学生公寓住宿管理制度

(一)学生应按规定交纳有关费用,办理住宿手续,在学校指定的宿舍及床位住宿,任何人不得私自调换;宿舍内不得擅留非本室人员住宿,不得擅自调换门锁或将钥匙转借他人。

(二)学生宿舍每舍设舍长1名,负责管理本宿舍的一切生活事务。并安排值日生轮流值日与检查卫生。

(三)学生宿舍要保持整齐、清洁。宿舍卫生由学生轮流值日打扫,垃圾自行倒至楼外垃圾车内,不得将垃圾放在公共走廊内。

(四)节约用水用电,做到人走灯灭、水关,杜绝“长流水”、“长明灯”现象。

(五)自觉遵守学校规定作息时间(早6:00—晚22:30),不得晚归。

(六)学生宿舍不得留外来人员住宿,外来人员因特殊情况需留校住宿者,一律到公寓临时住宿处办理住宿。未经许可男女不得互窜宿舍。

(七)来访客人、亲友须在值班室登记,到接待室会客,不准进入宿舍会客。

(八)贵重物品、钱物、钥匙要妥善保管,不急用现金及时存入银行。离开宿舍及时锁门,进门后要将门锁挂在门内挂鼻处。

(九)学生宿舍如发生火灾、盗窃、打架斗殴和或遇突发事件,应立即应立即找公寓管理员、值班员或保卫处,拨打校园“86361110”、“119”求救电话,及时处理。

(十)学生患传染病时,要遵守医生诊断按指定地点住宿或回家休息。

(十一)讲究公共卫生,自觉养成良好的卫生习惯,接受卫生管理人员检查监督,不许向走廊、楼梯及窗外泼水、乱扔果皮、纸屑等废弃物;禁止随地吐痰;不许随意在墙壁、门窗上张贴广告、海报、涂画刻写;床铺不许悬挂布帘;禁止在宿舍内豢养小动物。

(十二)宿舍内不许吸烟、喝酒、打麻将、打扑克,严禁赌博;不许高声放音响、喊叫,保持宿舍安静,熄灯后不得大声喧哗,使用电脑需事先申请,禁止跨宿舍联网、联机;使用电脑需遵守作息时间,以免影响他人休息。

(十三)公寓内不准踢足球、打排球、篮球,违者没收;不得燃放烟花、鞭炮,吹喇叭和打击鼓等娱乐活动,不准搞经商和传销活动。

(十四)住宿学生一律在餐厅就餐,不准将饭菜带入公寓,学生自行车要按照指定地点摆放,禁止乱停乱放或将自行车、摩托车带入公寓楼内。

(十五)宿舍内不许私接电线和使用电暖气、电褥子、电热杯、热得快、电水壶、电炉子、电饭锅等违章电器及各类酒精炉,宿舍内严禁存放易燃、易爆、有毒等危险品。违者将给予(1)没收(2)通报批评等处罚;不许点蜡烛、燃烧纸张;不得乱扯乱拉电线,离开宿舍时请将电脑、录音机、充电器拔离电源插座。

(十六)爱护公物,不得私自搬挪、拆卸室内家具或其他设施,如有损坏、丢失,需照价赔偿。恶意损坏者,加倍赔偿并给予纪律处分。

(十七)宿舍内卫生工具应妥善使用、保管,损坏、丢失需赔。

(十八)爱护公共设施和公共财物。宿舍内配备的家具、窗帘、椅子,不得随意搬动拿走,灯具、电扇、水龙头、面盆、便盆、供水、热水器等设施用具要爱惜和正确使用。严禁私自拆卸和故意损坏。凡丢失、损坏者照价赔偿,人为破坏者加倍罚款。

(十九)宿舍内设施需维修及时报至本楼值班室。门窗玻璃如有损坏,需到公寓中心办公室交费更换。

(二十)因人为原因造成下水管道堵塞,需到公寓中心办公室交费后方可维修。

(二十一)学生在公寓必须遵守各项规章制度,尊重管理人员的劳动,服从安排,学校各部门工作人员在执行公务时,有权察看学生证件或询问情况,学生必须主动配合,不得以任何理由影响妨碍工作人员的正常管理,凡违反宿舍管理规定者,视情节轻重给予批评、教育、罚款或相应的纪律处分。

