某卫生局接待报销管理制度(范本)

>　　卫生局接待报销管理制度

　　(一)机关接待原则上由局办公室承办，承办程序为办公室主任向分管领导报告，分管领导向局长报告同意后，由办公室按规格(包括局机关食堂)接待;

　　(二)科室或局分管条线的客人，经科室承办的由科长(主任)向分管领导报告，分管领导向局长报告同意后，由承办人员按规格接待;

　　(三)承办会议的会务开支由承办科室预算，报分管领导，分管领导报告局长同意后，承办科室按预算办会，不得超支;

　　(四)按以上程序进行接待和办会的票据，按财务要求规范粘贴，由经办人签字，经办人签字后交局分管领导签字，分管领导签字后，交局长审签，签字票据统一交财务科登记保管。

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篇2：某县项目办领导接待日制度

　　县项目办领导接待日制度

　　一、为认真做好群众来信来访工作，切实解决群众最关心、最直接、最现实的难点、热点问题，保持社会大局的稳定，构建社会主义和谐社会，特制定本制度。

　　二、严格执行领导干部接待日制度，每周星期一(法定节假日除外)为办领导干部接待日，由主任、副主任轮流接待，接访领导如遇特殊情况不能按时参加接待，必须及早告知办公室，由办公室安排调换接待领导。

　　三、领导在接待日接待来访人员必须填写来访群众的基本情况和反映的问题及处理意见，由办公室将处理意见分类整理后送交有关科、室予以办理答复。对需交领导班子集体讨论解决的问题，由接访领导负责在有关会议上提出，领导班子要认真研究，负责解决。

　　对一些确实无法解决的问题和不属于本单位解决的问题，必须耐心解释，做好思想工作，并告知解决问题的单位并与其单位取得联系。

　　四、对反映的问题能及时处理答复的不能推诿、拖延，对于不能当场答复处理的问题，视问题的难易程度，一般在10个工作日内答复，最长不超过30个工作日。

　　五、接待日的服务工作由办公室负责，办公室工作人员要做好服务工作，热情接待来访群众，协助领导做好信访工作。

　　六、领导接待日安排在显眼位置对外公开。

篇3：（公司）行政接待工作管理规定

　　企业(公司)行政接待工作管理规定

　　进一步提高行政接待管理水平，促进与各级领导和兄弟单位之间的友好合作，增进友谊，交流信息，改善外部环境，树立企业形象，特制定本管理规定。

　　一、行政接待工作的主要任务

　　1、安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导的吃、住、行。

　　2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

　　3、协助办理大型会议的会务工作。

　　4、协助开展公共关系工作，协调好外部环境。

　　二、行政接待工作的基本原则

　　1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。

　　2、坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行党和国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。

　　3、坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。

　　4、坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则，办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务，应由有关部门牵头对口接待，办公室配合。

　　三、行政接待工作的程序、规范

　　1、接打电话要使用文明语言，如"您好"、"请问贵姓"、 "您找哪位"、"请稍候"、"谢谢"等类似的礼貌用语，做好电话记录。

　　2、客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。

　　3、宴请客人实行派餐单制度，经办人填写派餐单，科室、部门负责人签字后报总经理审批，办公室负责统一安排。宴请客人原则上安排在****大酒店，确因特殊情况不能在****大酒店接待的，经总经理批准后可方接待;擅自在外地就餐以及未经审批私自安排的宴请，经办人承担一切招待费用。

　　五、行政接待工作的标准、要求

　　1、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺，以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体现****的品牌形象。

　　2、宴请标准、要求。宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准。

　　(1)工作餐标准：指安排来访人员到职工食堂就餐。用于接待因洽谈业务、维修设备等原因不方便回原单位就餐的人员。

　　(2)聚餐标准：指来访人员人均接待标准不超过10元。不安排陪同人员，不安排酒水，用于接待一般业务性工作人员。

　　(3)宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过20元(不含酒水)，用于接待一般事务性工作人员。陪同人员不超过来访人员的三分之一，接待用烟为两盒红塔山或一枝笔，接待用酒为两瓶金塔、金心或两捆青岛8°，超出部分由经办人自理。

　　(4)大型宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过30元(不含酒水)，用于接待重要业务往来人员或上级领导。接待用烟为两盒金将军或泰山，接待用酒为两瓶古塔、地窖或两捆青岛纯生，超出部分由经办人自理。

　　六、与本管理规定不一致的其它条款一律以本管理规定为准。

篇4：公司接待职工来信、来访工作制度（2）

　　公司接待职工来信、来访工作制度(二)

　　zz公司信访工作是维护稳定，保持安定团结的重要工作，为了加强领导，维护内部稳定，及时发现问题，快速处理一切不安定因素，根据上级要求，特制定本规定：

　　1、信访工作责任制：党政干部领导负责本单位的信访工作，本单位职工在领导接待日，可直接找单位责任人反映情况;各部门负责人配合、协助单位责任人开展信访工作。

　　2、工作方针：责任人应遵循“预防为主、教育疏导、防止激化”的工作方针，加强防范工作，确保一方的稳定。

　　3、日常工作：责任人应经常开展谈心、交流活动，及时掌握全体队员动态，及时发现问题，及时消除不安定因素。

　　4、处理、回复：责任人接到信访件后，应在三个工作日内对写信人作出回复;如本单位不能解决问题的，应及时向上级领导汇报，同时，积极采取措施，防止矛盾的加剧。

　　5、部门工作：各部门负责人，应积极开展思想交流活动，了解职工最新情况，发现不安定团结的隐患，应立即向单位责任人汇报，同时协助责任人做好当事人的矛盾化解工作。

　　6、接待时间：周一至周五(节假日除外)，时间：8：00-16：00。

　　7、接待要求：耐心听取，认真记录，细心解答，礼貌用语。

　　8、本规定自即日起实施。

篇5：某中学校长接待日制度

　　中学校长接待日制度

　　(一)每周一下午为校长接待群众家长来访日，由校领导轮流负责接待。

　　(二)接待家长群众来访要遵循以下原则：正确贯彻执行党的路线、方针、政策，分工负责，归口办理，件件有结果。

　　(三)对家长群众来访反映的问题，自己能够解决的要主动予以解决，需要集体研究后解决的要先做好解释工作，研究后及时答复，属于职能科室处理的问题，批转或责成有关部门答复处理。

　　(四)每次接待家长群众来访的内容、处理结果都要填入《学校领导接待日记录》，定期交校长办公室保管，年终归档。

　　(五)要为来访家长、群众守密，不得散布家长、群众来访反映的问题。