酒店洗衣房操作流程质量标准

　　酒店洗衣房操作流程及质量标准

　　一、洗涤程序

　　将布草分类，分别洗涤。

　　1、根据洗衣机容量，投入相应的布草，然后关闭仓门上水，水上到所需的水位时，将洗衣机启动，进行预洗，时间为3分钟，然后放水。

　　2、主洗。重新上水，根据不同布草，投放所需的洗涤剂（粉）等并严格按水温达到50℃时，投放洗涤用料，一般达到65℃-70℃即可，主洗一般15-20分钟，主洗完毕，放水。

　　3.投洗三次。中脱二次，高脱一次。根据所洗涤的布草，在高脱前放入酸剂、浆粉或柔软粉等。洗涤全过程完毕，打开仓门，取出布草，将门半开放15-20分钟后关闭。（放出仓内湿气）

　　二、衣物熨烫操作程序

　　1、准备

　　（1）打开熨斗电源蒸汽开关，调校熨斗温度。

　　（2）检查不同湿度和降温是否灵敏，用清洁剂或蜡清洁熨斗面板，使熨斗更干净，便于熨烫操作。

　　2、注意事项

　　（1）按衣物不同的熨烫温度，调整到适当温度位置，调整蒸汽纯度，利用烫台、烫板、烫马、烫枕等用品，使用推、拉、拔、归等熨烫方法，按不同衣物整烫顺序要求操作，对真丝及化纤衣物，要小心调低温度，用垫布熨烫。

　　（2）蒸汽熨斗在使用过程中，要注意温度的调整及升温情况，严格控制熨烫湿度低于衣物承受温度，控制熨斗在衣物上的停留时间，用完后即关上电源，蒸汽阀，严禁直接将熨斗放在烫台上，以保安全。

