校园小超市活动方案

　　"校园小超市"活动方案

　　一、活动意义

　　为了不断提高学生的生活和实践能力，提高学生的环保意识和节约意识，促进学生的全面发展，在学校艺术周期间，在总结前几年的"校园小超市"活动的经验的基础上，举办E五小第六届"校园小超市"活动。通过"校园小超市"的模式让学生实践体验营业员、顾客等不同社会角色，增强学生的社会适应能力，培养学生的交往能力，提升学生的自我管理能力，增强学生的市场意识。

　　二、活动组织形式：各班设摊位交易

　　三、交易内容： （各班不许经营与自己年级无关的商品，如：三、四、五年级不许经营六年级特卖如棒冰之类的冷饮。）

　　三年级：玩具总动员

　　四年级：水果一条街

　　五年级：小吃大串烧

　　六年级：冷饮大热卖

　　四、活动主题：实践体验、环保生活、奉献爱心

　　五、活动时间：6月1日上午

　　六、活动地点：学校大操场（场地由体育组统一划分，自己的场地卫生自己随时保洁，而不是结束了统一打扫。）

　　七、活动安排：

　　1．发放通知，做好宣传--丑小鸭电视专门播出一期节目，以丰富的形式（如：小品、相声、块板）强调卫生与文明。

　　2．5月12日前3-6年级各班做好宣传发动工作

　　3．5月23日前3-6年级各www.pmceo.com班做好交易物品的征集工作，并做好物品的整理和分类，并登记做好提供人姓名，物品的编号、价格。

　　4．6月1日上午8：30之前3-6年级各班各设立摊位一个，摊位自行布置（可以根据本班的特色，开办特色店，包括店名和布置格局），每个摊位设销售员3-5名（分工）；吸引顾客的光顾，进行交易活动。

　　5．销售完物品后，各班做好整理、总结，并及时将钱由班委和全班的讨论做合理的安排（学校决定各班将盈利的30%作为爱心基金上交学校"红领巾爱心基金"），做到账目两清，各班将本班销售点的销售情况上报到少先队大队部，大队部则根据各销售点的销售业绩、摊位的布置和销售人员的服务态度，评出"实践体验活动优胜班级"若干个。

　　八、活动注意事项：

　　1．各年级的场地布置要突出本卖场的特色，可以适当制作一些醒目的横幅等。

　　2．各班制订5到7人负责场地卫生，每个班要自备垃圾桶，并及时清理。班主任教育好逛超市的学生，做文明小顾客，大队干部负责检查学生的卫生情况，发现乱扔垃圾的将扣分。

　　3．活动进行时，大队部和值周班级的工作人员（总计20人），在全场对随手扔垃圾的进行检查扣分，活动结束后大队部将对各个场地进行检查，场地内的桌椅和物品有无放回原处，保洁工作是否做到彻底。本次检查结果将做作为"文明班级"评比的一个依据。

　　4．为了让活动更有意义，学校决定各班将盈利的30%作为爱心基金上交学校"红领巾爱心基金"，结束后将公布各班上交的数目。

物业经理人网-www.pmcEo.com

篇2：超市3·15消费者权益日活动发言稿

　　超市3·15消费者权益日活动发言稿

　　尊敬的各位领导，来宾，消费者朋友们：

　　今天，“3·15”消费者权益日纪念大会隆重召开，本次活动的主题是“健康·维权”。自20**年开业以来始终以“全面提升家庭生活品质”为工作方向，深入贯彻“顾客100%满意”的工作思想，从根本上保证消费者的实惠和利益，得到了广大消费者的认可。

　　在工作中我们一直把商品质量视做企业的生命线，建立了先进完善的质量管理系统。在运营近三年的时间里我们积极组织全体员工深入学习《食品卫生法》、《产品质量法》等法律法规，坚持依法经营。在市委、市府以及工商局、消协等领导的正确指导下，我们设立了消费者投诉中心，认真执行国家“三包”规定，全面维护消费者权益，为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。此外，佳乐家还推出了“实惠便利、四无风险”等承诺，以及免费送货、安装、维修等便民、利民的措施，深受广大消费者的欢迎。

