地产项目销售部分组管理制度

　　地产项目销售部分组管理制度

　　在分清职责的情况下，建议采用分组管理者的方式，将销售人员时行分组管理。近两年在其他大盘的操作中，均运用分组管理模式，取得非常理想的销售业绩。

　　采用分组管理的方式，其一：可以有效的提倡组与组之间的良性竞争，增加销售战斗力；其二：可达到人尽其事，工作有序的落实，也有利于各组员之间互相帮助，协同工作及团队气氛的凝聚。建议将销售人员分为3个销售小组。

　　1、分组管理具体操作方法

　　*现场销售人员按工作性质分为3个销售小组，每组3人，其中1人为组长；

　　*每小组委派销售助理1名作为组长，日常销售工作由各组长安排；

　　*各个小组之间采取公平竞争的方法；

　　*销售助理是未来公司其他项目的负责人，在人员能力上和素质上要重点评估考虑。

　　注明：

　　*销售组长将根据销售人员平时业务指导能力、业务知识、工作效率、工作态度及道德品质等评判标准，直接在销售人员中选项拔及委任；

　　*销售代表的组员分配由各销售组长协商选定人员。

　　2、销售中心人员架构图

　　3、分组管理目标责任制

　　按照每个阶段的销售计划，将销售指标按不同的产品类别，按销售小组人数分解至各个销售小组，销售人员的业绩考核和奖金计算将包括个人业绩考核和小组业绩考核两部分（具体方式在销售人员奖励方案中说明）。

