企业部门质量管理职责

　　企业部门质量管理职责

　　一、目的

　　为有效实施ISO9001质量管理体系，明确各部门的质量管理职责和义务。先将各部门质量管理职责分解、确定如下。

　　二、职责

　　1、总经理的质量管理责任

　　执行国家关于产品质量的法律、法规和政策；

　　领导质量管理和质量体系的全面工作，确定企业的质量方针和质量目标，组织制订质量发展规划；

　　督促检查企业质量管理工作情况，确保实现质量目标。

　　随时掌握企业产品质量的动态，负责处理重大的质量事故；

　　负责抓好质量管理教育工作，对产品质量的薄弱环节和重大质量问题，组织质量技术攻关。

　　组织制订质量奖罚制度、措施，实施执行质量奖罚措施；

　　2、质量管理者代表的质量责任

　　组织质量管理体系的运行和审核工作，确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

　　组织制订各种质量管理、考核、奖惩制度，并监督检查贯彻执行；

　　参与重大质量事故的责任调查、处理工作；

　　负责质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。

　　3、技术部的质量责任

　　负责制订工艺规程、产品质量标准和检验标准；

　　负责制订原材料、辅料和外协、外购产品的质量标准和验收准则；

　　针对影响产品质量的技术性问题，制订有关的方案、计划，并负责组织实施。

　　技术部是公司贯标的主管部门，具体负责质量管理体系的运行管理。

　　⑴负责制订质量体系工作计划，组织质量管理体系策划和持续改进；

　　(2)在过程控制方面，负责对质量目标指标完成情况进行考核，并对体系运行方面进行抽查，确保体系有效运行；

　　(3)宣传、培训公司的质量方针和质量目标，传达到每个员工；

　　(4)制订体系审核计划，具体组织内、外部体系审核活动和管理评审活动。

　　4、品质部的质量管理责任

　　会同有关部门制订和提出原材料、半成品及生产过程的检验项目和检查方法，并经常检查执行的情况；

　　组织开展质量管理、质量检验工作，制订具体的质量管理措施和办法；

　　组织召开质量管理会议，研究问题，制定措施，推动质量管理工作的开展；

　　组织实施对原材料、半成品、产成品和出厂产品的质量检验，确保公司产品质量的不断提高，确保制造过程不合格品不转入下道工序，返工返修率逐步降低，确保出厂产品的合格率100%；

　　组织、参与对不合格品、返工、返修、报废、退货、索赔等相关的管理、审批、审核工作，做好相关的质量记录；

　　管理计量、检验器具，定期组织计量、检验器具的校准和检定。

　　按照要求上报质量检验的信息报表。

　　5、物资采购部的质量责任

　　会同技术、质量部门制订主要原辅材料、外协件、外购件的采购目录和采购标准，并根据此标准制订采购计划，筛选合格供应商；

　　负责原辅材料、外协件、备品、备件的采购，确保采购产品按时到货，确保采购的产品质量合格，符合公司制订的质量标准；

　　负责组织实施对供应商的管理、评审工作，确保采购产品的质量合格率100%；

　　在办理材料、产品入库时，查验是否有符合要求的产品化验单或产品检验报告；

　　对入库物质产品进行分类存放，做好标识；采取必要的防护措施，确保物质、产品的完好；

　　严格按照规定的程序，办理出库、入库手续；

　　做好每天的物质流转统计、记录，按照要求上报主要原材料、外协、外购件的购进、入库、出库信息报表。

　　6、制造部的质量责任

　　根据产品订单，编制生产作业计划，根据生产计划提出原辅材料、外购件的供应计划和产品交付计划。

　　在领料时，严格按照工艺规程对原材料质量和技术性能的要求，不得擅自改变有关的技术标准；

　　在配料时，必须按照生产工艺规程规定的原料配比进行配料；

　　负责做好半成品、在制品的质量检验控制、记录和分析工作；

　　按照生产作业计划，组织生产作业，确保产品的按时交付，确保产品质量的不断提高。

　　做好首件、自检和互检工作，做好相关的质量记录，对过程产品和转序产品的质量负责，不准不合格品转入下道工序。

　　确保生产过程产品合格率不断提高，确保返工、返修率不断下降。

　　制订设备操作指导书和设备维修、保养规程，确保设备处于完好状态，确保设备损坏后能够及时得到修复；

　　在自制设备、备件中，确保严格按照图纸及工艺要求进行加工作业，经质检合格后方可办理入库手续；

　　及时对所购进的备品、备件进行质量检验、检查，并出具检查报告。

　　按照要求上报过程产品的质量检验和设备、工装维修使用信息报表。

　　7、销售部的质量责任

　　负责在产品销售过程中，与顾客及潜在顾客协商洽谈，掌握、理解顾客对产品质量、性能的需求要求，参与有关要求的订单

合同评审工作；与顾客保持沟通及征询顾客意见，定期开展调查顾客满意度调查、评价工作；及时向有关部门反馈顾客对产品的要求和抱怨信息。按要求提交顾客满意度评价报告。

　　按照质量体系的要求，按时上报与质量目标考核相关的报表。

　　8、销售内务部的质量责任

　　收集市场和顾客信息，掌握市场变化，积极向有关部门反馈市场和顾客对产品质量的要求，反馈产品市场新的变化。通过与顾客沟通实现与顾客的双向理解、信任，正确制订投标标书文件，维护我公司合法权益。按照质量体系的要求，按时上报与质量目标考核相关的报表。