　　本次大会的隆重召开，充分体现了政府领导及工商局、消协对消费者权益维护的重视程度。我们将乘着这次大会的东风将商品质量管理和消费者维权工作更上一个新台阶，“内强素质外塑形象”进一步稳固****在··区域老百姓心目当中的良好信誉，为广大消费者更好的服务。下一步我们将在市工商局、消协等有关部门领导的指导下做好如下工作：

　　一、继续强化商品采购进货质量控制措施，货进源头，搞好品牌化经营，从源头上抓好商品质量管理。

　　二、严把质量验收关：实施“商品准入工程”严把商品准入关，对于没有卫生许可证、生产许可证、质量检验合格证等准入证明的一律拒绝进货。

　　三、完善专门的质量检查部门，深入开展对上架销售商品的自查。

　　四、建立商品质量查验制度。认真查验进货商品的“三证”、“三书”、“两照”“一票”。

　　三、进一步加强顾客投诉中心工作，对于销售中出现的问题要及时进行妥善处理，严格执行国家的三包规定，和消费者权益保护法的规定，将顾客的利益始终放在第一位。

　　六、 积极联系工商等行政部门共同对超市商品质量把关。深入贯彻实施《食品准入制》对于不能确定商品质量的产品主动送检，主动咨询相关的商品质量标准，学习相关的商品质量检查技术。

　　作为企业代表，我们深感在维护消费者合法权益、服务社会方面任重道远。我们愿与广大工商企业一起，在日常的经营管理工作中，进一步提高商品质量和服务质量，自觉维护经济秩序的健康发展，把维护消费者的合法权益、守法经营当作自己的神圣职责，以实际行动为维护市场经济秩序、保护消费者的合法权益，做出自己更大的努力和贡献!

　　最后，祝市“3·15”消费者维权工作在20**年里取得更加辉煌的成绩。

　　祝各位领导、同志们身体健康!工作顺利!万事如意!

　　二○○五年三月十三日

篇3：购物广场超市举办五.一抽奖促销活动申请2

　　购物广场超市关于举办“五.一抽奖促销活动”的申请2

　　尊敬的城市管理行政执法局领导：

　　丰润百货大楼**购物广场为回报广大消费者，树立企业全新的品牌形象，营造“五一”劳动节的节日气氛，我公司准备举办“缤纷五月天，激情抽大奖”促销酬宾活动。

　　本次抽奖活动为即开型，参与抽奖的顾客随到随抽，当场开奖，立即兑奖即离开现场，抽奖现场不会造成聚集和围观群众过多，确保大家的人身安全和抽奖现场秩序的正常进行。

　　*抽奖活动时间：20**年4月30日—20**年5月10日

　　*抽奖资格：凡在丰百大楼、**购物服装鞋类商场当日累计购物每满100元的顾客可抽取奖券一张

　　*抽奖活动地点：**购物广场西侧橱窗前

　　4月30日—5月10日活动占地：橱窗前：7米* 2米 用来摆放奖品

　　广场：40平米用于新品样衣展示

　　14平米用于彩虹门

　　5月1日广场活动：歌舞占地：50平米

　　我们将遵守《**省商品宣传管理办法》和《消费者权益保护法》，不做虚假宣传，保证抽奖活动的公正性和真实性，并安排抽奖工作人员维护现场秩序。

　　望贵局予以批准为盼！

　　丰润百货大楼**购物广场

　　20**年4月27日

篇4：超市促销活动方案其要点

　　超市促销活动方案及其要点

　　1.选择合适的卖场。

　　（1）店方必须有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等；

　　（2）人流量大，形象好，地理位置好；

　　（3）超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群一致。

　　2.制定有诱因的促销政策。

　　（1）师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；

　　（2）尽量不做同产品搭赠（如'买二送一'），避免降价抛货之嫌，否则结果可能'打不到'目标消费者，反而'打中了'贪便宜低收入的消费群；

　　（3）可用成熟品牌带动新品牌捆绑销售。但要注意两者档次，定位必须在同一层次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取）；

