住宅小区客户满意度调查通告(2)

　　住宅小区客户满意度调查通告（二）

　　尊敬的业主/住户：

　　您好！**物业年度客户满意度调查工作马上就要开始啦。这次满意度调查是由**物业总公司对旗下各个物业服务项目客户的整体了解回访。本次满意度调查活动中，**社区的具体安排如下：

　　1、满意度调查时间：12月7日——12月13日。

　　2、满意度调查方式：以问卷调查方式进行。

　　3、问卷的发放：由**物业总公司工作人员按调查比率上门发放问卷，请接到的业主认真填写。

　　4、问卷的回收：问卷可直接投递进问卷回收箱（设立地点：社区服务中心，南门，北门）或由工作人员于12月12日之前统一上门回收。

　　客户满意度调查，是您对我们一年以来工作的感受和建议。感谢您对我们工作的支持！

　　如有疑问，可咨询服务电话：***************

　　****物业管理有限公司

　　**社区服务中心

　　20**年12月03日

　　(张贴范围：南门，北门，各栋大堂)

　　(张贴有效期限：20**年12月03日－12月15日)

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2：小区客户满意度调查致业主通知

　　小区客户满意度调查致业主通知

　　尊敬的业主：

　　为了充分了解您对EE产品和服务的满意程度以及您的需求，从而使 EE能够更好地改进工作，和大家一起创造一个更美好的家园，**集团总部近期委托世界著名民意调查机构--盖洛普咨询公司(全球知名的中立研究机构，以"倾听消费者的声音"为宗旨)，对EE的客户，进行20**年满意度抽样访问。

　　本次访问以入户访谈的方式在5月15日至5月31日之间进行(注：周一至周五访问时间为19:00-21:00，周六和周日为9:00-21:00)，访问时间长度在四十五分钟以内。

　　届时如果贵户被选中，盖洛普访问人员将在物业人员的陪同下上门与您预约进行访问。(访问时严禁物业人员在旁，以确保调查的独立性和公正性，此点请您监督。)

　　届时，请将您对EE的意见和您的需求反馈给盖洛普，我们将根据您的意见来不断改进和完善我们的工作。

　　在未经您许可的情况下，您的访问记录只会在盖洛普数据分析时使用，您的个人资料将得到严格的保密，并在整个研究结束之后予以销毁。请您放心陈述您的看法。但并未接触到盖洛普访问人员，也可以将您的意见和建议直接用邮件的方式反馈给**公司

　　**地产集团公司

　　20**年5月13日