　　3、西服熨烫

　　（1）用手熨斗慰机器所不能熨的部分。

　　（2）西服的领子要从反面熨烫（顺着后片中缝至腋下）。

　　（3）熨烫左片正面、左翻领内里和右片正面、右翻领内里。

　　（4）熨烫肩部及肩口。

　　（5）熨烫领子及左右边的翻领，调整西服领形。

　　4、裤子熨烫。

　　（1）裤子内折线前中线一定要对直。

　　（2）两裤筒的前中线与后叫经的高度要相等。

　　（3）手工熨烫时要布贴面，避免熨斗烙痕。

　　（4）前后口袋要翻开熨烫。

　　5、衬衣熨烫。

　　（1）先熨领子和袖口，熨烫正面时间要短，背面时间要长直至压干为止，熨烫袖子要先左后右，对准袖筒缝合线。

　　（2）熨烫翻领或翘领，熨烫成所需的领形。

　　（3）熨烫好的客衣，要仔细检查是否合格。

　　（4）加急的要先熨烫。

　　三、洗衣质量检查程序

　　1、工服、布巾的检查

　　认真检查经干洗、湿洗、熨烫等工作清洗扣的工服、布巾等物品，检查应是：

　　（1）工服、客衣：领口、袖头、衣服边缘是否洁净，整体是否平整、挺括，是否有丢扣、开线处，验收合格放在一起，不合格重新送回车间洗涤或熨烫。

　　（2）布巾：是否有污渍、褶皱、破口等问题，线条是否平直，把检查出合格的产品放在一处，不合格的返回车间，重新加工。

　　2、处理

　　将每日检查出的不合格产品制成登记表，分析不合格的原因，特别应将造成事故的情况制成表格，送交领班并同领班分析事故原因，提出合理化建议，协助主管积极做好协调工作。

　　四、烘干机操作程序

　　1、分类

　　（1）将洗后的衣物按不同质地、衣料厚薄、耐温程度、颜色深浅进行分类。

　　（2）检查衣物是否带有胶、漆图，受热后会变形，脱落的粘胶纽、装饰物等，如有此类衣物务必挂干。

　　（3）真丝、绒类式其他特殊布料宜晾干，参考衣物的洗涤标签，决定是否适宜烘干。

　　2、烘干

　　（1）将衣物放入烘干机内，调校所需的烘干湿度，热风时间，冷风时间，注意关门时不要夹到衣物，防止扯坏。

　　（2）棉质衣物可用中-高温烘干（60℃-80℃），化纤类衣物宜用中低温烘干（60℃或略低于60℃）。

　　（3）对布巾类如毛巾等可高温烘干。

　　（4）对需要一定湿度的台布，要合理调校烘干时间，使布巾湿度符合平常要求。

　　（5）禁止超负荷、超容量烘干，禁止将不能烘干的衣物放在机内烘干，禁止将耐高温衣物与耐低温衣物一起烘干。禁止将带有化学品的衣物（如干洗油等）放入烘干机烘干。

　　3、检查

　　随时检查布巾、衣物的干、湿度，升温及冷却情况，使烘干衣物无损。

　　五、洗衣房设备保养程序

　　1、周保养

　　对设备的皮带张力应一一进行检查，需要收紧的立即收紧。各设备的螺帽、螺丝、螺栓等需要逐个拧紧

　　2、月检查

　　对各安全装置要依次检查和处理。对传动链条要按时加入润滑油，并检查各设备与电气、蒸气的连接情况。

　　3、淡季大修

　　每年淡季应对洗衣房设备进行全面检查，并制定大修计划，与工程部商定，分机组停机进行大修工作，并将修理时间、部位、情况等记录入卡，以备核查。

　　六、工服收发服务标准

　　1、接收工服

　　（1）制服必须"以脏换净"接收时要认真核对制服编码，把好数量、品种关，并按类别认真做好登记，做到数目清楚；

　　（2）检查制服内是否有遗留物品，编号是否齐全，发现有遗留物品做好记录，上报处理。

　　2、送洗衣房

　　（1）将已接收的脏制服按干洗、湿洗、颜色、洗涤要求分类并点数装袋；

　　（2）每天定时将收取清点好的脏制服送洗衣房洗涤。

　　3、取回工服

　　（1）取回已洗熨的制服，清点数目，发现数目不符要清查并上报；

