房地产公司厨房工作人员制度

　　房地产开发公司厨房工作人员制度

　　（一）保持仪容整洁及个人卫生。

　　（二）不购买及不做原料不新鲜的饭菜及副食品，做到生、熟分开。

　　（三）厨房内用具定期消毒，厨房餐厅内卫生坚持每日清扫和每周大扫除一次。

　　（四）工作时间内不串岗。

　　（五）餐厅工作人员每年定期检查身体，并执《市卫生防疫站饮食健康证》上岗。

　　（六）购买物品要帐、物分明，物品妥善保管，厉行节约。

　　（七）制定餐厅菜谱，经常征求大家的意见，改进餐厅工作。

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篇2：地产项目销售中心管理制度

　　地产项目销售中心管理制度

　　一、考勤制度：

　　1.迟到处理：

　　1）销售中心所有工作人员每天必须在08：50分之前到达销售现场并 即时电子考勤，超时即作为迟到处理；

　　2）迟到在15分钟之内处理方式为当月工资中扣罚人民币10元；

　　3）迟到超过15分钟、在一小时以内的，除按照迟到处理之外，并开具备忘录一张，罚款RMB50元；

　　4）迟到超过一个小时以上者，按旷工一天处理；

　　5）凡当月累计迟到超过3次以上者，除按照迟到处理之外，则开具 备忘录一张，罚款RMB50元；

　　6）迟到严重者，可作除名处理；

　　7）发现有代他人考勤或请他人代为考勤打卡者，一经查核，可作除名处理；

　　2.早退处理：

　　1)案场人员在未到下班时间之前私自离开案场，视为早退；

　　2)早退人员则记旷工一天；

　　3.旷工处理：

　　1)案场人员无故未到岗，记旷工一次；

　　2)累计三次旷工即可作除名处理。

　　4.外出制度：

　　凡外出人员，在外出之前须填写《外出登记表》，并由经理签字确认方可外出（若经理不在现场，则由组长代签），返回时，须注明返回时间，否则按照矿工处理。

　　5.病假制度：

　　凡案场人员可当天申请病假，但事后须填写请假单，并出具病例卡及就诊记录；否则按照矿工处理。

　　6.事假制度：

　　1)凡请事假必须提前一至三天，由案场经理或上级领导批准；

　　2)事假不能当天申请；

　　3)三天以上事假须报请部门总监级以上批准。

　　二、案场人员规范：

　　1.案场形象规范

　　1)案场人员在8：50-8：55之间为着装准备时间；

　　2)案场人员必须着标准制服上岗；

　　3)案场女性员工必须化淡妆，长发必须束起，不能佩戴太过夸张的耳环及项链，手上最多只能佩戴一枚戒指，不能涂抹太过妖艳的指甲油；

　　4)员工工装必须保持干净整洁，衬衣必须经常更换及洗熨；

　　5)所有员工必须穿深色办公鞋，每天擦鞋油，保持鞋面整洁；

　　6)案场员工上岗必须佩带由公司统一制作的胸卡或工号胸牌。

　　2.案场行为规范

　　1)案场员工不得在公共区域化妆，不得将私人物品摆放在公共区域；

　　2)不能在上班时间吃零食，违者处以20元备忘录；

　　3)不得做与工作无关的事情；

　　4)业务员在前台接待，不得出现与专业无关的书籍或报刊，违者处以20元备忘录；

　　5)案场前台接待员工，必须在客户进门时全体起立，并同时说："欢迎参观！"；

　　6)接待客户时必须手持Sale's Kit，并面带微笑；

　　7)当需与客户坐下洽谈时，应先为客户拉开座椅，并示意请坐，等客户落座后方可坐下，员工必须只坐座椅的三分之二，挺胸立腰，手放于桌上，面带微笑，平视客户；

　　8)当员工接待完毕，客户离座时应先将客户座椅放回原位，并送客户至售楼处门口，此时，前台人员必须同时起立，并说："谢谢光临，请慢走！"；

　　9)案场员工接听电话必须在铃响三声内接起电话，并说："公园大道，你好！"，并做好接听记录。

　　10)工作中因事离岗须事先报请上级并获得上级批准，不得无故离开工作岗位。一经发现，视情节可作50元备忘录或旷工处理。

　　3.员工服务意识：

　　1)客户进门员工接待时，必须先填写客户接待表，其他员工将填写完的登记表交至案场助理处，由案场助理进行电脑登记；

　　2)案场助理将输入完的登记表归档，并将会员卡送到业务员手中，由业务员交给客户；

　　3)销售人员不得挣抢客户，否则可作除名处理。具体接待及分配原则参照《公园大道客户接待规则》；

　　4)遇有业务员老客户进门，而原接待业务员正在接待其他客户，则其他业务员必须上前热情接待，同时告之原业务员，并帮助其解决客户问题；

