县畜牧局贯彻执行中央八项规定情况自查报告

　　县畜牧局贯彻执行中央“八项规定”情况自查报告

　　现将我局执行中央“八项规定”情况汇报如下：

　　一、认真学习，健全制度。

　　为了全面贯彻落实中央八项规定精神，我局及时组织召开局属三站及12个基层畜牧兽医站负责人会议，传达中央“八项规定”、省市县贯彻意见及有关规定。组织局机关及局属单位全体干部职工学习了中央“八项规定”、市委和县委“十项规定”等规定及清理办公用房有关要求等内容，随后制定下发了《武功县畜牧系统公务接待用餐管理办法》、《畜牧局公车管理制度》、《值班制度》、《考勤制度》等5项规章制度，对贯彻各项规定作了进一步明确。每逢周一例会和周三业务学习会，局领导都要对贯彻执行“八项规定”情况进行再安排、再强调。每逢召开基层畜牧兽医站长会议、防疫会议等，局领导都是逢会必讲贯彻落实“八项规定”事项。并结合全省农业系统典型案例对基层单位负责人和各股股长进行党风廉政教育，提醒干部职工增强廉洁自律意识，

　　二、深入调研，全力抓好各项工作落实。

　　我们认真贯彻落实中央“八项规定”、市委和县委“十项规定”，切实改进工作作风。一是密切联系群众。在全系统开展百名干部职工下基层，包抓百个养殖场和养殖大户活动，全系统干部职工每人包抓1个养殖场、养殖大户，一对一包抓帮扶。局领导带头，全体干部职工深入养殖场、户调研了解，与养殖户结对子，用实际行动帮助养殖户解决生产中遇到的困难，共为养殖户解决良种种源、防疫、销售、饲料、信息等生产生活中的困难和问题70多件。二是改进调查研究。结合开展群众路线教育实践活动，改变以往以会议贯彻会议的作风，转变作风，把主要精力用在抓落实上，把主要精力用在调查研究上，把主要精力用在为基层解决问题上，把主要精力用在为养殖户服务上。局领导经常深入畜牧生产一线开展调查研究，注重到困难较多、情况复杂、矛盾突出的地方开展调研。与基层干部谈心、与养殖户座谈交流，解决问题，化解矛盾，探讨发展良策。针对上半年生猪市场价格低迷的实际，积极协调猪肉收贮企业收购我县生猪，解决了养殖户卖猪难问题。在调研基础上，认真分析畜产品市场变化规律，在5月份动员养猪户补栏。30多个养殖场在采纳我们建议后及时补栏5000多头。积极引导群众调整产业结构，发展循环养殖和林下养殖，建成林下养殖示范点3个，2个正在建设，促进了产业发展多元化。认真分析H7N9禽流感和小反刍兽疫发展趋势，及时安排部署我县H7N9禽流感和小反刍兽疫防控工作。安排人员督促指导养禽场、养羊场、户做好防疫、消毒及人员防护工作，确保了我县畜牧生产安全。三是精简会议简报。严格执行“无会月”制度，可开可不开的会一律不开，除确需召开传达贯彻上级精神的会议外，一般不召开全局性会议。全面压减文件简报，切实改进文风。我局会议减少30%以上，文件简报减少40%以上。

　　三、坚持厉行节约，严控“三公”经费使用。

　　我局坚持勤俭节约，不铺张浪费的原则。严格控制“三公”经费支出，坚持公开透明，局机关及局属单位每月按时向财政局上报“三公”经费使用情况。接受监督。自“八项规定”以来，局机关“三公”经费较去年下降了23.5%。在公务接待方面，我们制订了《武功县畜牧系统公务接待用餐管理办法》，明确了接待的范围、标准及审批权限，严格执行公务接待的有关规定，在确保热情周到的同时，一切从简，以低于国家规定标准接待，严禁铺张浪费。每次召开基层单位会议都实行走会制，压缩会议内容，不安排食宿，坚决不搞同城接待。在公车使用方面，制定了《畜牧局公车管理制度》，加强车辆统一调度管理，3辆公车都贴上了“公务用车”标识，平时领导下乡都由办公室派车，每逢节假日和双休日，除防疫督查和特殊任务值班外，都将车辆封存，禁止公车私用。针对往年机关办公冬季取暖用电暖器耗电量大的实际，改用煤炉取暖，使电费大幅下降。

