世联地产楼盘签约管理条例

　　世联地产楼盘签约管理条例

　　1、置业顾问按照公司的统一问答词向客户解释标准合同条款。

　　2、置业顾问带领客户到现场销售主管处确认客户身份和查看该房间的销售状态，填写《签约确认单》。

　　3、签约确认单须经销售经理/助理签字后方可签订正式合同。

　　4、置业顾问执《签约确认单》及正式合同，带领客户到财务部交纳首付房款及办理销售登记时所需相关税费。

　　5、财务复核并收款后，收回客户订金收据，开具首付款发票，并在《签约确认单》上盖收讫章及签字确认。

　　6、置业顾问执签约确认单、客户首付款发票及合同至签约主管处签字盖章。

　　7、将签约流程中涉及到的相关材料及时集中到客服主管处审核统计。

　　8、客服主管填写《档案交接单》，经销售经理签字和接受部门经理签字后将合同转交相关部门。

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篇2：楼盘经理工作职责

　　楼盘经理工作职责

　　1、遵守公司的各项规章制度

　　2、负责现场操作控制管理;

　　3、培训现场销售人员，指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛，辅助成交;

　　4、制定阶段性销售计划及推动实施完成销售目标;

　　5、负责和开发商沟通现场销售情况及时反馈信息;

　　6、协助和参与项目销售策划。

　　7、负责售楼部的日常管理及各项表格制度的制订考核工作;

　　8、负责监控售楼部、工地现场及外展点销售活动;

