小区管理制度

保洁员工作纪律

一、团结同志,培养团队协作精神,不许打人骂人,拉帮结派搞不团结。
二、上班时,着装要整齐,按照公司规定佩带标志胸牌。
三、上班期间,不许会客、闲谈、坐下、躺下;不得擅自离开岗位及做与工作无关的事情。
四、按时上班,不早退,不迟到,未经领导允许不得擅自替班,换班。
五、尽心尽职,争创一流工作质量,树立“业主至上,服务第一”的思想,为业主提供优质服务。
六、同事之间要互相帮助,互相学习,取长补短,不断提高自身业务素质与专业技能。
七、严格遵守公司制定的各项规章制度。

1、聘用合同期间,受聘人员如想解除合同,须提前15日向物业管理处提出申请。
2、不得随意将本人岗位交给他人,否则在交他人期间出现的一切问题由受聘人承担责任。
3、保洁工作没有节假休息日,在节日期间要坚持正常清洁。
4、如因病或其他原因不能坚持正常工作,需向物业管理处请假,但必须有人代替清扫。否则出现漏扫,除扣发当月奖金外,还按请假天数扣发当月工资。
5、定期对保洁情况进行检查评比,对完全任务较为突出的给予表彰奖励,完成任务较差,不按标准实施的,按规定给予扣罚。

保洁工具器材的爱护与保养

一、要爱护物业公司所配发的各种工具器材,不得故意损坏或转借他人。
二、在使用期间要严格遵循器材的使用规定。
三、经常性对工具器材进行保养,一旦发现损坏或故障问题,及时上报物业公司。
四、如发现工具器材被人为损坏,追究责任人责任并按原价赔偿。
五、精心使用清扫工具,爱护卫生设备,保持工具器材完好率100%。易损工具以旧换新。

注:外出保洁工具器材使用完后,由物业管理处统一存放,再次使用时,由保洁领班领取。

保洁员工作纪律

一、团结同志,培养团队协作精神,不许打人骂人,拉帮结派搞不团结。
二、上班时,着装要整齐,按照公司规定佩带标志胸牌。
三、上班期间,不许会客、闲谈、坐下、躺下;不得擅自离开岗位及做与工作无关的事情。
四、按时上班,不早退,不迟到,未经领导允许不得擅自替班,换班。
五、尽心尽职,争创一流工作质量,树立“业主至上,服务第一”的思想,为业主提供优质服务。
六、同事之间要互相帮助,互相学习,取长补短,不断提高自身业务素质与专业技能。
七、严格遵守公司制定的各项规章制度。
1、聘用合同期间,受聘人员如想解除合同,须提前15日向物业管理处提出申请。
2、不得随意将本人岗位交给他人,否则在交他人期间出现的一切问题由受聘人承担责任。
3、保洁工作没有节假休息日,在节日期间要坚持正常清洁。
4、如因病或其他原因不能坚持正常工作,需向物业管理处请假,但必须有人代替清扫。否则出现漏扫,除扣发当月奖金外,还按请假天数扣发当月工资。
5、定期对保洁情况进行检查评比,对完全任务较为突出的给予表彰奖励,完成任务较差,不按标准实施的,按规定给予扣罚。

保洁员服务职责标准

一、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,努力

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篇2：X小区卫生管理制度

＊＊小区卫生管理制度

一、文明卫生标准：
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

二、责任范围：
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。

三、处罚规定：
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。
4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。
5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100-3000元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。

四、本规定自二00五年三月十二日起执行。

篇3：小区社区文化工作制度(3)

　　小区社区文化工作制度（三）

　　（1）为增进管理处与住户之间的沟通，促进小区住户之间关系，丰富小区内居民的精神文化生活，特制订本规定。

　　（2）管理处副主任每年初负责制订管理处社区文化计划，由公司领导审核批准后组织实施。管理处社区文化活动每年不少于5次。管理处根据年度计划，开展各类社区文化活动，也可根据实际情况进行调整，注意控制开支成本。

　　（3）管理处每次组织活动应做到有策划、有主题、有落实并及时进行评价，不断总结经验，并应认真填写《社区文化活动记录表》，收集各类相关图片、资料，并形成完整的社区文化档案。

　　（4）社区文化活动丰富多彩，适合不同需求，营造和谐友爱、积极向上的良好气氛。

　　（5）小区内的文化娱乐活动中心应有专人管理，以保证文化娱乐设施的完好，活动中心应按时向居民开放，并积极开展各类有益身心健康的活动。

　　（6）管理处每年至少应组织一次与业主的座谈活动，以便增进业主与管理处员工的关系，更好地为业主服务。

　　（7）管理处每月应更换宣传栏的内容并保存，加强对宣传栏及各类宣传标识的巡视及修理，确保宣传栏的完好。

　　（8）管理处应积极为住户排扰解难，协调住户之间的矛盾，促进邻里关系，营造小区内安定、团结、祥和的氛围。

篇4：小区(大厦)社区文化制度

　　小区（大厦）社区文化制度

　　一、各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作，做好小区（大厦）精神文明建设的宣传工作。

　　二、拟订小区（大厦）社区活动的月工作计划和年工作计划，并上报公司审核。

　　三、策划社区活动，并填写"社区活动计划申报表"，根据审批要求，组织实施，并做好"社区活动记录"。

　　四、组织开展联谊活动和体育竞赛，丰富社区活动。

　　五、每季度进行一次业主座谈会或走访业主活动，广泛收集信息，做好有关记录。

　　六、对外联系和协调，对社区重大活动及小区的新事和新气象，通过新闻媒介及时宣传报道，塑造良好的社区形象。

　　八、对文体场所及其设施设备进行管理，落实各项管理规定和员工岗位职责，组织工作人员进行专业培训。

篇5：小区社区文化管理制度(6)

　　小区社区文化管理制度(六)

　　一、通过多种多样的社区文化活动，丰富业主（住用人）的文化生活，激发爱小区热情，促进小区管理，增强凝聚力，树立小区文明新形象。

　　二、重视群众艺术，突出特色，制定计划，组织落实，形成有张力、有弹性的社区文化

　　活动网络。

　　三、群众性活动和日常活动相结合，动员和激励全体业主（住用人）参与、出谋策划，提高小区整体素质。

　　四、促进精神文明建设，活跃小区文化气氛，营造整洁、舒适、安全、宁静、便捷的生活环境。

　　五、开展富有创意的专题文化活动，增强业主（住用人）的邻里和睦关系，激发主人翁责任感、荣誉感、自豪感、归属感。

　　六、通过丰富、有效的文化活动，加强与业主（住用人）的交流、密切情感，争取业主（住用人）的支持和信任，促进物业管理工作的顺利开展。