　　四、严肃工作纪律，扎实做好节假日值班及办公用房清理工作。

　　我们严格工作纪律。全体干部职工自觉遵守工作纪律，按时上下班，上班时间不干与工作无关的事。根据中省市县关于加强节假日期间值班工作的要求，我局认真安排好局机关及局属单位值班工作。制订了值班制度，严格落实岗位责任，明确值班职责，严肃值班工作纪律，实行带班领导在岗带班，值班人员24小时坚守岗位，并做好值班记录。局领导不定期对局机关及局属单位值班情况进行电话检查和不打招呼实地抽查，对值班工作责任不落实、人员不到位，给予严肃处理。县纪委、联合督查室多次查岗，我局带班领导和值班人员均在岗。进一步加强机关管理，修订完善了《畜牧局机关管理制度》，对畜牧系统的首问责任制、限时办结制、责任追究制、效绩考评制、社会服务承诺制的落实提出了明确要求，并加强跟踪检查。今年以来，我局坚持周一例会、周三集中学习制度，机关管理进一步规范，工作效率显著提高，在清理办公用房方面，局机关及局属单位按照政策，严格落实办公用房标准，该腾退的腾退、能分隔的分隔，需调整的调整，局里组成督查组对局属各单位清理工作进行督查，确保不出问题，不拖后腿。共清理办公用房7间105平方米。

　　五、健全项目管理制度，规范项目建设。

　　结合畜牧业项目建设，我们制定了《畜牧局中省标准化养殖场建设项目管理办法》，对项目的申报标准、审批程序、建设管理及项目验收作了明确规定，使项目建设有章可循。

　　六、坚持廉洁自律，厉行勤俭节约。

　　我局根据中央关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费有关规定，下发了《关于严禁突击花钱和滥发津补贴奖金的通知》，明确要求，严禁用公款搞相互走访、送礼、宴请等活动，严禁用公款吃喝、旅游和参与高消费娱乐健身活动，严禁用公款购买年货节礼，严肃财经纪律，严禁以各种名

义突击花钱和滥发津贴、补贴、奖金和实物。局领导带头厉行勤俭节约、严格执行《廉政准则》、《领导干部报告个人有关事项的规定》和上级关于厉行节约和廉洁自律各项规定等廉政规定。领导班子成员严于律己，严格要求亲属和身边工作人员，严格遵守住房、车辆使用等有关工作和生活待遇纪律要求。我局未发生突击花钱和用公款为职工办福利、滥发津补贴现象，全系统无一例违反“八项规定”的违纪行为发生。

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篇2：县畜牧局年度网站运行情况报告

　　县畜牧局20**年度网站运行情况的报告

　　zz县互联网信息办公室：

　　20**年 ，在局领导班子的高度重视和各部门的大力支持下，网站运行情况良好，现简要汇报如下：

　　一、主要工作

　　（一）、网站管理相关制度得到建立和不断完善。征求各股室意见，并经领导办公会研究制定了《zz县畜牧局门户网站管理办法》及《畜牧局信息化管理办法》，目前，制度执行情况较好，各单位信息员及网站管理员均能按照上述制度严格执行网站信息上传程序，保证了所有上网信息均由分管领导审批，严格确保了上网信息的政策性、准确性、时效性。

　　（二）、信息发布、传输操作方法得到规范和统一。局里先后多次组织各单位信息员积极参加县上组织的业务培训，为信息员设置网站后台管理账号和密码，并对信息员栏目管理过程中遇到的难点和疑问及时和上级有关部门协调进行解决，目前信息员已基本掌握信息更新方法，能够独立进行网上后台操作，为网站管理提供了技术保障。

　　（三）、网站页面设计不断改善，信息量逐步增大。网站自建立以来多方征求意见，搜集资料，集思广益，并多次修改，最终确定现有的页面风格和版式。网站现设 12个主栏目，下设19 个支栏目， 截止 20** 年 1月 中旬总信息量达 912 条， 其中“畜牧动态”255条，“政策法规”60 条，“供求信息”75条，“市场行情”165条，“养殖信息”315条，“企业风采”18条 ，“合作社建设”15条，图片信息有 35张，视频文件 3个，并开设了网民互动信箱和通知公告滚动栏目。栏目信息内容丰富多样，广泛涉及政策法规、机构设置、行业快讯等等诸多方面的信息，可读性强，具有广泛的宣传、教育和服务功能，为我局外塑形象起到了应有的积极推动作用，县上各部门及广大养殖户反映良好。

　　（四）、深入开拓沟通渠道，通过网站平台和省、市、县各部门建立互动交流。内部设置了公用邮箱以便信息的接收和发送，目前已陆续接收到各部门通过该专用邮箱发送的百余条邮件，并分别给予回复和办理。

　　二、存在的主要问题及今后工作打算

　　20**年，我局政府信息公开及网站运行工作取得了一定成绩，但还存在一些不足，如在公开的时效、更新频率等方面还需进一步改进。下一步我局将着重抓好以下工作：

　　（一）及时公开相关信息。进一步完善信息公开内容，继续梳理提炼本局工作进展、政务动态、领导活动等信息，深入挖掘业务类信息，尽可能以最大范围公布，并按规定及时录入发布在网上。