(二十二)暑、寒假期间应按公寓中心通知的时间离、返校;非经批准,任何人不得在宿舍内逗留、住宿。暑、寒假期间在校住宿一律由学校统一安排。

(二十三)学生公寓要积极开展丰富多彩、健康向上的宿舍文化活动,按规定的地方、张挂字画。不准在宿舍内阅读、传播不健康书刊、读物、音像制品等。积极开展争创“卫生先进宿舍”、“文明宿舍”活动。

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篇2：酒店(宾馆)住宿登记管理制度

　　酒店（宾馆）住宿登记管理制度

　　１、客房部的前台接待问询员负责接待客人住宿登记工作，每天24小时当班服务。

　　２、所有中外旅客一律实行登记，登记率达百分之百。

　　３、零散客人实施登记时必须做到"三清、三核对"

　　"三清"是字迹清、登记项目清，证件查验清。

　　"三核对"是：核对旅客本人和证件照片是否相符，核对登记的年龄与证件年龄是否相符，核对证件印章和使用年限是否有效。

　　４、VIP客人可先引领进房，在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记填写。

　　５、旅行团体客人的住宿登记由营销拓展部销售代表和旅行社陪同代办填报。

　　６、接待员在实施住宿登记时，应负责协助公安机关实做好有关通缉，协查核对工作。

　　７、在客人进行住宿登记时，接待员有责任提醒客人，公司设有贵重物品保险箱，如有贵重财产可代为保管。

篇3：师大住宿服务公司客房管理部管理制度

　　师大住宿服务公司客房管理部管理制度

　　一、考勤制度：（参见*师大住宿服务公司考勤制度办法）

　　二、服务制度：

　　住宿服务公司客房部全体员工必须遵循“宾客至上，服务第一”的宗旨，以热情的接待和优质的服务，树立起“住在师院”的品牌，从而提高住宿服务公司的经济效益。为此，特制定客房部各级人员的服务职责。望全体员工遵守之。

