园区临时用电管理流程

　　园区临时用电管理流程

　　1、用电申请：业主应事先向管理处以书面形式申请用电，填写临时用电申请单，注明用电单位、用电地点、负荷、电压等级、相数及时间。

　　2、审批：用电申请须经工程主管主管审批。

　　3、接线及送电：经批准后，业主需自己敷设好用电线路，经检查，符合用电协管队要求后，方可送电。有电表计量的，双方共同确认电表读数。

　　4、停电及拆线：业主终止用电，应事先通知工程主管，由值班维修人员断电拆线，并确认电表读数。

　　5、计量方式

　　(1)电表计量，由业主自备并按指定位置接线，每月计费一次。不足一月，按表实用电量计费。

　　(2)无表计量，按负荷量及用电时间事先估算。

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篇2：管理处用电管理流程

　　管理处用电管理流程

　　1、目的：

　　确保用电安全

　　2、适用范围：

　　适用于管理处用电管理。

　　3、内容

　　(1)凡属管理处管辖范围内的供电系统一律由管理处管理，由供电局直接抄表到户的，由供电局管理。

　　(2)业主出门前应关闭电器开关，以免因电器短路而发生火灾等事故。

　　(3)业主如需要增加用电容量，必须先向管理处提出书面申请，由管理处或供电部门审查并确认符合增容要求的，经批准后方可增容。增容所需工程费(包括材料费)由业主负责。

　　(4)住宅用电设计容量根据户型的不同，分别20A(4.4KW)和40A(8.8KW)，请业主累计电器容量不要超过设计容量，否则，不可同时使用所有家用电器。

　　(5)以下现象均属偷电行为，管理处将按下列规定处理:

　　A 私自增加电气设备容量，且造成电气线路故障的，必须赔偿因此造成的损失，并重新申请增容手续;

　　B 擅自改动电气线路，除应按实际情况纠正外，还将违约金500～1000元;业主违反协管队用电规定，拒绝管理处维修人员检查，不采纳协管队用电意见及措施而造成事故，影响供电系统或对其他业主造成损失的，除按实际损失赔偿外还将按有关规定进行处罚。