　　（二）进一步提高公开信息更新频率。按照相关文件规定，根据工作实际，提高工作效率。

　　zz县畜牧兽医局

　　二〇一五年一月十二日

篇3：物业服务项目收支情况报告范例

　　物业服务项目收支情况报告范例

　　一、本物业服务项目收支情况报告根据北京市住房和城乡建设委员会（以下简称“北京市住建委”）发布的《物业服务项目收支情况报告撰写规范》和《物业服务项目收支情况报告示范文本》编制，用于向全体业主报告上一年度服务事项、收费项目、收费标准、收支明细等有关情况。

　　二、根据北京市住建委的相关要求，物业服务企业应当遵守物业服务项目收支情况报告撰写规范，参照本示范文本，结合物业服务项目实际情况，对文本条款的内容进行选择、修改、增补或者删减，于每年第一季度完成撰写工作并在物业管理区域显著位置公示。

　　物业服务项目收支情况报告

　　尊敬的业主：

　　为维护全体业主的合法权益，规范物业服务行为，根据《北京市物业管理办法》、《北京市物业服务收费管理办法》（试行）等相关规定，现将本项目20**年8月25日至20**年12月31日会计期间的物业服务费用收支情况公示如下：

　　一、项目基本情况

　　（一）物业服务费总收费面积203,889.53平方米。

　　（二）收费标准：

　　建筑类型　总数量　收费标准（元/平方米·月）　户数　面积(平方米)　多层住宅　668　181,467.5　3.38

　　别墅　30　17,492.03　3.38

　　商业物业　1　4,930　6.76

　　总数　699　203,889.53

　　本项目物业服务费用采取酬金制。

　　二、物业服务项目收支总体情况说明

　　（一）物业服务费收入情况及成本费用支出情况说明

　　物业服务费收入：1,047,931.35元

　　物业服务成本支出：3,314,719.34元

　　（二）物业经营收入情况及物业经营费用支出情况说明

　　物业经营收入：无

　　物业经营支出：无

　　（三）物业共用部分经营收入及经营费用支出情况说明

　　物业共用部分经营收入：无

　　物业共用部分经营支出：无

　　（四）业主累计欠费情况说明

　　由于北京**物业管理有限公司未与**物业集团股份有限公司北京物业管理分公司进行财务交接，因此该项内容暂时无法公示。

　　三、物业服务项目收支情况表

　　（一）物业服务收支情况明细表：

　　参见附表1《物业服务收支情况明细表》。

　　（二）物业共用部分经营收支情况表：

　　参见附表2《物业共用部分经营收支情况表》。

　　四、物业服务项目服务事项说明

　　根据**物业集团股份有限公司北京物业管理分公司与北京经济技术开发区**庄园业主委员会签署的《北京市物业服务合同》，合同约定不低于《住宅物业服务等级规范（三级）（试行）》中规定的相应要求，合同规定别墅物业服务费：3.38元/平方米/月、多层物业服务费：3.38元/平方米/月、商业（包括但不限于会所）物业服务费：6.76元/平方米/月。本合同执行酬金制物业管理，物业服务费为交纳的业主共同所有，由**物业股份有限公司北京物业管理分公司代管，其构成为物业服务支出和物业服务企业的酬金。

　　物业服务支出包括固定支出和非固定支出两部分：

　　固定支出：

　　1、**物业员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

　　2、**物业办公费用；

　　3、**物业企业赢海项目部固定资产折旧；

　　4、物业共用部位、公用设施设备及公众责任保险费用；

　　5、业主委员会经费；

　　6、管理酬金；

　　7、税金；

　　8、应分摊的**物业公司管理成本。

　　非固定支出：

　　1、物业共用部位、公用设施设备的日常维护费用；

　　2、公共能耗费用；

　　3、社区文化费用；

　　4、不可预见费用；

　　5、物业区域内清洁卫生费用；

　　6、物业区域内绿化养护费用；

　　7、物业区域内秩序维护费用。

　　除约定的固定开支外，其他不在预算内的所有财、物支出均需由**庄园业主委员会书面批准。

　　本公告由**物业集团股份有限公司北京物业管理分公司物业服务企业负责解释。

　　项目负责人： Z（签字）

　　项目负责人联系电话：***

　　联系人： Z

　　联系电话： ****

　　（盖章）

　　20**年1月15日

　　附表1：物业服务收支情况明细表（酬金制）

　　截止日期：20**年12月31日

　　编制日期：20**年1月15日

　　项目　序列　本年发生额（元）　说明

　　一、物业服务费收支情况

　　1　-2,266,787.99

　　（一）物业服务费收费情况

　　2　1,047,931.35

　　包括代收业主水、电费及装修管理费、生活垃圾清运费

　　1.本年物业服务费收入　514,766.51

　　2.以前年度物业服务费欠费收入

　　4　0

　　3.代收水电费

　　5　514,562.66

　　包含业主、商户代收水电费

　　4.装修管理服务费

　　6　17,299.68

　　5.代收生活垃圾清运费

篇4：党员教师自查报告范文(7)