　　5)资历较深的销售员工必须主动提携帮助浅资历的销售员工，使其完成团队或个人指标；

　　6)后台工作必须配合前台人员，方便业务员接待客户；

　　7)若样板间由专人带看，前台接待业务员须事先与客户说明。

　　4.员工工作规范：

　　1)案场员工必须于08：55分前至会议室参加每日晨会。晨会时间为5分钟。

　　2)员工9：00前必须整理好仪容仪表，规范着装上岗；

　　3)由案场经理或当日案场负责人召开晨会及晚会，案场助理每日做好会议记录；

　　4)案场员工必须每日做好客户登记工作，并保证各类统计数据的准确性；

　　5)案场员工应培养良好的团队合作精神，提高工作效率；

　　6)业务员有义务提出合理化建议，完善案场销售工作；

　　7)业务员午餐时间为12：00-13：00，由组长安排分两批轮流进行。

　　5.样板间操作规范：

　　1)样板间每日如由专人带看，样板间内的业务员必须热情接待客户，不得争抢或懈怠客户；

　　2)样板间必须每日由案场助理专人负责早晚两次核对样板间内的物品，并与现场安保做好交接工作；

　　3)当客户进入样板间时，应由业务员主动递上鞋套或其他保护性工具。

　　4)每日带看样板间的业务员在接待时间内对样板间内的物品负有保管责任，任何物品损坏，须立即告知当日样板间负责人或现场经理；

　　三、环境卫生：

　　1.业务员在与客户洽谈完后，及时整理洽谈桌，保持洽谈区整洁，违者处以10元备忘录；

　　2.前台业务员必须保持前台整洁，不得随意摆放物品，水杯只能放在休息区；

　　3.员工下班时，必须整理好个人销售道具、用品及资料，前台接待员工在下班时，整理前台保证案场的清洁；

　　4.案场助理每日下班前整理后台文件，并进行归档，负责销控室的整洁；

　　5.当班人员下班时，应检查案场内所有电器设备的关闭。

　　注：以上案场制度监督并执行者，除特别指出外，其余均为案场助理。除特别注明外，其余均按照开具备忘录处理。

篇3：房地产公司门卫接待制度

　　房地产开发公司门卫接待制度

　　1.1为加强出入公司的人员、物品的管理，特制定本制度。

　　1.2凡人员及物品出入公司大门应遵守本制度，由保安人员负责管理。

　　1.3本公司人员出入管理

　　1.3.1本公司员工出入公司，应穿着规定服装，配挂胸卡于胸处，以便识别，并严禁赤足或穿着拖鞋。

　　1.3.2员工出入公司，如果携有物品，应接受保安人员的检查和登记。

　　1.3.3员工上下班时，应排队打卡，并不得代替他人打卡，如发现依考勤管理规定处分。

　　1.3.4凡进出公司及在公司范围以内，无论上下班时间一律佩挂胸卡，未按规定佩挂者，依有关规定处分。

　　1.3.5工作时间内因公外出

　　（1）从业人员临时因公外出时，应经直接上级批准，保安人员记录出入公司时间。如遇异常情况应即联络其所属部门的主管处理。

　　（2）工程部、销售部人员外出，应填写出工单，说明去施工、销售现场或其他场所，保安人员要做详细登记。

　　（3）因故请假出公司者,应按规定办理请假手续后打卡出公司。

　　（4）下班时间除加班外,禁止逗留。

　　1.4公司外人员出入管理

　　1.4.1工程承包人及雇用人员须入公司工作，先由工程承包人填具"出入公司申请书"一式两份，经工程部经理及负责安卫的主管领导核准后，一份送办公室审核，一份送门卫存查，并凭此换发"工程承包人入公司凭证"。如入公司工作时间在一日以内，可免送办公室审核。

　　（1）入公司：凭身份证明文件及"工程承包人入公司证"交门卫核对无误后换发"工程承包人入公司证"佩挂入公司。

　　（2）出公司：当日工作完毕出公司时，应交还"工程承包人入公司证"，换回身份证明文件及"工程承包人入公司凭证"。午间出公司用餐及工作中出入公司时亦同。

　　1.4.2凡公司外人员来访者，应先填签"来宾登记表"，保安人员负责引领前台接待。

　　1.4.3离开公司时，应携"贵宾证"交还"保安室"，并由保安人员签注离开公司时间。

　　1.4.4禁止来宾未经准许进入公司，发现或接获他人举报，应由办公室查明责任归属，如因保安人员管理不严，公司给予当值人员20元处罚。

篇4：房地产公司前台接待制度

　　房地产开发公司前台接待制度

　　1、总台或各楼层值班人员，统称前台接待。

　　2、前台接待上班须着工作装、化淡妆。

