医院行政总值班制度（4）

　　医院行政总值班制度(四)

　　1.行政总值班由院领导、职能科室有关人员参加，在非常规工作时间里，处理医疗、行政和临时应急工作。

　　2.行政总值班处理值班期间要及时传达上级指示，处理紧急通知，签收机密文件，承接急办事务。协调涉及医疗、行政、后勤、总务、保卫和消防等事务，监管全院各岗位的工作情况，负责答复各部门咨询及对外单位联系等。

　　3.行政总值班负责处理突发应急事件，发挥组织者的作用，要求在≤10钟到位，及时启动突发事件处置预案，报告值周院领导，各相关科室应服从行政总值班的调度。

　　4.值班人员有职责接待、处理非办公时间的各类投诉，包括来电、上门投诉等。根据投诉事件的紧急轻缓分别处理，紧急投诉事件班内要及时处理，重大事件及时向院领导汇报。一般事件等办公时间转送投诉中心，并由投诉中心予以协调处理回复。对班内已处理的投诉需填写投诉处理单，班内未处理的投诉需认真做好交接工作。

　　5.值班期间要负责巡查、督导夜间工作人员的工作情况，提高医疗质量与安全，减少隐患发生。

　　6.值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。

　　7.值班期间如遇紧急抢救而又无钱的患者(车祸、刑事案件等)，行政总值班负责签字解决，开通绿色通道，同时应与护送来院的同志联系，取得有效证件、电话号码等。

　　8.行政总值班要做好值班记录，认真交接班，不得擅离职守。临时去向及时告诉有关人员，必须保持通讯畅通。

　　9.值班表由院办负责制订。值班人员遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。

　　10.每班交班前，认真做好值班室固定资产交接班。

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篇2：人民医院行政总值班制度

　　第一人民医院行政总值班制度

　　1、院总值班负责处理非办公时间的医务行政和临时事宜，及时传达上级指示，处理紧急通知，签收机密文件，承接急办事务。

　　2、总值班负责处理应急突发事情，科室人员应服从总值班临时调度，总值班负责人到位时间 ≤ 10分。

　　3、负责检查夜间工作人员的工作情况。

　　4、做好值班记录，认真交接班，不得擅离职守。临时去向及时告诉有关人员，必须保持通讯工具畅通。

　　5、由院领导、职能科班子干部参加，实行24小时负责制。

　　6、值班表由院办负责制订。

篇3：医院行政总值班制度

>　　医院行政工作制度--行政总值班制度

　　一、医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。行政总值班由医院领导和各职能科室中层干部轮流担任，由医院办公室负责安排值班。

　　二、行政总值班的主要职责

　　1、处理非办公时间的医务、行政、后勤和临时事宜，来访接待，来电记录、回复及与医院业务、行政管理有关的咨询工作。

　　2、负责传达上级的重要指示和通知精神，并负责处理有关事宜。

　　3、组织、协调全院性的重大抢救，紧急的院内外会诊等突发性重大紧急医疗工作。

　　4、处理临床、医技科室的请示报告，解决紧迫的后勤保障问题。

　　5、检查各科工作人员午间、夜间工作情况，以及全院水、电、治安等工作。

　　6、对于在值班时间内发生的重大工伤、交通事故、大批中毒或特定传染病、紧急伤病情况等，在组织处理的同时应立即报告院长;对紧急的重大手术、医疗事故等应及时报告院长并通知有关部门作出相应安排。

　　7、派车只限于接急诊及医疗、救护用车。

　　三、行政总值班人员必须认真履行职责，按制度办事，做好值班记录和交接班工作，凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交待，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。

　　四、值班期间保持通信畅通，电话保持24小时开机。

　　五、有关行政总值班顺序和要求详见医院办公室有关规定，行政副院长为总值班分工领导，院办负责组织实施。

篇4：县医院行政总值班制度

>　　人民医院行政总值班制度

　　行政总值班人员由医院办公室安排院领导、职能科室负责人担任，每天一人，实行24小时负责制，其主要任务是：

　　(一)负责处理值班当天的行政、医疗和其他事宜;及时传达、处理上级指示或紧急通知;签收夜间下发的文件，承办未办事项。遇有重大问题，应及时向院领导请示报告。

　　(二)巡视、检查各科室岗上人员工作情况，发现问题及时解决。

　　(三)值班人员应加强工作责任心，按时上班，不得擅离岗位，并详细填写值班记录。值班人员必须24小时保持通讯畅通。

　　(四)值班人员无特殊情况不得擅自调班，如确有特殊情况需要调班的，要事先通知医院办公室。

篇5：某医院行政总值班制度

　　医院行政总值班制度8

　　行政总值班人员由医院办公室安排院领导、职能科室负责人担任，每天一人，实行24小时负责制，其主要任务是：

　　(一)负责处理值班当天的行政、医疗和其他事宜;及时传达、处理上级指示或紧急通知;签收夜间下发的文件，承办未办事项。遇有重大问题，应及时向院领导请示报告。

　　(二)巡视、检查各科室岗上人员工作情况，发现问题及时解决。

　　(三)值班人员应加强工作责任心，按时上班，不得擅离岗位，并详细填写值班记录。值班人员必须24小时保持通讯畅通。

　　(四)值班人员无特殊情况不得擅自调班，如确有特殊情况需要调班的，要事先通知医院办公室。