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住户手册:小区紧急应变措施

编辑:物业经理人2017-04-28

  住户手册:小区紧急应变措施

  一、受伤/急症

  当阁下发现他人或自己需急救时,可通知管理公司(电话:8****或****)或急救中心(电话:120)

  二、停电

  当单元停电时:

  1.请关闭所有电气设备,公共照明灯除外。

  2.在情况许可下,检查单位内的供电断路装置,证实保险丝烧断或漏电开关因短路而跳到关闭的位置。

  3.管理公司会尽快查明停电的原因及预计修复的时间。

  在小区全面停电时,后备照明系统会自动启动,如因火灾原因停电需疏散小区内人士,保安员会通知并组织有关人员撤离。

  三、台风

  1.台风吹袭前的防风措施

  1)确保门窗严密。如发现任何地方有渗水现象,须卷起或移开窗帘、地毯等,或准备足够之旧布、毛巾等,以堵塞雨水之渗入。

  2)使用海绵条及强力防水胶布封闭窗户隙缝。

  3)台风吹袭期间,应用胶布交叉贴于玻璃窗上以防止碎片飞溅。

  4)在风力不断冲击下,窗扣及门闩较容易松脱,故此应确保其已妥当锁稳。

  5)及早将花盆、栽种植物之器皿及露台家具等搬入室内。

  6)尽可能预先检查各渠道,确保其畅通无阻以防止水浸。

  2.台风吹袭时,远离玻璃门窗。

  3.当台风过后

  1)请更换所有破碎玻璃。

  2)清除淤塞于花槽之杂物。

  四、意外盗窃

  如发现可疑人物或目睹罪案发生,请立即致电小区管理公司或监控中心指出正确地,并请留意下列各:1.通知保安人员;

  2.保持镇静,留意可疑人物或犯案当事人人数,外貌特征;

  3.等候保安人员或公安人员到场;

  4.向保安人员或公安人员详述案件发生经过。

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篇2:业户手册:紧急应变措施

  业户手册:紧急应变措施

  一、火警指令

  1、当火警发生时,保持镇定,应做到

  a)将最近的破玻报警开关的玻璃片打碎,火警钟会长鸣。

  b)通知物业服务中心、保安监控中心,或致电119报警。

  c)使用就近的消防栓扑救(如火警由电力装置引起,应使用气体灭火筒)。

  d)必须确保自己身处安全位置,如火势蔓延无法控制时,应立即撤退至安全地方,等候消防人员到场;或在保安人员指引下疏散。

  2、当业户获悉火警发生时,应保持镇定,发生火警的楼层及受影响的楼层上二层及下一层及地下的火警钟会鸣响,业户应:

  a)迅速撤离至安全地点。

  b)所有人员离开其单元时,应关上所有门锁。

  c)切勿使用电梯逃生,应使用走火通道疏散。

  3、如何使用消防栓

  a)反时针方向打开消防栓箱内的给水阀门。

  b)将消防水软管或帆布带拉至火警位置。

  c)把消防龙头手柄转至与龙头成一直线,即可射水灭火。

  二、疏散指令

  当业户得悉小区其它地方发生火警,但业户所在的单元、楼层并没有火警钟鸣时,请等候物业服务公司或消防人员指示,此指示通常会经物业服务公司人员致电给业户或亲身知会。

  1、当等候指示时:

  a)仍须保持镇定。

  b)妥善处理贵重物品。

  c)关掉所有电器电源。

  d)停止使用电话、电铃、煤气等易引起爆炸的装置。

  2、如接到紧急疏散令,应保持镇定:

  a)离开单元后,锁上单元的门窗。

  b)切勿使用电梯,应使用走火通道疏散。

  c)不要携带笨重物品。

  d)服从在场管理人员及消防人员的指挥。

  三、消防报警系统

  1、手动警报系统的使用

  在消防栓旁设有印了"火警打碎玻璃"字样的破玻报警开关,发生火警时,可将最近的破玻报警开关玻璃打碎,火警钟便会长鸣而物业服务公司控制中心亦会即时收到讯息。

  2、自动报警系统的功能

  楼层电梯前室走廊、停车场、会所装有烟雾感应器,当火警发生时,大量烟气使感应器动作,向消防中心发出火警信号,物业服务公司消防中心会立即收到讯号并做出适当措施。

  3、通讯联络

  管理人员根据火场情况,会利用消防中心广播系统和电话与住户联络,向住户发出指示。

  四、户内防火须知

  大多数火警均由疏忽大意造成,为更有效地防止火警发生,各业户应遵守本手册的防火须知,以避免火警之发生:

  1、长时间离开单元前,请关掉所有电器之电源。

  2、应使用合标准之电源插座。

  3、请勿自行维修失效之电器用品,应请专业合格之电工进行。

  4、切勿自行更改单元内之电路装置。

  5、切勿在单元内储存易燃物品,如石油气、汽油、煤油等。

  6、吸烟时须提高警惕,切勿将未完全熄灭之烟蒂弃于垃圾桶内。

  7、切勿阻塞走火通道。

  8、所有消防出路防烟门须保持常关,但绝对不能上锁。

  9、业户及家庭成员应清楚熟悉各消防逃生路线,熟知电源总开关和煤气总阀的位置及操作。

  10、煤气泄漏时应立即切断气源,打开窗户,切不可开启电掣、按门铃、开手电筒或打电话,避免由此引成火花。

  11、使用煤气时注意保持空气流通。

  五、受伤/急症

  当业户发现他人或自己需急救时,可通知金华庭物业服务中心(电话:****)予以协助或致电急救中心(电话:120)。

  六、停电

  当单元停电时:

  1、请关闭所有电气设备,公共照明灯除外。

  2、在情况许可下,检查单位内的供电断路装置,证实保险丝烧断或漏电开关因短路而跳到关闭的位置。

  3、物业服务中心会尽快查明停电的原因及预计修复的时间。

  在小区全面停电时,后备照明系统会自动启动,如因火灾原因停电需疏散小区内人士,保安人员会通知并组织有关人员撤离。

  七、台风

  1、台风吹袭前的防风措施

  1)确保门窗严密。如发现任何地方有渗水现象,须卷起或移开窗帘、地毯等,或准备足够的旧布、毛巾等,以堵塞雨水之渗入。

  2)使用海绵条及强力防水胶布封闭窗户缝隙。

  3)台风吹袭期间,应用胶布交叉贴于玻璃窗上以防止碎片飞溅。

  4)在风力不断冲击下,窗扣及门闩较容易松脱,故此应确保其已妥当锁稳。

  5)及早将花盆、栽种植物之器皿及露台家具等搬入室内。

  6)尽可能预先检查各渠道,确保其畅通无阻以防止水浸。

  2、台风吹袭时,远离玻璃门窗。

  3、当台风过后

  1)请更换所有破碎玻璃。

  2)清除淤塞于花槽之杂物。

  注意:露台或阳台防护墙台面禁止放置花盆或其它物品,露台或阳台内花盆、物品请稳妥放置,小心高空落物。

  八、意外盗窃

  如发现可疑人物或目睹罪案发生,请立即致电金华庭物业服务中心或保安监控中心指出正确地点,并请留意下列各项:

  1、通知保安人员;

  2、保持镇静,留意可疑人物或犯案当事人人数、外貌特征等;

  3、等候保安人员或公安人员到场;

  4、向保安人员或公安人员详述案件发生经过。

篇3:小区紧急应变措施

一、受伤/急症
当阁下发现他人或自己需急救时,可通知管理公司
(电话: *******)或急救中心(电话:120)

二、停电
当单元停电时:
1.请关闭所有电气设备,公共照明灯除外。
2.在情况许可下,检查单位内的供电断路装置,证实保险丝烧断或漏电开关因短路而跳到关闭的位置。
3.管理公司会尽快查明停电的原因及预计修复的时间。
在小区全面停电时,后备照明系统会自动启动,如因火灾原因停电需疏散小区内人士,保安员会通知并组织有关人员撤离。

三、台风
1.台风吹袭前的防风措施
1)确保门窗严密。如发现任何地方有渗水现象,须卷起或移开窗帘、地毯等,或准备足够之旧布、毛巾等,以堵塞雨水之渗入。
2)使用海绵条及强力防水胶布封闭窗户隙缝。
3)台风吹袭期间,应用胶布交叉贴于玻璃窗上以防止碎片飞溅。
4)在风力不断冲击下,窗扣及门闩较容易松脱,故此应确保其已妥当锁稳。
5)及早将花盆、栽种植物之器皿及露台家具等搬入室内。
6)尽可能预先检查各渠道,确保其畅通无阻以防止水浸。
2.台风吹袭时,远离玻璃门窗。
3.当台风过后
1)请更换所有破碎玻璃。
2)清除淤塞于花槽之杂物。