篇3：X小区给排水设备管理工作流程

　　X小区给排水设备管理工作流程

　　1、目的

　　确保给排水设备(设施)处于良好技术状态，保证生活、消防用水的需要。

　　2、适用范围

　　给排水设备(设施)的运行管理。

　　3、职责

　　(1)水电维修工负责给排水设备的监控、记录及异常报告。

　　(2)水电维修工负责给排水设备维修保养。

　　(3)维修主管负责给排水设备(设施)综合管理及上述工作的检查监督。

　　(4)管理处主任负责上述工作的检查监督。

　　(5)管理处负责向小区业主通知停水情况。

　　4、工作程序

　　(1)管理人员工作程序

　　A 水电维修工

　　▲水电维修工负责给排水设备24小时运行的操作、监控、记录。应在给排水设备(设施)启动时观察电流、电压，并倾听有无异响，并记录于《值班记录》。

　　▲水泵房每周打扫一次，机组每月清洁一次，设备、地面、墙壁无积尘、水渍、油渍。

　　▲按设备检查保养计划及设备(设施)检查保养表要求运行维修保养。

　　B 维修主管

　　▲维修主管负责给排水设备(设施)的综合管理，包括技术资料、档案的收集保管，负责零星设备配件、材料的采购计划的编制，外委修理的联系工作。

　　▲对给排水维修保养提供工作指导及检查监督。

　　▲每年12月制订下一年度设备(设施)检查保养计划、并按运行情况制定中修、大修计划。

　　C 管理处主任

　　▲进行周检、月检。每月月底组织有关人员对给排水设备(设施)进行一次设备检评。

　　▲审核给排水设备(设施)检查保养计划、《设备维修记录表》、《设备(设施)日常维护保养记录表》、中修、大修计划。

　　(2)水泵房管理工作程序

　　A 非工作人员进入水泵房须经维修主管或管理处主任批准后，由水电维修工陪同，方可进入。

　　B 水泵房内机电设备由水电维修工负责操作，其他人不得擅自操作。

　　C 控制柜上转换开关，无特殊情况下应打在“自动”位置。生活水泵每隔1天进行轮换。

　　D 保持泵房良好通风及照明，门窗开启灵活无破损。

　　E 不得擅自改动机房线路、器材、若需改动，须经上级领导同意后，方可进行。

　　F 消防设施完好，禁止吸烟。

　　G 保持机房干净整洁无积尘，不得堆放杂物。

　　(3)停水管理工作程序

　　A 因工作维修等原因停水，应由给维修主管填写《停水审批表》管理处主任批准并提前24小时通知小区业主。因突发事件停机，应在1小时内联系有关部门处理，并在恢复供水后24小时内向业主作出解释。

篇4：辖区给排水设备的维修保养流程

　　辖区给排水设备的维修保养流程

　　1、目的

　　及时处理给排水设备(设施)故障，确保设备性能。

　　2、适用范围

　　辖区给排水设备(设施)的维修保养工作。

　　3、职责

　　(1)水电维修工负责给排水设备(设施)的维修保养。

　　(2)维修主管负责维修保养工作指导、检查监督及外委修理的联络工作。

　　4、工作程序

　　(1)给排水设备维修保养工作程序

　　A 水电维修工负责给排水设备(设施)的维修保养。

　　B 维修主管每年12月制订下年度的设备(设施)维护保养计划，并按运行情况制订中修、大修计划。

　　C 水电维修工按给排水设备检查保养计划表要求，并将维修保养情况记录于《设备维修记录表》、《设备(设施)日常维护保养记录表》，零部件更换及大修同时记录于《设备管理台账》。

　　D 给排水设备故障一般不超过8小时，若在8小时内无法解决的重要部位故障，应将故障、解决方案、解决时间书面上报管理处，限期解决。

　　E 凡是夜间发生的，不影响业主生活、工作的，不会产生严重后果的给排水设备(设施)故障，可以由早班水电维修工进行维修。

　　F 维修主管提供工作指导及检查监督。

　　G 需停水进行维修保养时，遵守停水管理工作程序执行。

　　(2)给排水设备(设施)故障一般处理工作程序。

　　A 供水泵出现故障时，值班人员应马上启用备用泵，然后立即通知水电维修工及时维修。

　　B 排污泵出现故障时，首先检查故障原因，如果控制回路出现故障，检查排除，如果水泵故障，停泵维修。

　　C 供水管网出现故障，发生泄漏等影响正常供水，值班水电维修工立即关闭总阀，及时通知有关人员抢修，并做好受影响业主的解释工作。

　　D 排污井、雨水沟等因堵塞而致下水不畅、浸水等，电话通知保洁班及时疏通。

　　(3)给排水设备(设施)检查保养表

篇5：小区自行巡查管理工作流程

　　小区自行巡查管理工作流程

　　小区自自行巡查包括治安隐患的巡查。公共设施设备协管队完好状况的巡查。清洁卫生状况的巡查。园林绿化维护状况的巡查。装修违章的巡查。消防违章的巡查。利用巡查机会与业主沟通。监督各个部门、各岗位工作情况。并利用巡查的机会与各岗位员工沟通，了解员工发现的问题