　　（4）注意与重点超市联合促销。既促销产品，又增进客情。如买本公司产品**元。赠该超市购物券一张；买该超市商品**元，赠本公司产品一份；

　　（5）面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

　　3.选择合适的产品品项和广宣品、礼品。

　　（1）广宣品设计原则

　　①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调--与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；中低价食品宣传方向--更实惠、更大克重、更营养；儿童用品宣传风格--产品好吃／好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。

　　②POP上促销价与原价同时标出，以示区别；尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容。

　　③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等'藉口'。

　　④写清楚限制条件。如限购5包／人、周末促销、限量销售、售完为止、**号之前有效等。

　　（2）赠品选择原则

　　①尽可能是实惠而新颖的常见用品（太'生僻'的赠品，消费者不知道用途或用途太窄，难以接受）。

　　②高形象。低价位。如挂表、围裙、T恤、计算器等。

　　③最好有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。

　　④与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。

　　4.根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求。

　　促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容：

　　效果预估--根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估；

　　费用预估--根据销量预估配备相应的物料（广宣品、礼品）并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量，准备相应的促销人员预算。

　　5.规定业代回访频率，维护活动效果。如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广宣品布置落实到具体人身上（促销小姐、理货员、业务员）。规定责任人保持对促销商场的高频回访率．完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。

　　6.各项人员、物料准备工作有完成排期表。以上各项工作落实后，接下来就进入了实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将准备工作细分责任，落实到人，规定完成时间。

　　7.每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册，有专项检核督办、奖罚规定。促销活动期越长，越容易在促销过程中出现某一环节的失控，如：活动某一天断货、断礼品、礼品丢失；促销员迟到、窜岗，新补充的促销员未经培训和很好的事前沟通。对促销政策不清楚：忘了带广宣品、广宣品布置混乱、理货无人具体负责；促销期出现意外事件却不知应由谁具体负责处理或联系不到该负责人……

　　以上种种现象，不仅会影响促销效果，而且会给店方带来混乱，引起客诉甚至终止合作。良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明，对自己所扮演的角色、在活动期间的工作，做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训，明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。

　　8.各岗位、各工作环节之间，建立必要的、简洁的管理表单。畅通检核、督办、复命渠道，增加预警危机处理功能。

　　管理制度：

　　（1）业务代表回访要求及工作日报表--填表人：业代：内容：回访时间，检查备货陈列情况记录，跟进工作记录，需支援问题；汇报人：项目经理／销售经理。

　　（2）促销员工作日报表--填表人：促销员；内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况，当天促销业绩，竞品流量反馈，其他异常信息；汇报人：促销现场负责人（如促销主管）。

　　（3）促销日报表--填表人：促销现场负责人（如促销主管）；内容：当日整体促销业绩，促销人员考勤评分，赠品领用、消耗、退回数量，竞品信息反馈，其他异常信息；汇报人：项目经理。

　　（4）促销效果检核表--填表人：指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）；内容：促销现场布置，促销人员工作态度、技能，与店方合作状况等方面检核记录：汇报人：项目经理／销售经理。

　　（5）奖罚单--按岗位职责及奖罚制度，根据促销检核结果作出奖罚。

　　（6）促销费用支出单--包括推头费、促销费、促销员工资单等。

　　总结：一个周密的超市促销执行方案应包括如下内容：

　　1.背景：为什么做促销--新品

推广？节日促销？竞品攻势……意在向上司说明促销活动的必要性。

　　2.策略：选择什么样的促销思路？要达到什么样的目的？如对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度。