四、电梯困人
当被困在电梯里时
1.请不要惊慌,务必保持镇定。
2.按动警铃,通知管理人员。
3.在设有自救功能的电梯里可采取自救措施,其方法如下:
用力掰开轿门(需一定的力度);
轿门找开后,可看到厅门右边有一根绳子,绳子连接厅门锁,可用手拉动绳子(不要松开),同时用两手往左右两主方向打开厅门;
选择方便的位置出电梯。
注意:电梯门开启后,请务必小心,警惕因电梯移动造成的意外意事故。

五、煤气中毒抢救:
发现煤气中毒后,先将门窗打开;
迅速把病人移到空气新鲜的地方平放,解开衣服扣子,但要防止受凉;
轻度中毒,可给病人喝一些浓茶,休息数小时间可恢复;
重度中毒应立即送医院抢救,如发现病人呼吸、心跳已停止,必须进行人工呼吸和心脏按压直到送往医院。

六、盗窃
如发现可疑人物或目睹罪案发生,请立即致电小区管理中心或监控中心指出正确地点,并请留意下列各项:
1.通知保安人员::;
2.保持镇静,留意可疑人物或犯案当事人人数,外貌特征;
3.等候保安人员或公安人员到场;
4.向保安人员或公安人员详述案件发生经过。

篇4:高层建筑消防电梯使用方法紧急情况下应急措施

  高层建筑消防电梯的使用方法及紧急情况下的应急措施

  高层建筑发生火灾时,消防队员乘消防电梯登高灭火不但节省到达火灾层的时间,而且减少消防队员的体力消耗,在灭火战斗中,还能够及时向火灾现场输送灭火器材。因此,消防电梯在扑救火灾中占有很重要的地位。

  一、消防电梯的设置范围《建筑设计防火规范》和《高层民用建筑设计防火规范》对消防电梯的设置范围作了明确规定,要求以下五种情况应设置消防电梯:

  1、高层一类民用公共建筑;

  2、十层及十层以上的塔式住宅;

  3、十二层及十二层以上的单元式住宅和通廊式住宅;

  4、建筑高度超过32米的其他二类公共建筑;

  5、建筑高度超过32米设有电梯的高层厂房和库房。

  在实际工作中,建筑工程设计人员均按上述要求设计了消防电梯,即使有的工程设计人员没有按《规范》要求设计消防电梯,公安消防监督机关的建审人员也会依据《规范》,要求其增设消防电梯。

  二、消防电梯的功能及使用方法

  (一)、火灾时如何确定哪部电梯是消防电梯一幢高层建筑设有若干电梯,而消防电梯基本是与客、货电梯兼用(平时载客或货物,进入消防状态时,就具有消防功能),如何确定哪一台电梯是消防电梯呢?其主要外观特征包括以下几个方面:

  1、消防电梯设有前室。独立的消防电梯前室面积为:居住建筑的前室面积大于4.5平方米;公共建筑和高层厂(库)房建筑的前室面积大于6平方米。当消防电梯前室与防烟楼梯间合用前室时,其面积为:居住建筑合用前室面积大于6平方米,公共建筑和高层厂(库)房建筑合用前室面积大于10平方米。

  2、消防电梯前室安装有乙级防火门或具有停滞功能的防火卷帘。

  3、消防电梯轿厢内设有专用消防电话。

  4、在首层电梯门口的适当位置设有供消防队员专用的操作按钮。操作按钮一般用玻璃片保护,并在适当位置设有红色的“消防专用”等字样。

  5、当正常电源断电时,非消防电梯内的照明无电,而消防电梯内仍有照明。

  6、消防电梯前室设有室内消火栓。

  (二)、消防电梯的功能设计人员在设计高层建筑时,根据国家规范,将消防电梯的功能设计为:消防电梯与客(或货)用电梯兼用的,当发生火灾时,受消防控制中心指令或首层消防队员专用操作按钮控制进入消防状态的情况下,应达到:

  1、电梯如果正处于上行中,则立即在最近层停靠,不开门,然后返回首层站,并自动打开电梯门。

  2、如果电梯处于下行中,立即关门返回首层站,并自动打开电梯门。

  3、如果电梯已在首层,则立即打开电梯门进入消防员专用状态。

  4、各楼层的叫梯按钮失去作用,召唤切除。

  5、恢复轿厢内指令按钮功能,以便消防队员操作。

  6、关门按钮无自保持功能。

  (三)、消防电梯的使用方法

  1、消防队员到达首层的消防电梯前室(或合用前室)后,首先用随身携带的手斧或其他硬物将保护消防电梯按钮的玻璃片击碎,然后将消防电梯按钮置于接通位置。因生产厂家不同,按钮的外观也不相同,有的仅在按钮的一端涂有一个小“红圆点”,操作时将带有“红圆点”的一端压下即可;有的设有两个操作按钮,一个为黑色,上面标有英文“OFF”,另一个为红色,上面标有英文“ON”,操作时将标有“ON”的红色按钮压下即可进入消防状态。

  2、电梯进入消防状态后,如果电梯在运行中,就会自动降到首层站,并自动将门打开,如果电梯原来已经停在首层,则自动打开。

  3、消防队员进入消防电梯轿厢内后,应用手紧按关门按钮直至电梯门关闭,待电梯启动后,方可松手,否则,在关门过程中如松开手,门则自动打开,电梯也不会启动。有些情况,仅紧按关门按钮还是不够的,应在紧按关门按钮的同时,用另一只手将希望到达的楼层按钮按下,直到电梯启动才能松手。

  三、紧急情况下的应急措施

  火灾现场情况多变,虽然消防电梯在设计时采用双回路供电,并在最末一级配电箱处设有自动切换装置。那么,消防队员在电梯轿厢内一旦电梯停止运行怎么办?

  (一)、外部人员的营救方法

  在消防电梯正常运行时,其电梯前室内,用来指示电梯运行的指示灯是发光的,一旦停电,此指示灯自然会熄灭。这时,消防指挥员应立即采用以下二种措施营救电梯内的人员。

  1、派人到位于屋顶的消防电梯机房内,采用人工方法将电梯井内的轿厢下降至首层站。电梯生产厂家为了保证乘梯人的安全,在设计电梯时,设计了停电时的自动保护装置,当电梯失去动力后,为防止轿厢的快速上升(因电梯配重的作用),以机械的方式将卷扬机的机轴紧紧刹死,也就是常说的“抱死”。营救人员(有条件时,最好与企业电梯维护人员一起)进入电梯机房后,要迅速寻找将“抱死”放开的工具(此工具一般为黄色,放在卷扬机附近,每个电梯机房一套共二件)后,将位于卷扬机一侧位置最高的保护盖卸下,(该盖由二个螺栓固定,二个螺栓不借助工具用手就可以卸下),保护盖移去之后,首先使用专用工具中一个钩子形状的工具,将钩子插入固定保护盖下侧的小孔内,然后利用扛杆原理将位于最高处的连杆压下,这时电梯轿厢受电梯配重物体的作用就会上升,这是我们不希望的,如何使轿厢下降至首层呢?就需要二件专用工具中的另一件,将该件工具插入与卷扬机同轴的轴上后,由一名人员用钩子形状的工具下压连杆,另一名人员以顺时针方向旋转,电梯井内的轿厢就会下降,直至降到首层。

  2、派人逐层敲打电梯门,确定电梯轿厢的停靠位置,再进行营救。由于电梯轿厢及电梯井壁的屏蔽作用,消防队员携带的无线电台将失去作用,这时,指挥员可以派人采取敲击各楼层电梯门的方法,并辅之于大声喊话,以确定电梯轿厢的位置。位置确定后,首先用手斧或钳子将电梯井壁门上的钥匙孔破坏,然后,用扁平螺丝刀插入后,向下压,由于封闭电梯井壁门的挂钩脱钩,门就会自动打开;电梯井壁上的门打开后,然后再开轿厢上的门。打开轿厢上的门很简单,首先用手斧插入二个门之间的门缝内,待门缝能够将人手可以伸入后,一个人就可以用二手将此二扇门向左、右方向移动,从而将轿厢门拉开,将电梯内的人员救出。因为此门的拉开力为20公斤。

