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超市大卖场四月份营销计划:震撼四月一低到底

编辑:物业经理人2018-12-20

  超市大卖场四月份营销计划:震撼四月一低到底

  三月份我店重点对商品管理进行了规范管理,商品库存、缺货管理和滞销商品的规范调整初见成效,二、三月份整体销售较去年同期持平,但楼层、区域、部组销售变化令人勘忧,四、五月份全店重心列为经营调整月,调整商品结构,重点是一层生鲜,二层针百,提高全店的整体形象。

  一、指导思想

  以经营管理为核心,全面对一年来全店销售情况进行分析,作到楼层、区域、商品部组、商品大类、中类、小类全面分析,分析销售变化的因素,为下一步经营策略和卖场布局调整提供依据,同时加大对库存的监管,规范落实“分店配送”、“门店退换货”等管理流程,做好“月中大促”、“商品盘点”、“布局调整”、“渠道优化”四项重点工作,四月份为经营调整月。

  四月营销主题:震撼四月,一低到底

  二、销售计划

  4月份计划完成销售890万元,与去年同期略有增长,4月计划平均日销售29.8万元,全店计划平均毛利率为12.16%

  三、营销重点

  4月份整体营销计划:

  本月营销策略:以月中大型促销为中心开展营销活动, 重点组织好周末营销,组织好旅游、夏凉商品的陈列调整和销售工作,重点区域:针织、服装、洗涤、饮料、冷藏。

  第一期:周末促销

  时间:3月31日-4月2日

  重点商品:生鲜、食品、洗涤区商品重点推出低价

  商品数量:80-100种

  印刷版面:小页

  海报数量:5000份

  第二期:四月中旬大促销

  时间:4月7日-4月16日

  主题:震撼四月,一低到底

  商品:一层110种商品,二层150种商品;共270种左右,其中低价位商品80种左右。生鲜区,膨化零食,方便食品,调料,散糕点,换季商品,防晒化妆品等

  印刷版面:对开双面

  海报数量:20000份

  海报活动:低价成对 好事成双

  4月7日-9日,开展“低价成对,好事成双”有奖销售活动,方案如下:

  一次性消费40元 可购买***商品2个

  一次性消费60元 可购买***商品2个

  一次性消费80元 可购买***商品2个

  第三期;周末促销

  时间:4月21日-4月23日

  重点商品:生鲜、食品、洗涤区商品重点推出低价

  商品数量:80-100种

  印刷版面:小页

  海报数量:5000份

  四、重点工作

  1、经营数据分析

  ①、营销部、商品部负责对全店各楼层、区域、部组的经营情况进行全面分析,拿出分析报告;

  ②对重点的区域、部www.pmceo.com组作细化分析,按大类、小类、单品进行全面分析

  ③重点区域:一层生鲜区(沙拉吧、鱼肉课、蔬果廊、自制、面包)

  二层百货区(鞋区、服装、精品、家电、图音、休百)

  2、排面的调整

  1)粮油区的调整:对已调整的粮油区域作商品细化调整。

  2)生鲜区的调整:对蔬果廊、沙拉吧位位置方案的拟订落实。

  3)面包房陈列工具修饰及新增。

  4)计划堆头、陈列工具、地托并进快投入使用。

  5)二层西区布局调整方案的拟订。

  3、渠道优化

  1)3月底前将一类供应商全面签约,并安排厂家将商品明细重新上报,对比进行增补品项;

  2)对二类供应商进行招商,寻找替代商户;

  3)合同的审核整改,以联营、开架码、分店为主。

  4、商品进一步调整

  1)终止部分滞销商品。

  2)继续对0库存、负库存进行分析和调整。

  3)主要针对西小区周边市场及超市敏感商品的价格市调和进一步调整。对廊坊市内大小型超市新品、新供应商市调,对适合我店周边消费群体的商品做好及时引店工作。

  5、盘点:(3/28-3/29)

  3/24日---盘点培训会议、盘点计划

  3/28日---盘点

  3/29日---找差异

  注意事项:部组退货单的清理,不得遗漏;

