酒店绿化领班的岗位职责

　　酒店绿化领班的岗位职责

　　(1)编制员工排班表，记录本班组员工考勤。检查员工仪表、礼貌、劳动态度和工作效率，检查和督导员工工作。

　　(2)指导和培训本组员工、新员工正确使用化学洗涤剂，正确使用、保养和维修清洁机械设备。报告并检查各种维修项目的修复情况，确保负责区域设施用品完好有效。

　　(3)合理调配所属员工，完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。

　　(4)如发现客人或员工的意外事故，立即向主管汇报，并详细记录事故原因和经过。

　　(5)检查和督导花木的栽培、浇水、修剪等保养工作。

　　(6)参加客房部及公卫绿化部的例会，每日召开班前会，传达落实上级的指示，布置本班组的工作，编写工作日记。

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篇2：酒店布草房领班的岗位职责

　　源自房地产资料 　　酒店布草房领班的岗位职责

　　(1)协助部门主管作好布草、制服的送洗、验收和保管工作。

　　(2)处理客人干洗衣服的交收手续。

　　(3)严格管理各项布草、制服、物品的定期清点，防止盗窃或不必要的损耗。

　　(4)负责修补酒店内各项破烂布草和制服。

　　(5)定期检查布草、制服、物品的损坏情况，并通过部门主管申请添置。

　　(6)收集和整理各种单据及填报工作报表并转呈主管或有关部门。

　　(7)编排员工工作时间和假期表以配合酒店的需要，并在必要时替员工履行职责。

　　(8)指导和培训新老员工以便提高工作效率。

篇3：酒店客衣收发领班岗位职责

　　酒店客衣收发领班岗位职责

　　(1)负责本组日常业务和行政管理工作，每日根据任务，合理调配人员，安排小组工作。

　　(2)对部门经理负责，全面管理客衣收发业务，保证准确和高效率的客衣收送服务。快洗服务必须在客人要求的时间内送取和送交。

　　(3及时更换、缝补制服，为酒店员工仪表、仪容提供方便。抓好班后工作学习，培养员工良好的服务意识。

　　(4)监督员工对各种用具的使用，控制成本，减少差错。对员工进行洗烫、收发工作的培训。

　　(5)实施员工培训计划，负责新员工的培训。考核员工工作，严格检查员工的劳动纪律、礼节礼貌、仪表仪容，发现违纪现象及时纠正。

　　(6)督导、安排作好机器设备的清洁卫生，检查电源、水、汽开关、易燃物品，发现问题及时报告。

　　(7)严格控制物料消耗，认真作好工作记录、报表。

　　(8)认真处理客人提出的特别要求和投诉，并向上级汇报。

篇4：餐厅楼面部领班职务分工

　　餐厅楼面部领班职务分工：

　　直属领导：部长

　　管理对象：服务员

　　职责：

　　一.考勤考核员工工作，根据表现的好坏，公平行使表扬或批评、奖励或处罚的权利。

　　二.合理、妥善处理客人所投诉的意见并反馈到部门部长。。

　　三.负责本部门的技术指导。

　　四.负责本部门餐具、设备的管理、统计和调配工作。、

　　五.了解、推广、传达本部门每天的业务工作，充分掌握本部门每天的业务状况。

　　六.正确建立与客人之间的关系，充分发挥自身的才能，留住客人的心。

　　负责本部门的卫生监督及落实工作。

篇5：酒店餐厅领班的岗位职责

酒店餐厅领班的岗位职责：

　　1、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。

　　2、以身作则，责任心强，敢于管理。

　　3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

　　4、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。

　　5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等地方进行考核登记，并及时向主管反映。

　　6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。

　　7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断增高员工的专业知识和服务技巧。

　　8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作

　　9、随时注意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。

　　10、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。 11、完成餐厅主管临时交办的事项。

　　12、负责写好工作日记，做好交接手续。