楼层、面积。

　　7.加强专业知识学习，不断提高人员素质。维持租售部现场工作环境，保持干净、整洁。制定租售统一用语，规范租售行为，制定租售工作流程，按日、周、月、季、年向上级主管、财务部上报租售情况。

　　8.加强合同管理，做好租赁的各种资料的保管、使用、派发、配合广告部做好宣传工作。

　　9.完成上级交办的其任务。

篇3：工业园区物业租赁部职责范围岗位工作职责

工业园区物业租赁部职责范围及岗位职责

一职责范围

负责园区后期招商工作。

二岗位职责

（一）招商主管岗位职责

1、负责制定并实施短期招商计划，并对执行情况作评价，对园区发展提出合理建议。

2、负责联络、组织各类招商推介活动。

3、负责对客户的接待与园区的介绍。

4、负责协助客服部办理入住及整理完善客户资料。

5、协助招商员进行客户关系维护与客户资源管理。

6、收集行业信息、政府的相关政策以及竞争对营销的政策。

7、认真完成上级交办的其它工作。

（二）招商专员（兼收费员）岗位职责

1、负责对客户的接待与园区的介绍。

2、认真进行客户关系维护与客户资源管理，与客户建立良好的合作关系。

3、负责租金、物业管理费等各项费用的通知和收缴；

4、保管部门的文档资料，并具体负责做好相关文档的立卷、归档和保管等规范性工作；

5、及时统计、收藏各种费用缴收资料，供园区办经理、公司财务（主管会计）参考；并在每月裁定的时间里及时将《园区收费报表》整理上报。

6、及时输入打印收费通知单，保证费用的按时收缴，并对缴费情况随时进行统计，做好欠费追收工作；

7、积极配合做好空置房租赁业务，按规定的价格和要求做好出租业务；

8、负责对园区的所有租赁协议（合同）进行整理、归档工作；

9、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。