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篇2:商用物业租售营销方案制定审批

  商用物业租售营销方案的制定与审批

  第一节 租售营销方案制定与审批

  在商业物业落成并准备招租前三个月有关部门应开始着手安排租赁经营方案。

  一、工作流程

  二、工作指引

  1、商业项目第一次租赁经营方案至少应包括以下内容:

  (1)市场及对手状况。

  (2)项目的优劣势分析。

  (3)项目定位建议。

  (4)项目的成本摊分系数建议。

  (5)项目总平均租金回报率及基准价建议。

  (6)招租策略(例如分期、分区摊出策略等)。

  (7)装修及设备标准建议。

  (8)租赁条件建议。

  (9)形象主题及宣传推广费用与策略的建议。

  (10)如以小面积出租为主的铺或商场,须作出开业一年内的经营期宣传推广计划及费用建议。

  2、方案中各项目内容的制定指引见相关工作指引,例如:制定项目总平均租金回报率时参照《租金定价工作程序》中第二章的工作指引,如运作当中要修改回报率,审批程序则按第二章上所列的程序报批。

  第二节 单元售价的制定

  商用物业单元定价:营销中心根据商用物业均价分布图及面积表,结合项目公司推售策略及不同的地理位置、环境特点等,制定出商用物业具体单元的销售价格(单价及总价)。

  一、工作流程

  二、工作指引

  1、项目公司根据推售策略拟楼宇推售计划报营销中心,推售计划内容应包括:本次推出的商用物业组团、时间安排、每一单元价差。

  2、营销中心收到推售计划后,根据推售计划,结合本部门意见出具基准价格试算表。

  3、基准价格试算的步骤:

  (1)商用物业楼宇均价分布图,确认即将推出的每一幢商用物业均价;

  (2)为确保实收价格达到计划价格指标,需将常规折扣计入每幢商用物业均价内,得出推售均价。常规折扣主要有:付款方式折扣、内部认购折扣、领导特批折扣、等。推售均价计算方法为:推售均价=均价分布图规定的楼宇均价×[1+∑(1-常规折扣)];

  (3)确定推售均价后,根据项目公司的推售计划、本部门意见、结合每一单元的特点,综合各种权数后,对每一单元计算出一个试算价格,并汇编成商用物业价格试算一览表。

  4、营销中心组织召开定价会议,讨论价格试算一览表的可行性,与会人员应包括:营销老总、价格小组成员、营销中心负责人、营销中心定价组成员,财务部有关人员。

  5、经价格会议讨论取得共识后,由营销中心根据试算表制定出每幢楼宇的商用物业价目表及使用说明,经财务部核实后,加盖项目公司公章,然后颁发给项目公司使用。

  三、影响商铺定价的因素

  1、客流量系数

  这是衡量一个商铺价值最重要的因素,客流量越大的商铺,商业价值越高;反之,则越低。

  2、间隔设计系数

  一个商铺,它的门面越阔价值越高、纵深越小价值越高;反之,则越低。

  3、面积系数

  一个商铺,它的面积越小,涉及的总金额就相对较小,易为客户接受;相反,面积越大,总金额就越高,市场承受力就越弱。所以一个面积较小的商铺的面积系数要高于一个面积较大的商铺。

  4、楼层差系数

  由于首层商铺能接触到较大的客流量,而位于二层的商铺所接触到的客流量就远远

  小于首层商铺,所以一般而言,二层商铺的价值只相当于首层商铺的50%~60%,而二层以上的商铺与二层商铺的价值则相去不远。

  第三节 单元租价的制定

  一、 确定投资成本及分摊系数

  商业项目的价格系统是以总平均租金回报率为最终归结,计算总平均租金回报率的基数是相关商业项目的平均投资成本。由于不同位置、不同楼层的商铺/写字楼价值并不一样,为了易于比较故需把平均成本按照价值大小的一定比例分摊至各个区域。

