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房产集团前台接待管理制度

编辑:物业经理人2019-03-14

  1.1 总台或各楼层值班人员,统称前台接待。

  1.2 前台接待上班须着工作装、化淡妆。

  1.3 前台接待要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,开空调机(夏天);8:20,站立迎候员工上班;8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。工程部常驻工地人员,应有工程部经理说明原因,前台进行登记。

  1.4前台接待对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来访客高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。

  1.5 各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。前台接待要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议结束后,立即清理会议室。

  1.6 前台接待应推迟10分钟下班,各楼层接待下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时的注意事项。

  1.7 前台接待违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或处于50元以上、100元以下罚款,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。

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篇2:房产集团考勤管理制度

  1.0 为加强公司职工考勤管理,特制定本规定。

  2.0 本规定适用于公司总部。各下属全资或控股企业、项目部、销售处或参照执行或另行规定,各企业自定的考勤管理规定须由公司常务副总经理审核签发。

  3.0 员工正常工作时间为上午8时30分至12时,下午1时30分至5时。员工应提前15分钟到达,上班时间一到,准时投入工作状态。每周六、日不上班,因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知。

  4.0 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。

  5.0 所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次和罚款50元的处分。

  6.0 公司前台接待监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况告办公室主任,由办公室主任报至人力资源部,人力资源部据此核发全勤及填报员工考核表。

  7.0 所有人员须先到公司打卡后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。

  8.0 上班时间开始后5分钟至30分钟到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。

  9.0 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

  10.0 上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告1次的处分。

  11.0 员工1个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%,达5次者扣发100%全勤奖,并给予1次警告处分。

  12.0 员工无故旷工半日者,扣发当月全勤奖,并给予1次警告处分。每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过1次处分;无故旷工达1星期以上者,给予除名处理。

  13.0 职工因公出差,须事先填写出差登记表,副经理以下人员由部门经理批准;各部门经理出差由主管领导批准;高层管理人员出差须报经常务副总总经理或总经理批准。到达出差后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至办公室备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用,特殊情况须报总经理审批。

篇3:房产集团办公用品管理制度

  办公用品管理制度

  1.0 目的

  为规范办公用品的管理,特制订本制度。

  2.0 办公用品种类

  本制度称办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种:

  2.1 消耗品:铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、曲别针、橡皮筋、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子、打印油、原子笔、书钉等。

  2.2 管理消耗品:签字笔、白板笔、荧光笔、涂改液、电池等。

  2.3 管理品:剪刀、美工刀、钉书机、打孔机、大型机、大型削笔器、算盘、钢笔、打码机、姓名章、日期戳、计算机、印泥、打印台等。

  工程部专用办公用具:圈尺、靠尺、米尺、小铁锤、计算器等。

  3.0 办公用品的管理办法

  3.1 办公用品分为个人领用与部门领用两种。“个人领用”系个人使用保管用品,如圆珠笔、橡皮;“部门领用”系本部门共同使用用品如打孔机、大型钉书机、打码机及工程部专用办公具。

  3.2 消耗品可依据历史记录(如以过去半年耗用平均数)、经验法则(估计消耗时间)设定。

  3.3 领用管理基准(如圆珠笔每月发放一支),并可随部门或人员的工作调整发放时间。

  3.4 管理消耗品文具应限定人员使用,自第三次发放起,必须以旧品替换新品,但消耗品不在此限。

  3.5 管理性办公用品列入移交,如有故障或损坏,应以旧品换新品,如遗失应由个人或部门赔偿

  或自购。

  3.6 办公用品的申请应于每月二十五日由各部门提出“办公用品申请单”,交办公室统一采购,次月一日发放。但管理性办公用品的请领不受上述时间限制。

  3.7 每部门设立“办公用品领用记录卡”一张,由部门内勤员统一保管,于办公用品领用时分别登记,并控制文具领用状况。

  3.8 办公用品严禁取回家私用。

  3.9 办公室可向办公用品批发商采购,必需品、采购不易或耗用量大者应酌量库存,特殊办公用品办公室门无法采购者,可以经办公室门同意授权各部门自行采购。

  3.10 新进人员到职时由各部门提出办公用品申请,向办公室请领办公用品,并列入领用卡,人员离职时,应将剩余办公用品一并缴交办公室。

  3.11 印刷品(如信纸、信封、表格......)除各部门特殊表单外,其印刷、保管均由办公室统一印刷、保管。

篇4:房产公司保密管理制度

  保密管理制度

  为增强公司全员的保密意识,加强公司的保密工作,特制定本制度。

  1.0 保密范围和密级确定

  1.1 公司秘密包括下列秘密事项。

  1.1.1 公司重大决策中的秘密事项。

  1.1.2 公司正在决策中的秘密事项。

  1.1.3 公司内部掌握的客户、意向客户资料,合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。

  1.1.4 公司财务预算报告及各类财务报表、统计报表。

  1.1.5 公司计划开发的的、尚不宜对外公开的项目信息。

  1.1.6 公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。

  1.1.7 其他经公司确定应当保密的事项。

  一般性决定、决议、通知、行政管理资料等内容文件不属于保密范围。

  1.2 公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级

  绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受特别严重的损害;机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权力和利益遭到严重的损害;秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受损害。

  1.3 公司密级的确定

  1.3.1 公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件资料和正在洽谈的尚未公开的新项目为绝密级。

  1.3.2 公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级。

  1.3.3 公司人事档案、合同、协议、员工工资收入的各类信息为秘密级。

  1.4 属于公司秘密的文件、资料,应当依据规定标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密。

  2.0 保密措施

  2.1 属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理办公室或分管副总经理委托专人执行。

  2.2 对于密级的文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施

  2.2.1 非经总经理或分管副总经理批准,不得复制和摘抄.

