景区售票员岗位工作职责

　　景区售票员岗位职责

　　1、耐心解答游客问询。

　　2、遵守财务规章，做好各种票据的领用工作。

　　3、管理好票据、现金，票款当面点清。

　　4、准备足额的备用金，做好为游客的兑付找零工作。

　　5、按时交纳票款，做好当天营业收入和游客接待人数的统计工作。

　　6、认真维护、保管相关的设施设备。

　　7、做好票房及周边区域的卫生保洁工作。

　　8、完成主管交办的其他工作。

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篇2：景区检票员岗位工作职责

　　景区检票员岗位职责

　　1、做好游客问询解答工作。

　　2、认真清点核实游客人数与所购票数，避免出现漏检、错检现象。

　　3、做好游客迎送服务工作。

　　4、认真记录游客来源登记台帐，为公司进行客源市场预测、分析提 供准确的第一手资料。

　　5、配合部门其它员工完成大型接待前的准备工作。

　　6、接待高峰，负责做好景区门口游客及骆驼疏散工作。

　　7、和旅行社导游建立良好的客际关系，主动营销景区的各类项目。

　　8、做好闸机、游客通道的维护、保洁工作。

　　9、完成部门领导交办的其它工作。

篇3：景区导游部主管岗位工作职责

　　景区导游部主管岗位职责

　　1、做好经理的助手，对上级分配的任务要按质、按量、按时完成。

　　2、发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，不断提高所属员工的才艺和导游水平。

　　3、熟悉景区参观线路和项目价格、特点。

　　4、掌握旅行社团队预订及当天的客情，合理、灵活地调配人员。

　　5、抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风。

　　6、抓好部门设备、设施的维护保养，使之经常处于完好的状态。

　　7、做好公司安排的其他工作。

篇4：景区导游员岗位工作职责

　　景区导游员岗位职责

　　1.严格遵守公司作息时间，上班期间不得脱岗、串岗，不做与本工作无关的事。

　　2.及时清扫本部门卫生，确保责任区域干净、整洁。

　　3.根据公司规定带团，不得挑团、抢团。对所有游客一视同仁，为游客提供优质服务。

　　4.注重自身仪容仪表、言行举止，服务形象庄重大方、精神饱满。

　　5.工作中耐心、详细、准确回答游客的询问。不得向游客索要小费、物品等。

　　6.负责对整个景区各个景点的解说，并向游客推荐各个娱乐项目。

　　7.时刻做好带团前的准备工作。（包括导游证、工号牌、工装是否整齐、话筒是否正常、药品是否备好等）

　　8.在服务过程中，配合各项目调度员维持好秩序，讲解各个娱乐项目的注意事项，确保游客人身安全，杜绝安全事故的发生。

　　9.不断学习，挖掘民族历史文化，提高业务水平，增强服务意识。

　　10.完成部门领导交办的其它工作。

篇5：景区电瓶车主管岗位工作职责

　　景区电瓶车主管岗位职责

　　1、协助项目部经理对电瓶车进行组织、管理。

　　2、做好对电瓶车工作人员的考勤、监督、检查。

　　3、检查停车场区域的卫生情况，安排进行打扫，检查设施的配备情况。

　　4、总结当日工作，并及时将当天工作报告上交部门经理。

　　5、组织工作人员学习公司的各项规章制度。

　　6、制定电瓶车设施设备提升改造方案，树立公司良好的服务形象。

　　7、对突发事件做出及时处理，将损失降到最低点，对于不能处理的问题，及时快速的向上级领导汇报。

　　8、做好接待前的准备工作，接到通知后展开接待工作。

　　9、负责项目的现场推介促销，提高项目参与率，抓好服务质量。

　　10、认真执行日检周查制度，督导工作人员及个体业主抓安全，在安全中求效益。

　　11、带领本部门及个体人员不断学习专业知识，提高业务技能。

　　12、对本部门存在的问题，给予提出改良方案上报部门经理，充分发挥主观能动性。