　　3.内容：时间；地点；执行人；促销政策，如实赠等级、时间或数量限制；广宣方式与陈列方式，如手绘POP数量及张贴位置、DM数量及发放时间和频率、堆头POP数量及陈列要求；促销活动各岗位职责说明，工作内容分解培训及奖罚制度；管理表单；效果预估；费用预估。

　　超市促销活动准备要点

　　1、谈判技巧。

　　（1）谈判前做好充足准备：

　　①了解店方有关此项活动的负责人是谁，约定谈判时间、地点、很客气地告诉对方此次谈判大约用要多少肘间；

　　②准备好充足的谈判工具，包括：促销政策展示、赠品展示、促销前该店的销量记录、促销后该店的销量预估、销量增长（预计）曲线图、利润增长（预计）曲线图、促销现场布置效果图。谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益，图例、数据、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。

　　③话术提纲，包括：谈判需达到的目的（备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等）；谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨，对店方可能提出的要求和异议，大家集思广益作出应答方案。

　　（2）其他技巧：

　　①注意控制自身情绪，保持平静理性的状态，避免急于求成、不耐烦、兴奋等；

　　②不做超出自己职权的许诺，不要夸大其辞；

　　③欲擒放纵。事前了解我方可让步的空间，对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻易应允，经过'艰苦'谈判之后的让步会让对方更有'成就感'；

　　④掌握谈判节奏，在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又提出另一个较低要求给对方选择；

　　⑤谈判不能达到共识时可暂且搁下稍后再谈；

　　⑥如谈判要延期进行，应约好下次会谈的时间和具体内容。

　　（3）确认谈判结果：签定促销协议，注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式，店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。

　　2．准备工作注意事项。

　　（1）准备工作责任到入，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。

　　（2）如果活动的策划和执行不是同一个团队进行，活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导。

　　（3）陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，避免活动当天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起现场混乱，给店方造成不便。

　　（4）活动前应制作相关人员通讯录，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系入（如柜组长）是谁、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁（如店长、经理）、如何联系。

　　（5）超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼品，所以最好在促销前与店方达成共识，请店方约束工作人员在促销期间不得向厂方促销员索取礼品，促销结束后可由厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。

　　促销活动现场执行注意事项

　　1.促销第一天，销售人员／促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善，并对促销人员进行现场辅导。

　　2．促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全。

　　3．促销人员应明确促销目的和促销政策，掌握推销技巧。促销目的不仅是销售产品，还包括消费者直接／间接参与人数、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情，以及本品和竞品售卖信息、使用信息的反馈。推销技巧包括推销心态（推销从顾客说'不'开始，不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快的工作状态，推销的诀窍是积极主动）、推销话术（消费者异议回答话术、目标消费者等）。

　　4．管理：（1）礼仪、服装、工作纪律、检核方式、需填表单、薪资及奖罚制度；（2）主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分，并通知当事人；（3）主管要每周召开促销工作人员周会，统计销量、评估业绩、宣读检核结果、了解存在问题，及时互动寻求改进。

　　5．告知是促销成功的关键：（1）消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息：（2）店内货架上有促销告知信息：（3）堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目传达促销内容；（4）在超市内非本产品销售区域，告知促销信息并指明本产品销售位置；（5）收款台、出入口是重点告知区域。通过以上5个告知点的布置，消费者随时都可以接触到本品的促销信息，这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀。

　　超市促销活动总结要点

　　1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。

　　2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。

　　3.现场照片。

　　4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。

　　5.竞品信息、消费者直接／间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。

　　6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具'对店方作出汇报'，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益，听取店方意见和建议，增进双方的合作关系。

　　7.活动组召开总结会，总结促销活动成功和不足之处以及经验教训，提出改良意见。

　　8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好经验积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。

