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物业读书活动《赢在口才》读后感

编辑:物业经理人2018-12-04

  物业公司读书活动《赢在口才》读后感

  书之益处在于读取作者的思想精华,活用在自身的实践中。读罢“赢在口才”一书,认识到光有口才未必能赢,而缺乏口才一定是很难有赢的可能的,拥有“好口才”是事业工作成功的基石。

  俗话说:“一句话惹人笑,一句话惹人跳”,意思是说在与他人交谈中方法差异会产生截然不同的效果。我们物业人若想在不损害公司利益的前提下,更好地维护业主的切身利益,得到业主方的尊重和信赖,那么除了我们应提供专业化的优质服务外,也需要我们有“好口才”。

  书中说到的“推辞”和说服”的技巧,我感触颇深。推辞即婉言拒绝,实际工作中往往不能排除业主提出超出合同约定的服务和要求,为了不伤害彼此的感情,为了工作的顺利开展,就必须学会“婉辞”,要让自己在不动声色的言谈中使得业主明白我们的主张,体谅到我们的难处,从而理解我们,并借这样的机会增进相互之间的了解和信任。同样,“说服”也是异曲同工。

  当然,这里说的“好口才”决不是鼓励两面三刀、不负责任地随口胡言甚至撒谎欺骗,也不是哀求乞讨,是指不卑不亢的沟通,是指不损害原则下的相互理解。这个“好口才”非一朝一夕就就能炼得,它需要我们有良好的文化底蕴,需要我们拥有丰富的知识和卓越的见地。

  通过阅读此书,我更感到公司号召我们读书的正确。一本好书能让我们增长知识、开拓眼界和找到更多的办法。我们应该响应公司号召,多读好书,以促进自身的进步。

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篇2:物业保安素质提升活动队列会操考评有感

  物业公司保安素质提升活动队列会操考评有感

  *月*日和*日,我作为评委参加了公司保安素质提升活动队列会操非住宅条线保安队列会操考评,这也是我有幸作为评委连续第二次参加该项活动,有以下几点个人感受:

  一、公司对考核活动安排合理、得当,采取分片、就近、集中的原则,既方便组织考核,又增进了各服务处保安队伍之间的交流和友谊。

  二、每场考核均安排5名评委现场公开打分,充分体现公开、公平、公正。

  三、各服务处高度重视,参加会操的保安均表现良好,训练有素,队列动作水平、精神风貌等都比过去有提高。

  三、从会操看,若教官是退伍军人或训练有素、经验丰富的老队员担任,则该保安队的整体水平更高,所以建议公司今后还应继续加大对各服务处保安教官的指导和培训力度,以不断提高教官的水平来促进各保安队的水平。

  希望我司能将该活动继续开展下去,持续提升保安形象和水平,促进项目管理品质不断提高。

篇3:物业员工《活法》读后感范文17

  物业员工《活法》读后感范文17

  稻盛和夫先生的《活法》一书里面,每一章都渗透着做人的原则及基本的方法:寻找人生的目标,找准定位,脚踏实地的工作,心灵的培养,真诚,创新,乐观,绝不放弃的精神。书中说:“活着就是要修练自已的灵魂,在死去的一刹那能够无怨无悔,能够为社会有所贡献。”读到这里,我突然想到:从我们刚刚上学开始,老师就经常教育我们说:我们来到这个世上,不要计较这个世界会给予我们什么,而要去思考我们会为这个世界带来什么,那个时候我同意,现在我也同意,但是如何去做又有谁知道呢?可能连老师自己也不知道,就算他们知道也不一定能做到,就算能做到也不一定能一辈子都坚持。这个时候我也思索自已活着的意义,我觉得首先要有一个合理的人生目标,然后不断的为实现这个目标努力拼搏、奋斗、坚持。这样的人生可以说就是成功的,就是有意义的。

  我没有那么大的理想和抱负,我不会说我是为了中华之崛起而读书;也不可能说我是为了祖国的繁荣昌盛而工作,以我的现在的实际情况和位置,我只能说我的目标是为了让我爱的人能够过上更好的生活。我这不是自私,而是我觉得这样更加真实。