  (二)、电梯轿厢内人员的自救方法

  由于外部营救人员在进行营救时需要落实屋

顶电梯机房的位置,并设法打开电梯机房的门,然后再确定哪个是消防电梯的卷扬机,并需借助专用工具,需要的时间较长;当采用第二种方法时,首先需要逐层落实轿厢停靠的位置,然后,再借助工具将二道门(电梯井壁门和轿厢门)打开,这样需要的时间也不会太短,因此,轿厢内部的人员应当进行自救。

  自救的方法有二种:

  一是位于电梯轿厢里面的人首先用力将轿厢的门拉开(方法同外部人员营救的第二种方法中开启轿厢门的方法),然后,找到位于电梯井壁右半侧门的左上部,这时手就会触及到上下排列的二个小轮子,在小轮子的左侧(约距下面的小轮子30—40毫米处),有一金属条,用手把金属条向上一推,电梯井壁上的门就会自动打开,人员就可以逃出电梯井从而自救成功。由于电梯轿厢在电梯井内的停靠位置不同,所以当轿厢门打开后,一旦没有照明,应认真触摸,找到右门左上角的金属条后,用手把金属条向上一推,就可以逃生。

  二是当轿厢门打开后,面对的是钢筋混凝土井壁时,只有采取下述措施。

  第一,采用搭肩的方法(也就是一人蹲下,另一人将脚放在蹲下人的肩上)登高,用随身携带的手斧破坏轿厢顶部,从轿厢的顶部打开通道,进入轿厢的厢顶。因为电梯生产厂家在生产电梯时,在轿厢的顶部距轿厢门最远侧三分之一处中间设有一个人孔,供人出入,这个人孔用较薄的金属板封闭,很容易被破坏。

  第二,进入轿厢的厢顶后,先上去的人再把厢内的人拉到厢顶后,然后寻找电梯井壁上的门,当找到电梯井壁门的右半侧门时,顺着门将手移至右侧门的左上方就触及到上下排列的二个轮子,然后用第一种方法将井壁上的门打开,进入消防电梯前室,从而逃生。

  注意问题:

  1、在上述自救过程中,如果消防队员携带照明工具,就变的很容易;

  2、如果在自救过程中,电梯轿厢下降,不论人是在轿厢内,还是在轿厢顶,必须立即停止一切自救措施,加强自身保护,待电梯停止运行后,再自救。

篇5:四中切实加强学校门卫管理紧急通知措施

  四中“关于切实加强学校门卫管理的紧急通知”的措施

  为了切实加强学校安全工作管理,进一步落实安全工作责任制,防止有害物品及不良分子进入校园,确保师生人身安全,根据上级有关部门安全文件精神及结合我校实际,特制订如下管理措施,希望有关人员切实履行职责:

  1、安全室组织召开全体学生安全教育大会,要求学生遵守学校的安全管理制度,教育学生自我保护和规避风险的知识。

  2、班主任负责教育、督促学生午、晚放学后一律按时回家,不准逗留校内;教育走读生严格遵守学校的作息时间;教育学生在校期间进出校园必须履行请假制度;要求学前班和小学低年级学生上学放学时应有家长接送,以防意外。要求小学高年级学生和初中生上学放学路上要结伴同行,放学后要立即离校回家,不得在路上逗留、玩耍。

  3、学生集中上下学时段,值周领导、值日教师必须在校门口维持秩序。

  4、学生进出校园一律检查,绝不允许出现未经学校同意擅自离校这种现象。

  5、家长来校探视学生一律必须登记,由门房联系班主任、老师或直接通知学生本人。

  6、家长送给学生的物品门卫必须认真检查,并填写《学生家长送物交接单》后通知学生领取。

  7、家长接送学生来校一律到门口止步(特殊情况经门卫批准除外)。

  8、外来车辆及人员一律不准进入校内,确需进入需请示有关领导或当事人。

  9、门卫要严格履行登记手续,规范门口制度,确保24小时有人在门口值班,绝不允许出现上班时间没人管理状态。

  10、凡发现校内有陌生人或身份不明者,教职工都有责任进行追询,做出处理或上报学校领导。

  11、学校放学以后,值周教师、班主任、门卫有义务检查教室及校园有无学生逗留,发现后及时通知班主任,做好遣送工作。

  12、节假日未经学校批准,一律禁止学生回校。

  以上措施希望有关人员切实履行,凡由于工作失误造成安全事故或不良影响,由学校校委会讨论做出处理或处罚,严重的要由公安机关追究刑事责任,该措施由公布之日起开始执行。

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