酒店执行总经理素质要求

　　酒店执行总经理素质要求

　　1 、有较高的政治素养，有强烈的事业心和责任感，精通业务，善于学习，经验丰实，勇于进取，处事果断，讲求效率，敢于竟争，为人正直。能以高度的自信心和自己的行动带动属下，为获得最隹效益而努力。

　　2、具有社会学、经济学、管理学、市场学、心理学等方面的理论知识，具有高等旅游专业，酒店管理专业或同等学历。全面了解国家方针政策，掌握国家商法，熟悉国家经济法规 、合同法规，财经纪律，善于在国家法律允许范围内扩大酒店经营项目，增加酒店经营能力。

　　3、全面掌握酒店经营管理中各个重要环节的基本情况，具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现酒店各部门带倾向性的问题，并迅速发出指令，采取行动。具有塑造酒店形象，提高企业知名度和声誉的能力。具有较强的领导用人才能，善于根椐国家人事劳动政策，正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和企业全体员工的主动性、积极性和首创精神，具有较强的语言表达能力和写作能力，具备一定的英语水平。

　　4、具有酒店主要业务部门经理五年以上的工作经历。

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篇2：酒店(宾馆饭店)执行总经理岗位工作职责

　　酒店（宾馆、饭店）执行总经理岗位职责

　　1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本酒店全面工作；

　　2、负责组织编制本酒店年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施；

　　3、负责酒店年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；

　　4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；

　　5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

　　6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；

　　7、负责制订本酒店的企业文化建设，战略规划、战略方针。

篇3：酒店执行副总经理岗位职责（5）

>　　酒店执行副总经理岗位职责(五)

　　1、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。

　　2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。

　　3、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。

　　4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。

　　5、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。

　　6、责来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。

　　7、审阅各种有关报表、报告，及时掌握房务部的经营情况，采取有效措施，积极组织促销，使出租率和收入达到宾馆计划的要求。

　　8、督导控制所辖部门成本，防止浪费。

　　9、完成总经理交办的其他工作

篇4：大酒店执行总经理岗位责任制

>　　酒店执行总经理岗位责任制

　　报告上级：总经理

　　督导下级：部门总监及经理

　　联系部门：酒店各部门

　　职责规范：

　　1、协助总经理执行酒店的各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。

　　2、检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况。

　　3、按照总经理的分工安排，督导具体业务部门的服务质量，使其达到酒店规定的标准。用量化标准进行考核，掌握酒店日常经营的具体情况。

　　4、查阅酒店每日经营日报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施，予以解决。

　　5、根据总经理的安排，主持召开经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。

　　6、就总经理提出的酒店长远规化和年度计划提出合理建议，对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。