  相信我们每一个人都不缺乏努力拼搏、奋斗的精神,但是又有多少人能够做到坚持呢?坚持,是这个世界上最简单的事情,同时也是这个世界上最困难的事情。就拿每天坚持跑步这件事情来说,说它简单是因为你只要穿好运动服出去就可以了,没有人会阻止你;说它困难是因为真的很难做到每天如此,几十年如一日,世界上绝大多数人都做不到。

  生命的意义在于不断地成长。我非常喜欢我大学的时候,学院办公室的黑板上的一句话:今天你进步了没有?书中说:人生.工作的结果=思维方式×热情×能力。人生与实业的成果,是由这三个要素“相乘”的结果,而绝非“相加”而来。在工作中,很多工作都是重复性的,工作的激情会随着工作的重复逐渐消失,多数人一开始总是充满热情,到了一定的程度,热情却消退了,缺乏持久的热情。我们要能不断找到工作岗位的价值甚至是使命,才会有持续的热情。

  能力是可以后天开发和培养的,千万不能给自我设限,认为自己不行,做不了,失去成长的可能,每个人都有着巨大的潜力,只是没有得到开发。所以我们要在认识自我的基础上,扬长避短,持续开发自己的能力。

  就现实情况来说,教服公司的未来要靠我们年轻人,所以我们更要认清自身责任的重大,从现在开始就要不断的成长,努力奋斗、坚持,才会在未来承担起我们应当承担起的责任。

  有的时候书读一遍两遍并不能领悟其中深层的含义,现在写这篇读后感的时候,我还是找不到一个好的表达方式,说的有点乱。我觉得现在如果让我对这本书做简单的一句话或几个字来概况的话,我想说的是:真善美之道!真正的认识自已,找准定位,脚踏实地,因为只有这样才是梦想成真之道,真诚友善的对待自已的家人、朋友、同事,多学习,多让自已提升,同时能影响到周围的人一起进步,多努力的工作,能够服务于社会,要有公德心,共同创造美好幸福的生活。

篇4:物业员工《活法》读后感范文18

  物业员工《活法》读后感范文18

  断断续续的终于将《活法》这本书读完了,书中使我感受最深的是稻盛和夫的思想观念:个人能力*努力程度=人生公式!个人能力有大小,但你是否努力了,也就是你以什么样的态度对待,直接决定一件事情的成败,让我对“活法”二字有了更深的了解,就是态度。

  一个员工能力强是件好事,但是,如果他不愿意付出,他就不能为所在企业创造更多价值。而一个愿意为事业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够创造出最大的价值来。

  有时候领导对员工不会提太多的要求,这并不是说员工的工作可以随心所欲,其实公司领导是想通过这样的方式让员工自己锻炼自己,自己通过个人努力寻找适合自己的发展之路。毕竟,领导不能代替员工去思考,只有充分的发挥广大员工自身的主观能动性,才能保证企业的活力。而恰恰是这样一种宽松的环境带来了员工工作态度上的巨大差别,有的人勤奋认真,有的人自由散漫。但是无论身边有怎样自由散漫的人,他们都不是我可以懈怠的理由,毕竟为我负责的人只有我自己,我们的老总,分部的经理们,无不是工作勤奋认真,在自己的岗位上干出一番业绩的人。

  作为东吴物业的一名管理者,在工作中难免会遇到一些蛮不讲理的顾客或者被顾客误解冤枉的事情,这时同样要耐心,用自己的真诚服务和满腔热情去解决,而不是厌恶他们或是其它。就像书上说的,既然已从事了一种职业,选择了一个岗位,就必须接受它的全部,就算是屈辱和责骂,那也是这项工作的一部分,而不是仅仅享受工作给你带来的益处和快乐。这就是你的工作,不要忘记你的责任,工作呼唤责任,工作意味着责任。

  平时对自己要求严格,养成良好的工作习惯,在面对难题的时候就不会心虚,别人不敢做的高难度工作自己敢做,对于我来说,当工作完成的时候,我收获的仅仅是公司的一句表扬吗?其实,我现在才发现,在工作中,我才是最大的受益者。我收获了良好的工作习惯,认识到了认真严格工作必要性,这两点都是对我工作极有帮助的。