　　党员教师自查报告范文（七）

　　一年来，本人忠诚党的教育事业。时刻用党员教师的标准来衡量自己的工作，思想政治素质高。服从领导的工作安排，办事认真负责勇于担当责任。不怕苦，挑重担，发扬党的优良传统，哪里有需要就向哪里去。把全部的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够顾全大局，团结协作，顺利完成了各项任务。遵守社会公德。加强个人品德自我修养，热爱学生，真诚对待学生，用无私的人个魅力感染学生。

　　因为人无完人，所以我们要通过民主生活会来开展批评与自我批评，通过反思自己的问题，改正不足。我认为我在工作中存在的问题如下：

　　1、理论功底还不够深厚。

　　首先，理性认识它源于感性认识，又高于感性认识，是对事物规律性的集中反映。在工作中我有时往往只看到表面现象而看不到本质，缺乏入理的分析。如课堂常规不好的现象，感觉孩子越来越难教，家长越来越不好沟通等。其次，社会形势总是再变，而自己的头脑的观念和知识更新还不够及时，在工作中出现了难以创新，难以升位，研究起点不高的现象，在和年轻教师比较中发现自己的差距越来越大。

　　2、专业知识还比较欠缺，业务水平还需要不断提高。

　　作为教师要涉猎很多的领域才能满足孩子好奇心和求知欲，我越来越感觉到自己专业知识的欠缺，在教学过程中还有很多的不足之处。

　　3、仍是不能克服性格上的不足，遇事不冷静，不能及时做好批评与自我批评。与同事们的交流上还存在不足。与领导的沟通上仍要加强。

　　对存在问题的原因分析及整改措施：

　　1、政治理论学习不够。对党和国家的方针、政策、业务知识学习不够经常化。主观上对学习比较放松。对政治学习的重要性认识不足，认为政治学习太死板、太空洞、不实用，除集中学习和完成规定的自学要求外，会比较强调客观原因或忙于工作事务，而放松对自己的学习要求。久而久之必将影响素质的提高，影响到工作作风和处理事情的水平。

　　2、在管理事务中，总是严格要求自己并希望年轻教师同样的成长，对于出现的问题总是从原则上去考虑，而忽略了人的感性情感。有时与领导的沟通不能及时到位。

　　今后的改进方向：

　　首先，社会在发展，知识在更新，知识容量在扩大。不学习，就跟不上时代的步伐。只有不断加强政治思想和教育教学的理论知识的学习，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途径。才能在业务上有新思路、新突破，再上新台阶。提高自己的钻研精神，不要遇难而退，要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风，做到政治业务两过硬。

　　其次，牢固树立党的全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的岗位中踏踏实实的工作，默默无闻的付出，自觉遵守《教师法》，以它为准则，时刻提醒自己要依法执教。从小事做起，从自我做起，率先垂范，做出表率,以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。只有这样，才能用个人的人格魅力征服人。

　　作为一名从教多年的教师，一名年轻的共产党员。通过这次自查活动，我深刻的评析、审视了自己，对于问题的剖析有不到之处也希望得到大家的批评和指导，让我不断的进步、不断的成长，努力成为一名学生喜爱的、家长满意的老师！

篇5：俱乐部和大酒店总经理述职报告

　　俱乐部和大酒店总经理的述职报告

　　本人AA，**俱乐部和**大酒店总经理，在**董事长及**总部的领导下，率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。

　　一、**假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20**年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20**年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

　　20**年度俱乐部原计划收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96.5%。

　　为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：

　　1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

　　2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。

　　3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。

　　4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。

　　5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。

　　二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

　　为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

　　酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

　　酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20**年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

　　在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

　　三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

　　市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：

　　一月份制定20**年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

　　二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。

　　三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定**会员卡章程。

　　四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。

　　五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

　　六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。

　　七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推

广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

　　八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。

　　九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。

　　十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。

　　十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。

　　十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

　　五、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。

　　酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。

　　培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在20**年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

　　酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

　　六、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作；关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。

　　1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件（见下图）：

　　针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。

　　针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。

　　针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：

　　首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。

　　其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。

　　再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

　　通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

　　2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。

　　3、定期编制出版酒店内刊《**之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。