物业接管验收作业规范
接管与接收作业规范
1.0 目的
为明确物业接管验收中双方的责、权、利,确保物业使用的安全和正常的使用功能,为今后物业管理工作能正常开展,特制订本作业指导书。
2.0 适用范围:
适用于本公司承接楼宇的接管与接收。
3.0 职责:
运作部、工程技术部负责对楼宇的接管与接收进行控制。
4.0 内容:
4.1 与开发商签订物业管理委托合同。
4.1.1 运作部根据开发商要求确定合同内容、条款,按“管理评审程序”进行合同评审。
4.1.2 委托管理合同应包含以下要素:
4.1.2.1 所管辖面积
4.1.2.2 托管期限
4.1.2.3 管理范围
4.1.2.4 服务项目
4.1.2.5 甲、乙双方责任
4.1.2.6 保修条款
4.1.2.7 专用基金、管理用房
4.1.2.8 解除、终止合同条件
4.1.2.9 违约责任
4.1.2.10 争议解决方式
4.1.2.11 其他条款
4.1.3 经总经理授权与开发商签订正式物业管理委托合同。
4.1.4 合同签署后,其正本应送财务存档。由运作部要求通知相关部门执行。
4.2 接管验收的条件:
4.2.1 楼宇的接管验收是在国家有关部门竣工验收合格的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。应具备以下条件:
4.2.1.1 建设工程全部施工完毕,并经竣工验收合格。
4.2.1.1 供电、采暖、给排水、卫生、道路、消防等设备和设施能正常使用。
4.2.1.2 楼宇幢、户编号经有关部门确认。
4.3 接管验收应提交的资料:
4.3.1 产权资料:
4.3.1.1项目批准文件
4.3.1.2用地批准文件
4.3.1.3 建筑执照
4.3.2 技术资料:
4.3.2.1 竣工图纸:包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。
4.3.2.2 地质勘察
篇2：物业接管验收标准检验办法
一、梁柱、板主体
1.按图纸设计逐间检查无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝;
2.无钢筋外露。
二、顶棚
1.抹灰面平整,面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮;
2.无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍。
三、墙面
1.抹灰面平整,面层涂料均匀、元漏刷、元面层剥落、无明显裂缝、无污渍;
2.块料(如瓷砖)面层:
(1)粘贴牢固,元缺棱掉角;
(2)面层元裂纹、损伤、色泽一致;
(3)对缝砂浆、饱满、线条须直;
(4)外墙面无裂纹、起砂、麻面等缺陷,元渗水现象。
四、地(楼)面
1.毛地面:平整、元裂纹。2.块料(如瓷砖)面层。
a.粘贴牢固,无缺棱掉角;
b.面层元裂纹、损伤、色泽一致,对缝线条须直;
c.对缝砂浆饱满,线条须直;
3.水泥砂浆面层:抹灰平整,压光均匀元空鼓、无裂纹、无起泡等缺陷。
4.卫生间、厨房和前后阳台地面。
a.用小桶塑料胶管向地面冲倒水,观察水流向准确到地漏,不应有积水,倒泛水。
b.第二天到楼下检查楼面无渗漏。
五、门窗
1.开启自如,手轻摇晃门窗与墙面接触牢固,元晃动和裂缝出现;目视零配件装配齐全,位置准确,元翘曲变形。
2.从室内轻摇晃门锁与门连接牢固,开启灵活。
3.木门油漆均匀,观察门缝线条均匀,不掉角,无变形。
4.单指轻击玻璃安装牢固,元轻微晃动现象,玻璃胶缝密实,玻璃面层元裂缝,元损伤和刮花痕迹。
5.电子对讲门：
a.开启灵活,通话器完好无损,通话清楚;
b.不锈钢门元刮花痕迹。
6.防盗铁门元锈迹和刮花痕迹。
7.窗台泛水正常,无向室内倒流缺陷。
六、楼梯、扶手