  在书中还有一句话叫做“活在当下”,这句话我的理解是要拥有简单的心态,要抱着一颗感恩心,这样你会活得更健康些。原因其实很简单,大部分的工作需要团队协作才能完成,良好的合作氛围需要利他精神的支撑。在东吴物业独一分部,是公司和领导给予我的机会,让我有展示自己的平台,是同事们在工作中给予的帮助和支持,让我更好的适应工作和公司,经常能够换位思考,提高自己的情商,摒弃狭隘,决定你自己的工作环境和工作状态。给予别人理解和支持,即是给予自己的帮助。如此,才能成为一名合格高效的员工。有时候觉得工作特别烦累,总有干不完的事,忙不完的活,抱怨不断,其实这就是一个恶性循环。太多的抱怨,不仅自己没用心把工作做好,还感染了周围的人,这样就没有进步,也缺乏成就感,没有成就感就越对工作失去了兴趣。人如果能选择自己想过的生活做自己想做的事情固然再好不过,但生活中有太多不遂人意的事情,对事情采取抱怨、消极、逃避的态度。对生活对工作我们必须持有的一种态度就是不管做什么事情,你做了,就用心、竭尽全力去把它做好!专注于自己所做的事情,你才能享受到整个过程中的乐趣,也只有专注才能做出业绩,也就有了积极性,就不断会有喜人的收获,这样就形成了良性循环。对自己说,做人比做事更重要,端正好自己的工作态度,让自己在工作中不断的成长!《活法》不是要我们一味去寻求该怎样去活,而是踏踏实实过好每一天,今天比昨天有进步!

篇5:物业员工《活法》读后感范文19

  物业员工《活法》读后感范文19

  记得20**年的时候,当时我还在**项目部工作,去学生宿舍项目找毛老师,毛老师推荐我看《活法》,当时觉得毛老师的书太多,整天要给我推荐书目去看,也就没多在意,更别提去看书了。今年是集团的基础工作巩固年,集团提出了管理人员都要学《活法》,我断断续续的利用中午的时间在办公室看,晚上回家坐在床上看,渐渐地,发现稻盛和夫先生的这本《活法》对我很受用。

  其实“活法”,故名思议,就是一个人的人生观,也就是做人最基本的伦理观和价值观。稻盛和夫先生一生创办的京瓷公司和KDDI都进入了世界500强,又把一个濒临破产的世界性影响的大企业“日航”带入正轨。我想是与他的“敬天爱人”的思想是分不开的。“动机至善,私心了无”的哲学思想始终支配着他,这也是他能取到惊人的成绩的保证。我们今天所从事的物业行业正处在蒸蒸日上的发展过程中,作为一名年轻人,要敢于奉献,勇于担当,可能我们还达不到稻盛和夫先生那样“私心了无”,但是我们应该尽可能的为我们服务的企业奋斗,要知道,企业发展了,我们个人也就发展了,这是一种因果关系。

  《活法》一书中,稻盛和夫先生特别强调了主宰人生的两个看不见的手是命运和因果。稻盛先生认为,每个人来到世上,都带着各自固有的命运,也就是我们经常说的有的人是富贵命,有的人是贫穷命,这个是每个人刚到世上就定型的。但是正是有了因果这只手的存在,使得一个人的命运并不是一成不变的。稻盛和夫先生强调因果必报,想好事、做好事,就可以改变命运的走向,使命运朝着好的方向转变,我们在受命运支配的同时,又可以因思善行而改变自己的命运。因果必报,但是需要时间。不要因为一时不见效果而焦躁,重要的是平日里不弛不倦,行善积德,坚持不懈。

  作为一名企业员工,我们更应该勤奋工作,应当看到企业给予我们的发展的机会有很多,要多学习、多请教,不断充实自己的业务知识和专业技能。短时期内,有的人努力工作而没有得到提拔,可能他一时时运不济;有的人则是消极怠工而未被辞退,因为他运势上佳或侥幸逃逸。稻盛和夫先生认为,随着时间的推移,状况逐步修正,结果会是“种瓜得瓜、种豆得豆”,大家各得其所,进入他们应有的境遇。

  《活法》一书中,给了我们一个明确的“活法”去生活,即当我们在实现自己理想的过程中,从原理原则出发考虑问题,在应对每一次的困难中磨练我们的灵魂和心志,同时以利他心度人生,这样就会引导我们走向成功,会让我们的命运变得丰富多彩。

  在努力工作中修身养性 在平凡的岗位上奉献自己.

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