  2.2.2 收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施。

  2.2.3 在设备完善的保险装置中保存。

  2.3 属于公司秘密的,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。

  2.4 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。

  2.5 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:

  2.5.1 选择具备保密条件的会议场所。

  2.5.2 根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定。

  2.5.3 依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。

  2.5.4 确定会议内容是否传达及传达范围。

  2.6 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。

  2.7 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室;总经理办公室接到报告,应立即做出处理。

  3.0 责任与处罚

  3.1 出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资10元以上500元以下

  3.1.1 泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的。

  3.1.2 违反本制度规定的秘密内容的。

  3.1.3 已泄露公司秘密但采取补救措施的。

  3.2 出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失,情节严重者,直至追究其法律责任

  3.2.1 故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的。

  3.2.2 违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。

  3.2.3 利用职权强制他人违反保密规定的。

篇5:部门经理会议制度范文2

  部门经理会议制度

  1.0 目的

  部门经理会议作为总经理的辅助机构,审议、决议公司内外重要或重大事项。

  2.0 制定与废除

  本规程的制定、修改与废除的决定权在总经理。

  3.0 会议成员构成

  部门经理会议成员由总经理、副总经理、总经理助理、董事会秘书、部门经理和室主任构成。在总经理认为有必要的情况下,可以要求部门经理以下级别人员参加,听取他们的意见。

  4.0 会议召开

  部门经理会议分两种,一是例会,二是临时会议。例会每周一上午9时在总经理办公室召开;如果例会日适逢节假日,或遇不测事件不能如期召开,则改定在适宜的日子召开。临时会议由总经理认定必要的时候召开。

  5.0 会议主持

  会议由总经理召集并主持召开,总经理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持会议。其他会议成员可以用书面或口头的形式,说明理由,申请并获取会议召集和主持权。在这种情况下,召集和主持权获得者,必须尽早召*议。

  6.0 审议事项

  审议事项如下:

  6.1 方针与计划事项

  6.1.1 经营上重要的方针与计划。

  6.1.2 经营计划与经营方针的实施方案要点和对策。

  6.1.3 总经理认为特别有必要审议的其他事项。

  6.2 机构与制度事项

  6.2.1 业务组织机构与业务规定、规程的制定、修改与废除。

  6.2.2 与子公司的业务关系、财务关系和人事关系的决策事项。

  6.2.3 各部门在业务上重要的报告、请示与联络事项。

  6.2.4 总经理认为特别必要的其他事项。

  6.3 财务事项

  6.3.1 一项10万元以上固定资产(无形资产)的获取、处理、租赁、借贷以及重要的改造事项。

  6.3.2 一项金额在100万元以上的长期资金(两年以上)的借入以及债务保证事项。

  6.3.3 一项金额在30万元以上的短期资金借入以及债务保证事项。

  6.3.4 对一方进行20万元以上的投资事项。

  6.3.5 对一方进行20万元以上的贷款事项。

  6.3.6 融资与集资事项。

  6.3.7 重要的对外担保事项。

  6.3.8 一项美元1万、日元100万外币买卖事项。

  6.3.9 不良债权的处置事项。

  6.3.10 总经理认为有特别必要寓言的其他事项。

  6.4 项目经营事项

  6.4.1 重要的项目经营机会与风险事项。

  6.4.2 项目决策事项。

  6.4.3 项目的实施与监控事项。

  6.4.4 大宗交易事项。

  6.4.5 一项价值30万元人民币索赔事项。

  6.4.6 重要交易关系的建立与解除事项。

  6.4.7 销售渠道的选择事项。

  6.4.8 销售策略的选择事项。

  6.4.9 价格的决定、修改事项。

  6.4.10 总经理认为有特别必要审议的其他事项。

  6.5 办公事务事项

  6.5.1 重要的人事任免、调动和赏罚事项。

  6.5.2 干部职工的晋升、提薪、奖金、津贴民以及考核评价事项。

  6.5.3 人事招聘、录用事项。

  6.5.4 专家顾问的外聘事项。

  6.5.5 一项金额10万元以上的赔偿事项。

  6.5.6 一项金额5万元以上的办公事务开支事项。

  6.5.7 一项金额5万元以上的聘金、会费、交际费开支事项。

  6.5.8 一项金额3万元以上的招待接待费、差旅费开支事项。

  6.5.9 重要的涉外、公关事项。

  6.5.10 契约与诉讼事项。

  6.5.11 总经理认为有必要审议的其他事项。

  6.6 本规定以外的事项,除总经理认为有必要提交部门经理审议,决策权限归总经理所有。

  7.0 决议

  部门经理会议审议与决议,完全在总经理的决策与拍板基础上进行。

  8.0 决议执行

  部门经理会议一经形成决议,由相关部门经理或室主任负责执行,及时贯彻落实决议内容与精神。总经理以下的全体职工必须按决议内容与精神执行。决议内容与精神的变更权在总经理。

  9.0 会议事务

  部门经理会议事务由董事会秘书全权负责。

  9.1 会议议题的资料整理与准备。

  9.2 会议方程安排。

  9.3 会议记录与纪要整理。

  9.4 会议议决草案起草。

  9.5 会议文件的保管。

  9.6 对会议决议实施情况进行调查,及时向总经理报告。

  10.0 实施报告

  部门经理或室主任,有义务和责任在适宜时候,把决议实施过程、情况与结果,向总经理报告。

  本规定自××××年××月××日起实施。

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