1.险结构的楼梯:元裂缝,面层元剥落,钢筋无外露。
2.钢木结构的楼梯:
a.用力轻摇元晃动,无弯曲。b.钢筋元锈蚀,无弯曲。
c.木块表面无龟裂,油漆元脱落,色泽一致,.表面平滑,不扎手。
七、插座
1.电器插座,单指轻击检查盖板安装牢固,无晃动并紧贴墙面;盖板无损坏,符合安全要求。试电笔检查,每个插座电源接通是否正常。
2.天线插座,单指轻击盖板安装牢固,盖板无损坏(收视效果由业主入住后检查)。
3.电话插座,只进行外观验收,单指轻击盖板安装牢固,盖板无损坏。
八、接线盒
1.单指轻击盖板安装牢固,目视盖板元损坏;
2.用试电笔检查每处预留线头的电源接通是否正常,并用电胶布安全缠包线头。
九、开关
1.安装牢固,目视盖板元损坏;
2.全检开关灵活,开启接触效果良好。
十、照明灯具
1、用木或硬竹片等碰灯具无轻微摇晃,与楼面紧贴,零配件齐全，灯罩完好无损。
2、打开所有灯具，检查电源接通是否正常.灯具发光是否正常。
3.产品合格,使用寿命达到要求,室内公共照明灯全部接通。连续工作3天,统计有多少自然损坏的。
十一、供水系统
1.安装牢固元摇晃,打开每栋的供水总阀门(注意关闭室内的水阀),管道完好无损,元渗漏水、无锈迹;
2.管道接头无渗水;
3.水龙头(花洒和水阀):打开水阀,流水畅通,接头无漏水。
十二、排污管道(含塑料管)
1.安装牢固,外观完好元损,配件齐全;
2.从楼上的各排水口注水,楼下目视管道接口密实无渗水,楼上排水畅通无阻。
十三、地漏
地滤铁网安放稳固.管道密实.无渗漏水、无堵塞.排水畅通。
十四、卫生洁具
1.安装牢固,配件齐全,完好元损,面层元污迹和刮花痕迹；
2.灌水后排水口接口密实,无渗水,接水软管无锈迹;
3.便器:水箱冲水正常,不堵塞,冲水畅通。
十五、室内配电箱
1.安装牢固.配件齐全口试操作一次空气开关等控制是否正常。
2.开关符合型号规定。
3.导线与设计相符,布线规范。
4.目视箱盖无损坏,操作一次开关灵活。
十六、其他
1.晾衣钩,室内吊扇挂钩。
用软线等套住挂钩用力拉时,安装牢固,无摇晃,目视钢筋挂钩表面元裂纹,弯处无裂缝。
2.水表、电表和石油气表。
安装牢固,无摇晃,打开室内水阀看表内读数运转是否正常,目视外观完好元损,镜面玻璃无损伤。
篇3：大厦物业接管验收标准检验办法标准检验办法
一、梁柱、板主体
1.按图纸设计逐间检查无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝;
2.无钢筋外露。
二、顶棚
1.抹灰面平整,面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮;
2.无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍。
三、墙面
1.抹灰面平整,面层涂料均匀、元漏刷、元面层剥落、无明显裂缝、无污渍;
2.块料(如瓷砖)面层:
(1)粘贴牢固,元缺棱掉角;
(2)面层元裂纹、损伤、色泽一致;
(3)对缝砂浆、饱满、线条须直;
(4)外墙面无裂纹、起砂、麻面等缺陷,元渗水现象。
四、地(楼)面
1.毛地面:平整、元裂纹。2.块料(如瓷砖)面层。
a.粘贴牢固,无缺棱掉角;
b.面层元裂纹、损伤、色泽一致,对缝线条须直;
c.对缝砂浆饱满,线条须直;
3.水泥砂浆面层:抹灰平整,压光均匀元空鼓、无裂纹、无起泡等缺陷。
4.卫生间、厨房和前后阳台地面。
a.用小桶塑料胶管向地面冲倒水,观察水流向准确到地漏,不应有积水,倒泛水。
b.第二天到楼下检查楼面无渗漏。
五、门窗
1.开启自如,手轻摇晃门窗与墙面接触牢固,元晃动和裂缝出现;目视零配件装配齐全,位置准确,元翘曲变形。
2.从室内轻摇晃门锁与门连接牢固,开启灵活。
3.木门油漆均匀,观察门缝线条均匀,不掉角,无变形。