　　（一）客房部主任职责：

　　1、直接对分管经理负责，完成公司布置的各项任务。

　　2、负责处理客房部的所有事宜，并对各项工作进行检查、指导、落实。

　　3、负责客房部的发票和营业款的管理，并对其合法性和安全性负责。

　　4、做好与学院有关部门和二级学院的协调沟通工作，以利于更好地开展工作。

　　5、做好员工的政治思想工作，关心员工的生活，提高员工的工作积极性。

　　6、敢于创新，勇于进取，积极开拓市场，努力组织客源，为公司的发展出谋划策。

　　（二）客房部主管职责：

　　1、直接对客房部主任负责，完成主任布置的各项任务。

　　2、对客房的清洁卫生，设施维修、易耗品的使用，以及安全消防等负责。

　　3、掌握当天的营业收入、发票使用情况。并对其合法性和安全性负责。

　　4、检查员工的仪容仪表，协助主任做好员工的考勤、考核工作。

　　5、正确及时地处理好客人投诉事宜。

　　6、巡查本部门的各项工作情况，督导员工严格执行规章制度并做好记录，及时发现和解决问题。

　　7、认真填写交接班记录，清点当日钥匙、票据、现金等，并在交接记录上签名。

　　8、严格住宿手续，客人一律凭身份证登记入住，查验证件要做到人证相符。

　　（三）总台服务员职责：

　　1、直接对主管负责，确保总台工作的正常运行。

　　2、严格按公司有关财务工作要求，做好总台的有关财务工作，保持高度责任心，确保财产安全。

　　3、掌握当日房情，了解客源状况。

　　4、热情、耐心地回答客人的询问，并向客人提供必要的协助和服务。

　　5、检查保持应有的仪容仪表，以利提高服务质量。

　　7、积极主动地向客人做宣传介绍，协助主管开展客房的营销工作。

　　（四）客房服务员职责：

　　1、直接对主管负责，确保客房服务工作的正常运行。

　　2、了解掌握客情、核准房间状态，发现有非法留宿或其他违法行为的，要及时向主管汇报。

　　3、每日检查管区内所有客房，对房间内的卫生和服务质量负责。

　　4、每日检查管区内所有设施运转情况，该维修的应及时向主管汇报。

　　5、对管区客房内的所有财产物品的安全有效性负责，并负责管区内易耗品的申领和保管。

　　6、在主管的统一安排下，做好客房内其他物品周期性的更换或洗涤工作，同时做好一客一换的床上用品的更换或洗涤工作。

　　7、及时满足客人的合理要求，热情服务，耐心细致。

　　三、财务制度：

　　为加强客房管理部的财务管理工作，保障公司各项工作顺利开展，根据《*师大后勤发展总公司财务管理暂行办法》的有关规定，结合本公司实际情况，特制定本制度。

　　1、分管经理负责所有客房管理部的票据管理工作，并监督指导所属客房管理部的财务管理工作。

　　2、客房管理部主任负责对所属客房管理部的营业收入、票据进行管理，营业收入必须及时交纳指定银行，不得非法占用。

　　3、各客房管理部的收款员和开票员，必须由专人担任，并不允许由一人兼任。

　　4、客房管理部的所有营业收入，都必须填票据。

　　5、不允许私开或虚开任何票据。

　　6、收款员和开票员各对其所发生的款项负责，并保证其安全性和合法性。

　　7、收款员应及时将营业收入交于主管或主任，以保证财产的安全。

　　8、任何部门和个人不得搞帐外资金，私设“小金库”。

　　9、严格收支二条线管理，不得以收冲支，或以支冲收。

　　10、严格日常运行经费、维修费、业务费的开支管理，以勤俭节约、量入为出、收支平衡为原则，使有限的资金创造出更大的效益。

　　四：人事制度：（参见《住宿服务公司非在编人员聘用办法》）。

篇4：师大住宿服务公司考勤制度

　　师大住宿服务公司考勤制度

　　为加强公司管理，促进管理规范化，不断提高服务质量，特制订以下考勤制度：

　　一、考勤规定：

　　（一）考勤范围：住宿服务公司所有在编（包括非在编）员工。

　　（二）考勤原则：

　　1、公司所属各部门必须有专人负责考勤。

　　2、考勤工作必须认真负责，坚持原则、实事求是、办事公道、不徇私情，严格按学院、总公司、本公司有关规定执行。

　　3、当月考勤结果于每月中旬、次月1日（遇节假日顺延）以书面形式上报公司。

　　（三）考勤内容：

　　1、必须严格遵守上下班制度，按规定时间上下班，不得迟到和早退。

　　2、上班时间不擅自离岗，不得做私事和与工作无关的事情。

　　3、上班时必须保持良好的精神状态，做到仪表端正，着装整齐，文明用语，礼貌待人。

　　4、工作中必须履行自己的工作职责，做到尽心尽责。

　　二、请假有关规定：

　　（一）请假类别：包括病假、事假、产假、哺乳假、婚假、丧假、探亲假等。

　　（二）各类请假规定：

　　1、凡请假均需本人书面申请，根据请假时间由部主任或分管经理、经理审批，口头申请及未办批准手续的均按旷工处理。

　　2、病假：员工请假需由校医院证明，并将病假一天以内证明交部主任，一天以上三天以内病假证明交公司分管经理审批同意后，交代好有关工作方可请假。如遇急诊，可委托他人或以电话报告主任，但需在事后凭急诊证明补办手续。病假时间按病假证明开出时间算起。

　　3、事假：没有特殊情况原则上不予以请事假，确有困难需请假的必须事先办理请假手续。一天以内（含一天）由部主任审批，报公司备案，三天以内由公司分管经理审批。三天以上由经理审批。

　　4、哺乳假、婚假、丧假必须按照学院有关规定办理好手续，经所在部门同意后方可生效。

　　5、探亲假一般安排在节假日，平时无特殊原因一律不作安排。

　　6、国定假日，按国家法律、法规规定假享受。

　　7、产假九十天，难产、双生者凭医院证明另增产假十五天。产假满后，根据本人申请及单位工作情况，以批准可给予哺乳假，假期六个月，哺乳假期间，岗位工资、效益工资停发，基础工资按80%发给。（产假、哺乳假均包括星期天和节假日）。