篇5：超市(卖场)促销活动方案其制定要点

　　超市（卖场）促销活动方案及其制定要点

　　1.选择合适的卖场。

　　（1）店方必须有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等；

　　（2）人流量大，形象好，地理位置好；

　　（3）超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群一致。

　　2.制定有诱因的促销政策。

　　（1）师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；

　　（2）尽量不做同产品搭赠（如'买二送一'），避免降价抛货之嫌，否则结果可能'打不到'目标消费者，反而'打中了'贪便宜低收入的消费群；

　　（3）可用成熟品牌带动新品牌捆绑销售。但要注意两者档次，定位必须在同一层次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取）；

　　（4）注意与重点超市联合促销。既促销产品，又增进客情。如买本公司产品**元。赠该超市购物券一张；买该超市商品**元，赠本公司产品一份；

　　（5）面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

　　3.选择合适的产品品项和广宣品、礼品。

　　（1）广宣品设计原则

　　①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调--与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；中低价食品宣传方向--更实惠、更大克重、更营养；儿童用品宣传风格--产品好吃／好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。

　　②POP上促销价与原价同时标出，以示区别；尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容。

　　③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等'藉口'。

　　④写清楚限制条件。如限购5包／人、周末促销、限量销售、售完为止、**号之前有效等。

　　（2）赠品选择原则

　　①尽可能是实惠而新颖的常见用品（太'生僻'的赠品，消费者不知道用途或用途太窄，难以接受）。

　　②高形象。低价位。如挂表、围裙、T恤、计算器等。

　　③最好有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。

　　④与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。

　　4.根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求。

　　促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容：

　　效果预估--根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估；

　　费用预估--根据销量预估配备相应的物料（广宣品、礼品）并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量，准备相应的促销人员预算。

　　5.规定业代回访频率，维护活动效果。如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广宣品布置落实到具体人身上（促销小姐、理货员、业务员）。规定责任人保持对促销商场的高频回访率．完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。

　　6.各项人员、物料准备工作有完成排期表。以上各项工作落实后，接下来就进入了实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将准备工作细分责任，落实到人，规定完成时间。

　　7.每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册，有专项检核督办、奖罚规定。促销活动期越长，越容易在促销过程中出现某一环节的失控，如：活动某一天断货、断礼品、礼品丢失；促销员迟到、窜岗，新补充的促销员未经培训和很好的事前沟通。对促销政策不清楚：忘了带广宣品、广宣品布置混乱、理货无人具体负责；促销期出现意外事件却不知应由谁具体负责处理或联系不到该负责人……

　　以上种种现象，不仅会影响促销效果，而且会给店方带来混乱，引起客诉甚至终止合作。良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明，对自己所扮演的角色、在活动期间的工作，做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训，明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。

　　8.各岗位、各工作环节之间，建立必要的、简洁的管理表单。畅通检核、督办、复命渠道，增加预警危机处理功能。

　　管理制度：

　　（1）业务代表回访要求及工作日报表--填表人：业代：内容：回访时间，检查备货陈列情况记录，跟进工作记录，需支援问题；汇报人：项目经理／销售经理。

　　（2）促销员工作日报表--填表人：促销员；内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况，当天促销业绩，竞品流量反馈，其他异常信息；汇报人：促销现场负责人（如促销主管）。

　　（3）促销日报表--填表人：促销现场负责人（如促销主管）；内容：当日整体促销业绩，促销人员考勤评分，赠品领用、消耗、退回数量，竞品信息反馈，其他异常信息；汇报人：项目经理。

　　（4）促销效果检核表--填表人：指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）；内容：促销现场布置，促销人员工作态度、技能，与店方合作状况等方面检核记录：汇报人：项目经理／销售经理。

　　（5）奖罚单--按岗位职责及奖罚制度，根据促销检核结果作出奖罚。

　　（6）促销费用支出单--包括推头费、促销费、促销员工资单等。

　　总结：一个周密的超市促销执行方案应包括如下内容：

　　1.背景：为什

么做促销--新品推广？节日促销？竞品攻势……意在向上司说明促销活动的必要性。

　　2.策略：选择什么样的促销思路？要达到什么样的目的？如对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度。