　　9、负责销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实工作人员工作质量。

　　10、要求熟悉已售出房源情况与待售房源的面积、单价、总价款。

　　11、协调好公司内部各部门之间关系，保证工作环节通畅。

　　12、对团购客户制定销售方案，并组织人员进行攻关研讨。

　　13、定期组织人员对个案进行分析、研讨。

　　14、负责案场特殊问题及客户投诉处理工作，对解决不了的问题及时上报上级领导定夺。

　　15、熟悉按揭售房方式及其它销售方式。

　　16、及时向有关部门提供公司所需的有依据的相关数据。

　　17、对于楼盘的销售提出合理化建议。

　　18、检查销售资料及案场用品是否充足，如不够及时补充。

　　19、对案场销售主任进行业务指导、业务配合、业务帮助、业务监督。

　　20、严格保管好房源表及案场的机密文件。

　　21、督促销售人员做好封房客户的追定工作，协助成交、签约。每月底做好现场月度总结报告。

　　22、负责并合理调度现场销控，防止一房两卖。

　　23、做好已签合同留档、户型图等档案工作，做好封房记录及签订协议内容，做好各种封、定单、交接单据的原始记录。

　　24、每日考勤记录，外出登记记录，排值、休班表。

　　25、做好客户来访登记，汇总"销售主任销售日报表"并于下班前做好销售日报表做好换房、退房、更名及变更付款方式登记。www.pmceo.com

　　26、记录并统计每日客户交款情况。

　　27、记录汇总销售人员及案场所反映的问题，并及时反馈发展部经理;如有重大问题及时向部长汇报。

　　28、督促销售人员做好封房客户的追定工作。

　　29、案场封、定单的收、退帐目及资金的管理。

　　30、负责每个月办公用品的登记、统计、上报、申领及案场发放。

　　31、工资佣金表的制作与工资佣金的发放及相关报表的制作填写，经发展部经理核实签字后送交计划管理处。

　　32、每次广告、活动案场来访客户等相关数据的统计整理、图表制作，并及时上报部长。

　　33、案场来电、来客、销售等相关数据的统计记录，并于每周五将上周五至本周四之间的相关销售统计报表备好，报发展部部长。

篇3：销售执行制度：签约

　　销售执行制度：签约

　　(一)签订认购书

　　1. 基本动作

　　(1)看房客户决定签定认购书并下定金时，利用销控对答来告诉现场经理或主管。

　　(2)恭喜客户房子能转定或签约。

　　(3)收回客户在上海展厅的意向金收据及意向金单子。

　　(4)解释定单填写的各项条款和内容。

　　(5)客户填写完认购书，带领客户去开发商财务转定或补足认购金。

　　(6)把开发商开好的认购金收据和敲好章的认购书交客户收执。

　　(7)书面填写客户打款日期、数额及签约时所需带的各类证件，交予购房客户

　　(8)再次恭喜客户。

　　2.注意事项

　　(1)与现场经理和其他销售人员密切配合气氛。制造并维持现场。

　　(2)认购金为签约的一部分，若双方任一方无故毁约都将按定金予以赔偿。

　　(3)认购金收取金额为 1-2万元，最低不能少于 5千元。目的是确保客户最终签约成交。

　　(4)定金保留日期一般以 4-7天为限，超过时期，定金没收，如客户有困难可适当放宽。

　　(5)定金与签约日之间的时间间隔应尽可能短，以方各种节外生枝的情况发生。

　　(6)折扣及其他条件，应报现场经理同意备案。

　　(7)认购书填写完后，再仔细检查户别、面积、总价、定金等是否正确，再报案场主管和经理审核。

　　(二)签订合约

　　5. 基本动作

　　(1) 喜客户选择我们的房屋。

　　(2) 验对身份证原件，审核其购房资格。

　　(3) 出示商品房预售示范合同文本，逐条解释合同的主要条款：

　　a. 久转让当事人的姓名或名称、住所;

　　b. 房地产的坐落、面积、四周范围;

　　c. 土地所有权性质;

　　d. 土地使用权获得方式和使用期限;

　　e. 房地产规划使用性质;

　　f. 房屋的平面布局、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施、配套设施等状况;

　　g. 房地产转让的价格、支付方式和期限;

　　h. 房地产支付日期;

　　i. 违约责任;

　　j. 争议的解决方式。

　　(4)与客户商讨并确定所有内容，在职权范围内作适当让步。

　　(5)签约成交，并按合同规定收取第一期房款，同时相应抵：付定金。

　　(6)将定单收回，交现场经理备案。

　　(7)帮助客户理登记备案和银行贷款事宜。

　　(8)登记备案且办好银行贷款后，合同的一份应交给客户。

　　6. 注意事项

　　1. 第一时间通知开发商派人来现场，在合同签订过程中如遇问题，开发商能及时给予解决。

　　2. 范合同文本应事先准备好。

　　3. 事先分析签约时可能发生的问题，向现场经理报告，研究解决的办法。

　　4. 签约时，如客户有问题无法说服，汇报案场主管或经理。

　　5. 签合同最好由购房户主自己填写具体条款，并一定要其本人签名盖章。

　　6. 解释合同条款时，在情感上应侧重于客户的立场，让其有认同感。

　　7. 对签约后的合同，应迅速交予开发商，让其去房地产交易管理机构审核，并报房地产登记机构登记备案。

　　8. 签约后的客户，应始终与其保持接触，帮助解决各种问题并让其介绍客户。

　　9. 案场经理和主管应及时检查签约情况，若有问题，应采取相应的应对措施。来源自 物业经理人

篇4：楼盘案场合同管理制度

　　楼盘案场合同管理制度

　　1. 案场每人手中都有一套空白的正式合同样本，用以客户讲解具体合同条款。

　　2. 作废的合同一律退还销售部主管处销毁。

　　3. 合同正式签署前，须向客户解释清楚每一具体条款，不得有欺诈行为。

　　4. 正式合同签定前须让主管核实该房产是否可以销售，无误后才能签署正式合同。

　　5. 合同所指价格为折后价。

　　6. 合同填写完毕后，须先自查一篇，无误后交客户审查。

　　7. 请客户签字后，将合同送案场主管或经理审核，再由主管送开发商敲章备案。

　　8. 不得在合同中体现公司未落实的优惠条款。

　　9. 客户必须交定金后才能签正式合同。

　　10.补充协议须由开发商认可。

　　11.上海展厅寄到案场已签购房合同后，先案场置业顾问检查、补漏，再将合同送案场主管或经理审核，审核后由主管送开发商敲章备案。整个流程从收到合同至交予开发商不能超过两天。

篇5：楼盘案场物品管理办法

　　楼盘案场物品管理办法

　　1.案场人员须贯彻公司“对物珍惜”的原则，对物品要节约使用。

　　2.案场人员可以定期领用办公用品，领用时要签字。

　　3.个人要保管好自己的办公用品，不得私自将案场物品归为己有，公用物品用后要及时归还。

　　4.物品自然损耗，则需及时上报;若属个人原因损坏或丢失，则需照价赔偿。