　　（2）已洗熨好的制服，运送中不

准叠放在一起，必须用衣架挂在车上运送，不能挤挂在一起，保证制服的洗熨质量；

　　（3）将制服按编号顺序挂放，以便于发放。

　　4、把好质量

　　（1）整理挂放制服要注意把好质量关，凡不符合质量要求，洗不干净、熨不平整或有异味的不发；

　　（2）不得发出破损严重以致不能再缝补或有损员工仪容仪表的制服，经鉴定上报同意后，须更换新的制服。

　　5、注意事项

　　（1）因各种原因找不到制服时，必须用机动的制服顶替，以免影响员工的正常工作；

　　（2）制服一般不外借，如遇特殊情况员工临时借用制服须写借条，经所在部门经理证实。外单位借用须经部门经理同意方可借去；

　　（3）凡人为损坏的制服，由损坏者个人填写《报损单》并予赔偿。

　　七、手洗衣物操作标准

　　1、检查

　　（1）将已分类衣物进行检查，检查是否有破损，袋内有遗留物、染色、脱线等现象；

　　（2）对不适宜水洗的衣物退回客衣组干洗或征询客人意见后再处理；

　　（3）对必须要水洗的毛料，呢绒丝质等衣物，必须先量度尺寸登记。

　　2、试验

　　（1）在衣物洗涤前，先清洁洗衣台；

　　（2）对衣物进行脱色试验，在衣物的隐蔽处(如衣袋里面、内部接口等部位)进行，加上少量洗涤剂，观察衣物对洗涤剂的反应情况；

　　（3）在试验时应特别注意，不能大面积试验和在显眼处试验；(4)确认该衣物不会脱色后方可洗涤。

　　3、洗涤

　　（1）先将洗衣粉用水溶化，再将衣物浸入水中；

　　（2）切忌将洗衣粉直接放在衣物上洗涤，以免造成落粉过量而造成褪色；

　　（3）在刷衣时，应顺着布纹进行擦洗，特别注意衣领、袖口、裤腿、臂部与较脏部位；

　　（4）对较深的衣物和稀疏的衣物只能用手洗；

　　（5）衣物洗后拧干放在净水中过水三次。

　　4、脱水

　　（1）将洗好的衣物放入脱水机，必须保持脱水机内脱的平衡，若衣物较少，应放入湿毛巾用以平衡，若衣物较多，必须用毛巾或其他布料覆盖表面，以防脱水时飘出磨烂；

　　（2）衣物摆放时应注意卷起摆放，切忌拉长或两只裤腿分开摆放；

　　（3）脱水时间视衣物而定。如衣物细少、布质稀薄，脱水时间应尽量缩短，如衣物较厚，可略为延长；

　　（4）脱水之后即可取出，烘干或晾干；

　　（5）对不能用脱水机脱水的特殊衣物，应用毛巾进行吸干或直接晾干。

　　八、水洗操作标准

　　1、分类

　　按衣物、衣巾的不同颜色、不同质地、不同部门、衣物脏污程度进行分类。

　　2、检查

　　（1）在衣物入机前，细心检查衣物是否有脏损，残缺、染色、脱色，是否带有特殊饰物、纽扣，袋中有无遗留物。

　　（2）对不能洗涤的饰物要除下、登记。

　　（3）对易脱的衣物用水在隐蔽部分测试是否褪色。

　　（4）对细小、质地稀薄的衣物应用手洗或装入网袋内用洗衣机洗涤。

　　（5）对较深颜色，易褪色的衣物要分开洗涤。

　　（6）检查衣物中是否有丝、毛料、呢绒类衣物掺入，对白色或较重污迹的衣物，应先用洗衣粉浸泡，用衣刷擦领、袖口，再入机洗涤。

　　（7）要检查布巾内是否带有杂物，如牙签、骨头、筷子等。

　　（8）必须将杂物清理干净后再放入机中洗涤。

　　3、洗涤

　　（1）打工各机位电闸，检查各按钮、开关的灵敏度、蒸气、温度、气压是否正常。

　　（2）将不同质地、颜色、洗涤时不同温度要求的衣物分别放入机内。

　　（3）按不同的衣物、布巾使用不同的程序，使用不同的洗涤剂、湿度、时间、脱水速度、参考洗衣标签，或根据洗衣配料有投料洗涤，按机器操作程序开机，在关机门时，应小心处理好门边衣物，防止被机门夹住扯坏。