4.单指轻击玻璃安装牢固,元轻微晃动现象,玻璃胶缝密实,玻璃面层元裂缝,元损伤和刮花痕迹。
5.电子对讲门:
a.开启灵活,通话器完好无损,通话清楚;
b.不锈钢门元刮花痕迹。
6.防盗铁门元锈迹和刮花痕迹。
7.窗台泛水正常,无向室内倒流缺陷。
六、楼梯、扶手
1.险结构的楼梯:元裂缝,面层元剥落,钢筋无外露。
2.钢木结构的楼梯:
a.用力轻摇元晃动,无弯曲。b.钢筋元锈蚀,无弯曲。
c.木块表面无龟裂,油漆元脱落,色泽一致,.表面平滑,不扎手。
七、插座
1.电器插座,单指轻击检查盖板安装牢固,无晃动并紧贴墙面;盖板无损坏,符合安全要求。试电笔检查,每个插座电源接通是否正常。
2.天线插座,单指轻击盖板安装牢固,盖板无损坏(收视效果由业主入住后检查)。
3.电话插座,只进行外观验收,单指轻击盖板安装牢固,盖板无损坏。
八、接线盒
1.单指轻击盖板安装牢固,目视盖板元损坏;
2.用试电笔检查每处预留线头的电源接通是否正常,并用电胶布安全缠包线头。
九、开关
1.安装牢固,目视盖板元损坏;
2.全检开关灵活,开启接触效果良好。
十、照明灯具
1、用木或硬竹片等碰灯具无轻微摇晃,与楼面紧贴,零配件齐全,灯罩完好无损。
2、打开所有灯具,检查电源接通是否正常.灯具发光是否正常。
3.产品合格,使用寿命达到要求,室内公共照明灯全部接通。连续工作3天,统计有多少自然损坏的。
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篇4：物业项目接管验收服务
物业项目的接管验收服务
1）物业的接管验收是对新建物业竣工验收的再验收。
2）依据国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验，它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要步骤。
3）物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施，而且还包括道路、场地和环境绿化等，应特别重视对综合功能的验收。
a．公司选派素质好、业务精，对工作认真负责的工程技术人员参加验收工作；
b．既应从今后物业维护保养管理的角度验收，也应站在业户的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业户的合法权益；
c．接管验收中若发现问题，要明确记录在案，约定期限督促开发主体对存在的问题加以解决，直到完全合格；
d．落实物业的保修事宜。根据建筑工程保修的有关规定，由开发主体负责保修，向物业管理公司交付保修保证金，或由物业管理公司负责保修，开发主体一次性拨付保修费用；
6）接管验收的作用
a．明确交接双方的责、权、利关系
b．确保物业具备正常的使用功能，充分维护业户的利益
c．为以后的物业管理创造条件：通过物业的接管验收，一方面使工程质量达到要求，减少日常管理过程中的维修、养护工作量。另一方面根据接管有关物业的文件资料，可以摸清掌握物业的性能与特点，预防管理中可能出现的问题，有利于计划安排好各项管理，为以后的物业管理创造了条件。
篇5：小区项目物业接管验收工作计划
小区项目物业接管验收工作计划
1、物业接管领导小组的成立和要求
⑴、《物业管理合同》签订后，由物业管理处主任牵头，组织成立物业接管领导小组，并按专业设立工程土建组、机电组和资料组。
⑵、物业接管领导小组组长负责整个工作过程的策划、指导和工作安排，按照《质量计划控制程序》编制物业接管计划，由各专业组组长负责验收接管中相关项目质量的把关。
⑶、各专业组按国家、省、市工程验收标准验收物业，确保物业的各项功能、指标符合规定要求。
2、物业接管资料的准备