  1、地铺/裙楼投资成本摊分系数表

  2、工作指引

  (1)因商业物业的定位受地点、周边人口数、交通状况、物业状况等众多因素的影响,不能一概而论,故上述的成本系数分摊是根据目前地区公司现存商业物业的状况来拟定,适合骏景、华景、帝景、愉景、暨南、珠帝、逸景街铺项目使用。

  (2)对于未来的项目,应参照上述系数,结合项目的实际具体情况拟定。

  二、确定各商业项目总平均租金回报率及基准价

  总平均租金回报率:是指整个商业项目所有商铺/写字楼单元的年租金水平除以平均投资成本得到的回报率。

  基准价:是指与总平均租金回报率相对应的该项目的平均租金水平,应计算至各楼层。

  1、工作流程

  2、工作指引及步骤

  (1)项目开盘前,营销中心商业物业经营部对同期市场上同类物业的租货条件作出详细调查。

  (2)根据市场情况,分别对用于生活配套的物业和主题定位的商业物业的最高租价作出估算。

  (3)根据财务部测算的投资成本,分别推算出生活配套和主题定位商业物业各自的平均租金回报率及各楼层的基准租价以及整个项目的总平均租金回报率。

  (4)方案中应同时提出因项目住宅入住人口数而推出的商业面积及进度策略。

  (5)营销顾问小组,由地区公司营销老总、财务老总、营销中心相关人员、相关项目公司经理共同组成,营销中心负责组织协调相关工作的开展。

  (6)营销顾问小组组织召开论证会,小组各成员根据方案从各自的专业角度提出建议,经过论证取得共识后,商业物业经营部把论证结果形成书面报告,报公司决策层批示后,作为日后制定具体价格的依据。

  (7)商业项目的第一份《租赁经营方案》应包含本章内容,方案的其他内容详见《商业项目租赁经营方案制定与审批》。

  三、确立租金价格走势

  根据已通过的总平均租金回报率和基准价,建立整个商业项目的租价走势。除了考虑产品的“区”、“级”的不同外,还要考虑商家的品牌、租用面积大小、行业的毛利率等因素。

  *知名品牌,尤其是世界品牌能帮助迅速提升知名度,带来人流,令周边物业(包括住宅、商铺)升值,无形价值大,所以实际租金较低,品牌知名度往往与租金水平成反比。

  *租用面积大类似批发,往往租用面积与租金水平成反比。

  *不同

的行业承受租金的水平不一样,商家能给付的租金数与其所处行业的毛利率密切相关。

  *商铺对于不同位置、品牌、面积大小、实用率大小的租金差异要大于写字楼。

  基于以上市场特征和价格策略的八大原则,按以下流程和指引建立租价走势。

  1、商铺、写字楼定价审批流程

  2、商铺定价工作流程

  3、写字楼定价工作程序

  4、工作指引

  (1)商铺普通租户的营销价总体应在基准价上上浮20%,以应付品牌商家和大面积商家的下浮价格要求,其中用于应付品牌商家的比例是10%,大面积租用约为6%除此之外的商家促销下浮空间约为4%,合共20%。具体见下列表格:

  ①据商业行业经验,国际知名品牌及国内知名品牌的数量占商户总量不到40%,其中国际品牌低于15%,国内品牌低于25%,因此总平均回报率在各类商家中的分配比例建议如下表,以此制定营销价。

  ② 如果某商业项目的条件只能以大面积出租(例如愉景31、32栋),则在定租金回报率时要充分考虑下浮幅度并制定租金水平。如项目条件允许存在大小不同面积出租(例如骏景花园商铺),按行业经验,大面积出租比例一般不超过45%,建议按下表制定营销价。

  ③如商家既是知名品牌又大面积承租,则表一与表二累加执行。

  ④当项目已出租至90%,则结算已出租面积的加权平均租金回报率,并与公司要求的回报率相比较,若高于公司要求,则计算其中的空间,分摊至剩余的面积上制定倾销价。

  (2)写字楼的下浮要求体现在大面积承租上,据经验,500㎡以上约占25%,1000㎡以上约25%,其余小面积占50%,所以写字楼300㎡以下的租金营销价应在基准价上上浮10%,以应付大面积承租租金下浮及促销措施。