　　8、公假：经批准的进修期终考试的当天给公假，经批准与本人工作对口的进修每学期给公假三天用于考前复习，各类公假事先必须办理请假手续，公假按出勤计算。

　　9、凡违反以上请假手续规定的一律按旷工处理。

　　三、考勤违章处理规定

　　1、无故迟到、早退10分钟一次扣考核分1分（5元/次）。二次（包括二次）以上按旷工一天计。

　　2、上班时擅自离岗或擅自外出一次（30分钟内）作一天事假处理，30分钟以上按旷工一天处理。

　　3、通知参加有关会议的，按照上班时间考勤制度执行。

　　4、当年累计旷工超过十天，报总公司批准按照自动离岗处理。

　　四、缺勤扣发工资、奖金的规定。

　　1、病假：病假在六天以内，扣发病假期间的效益工资，超过三天扣发病假期间的岗位工资、效益工资，并扣考核分1分。

　　2、事假：请假在一天以内，扣发当天效益奖，请假在一天以上扣发请假期间的岗位工资、效益工资，并扣考核分1分理处。

　　3、政治、业务学习、会议缺勤：按上班出勤考核。

　　4、旷工：旷工一天以上三天以内扣考核分5分，并扣发当天的岗位工资、效益工资，三天以上六天以内扣发半月岗位工资、效益工资。旷工六天以上10天以内扣发当月岗位工资、效益工资。

　　5、员工参加公司组织的培训按出勤计，员工参加上班时间进修，请假经批准的，三天以内扣发效益工资，三天以上六天以内扣发岗位工资、效益工资。

　　因工作时不慎受伤需住院治疗或休息的，凭医生证明请假，请假期间发给岗位工资、基本工资。

篇5：中学住宿部用水用电管理制度

　　九江中学住宿部用水用电管理制度

　　为加强住宿部用水、用电管理，确保水电使用安全，节约水电，节约开支，争创节约型学校，特制定如下办法：

　　1、自觉爱护住宿部水电线路和设备，不随意开启、关闭电器开关，不随意触摸电器设备，线路、开关等出现故障时应及时维修或上报总务处及相关部门维修，确保安全。

　　2、用电方面应做到：

　　(1)办公室、寝室、楼道、大厅等各场所照明，无人时要关灯，同时在自然光充足的情况下，白天不开灯，离开时要做到随手关灯，杜绝“长明灯”。

　　(2)一律不许私拉乱接电炉等大功率电器。

　　(3)办公室等如需开启空调，其温度设定应控制在制冷26℃以上，制热20℃以下(冬天室外温度在5℃以下，如学校没有供暖气才能使用空调器，一旦学校提供暖气不能再使用空调)。

　　(4)不准在办公室、宿舍内乱拉电线、插座、电灯和其他电器，不得在宿舍内加工食物。

　　(5)宿舍及公共场所应有专人负责，落实责任制。

　　(6)开水器等，根据早、晚时段开水的用量，决定烧几个开水器，尽量节水节电。

　　(7)楼下大厅，晚间供水时只开两组灯，并按时熄灯。

　　(8)根据季节变化，适时调整太阳能电加热的热水温度，以节约用电。

　　3、用水方面应做到：

　　(1)注意爱护水龙头

　　(2)住校生刷牙时应使用水杯，洗澡、洗衣服时水龙头尽量开小，用完随手关闭，避免长流水。

　　(3)冲洗拖把和打扫厕所卫生时应注意节约用水。

　　(4)不乱动学校的消防设施。

　　(5)水龙头、水管等设施坏了，要及时维修。

　　4、水电设备维护应做到：

　　(1)每月5号定期进行消防设备、水电设备、应急照明的安全状况检查，消除安全隐患。

　　(2)每天对生活老师报修的用水用电设备损坏处进行及时的维修。附：供水时间安排：

　　1、住宿部(1)自来水供水时间早晨：5：30---8：30晚上：17:45-23：00(2)太阳能热水供水时间(秋冬季周日、周二、周四洗澡时间)傍晚：17：45-18：40晚上：21：00-22：30其他时间由开水器供应热水(3)开水器供应开水时间早晨：5：30-7：00傍晚：17：40-18：40晚上：21：00-22：20