　　3、前台接待要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打卡机，开空调机（夏天）；8：20，站立迎候员工上班；8：30收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。工程部常驻工地人员，应有工程部经理说明原因，前台进行登记。

　　4、前台接待对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来访客高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯。

　　5、各楼层的文员，应视本楼层的具体情况，参照总台的工作程序做好工作。前台接待要保持会议室的整洁，早晚各检查一次。会议结束后，立即清理会议室。

　　6、前台接待应推迟10分钟下班，各楼层接待下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时的注意事项。

　　7、前台接待违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的，视情节给予其批评，或处于50元以上、100元以下罚款，屡教不改的，扣除当月奖金直至给予辞退处理。

篇5：房地产公司职工考勤管理制度(2)

　　房地产开发公司职工考勤管理制度（二）

　　1.0 为加强公司职工考勤管理，特制定本规定。

　　2.0 本规定适用于公司总部。各下属全资或控股企业、项目部、销售处或参照执行或另行规定，各企业自定的考勤管理规定须由公司常务副总经理审核签发。

　　3.0 员工正常工作时间为上午8时30分至12时，下午1时30分至5时。员工应提前15分钟到达，上班时间一到，准时投入工作状态。每周六、日不上班，因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知。

　　4.0 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。

　　5.0 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次和罚款50元的处分。

　　6.0 公司前台接待监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况告办公室主任，由办公室主任报至人力资源部，人力资源部据此核发全勤及填报员工考核表。

　　7.0 所有人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。

　　8.0 上班时间开始后5分钟至30分钟到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。

　　9.0 员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

　　10.0 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告1次的处分。

　　11.0 员工1个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%，达5次者扣发100%全勤奖，并给予1次警告处分。

　　12.0 员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予1次警告处分。每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过1次处分；无故旷工达1星期以上者，给予除名处理。

　　13.0 职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经常务副总总经理或总经理批准。到达出差后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至办公室备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。

　　考勤管理流程图

　　表1

　　员工外出登记表

　　年月日

　　姓名外 出 时间外 出 原 因回 来 时 间备注

　　表2

　　员工出勤日报表

　　年月日

　　部门在编实到迟到早退病假事假公假旷工其他备注