  (3)上述指引中表一、二、三中给品牌商家和大面积承租商家在基准价基础上下浮后形成的是营销价,不属于打折范围,其差额已在其他定价中弥补。

  (4)由于商业物业又租又售,且同时进行,所以应对商业物业的项目为单位分别按公司要求全部定出租价和售价,从总体定价上把握定价是否达到公司要求。

  (5)把投资成本价值系数分摊至各价格区的不同楼层。

  (6)促销措施的制定和实施见《阶段性租赁价格调整》。

  四、 制定租赁条件

  租赁条件:包括承租位置、面积、租金水平、承租期、免租期、递增率和交付装修标准和设施、设备标准,广告招牌位置及使用条件、管理费水平、推广费用水平,预付或押金数量等等。

  1、审批流程

  与《商铺、写字楼定价审批流程》相同。

  2、工作指引

  (1)在申报项目租赁经营方案时与定价一起拟列在方案内,详见《制定和申报租赁经营方案》。

  (2)除租金外,方案中应列明以下项目,一般性标准指引如下:

  ①承租期:

  ·小面积商铺和写字楼一般为两至三年;

  ·300㎡~1000㎡商铺一般为五年;

  ·1000㎡以上~5000㎡商铺一般为五至八年;

  ·5000㎡以上商铺一般八年以上;

  ·10000㎡以上超市大卖场、百货公司一般会要求十年至十五年,甚至更长。

  ② 免租期:

  ·一般1000㎡以下给予最多三个月;

  ·1000㎡以上最少三个月甚至正式开张之日,最长不超过半年;

  ·10000㎡以上大面积最少半年,可双方协商一个合理的最长期限,由合同中予以约定。

  ③ 递增率:

  ·500㎡以下承租一般为5~10%;

  ·500㎡~1000㎡一般为4%~8%;

  ·1000㎡以上一般为3%~5%;

  ·首二年不递增,第三年起逐年递增。

  (3)广告招牌位置:

  ①每个商铺应给予一个免费的招牌位置,在商场或商业街开业早期,对品牌企业、大面积承租或位置较偏的商户可提供一至两个设置在公共位置的广告位,半年至一年的免费使用期,应视项目实际情况作出安排。

  ②对写字楼租户,应提供免费水牌,包括位于大堂及所在楼层,租户也可在租用单元门口墙上免费挂公司招牌一个。

  ③如果整栋物业不是由一个商户整体租用,原则外墙广告位置要按市场价值予以收费。

  ④如果整栋物业是由一个商户整体租用,外墙的使用权归该商户 ,以不损坏结构,不丑化形象及符合国家有关法律法规为原则,租约期满商户应予恢复原状。

  (4)管理费水平

  ①由广东康景物业服务有限公司建议,经地区公司营销中心、财务部会签后,由地区公司总经理审批。

  ②康景须于商业项目完工前两个月完成上述审批工作,把结果递交至营销中心。

  ③商场及商业步行街经营期的推广费要包含在管理费中,向物价局申报,故康景在申报收费标准之前要把营销中心经营部拟定的经营期推广费商家承担之部分融入管理费中,向物价局申报。

  (1)租赁双方签署合同前,租户要交纳相当于两个月租金的押金及一个月租金上期。

  第四节 阶段性价格调整及制定促销措施

  促销措施和阶段性价格调整:根据市场的季节性和促销策略,在营销价上附加一些优惠措施或对租价作一些阶段性调整,以促进商家在淡季开盘、竞争激烈等时候达成成交。

  一、工作流程

  二、工作指引

  1、①商铺促销措施的空间来自:商铺营销价内已含有的基准价上浮的4%、国际品牌基准价下浮20%和国内知名品牌基准价下浮10%的实际未用完的部分;