　　1、目的

　　规范小区巡查工作，保障小区正常和生活秩序。

　　2、适用范围

　　适用于XX物业管理有限公司各管理处的小区巡查工作。

　　3、职责

　　(1)管理处主任负责小区巡查的组织、管理工作。

　　(2)管理处各主管负责依照本规程实施小区巡查工作。

　　(3)管理处行政主管负责落实巡查中发现问题的处理和协调工作。

　　4、程序要点

　　(1)管理处物业主管根据公司相关规定标准对小区进行巡查，前台服务人员依照作业规程要点对小区进行巡查。

　　(2)小区巡查的内容

　　A 治安隐患的巡查。

　　B 公共设施设备协管队完好状况的巡查。

　　C 清洁卫生状况的巡查。

　　D 园林绿化维护状况的巡查。

　　E 装修违章的巡查。

　　F 消防违章的巡查。

　　G 利用巡查机会与业主沟通。

　　H 管理处业主档案、资料档案、行政人事档案管理。

　　I 监督各个部门、各岗位工作情况。

　　J 利用巡查的机会与各岗位员工沟通，了解员工发现的问题。

　　(3)小区巡查的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。

　　A “看”：通过观察来发现小区管理服务中存在的问题。

　　B “听”：从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

　　C “摸”：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

　　D “调查了解”：向业主或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况和管理服务中存在的问题。

　　(4)房屋本体巡查的工作要领

　　A 检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时应关上该户表的闸阀，预防水浸事故，并通知业主;当发现水、电表异常运转(如倒转、有盗电、水嫌疑)时，应在《巡查记录表》中予以记录并及时报物管员和工程主管。

　　B 巡查楼梯间：

　　▲检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态;

　　▲检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面交瓷片是否完整无损;

　　▲检查消防栓是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;防火门是否关闭;消防协管队疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

　　▲检查卫生状况是否良好。

　　C 巡查逃生天台：

　　▲检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

　　▲检查天台护栏是否完好;

　　▲检查雨水管是否通畅;

　　▲检查卫生状况是否良好。

　　D 巡查电梯：

　　▲检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动;

　　▲检查协管队标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好;

　　▲检查照明灯及协管队监控设施是否完好;

　　▲检查卫生状况是否良好。

　　E 巡查大堂、门厅、走廊

　　▲检查各类协管队标识是否完好;

　　▲检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

　　▲检查卫生状况是否良好。

　　F 巡查中发现梯间弥漫着天燃气、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知协管队进行检查。

　　(5)公共设施设备巡查的工作要领

　　A 巡查水、电、气、通讯设施：

　　▲检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

　　▲检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好;

　　▲检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。

　　B 巡查公共文体设施：

　　▲检查石山、小品是否完好，是否有协管队隐患;

　　▲检查儿童游乐设施是否完好，有无协管队隐患;

　　▲检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

　　C 巡查道路、广场、公共集散地：

　　▲检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象;

　　▲检查标识、路牌、警示牌是否完好;

　　▲检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全;

　　▲检查卫生状况是否完好。

　　D 巡查停车库：

　　▲检查防盗设施是否完好;

　　▲检查各类标识是否完好无损;

　　▲检查卫生状况是否良好。

　　E 巡查周边环境

　　▲检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象。

　　▲检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象;

　　▲检查是否有违章饲养家禽家畜等现象;

　　▲检查卫生状况是否良好。

　　(6)巡查违章装修：详见《装修管理工作流程》。

　　(7)对巡查中发现问题的处理要领

　　A 前台服务人员巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决;否则及时将问题记录在《巡查记录表》中，巡查回来后报告给物管员解决。

　　B 物管员视情况按下列情况处理：

　　▲属公共设施设备破损丢失的，按《报事管理流程》处理;

　　▲属管理处其他部门员工工作不力造成的或因为管理服务中出现问题需改进的，应报告给管理处主任协调相关部门处理。巡查中发现的问题一般情况下应在三天内解决;特殊情况需经管理处主任同意后可适当延长;

　　属业主违章造成的问题，应按相关规定处理。

　　C 对巡查中发现的重大问题，物管员应及时向管理处主任汇报，由管理处主任安排处理。

　　D 巡查中发现问题处理完毕后管理处前台服务人员应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。

　　(8)《巡查记录表》每月底由管理处归档保存，保存期为两年。

　　(9)本规程执行情况作为相关员工绩效考评的依据之一。