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篇2：地产公司项目销售部备品管理制度

　　地产公司项目销售部备品管理制度

　　1、办公设备、用品由行政人事部统一购买、发放、建帐、登记；

　　2、项目部申请办公设备须报计划，经过主管经理批准后由行政人事部购买，发放；

　　3、销售部每季度上报使用计划，领用办公用品不允许超过计划。如有特殊情况须经过主管经理批准后由行政人事部购买、发放；

　　4、项目部领用办公用品须填写《办公用品提领单》，由本部门负责人和行政部长签字批准后，方可到行政部领取；

　　5、个人使用的办公设备、用品，在工作调出时，必须由行政人事部统一收缴，丢失按价赔偿；

　　6、销售部领取备品后，内业负责入库保存并填写入库单。如未按本规定执行，每次罚款10元；

　　7、置业顾问领取备品统一到内业处登记，填写备品提领单；

　　8、置业顾问要爱护、保管公司的办公用品，损坏公司备品，照价赔偿；

　　9、电脑、打印机、复印机、传真机等在未得到上级领导的批准时不得私自使用。私自动用者，每次罚款20元；

　　10、公司所有备品，未经公司允许不得转借他人使用。违反本规定者，每次罚款50元；

　　11、销售部工装日常由销售部人员自行管理

　　a)在调离岗位时，销售部工装应上缴至销售内业进行统一保管，

　　b)项目结束后，由内业清点备品量交由公司行政部登记备案。

篇3：房地产公司项目销售部资料管理制度

　　房地产公司项目销售部资料管理制度

　　1、需管理的资料包括：按揭收入证明表格、日报表、周报表、客户登记表、电话接听记录表、面积一览表、合同范本、物业管理条例等；

　　◇如有丢失罚款10-100元不等，视情节严重程度给予公司通报批评或解聘

　　2、销售部所有与销售相关的资料，内业必须留整套备档；

　　（1、销售内业随时检查资料的完整性及缺失性，资料缺失需及时补足；

　　◇补足不及时，每次罚款10元

　　（2、置业顾问应爱护公共资料，不随意浪费。

　　◇违反规定者罚款20元

篇4：房地产公司销售部钥匙管理制度

　　房地产公司销售部钥匙管理制度

　　◇销售部钥匙

　　1、销售部钥匙由专人负责保管并保证每天按时开门，不得遗失；

　　2、销售部钥匙未经销售经理允许，不得转借他人使用；

　　3、未经销售经理允许，不得私自偷配钥匙。

　　◇房源钥匙

　　1、与物业交接房屋钥匙时应先进行钥匙总数核对；

　　2、领取房屋钥匙必须进行登记，登记要求详细；

　　3、房屋钥匙不得遗失；

　　4、看房后，钥匙必须当日返还；

　　5、未经销售经理允许，不得转借他人使用；

　　6、未经销售经理允许，不得私自偷配钥匙；

　　7、送返钥匙时，进行钥匙个数核对并进行登记；

　　8、房屋钥匙不允许乱丢乱放。

　　◇违反钥匙管理制度，每项每次罚款20元，如有遗失，照价赔偿或通报批评，如造成无法挽回的后果公司有权将其解聘。

篇5：地产项目经理销售管理流程(1):项目前准备

　　地产项目经理销售管理流程（1）--项目前准备

　　项目小组的建立

　　1、项目小组架构：在项目签定销售代理协议后，成立项目小组。

　　包括公司高层销售管理人员、项目经理或项目负责人一名，销售人员若干，负责该项目的策划人员、行政、财务人员和主要外协单位如广告公司等。

　　2、项目小组工作内容：建立项目档案；

　　制定销售策划方案；

　　销售策划方案的具体实施与监控；

　　销售工作的组织和安排；

　　对销售效果进行分析，调整相应的销售策略；

　　对所调整的策略进行重新讲解和培训；

　　与发展商的接洽；

　　与外协公司的接洽；

　　在今后项目操作中，公司拟考虑采用项目竞争上岗机制和寻盘优先操作原则；

　　销售人员所需销售工具准备

　　1、答客问

　　2、尊客咨询

　　3、表格：每日上门客户登记表

　　房款计算表

　　广告日效果（回馈）统计表

　　每日上门客户统计表

　　每周成交统计报表

　　4、销售夹（内含销售资料，如：楼书、价格表、利率水准、购房相关收费标准、办理手续流程及时间等）

　　5、文具：计算器、纸、笔、登记册、胶水、钉书器、直尺和距离测定仪、点钞验钞机，现场名片、工卡等的制作和领取。

　　6、销售人员简历（包括公司高层销售管理人员、公司2~3名策划人员和参与销售的项目销售人员）及主要人员和外协人员的联系电话，一分存档，一分提供给发展商。

　　7、物业管理相关资料：公共契约、业主守则、员工守则和入伙装修注意事项等。

　　销售流程和销售业务人员收入

　　1、由项目经理、项目策划人员和公司财务与发展商确定后，制定项目操作流程。

　　2、由公司销售负责人和项目小组负责人确定项目销售人员提成及奖惩制度。

　　3、销售流程包括：各个关系的接洽负责人；

　　签定内部认购书和签定买卖合同；

　　变更设计和产权过户内容；

　　各个阶段收费安排和财务手续；

　　4、制定详细接待程序及时间排班安排。

　　培训前踩盘（详见踩盘要领）和踩盘总结。

　　项目培训及考核筹备

　　制定详细的培训计划；考核除文字考核外，还要加入情景考核方式。

　　销售人员脑力激荡会

　　1、销售流程的推敲

　　2、现场气氛如何烘托

　　3、客户心理层面的分析和接待用语

　　4、销售人员间配合和现场销控准备

　　5、销售渠道的拓展

　　6、客户可能提出的问题

　　销售计划的制定

　　（1）销售时间控制与安排

　　（2）销售人员分工

　　（3）具体工作内容和具体工作负责人

　　（4）销售进度和销售目标

　　项目前销售培训

　　1、销售培训参与人员：包括策划部、代理部负责人、项目负责人和销售人员

　　2、培训材料准备

　　3、培训内容：

　　（1）环境分析：包括区域环境、人文环境（人口数量、职业与收入、家庭结构、租金状况等）、区域发展规划、交通状况（各个交通道路现状和发展潜力）、公共设施配置（学校、幼儿园、医院、采市场、娱乐场所、体育设施等）及配套的距离、密度和未来发展状况。

　　（2）市场分析：市场现状和走势；同类楼盘市场状况、走势、购买人群特征、价格水平状况；竞争对手销售状况；

　　（3）项目的详细规划：项目本身特征（包括规模、定位、设施、价格、买卖条件）；发展商、承建单位、物业管理公司等的信誉状况；建筑材料和施工工期等；

　　（4）策略分析：项目的优势与劣势；竞争对手和销售状况、价格水准等综合评价和竞争策略的讲解；项目销售策略的讲解；

　　（5）相关公司的介绍：发展商、承建商和物业公司的财力、形象和开发业绩；公司推广目标和公司发展目标，确立销售人员的信心等。

　　（6）销售流程的讲解：发展商和代理商在项目中的权利和义务关系；二者在销售过程中的责权分工；定金和首期款收取程序；合同签署的注意事项；风险的规避；签定合同的技巧；

　　（7）答客问的讲解

　　（8）物业管理服务内容：收费标准；公共契约和管理规则等；

　　（9）销售人员的礼仪行为准则和个人销售提成水准及奖惩制度；

　　（10）结合目标客户心理及行为模式讲解销售技巧；现场销售气氛的营造；销售技巧；语言和体态技巧；客户心理分析等；

　　4、实地讲解：

　　（1）现场针对项目情况、策划包装方式及手法等进行实地讲解；

　　（2）竞争对手销售楼盘的现场观摩；

　　（3）同类楼盘的销售现场走访；

　　5、销售演练与考核：

　　由策划人员、销售负责人共同就项目实际操作进行培训的综合演练。

　　6、保安、卫生清洁人员的礼仪和工作内容的培训和演练。