  ②写字楼促销措施的空间来自营销价内已含有的基准价上浮3%,300㎡~1000㎡基准价下浮5%和1000㎡以上基准价下浮10%实际未用的部分。详见《确立租金价格走势》的工作指引。

  2、拟定方案时,应注意把附加了优惠条件或调整了价格后的租金回报率与公司要求的该项目租金回报率相比较。在原租金回报率不变的情况下恰当运用延长免租期、租价折扣、送管理费等手段促进成交。

  3、营销中心、财务部会签方案,在不低于相关项目租金回报率前提下营销老总作最终审定。

  4、该制度同时适用于租户在合约期内提出减租申请的处理。

  第五节 制定商用物业租售付款方式

  商用物业付款方式:是指商用物业在买卖过程中我司提供给买受人可供选择的几种付款类型及付款计划,如:出售商用物业时提供给客户选择的一次性付款、揭行按揭、

免息分期等。

  一、工作流程

  二、工作指引

  1、商用物业推售前,项目公司根据销售策略、结合市场因素提出商用物业付款方式建议,建议内容包括:付款种类、优惠政策、付款计划等;或商用物业推出租赁业务前,营销中心商用物业经营部根据租赁策略、结合市场因素提出商用物业付款方式建议,建议内容包括:租金缴付计划、优惠政策等。

  2、对于出售的商用物业付款方式建议经营销中心、财务部会签后报公司领导审批,经审批同意后返回营销中心销售策划组。对于出租的商用物业付款方式建议经项目公司、财务部会签后报公司领导审批,经审批同意后返回营销中心商用物业经营部。

  3、营销中心一方面通知项目公司有关会签结果,另一方面拟付款方式表。付款方式表经财务部审核,营销老总审批后送行政人事部盖章(项目公司公章)。

  4、经盖章的付款方式表由营销中心颁布给项目公司贯彻执行。

  三、付款方式表(范本)

  a)出售商用物业付款方表(范本)

  b)出租商用物业付款方表(范本)

篇3:商业物业宣传推广营销费用制订审批

  商业物业宣传推广与营销费用的制订与审批

  第一篇、商业物业的宣传推广工作指引

  一、工作阶段

  主要分成三个阶段:

  ①项目前期:项目开工前后至正式向市场推出之间的阶段。

  ②租售推广期:指正式向市场推出至大致上出租或出售完成之间的阶段。

  ③经营期:指商业项目开业后的阶段。

  二、各阶段的工作目标、方式、指引

  1、项目前期:

  ① 对大型的商业项目,特别是所在地块未能必然性地让市场认同具有高商业价值,需要对地块的商业价值进行培育的情况下,需要安排项目前期宣传推广。

  ② 主要方式以报纸软文、公关活动、目标客群渗透为主:

  a、报纸软文:在主流媒体上以新闻报导、专题文章等形式不经意地引导市场关注,并认同地块的商业价值。

  b、目标客群包括商家及未来消费者两层含义:

  ·对商家的渗透是针对性渗透,对符合商业物业定位的商家定期寄发宣传品,以“汇报”项目进度、思路以树立他们对项目的信心。

  ·对消费者的渗透是广泛式渗透,在公司原定的所有对外宣传中,对任何机会、任何形式,只要能传递信息,对消费者能作正面引导的机会都应利用。

  c、公关活动:包括组织新闻发布会、奠基仪式,组织专家论坛、智囊团、旗舰商家招商会等多种形式发布消息和吸引注意力。

  2、租售推广期:

  ① 在前期推广的基础上大张旗鼓地树立、巩固品牌和主题形象,通过对新概念的炒作,多角

  度地对商业物业的盈利能力和消费者能获得新的消费体验进行层层展现,深入剖析,有力推动商家的认同和进驻,同时也进一步为商家培养消费群。

  ② 主要方式有

  ·现场包装、布置

  ·媒体广告及软性文章

  ·公关活动

  ·展览会

  ·公益赞助等

  3、经营期:

  ①主要针对商场及规模较大的商业街项目。

  ②项目开业后,推广的目的是要把项目的品牌和形象进一步巩固和提升,重点是培养消费者到项目来消费的消费习惯,在项目开业头几年、消费淡季,以及消费危机时期和过后(例如非典),宣传推广尤为重要,只有吸引消费者的场所才是商家追逐之地,才是有升值潜力的黄金地。

  ③主要方式:

  ·现场商业气氛布置

  ·公关活动

  ·购物赠礼折扣促销活动

  ·编辑形象/消费杂志

  ·媒体广告

  ·展览活动

  ·公益与赞助等等

  三、营销费用的使用范围

  1、广告设计费

  2、广告制作费

  3、媒体发布费

  4、代理费

  5、手续费

  6、公关费

  7、活动费

  8、各种宣传物料

篇4:物业管理服务现代购物中心大型商场营销策略问题

  物业管理服务现代购物中心、大型商场的营销策略问题

  第一、物业管理与现代商业合作并提供优良的服务是一种社会新型专业化服务模式,必须建立在互信、互助、互惠基础上。物业服务商业,在对项目的分析上必须要有针对性,不能以住宅、写字楼的常规服务代替商业服务。在向商业提供物业服务的管理服务策划、工作计划编排、服务质量标准和成本预算上,应坚持高标准、高起点、高质量,做到方案可行、计划可靠、成本合理、服务周到。一定要对商业项目有针对性地认真分析,掌握商业行业的特殊性、顾客的特别性,注意商业服务细节。商业新项目一旦由物业管理前期介入,开业前的“拓荒”十分重要。同时由于商业营销不同于物业服务,它受人居、交通、地理、经济、文化、消费观念和民俗的影响,对商场经营管理者前期确立的业态和定位是一个考验,现代购物中心、商场普遍存在一个培养期和调整期,商场定位和品牌的形成有一个调整期,顾客对品牌的认识也有一个调整期。物业公司应有充分的思想准备,要与商家同舟共济,积极为商家创造良好的销售环境,促进销售业绩增涨。

  第二、商场的营业时间长、设备设施利用率高、能耗大,需要物业公司全力投入技术力量精心维护保养设备,精心操作,风、火、水、电、气、梯清洁卫生、安全工作来不得半点松懈。一些商业项目由于原设计不足或业态调整,不时地进行设备设施改造,作为物业公司应当做好参谋进行技术把关,参与项目改造和验收工作。对在日常管理中发现的设备设施问题和隐患要以书面的形式及时通报商家,并提出解决这些问题隐患的办法和措施,要向商家负责。尤其是在能源费用居高不下时,及时帮助查找原因采取措施节能降耗,把能源控制在一个合理的指标范畴,真正为商家谋利益、办好事。对于一些供应商、品牌代理商对铺位和柜台盲目攀比亮化、光源色谱、加大照明用电的不良行为,物业公司一定要严格审核把关,防止线路超负荷引发火灾,以对商家负责。

  第三、现代购物中心、大型商场在日常经营管理中根据销售情况会不断地调整业态、调整摊位、铺面或柜台,物业公司要投入综合力量协助商家解决装修围挡问题,以维护卖场的销售环境。这种配合工作一是要快捷、二是要安全、三是要高质量,不允许拖泥带水,做到工完场清,而且要以卖场的购物环境标准来衡量,以不影响卖场销售为原则,少则几个小时多则几十个小时就必须完成。

  第四、近年来物价不断上涨,造成物业服务费用成本不断加大,由于物业服务费用上调困难、物业员工工资福利偏低,劳动密集型的物业公司正处于效益逐渐滑坡、招工难、难招工的困境,新的《劳动合同法》颁布实施后,物业服务企业用工制度的改革迫在眉睫。而为现代购物中心、大型商场提供优良的物业服务最有效的途径是将部分业务外包,由专业公司为商场提供专项服务,如幕墙清洗、晶面养护、秩序维护、卖场保洁、设备设施维修保养。以商业与物业合作合同协议约定的服务质量、工作范围、工作要求、规章制度、服务目标为标准,检查检验业务外包单位的工作,用经济合同的方式约定双方的责权利及费用,实现物业服务用工效益最大化。