　　9、业务计划部的质量责任

　　依据合同法的要求，审查、审核合同条款，组织订单的合同评审工作；组织对已签合同履约的跟踪管理，维护顾客与公司的合法权益。对产品销售业务计划的执行实施监督、检查与考核，记录、反馈、上报销售业务报表数据，按照质量体系的要求，按时上报与质量目标考核相关的报表。

　　10、企划部的质量责任

　　负责按照质量体系的要求，制订、明确各部门的质量职责，按照要求管理、配置与产品质量有关人员的工作；负责对从事影响产品质量人员制订必要的能力准则；负责组织、检查对与产品质量有关人员进行的技能和意识培训，对www.pmceo.com需持证上岗人员进行考核并颁发上岗证。

　　负责根据质量目标考核的需要，要求各有关部门填写、上报与质量目标指标考核和质量信息数据报表，按照要求及时汇总、上报。

　　11、员工的质量责任

　　要牢固树立“质量第一、安全第一”的管理思想，高度重视质量，精益求精。

　　积极参加质量、技术学习培训，做到四懂：懂得产品质量要求、懂生产工艺要求、懂设备性能、懂检验方法；

　　严格遵守操作规程，正确使用设备、工装、模具、仪器、工具、夹具等；

　　认真做好产品自检、互检工作，做好质量管理的三自一控的工作，即：“三自一控”是指由操作者按照规定对自己的工件进行“自检”，把所检工件按合格与不合格进行“自分”，在合格工件上“自作标记”，并在检查人员配合下“控制自检正确率”。要制定“三自一控”活动管理办法，组织全员性把关活动。

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2：学院基地建设和质量监控科工作职责

　　学院基地建设和质量监控科工作职责

　　1、建立健全科室规章制度、岗位职责和质量标准。

　　2、组织制定教学基地建设与发展规划，制定年度工作计划，并组织实施。

　　3、制定及完善教学基地评估、教学质量监控等检查评估方案，并负责组织实施与检查验收。

　　4、负责与教学基地的沟通和联系，指导和协调各类教学基地的建设和管理。

　　5、配合学校相关部门完成教学基地兼职教师的师资培训及评聘、管理工作。

　　6、组织教学基地开展各种形式的教学比赛、评优和示范教学、教学研讨等活动。

　　7、组织开展在校本部和各教学基地临床教学中各环节的教学督导与质量监控工作，完成教务处安排的各项教学质量评价工作。

　　8、负责对各教学基地教学督导与质量监控工作的检查、指导及评价。

　　9、定期召开教师、学生座谈会，了解解决教学过程中存在的问题。

　　10、完成教学质量的信息收集汇总、分析、反馈工作，对教学质量监控和评估中发现的问题，制定整改措施并监督实施。

　　11、负责各级临床教学会议的安排及资料准备工作。

　　12、进行基地建设与质量监控的理论研究，提高管理水平。

　　13、完成学院下达的临时性工作任务。

篇3：汽车维修厂质量检验员岗位工作职责

更多精品来源自 维修

　　汽车维修厂质量检验员岗位职责

　　1.认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章；

　　2.严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准；

　　3.负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作；

　　4.负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案；

　　5.负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议；

　　6.做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用；

　　7.参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；

　　8.秉公行使质量检验和技术鉴定的职权；

　　9.完成厂长分配的其它工作任务。

篇4：医院药品质量监督人员工作职责

　　医院药品质量监督人员工作职责

　　1、执行药事管理与药物治疗学委员会和药品质量监督小组的决定，宣传开展群众性药品质量监督的意义和作用，以身作则，模范遵守国家的法律、法规及有关政策。

　　2、负责药品周转的各个环节全面的质量监督检查，确保药品质量、保证患者安全用药。所涉及内容有：药品的购入、使用；药品的贮存、养护；处方医嘱的开具、执行，调配、发放；特殊药品的使用监督等。

　　3、向药品质量管理组织反映，药品检查过程中存在的问题，提出处理建议、落实药品质量管理组织或药事管理与药物治疗学委员会措施。

　　4、每年向本院计量管理部门申请鉴定药学计量工具、仪器设备的各种参数是否符合有关标准，以确保仪器设备的准确可靠、安全运行。

篇5：医院质量管理委员会职责(2)

　　医院质量管理委员会职责2

　　(一)负责对质管人员和全院职工进行质量意识教育，并选派管理人员参加医院管理学习班，以提高质量管理能力与水平，增强服务意识，形成人人讲质量，事事讲质量，时时讲安全的氛围。

　　(二)每季召开一次质量管理委员会会议，分析医疗服务质量和医疗安全形势，对存的问题和医疗缺陷商讨对策，并提出整改措施。

　　(三)督促落实卫技人员的“三基”培训、规范化培训和继续教育计划，提高“五衰”抢救技能。重视人才培养，特别是学科带头人的培养，造就专科技术人才。

　　(四)督促质量管理人员根据质量保证方案开展质量管理活动，每月对医疗制度、医疗质量和服务质量进行检查、评价、考核，并与经济奖罚、评优评先和职称晋升挂钩。

　　(五)督促有关职能科室定期召开社会监督员会议，并向社会、病员广泛征求对医疗质量和服务质量的意见，及时反馈，提高整改效率。

　　(六)加强基础质量建设和环节质量控制，在提高医疗质量的同时努力降低医疗成本，为病人提供安全、优质、高效、便捷、低耗的医疗服务。