在物业现场检查验收之前，资料组应向开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消防管理部门、管道煤气公司、配套工程施工单位、设计院 等收集索要物业规划图、竣工总平面图、单体建筑及结构竣工图、地下管网竣工图、建筑施工竣工图、隐蔽工程验收签证、沉降观察记录、竣工验收证明、房地产权属关系的有关资料、设备使用说明书、消防系统竣工验收证明、电梯等公共设施检查验收证明，用水、用电、用气指标批文、水、电、气表校验报告等图纸资料，并对所有图片资料进行查验，为物业的接管验收提供资料和数字依据。
3、物业初次检查验收
⑴、将所有缺漏设施、出现问题的地方及会影响日后管理工作的地方如实记录，通过适当途径通知开发商尽快解决、改善。
⑵、接收物业的公共设施及公共部位、隐蔽管网时，管理处专业技术人员核验其是否与工程图纸相符合，并核对备用材料、零部件的保养及保修文件。
⑶、物业接管领导小组参与由开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消防管理部门、管道煤气公司、配套工程施工单位、设计院等联合组成的现场检查验收工作小组，依照《房屋接管验收标准》(ZBP30001-90)等有关规定，进行现场检查验收工作。
⑷、工程土建组、机电组负责对物业的建筑工程、安装工程进行现场检查验收，具体执行《房屋接管验收标准》(ZBP30001-90) 等有关规定，并将现场检查验收结果分别记录在《物业交接验收表》、《物业分户移交验收表》和《物业分户交验问题处理清单》上。
⑸、核实资料
工程土建组、机电组在现场检查的同时，应核实资料组提供的资料，逐项查明，计量清楚。当发现实际情况与资料不符时，应及时记录并请相关单位的陪同检查人员签字，同时提请相关单位尽快查明原因。
⑹、验收结束后，接管领导小组组长在现场召开总结会，对验收中存在的问题归纳汇总，并将《物业交接验收表》、《物业分户移交验收表》、《物业分户交验问题处理清单》交工程施工单位、监理单位限期整改。
4、物业复验
⑴、物业的复验由工程土建、机电专业组人员会同开发建设单位、工程施工单位、监理单位、配套工程施工单位联合进行。
⑵、工程土建组、机电组对初次验收发现的问题进行复查，对尚未整改或整改不彻底的部位进行跟踪，直至达到符合规定的要求和标准，并记录在《物业交接验收单》和《物业分户交验问题处理清单》上。
5、物业的接管、交接
⑴、物业接管领导小组会同开发建设单位、工程施工单位、监理单位、配套工程施工单位等联合进行接管、交接。
⑵、物业的移交内容
各类房屋清单及各类钥匙；
单体建筑、结构、水、电、气设备竣工图；
规划图、竣工总平面图；
公用设施、设备及公共场地清单；
绿化竣工图、室外竣工图（含地下管网、道路、停车场等）；
设备操作、维护说明书；
其他必要的技术资料（含设计变更和隐蔽工程技术签证）。
1、移交钥匙
由物业接管领导小组组织对物业的单元房、商业用房、停车场、设备房、值班室、卫生间等的门锁钥匙进行核对，准确无误后，正式接收钥匙， 并填写《钥匙交接记录》，由施工单位、监理单位、物业接管单位负责人签字后，三方各执一份。
2、移交资料
由资料组负责各类图纸资料的核对接收，填写《物业交接验收表》、《楼宇接管图纸资料交接清单》，并根据《文件和资料控制程序》要求予以分类编号，列出清单，然后转交ISO9000文控中心统一归档保管。在核对中，对发现缺少和不符的情况，由资料组及时与相关单位联络补充修正。
3、由接管领导小组与开发建设单位就物业保修事宜，明确维修责任和保修期限。
4、物业公司按照物业管理项目的具体情况，依照《质量计划控制程序》组织编制质量计划，代表公司执行合同，对已接管的物业实施一体化的物业管理。
5、文件和记录的归档保管
所有关于物业接管的文件和记录，由ISO9000文控中心按照《文件和资料控制程序》、《质量记录控制程序》归档保管。
精彩专栏