篇5:大商场全程营销数字营销

  大商场的全程营销、数字营销

  营销在一些人的概念中就是搞搞活动,整整“景儿”就罢了,可是在大连迈凯乐这家日式的商场中,营销就完全是这个商场的核心工作,业务、统计、合同、财务、营业一线全部围绕营销转。营销部的职责包括市场调研、促销活动策划、卖场装饰、数据分析、会员活动,是经营环节中非常重要的一个部门。一项大的促销活动出台,往往要提前一个月进行准备,重要的是准备商品货源、进行价格谈判。所以说,在日本人的眼里营销就是全程营销、数字营销。

  在大连,竞争的激烈程度是可想而知的,在青泥洼,就有太平洋百货、大连商场、先施秋林、秋林女店、新玛特、中兴大厦、百年城等多家大型专业商场和百货店,当然就其中80%的店铺都是大商的,但是在其它区域大商的店铺同样面对着像家乐福、百盛、华联这样的商业巨鳄的竞争压力。于是大商营销本部同其它竞争店达成了这样的“君子协议”,相互提供日销售数据,使相互的销售透明化。大商每周都会出一至两期的《营销动态》,通过EMAIL发至全国各家店铺,其中会有大连市各主力店铺及主要竞争店的促销动态,营销常识等等,而且要求各家店铺要上报大型促销活动的方案,由总部进行审批后执行,活动结束后要上报《营销效果反馈报告》,而且每年要召开一至两次营销专业会议,对促销活动方案、平面设计作品、电视媒体广告制作作品进行点评和评比。凡此种种,无不向我们贯输这种一种理念,营销工作在不断变化,营销人员的思维要不断更新。

  何为全程营销,笔者认为:全程营销就是在整个营销活动开始之前、进行之中、活动结束之后都要予以关注、评估、调研,从而使营销成为一个完整的环节,而不是只做某一方面或某几方面。通常一个促销活动方案的出台,要经过几个环节:第一、对某一时期的社会发展动向、竞争对手情况、本方的营销重点、需要解决的销售问题进行充分的调研、分析,通过数据反映情况,从而确定促销的目的,需花费的大概费用;第二、草拟出此次活动的档期、主题、活动内容、店面装饰计划、媒体宣传计划、费用预算;第三、整理出活动的《营销效果反馈报告》,包括此次活动的销售指标、费用、活动的经验教训三大部分。当然这里面还需要有全体营销人员的“脑力激荡”,商品卖区经理的沟通协调工作去做,只有每一个环节都环环相扣,才能出台一个完整的营销活动。

  数字营销,顾名思义就是用数字来体现营销的效果,评估营销的成绩。笔者认为没有数据的营销不能称为真正意义上的营销,只能称之为企划,因为它与销售的关系越密切,越直接,营销的作用才能更好地予以体现。在大连迈凯乐,营销部日常需要完成12个表格,包括天气的变化,竞争对手每天每平方米产生的效益,销售的前期、同期数字,商品的种类、数量等等,这些数据完成后,我们会对销售有一个客观、清晰的认识,而不是凭感觉去做营销。

  当然不是每家商场都有如此完备的营销体系,营销部处于如此重要、核心的位置。笔者曾考察过上海、大连、沈阳、盘锦及抚顺的多家大型商场,发现营销正从不受重视到日益得到领导和员工信任的核心部门,营销部门已日渐成为商场的核心部门,但要是实现完整、科学的营销体系还有一段距离。首先是领导的经验观念在作怪,一些计划经济时代过来的老总还将经验作为第一考虑的要素,不屑于听取年轻人的创新性提议;其次是官本位的观念,老总宁可自己把着销售报表,也不想让其他人帮助分析;再次是速战论思想,现在的老总都在想着自己为任期间的事情,追求速战速决,不想考虑战略、长远的事情。

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