　　3.内容：时间；地点；执行人；促销政策，如实赠等级、时间或数量限制；广宣方式与陈列方式，如手绘POP数量及张贴位置、DM数量及发放时间和频率、堆头POP数量及陈列要求；促销活动各岗位职责说明，工作内容分解培训及奖罚制度；管理表单；效果预估；费用预估。

　　超市促销活动准备要点

　　1、谈判技巧。

　　（1）谈判前做好充足准备：

　　①了解店方有关此项活动的负责人是谁，约定谈判时间、地点、很客气地告诉对方此次谈判大约用要多少肘间；

　　②准备好充足的谈判工具，包括：促销政策展示、赠品展示、促销前该店的销量记录、促销后该店的销量预估、销量增长（预计）曲线图、利润增长（预计）曲线图、促销现场布置效果图。谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益，图例、数据、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。

　　③话术提纲，包括：谈判需达到的目的（备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等）；谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨，对店方可能提出的要求和异议，大家集思广益作出应答方案。

　　（2）其他技巧：

　　①注意控制自身情绪，保持平静理性的状态，避免急于求成、不耐烦、兴奋等；

　　②不做超出自己职权的许诺，不要夸大其辞；

　　③欲擒放纵。事前了解我方可让步的空间，对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻易应允，经过'艰苦'谈判之后的让步会让对方更有'成就感'；

　　④掌握谈判节奏，在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又提出另一个较低要求给对方选择；

　　⑤谈判不能达到共识时可暂且搁下稍后再谈；

　　⑥如谈判要延期进行，应约好下次会谈的时间和具体内容。

　　（3）确认谈判结果：签定促销协议，注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式，店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。

　　2．准备工作注意事项。

　　（1）准备工作责任到入，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。

　　（2）如果活动的策划和执行不是同一个团队进行，活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导。

　　（3）陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，避免活动当天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起现场混乱，给店方造成不便。

　　（4）活动前应制作相关人员通讯录，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系入（如柜组长）是谁、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁（如店长、经理）、如何联系。

　　（5）超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼品，所以最好在促销前与店方达成共识，请店方约束工作人员在促销期间不得向厂方促销员索取礼品，促销结束后可由厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。

　　促销活动现场执行注意事项

　　1.促销第一天，销售人员／促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善，并对促销人员进行现场辅导。

　　2．促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全。

　　3．促销人员应明确促销目的和促销政策，掌握推销技巧。促销目的不仅是销售产品，还包括消费者直接／间接参与人数、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情，以及本品和竞品售卖信息、使用信息的反馈。推销技巧包括推销心态（推销从顾客说'不'开始，不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快的工作状态，推销的诀窍是积极主动）、推销话术（消费者异议回答话术、目标消费者等）。

　　4．管理：（1）礼仪、服装、工作纪律、检核方式、需填表单、薪资及奖罚制度；（2）主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分，并通知当事人；（3）主管要每周召开促销工作人员周会，统计销量、评估业绩、宣读检核结果、了解存在问题，及时互动寻求改进。

　　5．告知是促销成功的关键：（1）消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息：（2）店内货架上有促销告知信息：（3）堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目传达促销内容；（4）在超市内非本产品销售区域，告知促销信息并指明本产品销售位置；（5）收款台、出入口是重点告知区域。通过以上5个告知点的布置，消费者随时都可以接触到本品的促销信息，这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀。

　　超市促销活动总结要点

　　1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。

　　2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。

　　3.现场照片。

　　4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。

　　5.竞品信息、消费者直接／间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。

　　6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具'对店方作出汇报'，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益，听取店方意见和建议，增进双方的合作关系。

　　7.活动组召开总结会，总结促销活动成功和不足之处以及经验教训，提出改良意见。

　　8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好经验积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。