　　（4）在衣物洗涤过程中，如发现衣物缠绕被门夹住，要立即停机，关闭电源，报上级处理。

　　（5）洗涤剂的投放应符合原料配量，投放时间、水位、水温要求，除有特别要求外。

　　（6）洗涤漂白时用低水位，漂洗时用高水位，原料在到达水位后再投放，注意检查冲料机箱是否冲干净。

　　（7）按衣物的种类选用合适的洗衣粉，严格控制漂白粉的使用，对于易于褪色的衣物要单独处理，有污渍的衣物要先去渍，再清洗，要洗刷衬衣的衣领和袖口。

　　（8）严格控制水温，一般衣物在30℃-40℃之间，棉织品和衬衣的温度不得超过65℃，毛织品易掉色的衣物用凉水清洗，但时间不要过长。

　　（9）先洗涤快件衣物。丝织品一般用手洗。一些呢龙丝织品要用网袋清洗或手洗，洗涤时检查衣物内是否有其他物品，以免损伤衣物。

　　（10）机械脱水后，必须让内胆完全停止转动，方能打开机门。

　　4、检查

　　（1）用干净的布巾车将衣物和布巾装机，在出机时应检查衣物或布巾的干净程度，烘干或平烫。

　　（2）检查是否有细小物品遗留机内。

　　九、干洗操作标准

　　1、检查干洗机设备

　　（1）干洗油清洁度及油量。

　　（2）油循环系统是否正常。

　　（3）蒸汽温度是否正常。

　　（4）各按钮、开关灵敏度是否正常。

　　2、衣物分类

　　将衣物按颜色深浅、质地厚薄、衣物性质、污脏程度进行分类。

　　3、检查衣物。

　　（1）检查衣物是否有破损、残缺、脱色、染色、特殊污渍、特殊饰物、纽扣、口袋是否有遗留物。

　　（2）对有疑问的衣物和特殊布料衣物、用干洗油在衣物的隐蔽部分测试其变化，若有溶、烂等不能洗涤的饰物及钮扣，要先取下，洗后再钉上。

　　（3）质地稀疏、细小的衣物要装入网袋中洗涤，参考衣物上的干洗指示标签，做出正确、安全的洗涤处理。

　　（4）丙纶、维伦类衣物不能洗涤，带胶漆图案，皮带饰物及植绒类衣物亦不宜干洗。

　　（5）对特殊衣物或无法判断其洗法的衣物，要请教上级，不要擅自作主，以防粗心大意而造成不必要的失误。

　　4、起渍

　　（1）对有污渍的衣物，判断其污渍成分，衣物质地，使用相应的起渍剂，配合起渍去除污渍。

　　（2）对较脏的衣领、袖口、裤脚等位置，要刷上干洗助剂辅助洗涤。

　　（3）按衣服的

颜色选用机内的干洗油（一般由浅到深），按衣物的质地确定是否增加附加剂。

　　5、洗涤

　　（1）打开机门装上衣物（按分好的次序先浅后深），开动机器。洗涤时按加下顺序进行：洗涤→脱油→烘干→除臭→打开机门卸下衣物→下次洗涤。

　　（2）检查干洗剂的干净程度，白色、浅色衣物要先清洗机器管道。

　　（3）然后用干净的干洗油洗涤。

　　（4）深颜色衣物要用干洗油测试其脱色程度，注意其洗涤时间。

　　（5）对容易脱毛之衣物要用慢洗单独洗涤，防止其脱出的毛线污染其他衣物。

　　（6）衣物烘干宜控制在70℃以下。

　　6、检查

　　（1）衣物出机时，注意检查衣物之完整性，并检查是否有细小、脱落之纽扣、饰物遗留机内。

　　（2）对掉钮、爆线需处理之衣物及时处理，合格的交夹烫。

　　7、蒸馏

　　检查使用后的干洗剂，对较脏的干洗油要进行过滤，蒸处理，以保证下次使用。

　　十、烫平机操作标准

　　1、操作人员必须熟悉烫平机的性能，结构、传动原理。

　　2、打开蒸气阀蒸汽进入液筒，加热到适当温度，开动机器进行空动转，运转正常后加大蒸汽压力，达到0.392MP方可进行烫平操作。

　　3、熨烫前转动调解程序，将输送流筒调节到与蒸汽工作滚相平行的位置，使传动带之间保持拉紧力。

　　4、将布草平入拉齐，不重叠缺陷，将布草平整地送入烫平机。

　　5、机器开动时，操作人员严禁启动安全挡杆，以免发生危险，如布草在运行中出现皱纹或重叠应立即停机检查。

　　6、经常检查安全阀，如发现蒸汽压力超过0.394Mpa应立即调整排气阀。工作完毕后关闭进气阀，放掉蒸汽筒的剩水。

　　十一、洗衣机操作标准

　　1、所洗布草用清水浸泡，然后分类放入筒内，分放均匀，将转筒门锁紧，再将外壳门关闭。

　　2、打开放水阀门和蒸汽阀门，然后开动机器，水位达到机内容量的1/4时，关闭水门，当机内水温达到需要水温时（100℃以内），将蒸汽阀门关闭，特殊布草，可视情况决定蒸汽阀门关闭时间。

　　3、放入洗涤剂。

　　4、在洗涤至适当时间，打开污水阀门，放掉污水。

　　5、放出污水后关闭阀门，放入清水清洗，重复两次。

　　6、清洗结束后，放水停机，此时转筒门与外壳门没能对正，可按冲动钮，将其对准打开门，取出布草。

　　7、关闭电源开关，切断电源。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：酒店洗衣房规章制度

　　酒店洗衣房的规章制度

　　一、洗衣房管理制度

　　1、认真遵守员工手册的各项规定，违者按规定处罚。

　　2、保持工作间的清洁卫生，闲杂人员谢绝入内。

　　3、操作过程中认真清点数量，破损、污渍及时清除，并详细记载数目，及时返库，不得私自处理或送与他人。一经发现按员工手册有关条款处罚。

　　4、上岗前要认真检查机器部位水电是否正常，然后进行操作，机器运转时要专人负责，严禁设备带病运转。洗衣工、脱水工、烫平工均按操作程序工和，违反操作程序的按处罚条例给予处罚。

　　5、洗涤时严禁用脚踩或其它违章作业，一经发现按原价赔偿。

　　6、布草工认真履行交接手续，晚间上岗前检查车是否正常，由草必须用袋装，不准拖，严禁与客人争乘电梯。运送中如损坏地毯、电梯内设施、墙壁纸，按员工手册有关条款处理。

　　7、每天检查所有机器状况，发现故障及时修理。每日注油并检修，如发现故障，不及时修理造成损失，按有关条便给予处罚。

　　8、班后检查安全、切断电源。

　　二、洗涤品收发制度

　　1、接受楼号物品和客人义务时，认真清点数目，做好标记，写清所洗物品的状态和品种；检查是否有破损，收据存根要清楚明白，并要送物品人员签字。

　　2、收发物品要先客人后员工。对残次物品经修补后再发放，严重破损无法修补的按规定上报，并做好登记。

　　3、对内外宾及本店员工所洗烫的物品，要登记记帐，留好存根和提货单，做到准确无误。

　　4、票据要清楚准确、妥善保管，不得随意丢失，对所洗涤的物品每月结算一次。

　　5、收发员要认真负责，凭票提取物品，不错不丢，如有丢失，谁收发谁负责，按物品新旧程度折价或加倍赔偿。

　　6、收发物品要依次登记核对，收、洗、烫每道工序都要先清点，核对后，再进入下一道工序。

　　7、对所洗物品都要妥善保管，未经领导同意，任何物品不得借出。

　　8、要当好收发员，接待好顾客，必须做到"三主动"、"四心"、"五一样"。

　　"三主动"：（1）定时定点主动送取。

　　（2）顾客急需时主动热情帮助。

　　（3）发生问题主动及时解决。

　　"四心"：（1）为员工服务要耐心。

　　（2）听取顾客意见要虚心。

　　（3）收发衣物要细心。

　　（4）解答顾客提出的问题呀诚心。

　　"五一样"：（1）新老顾客一样接待。

　　（2）顾客衣物新旧一样热情收发。

　　（3）活多活少一样耐心细致。

　　（4）脏活与不脏活一样认真负责。

　　（5）整活与零活一样严把质量关。

　　三、洗衣房质检工作制度

　　1、建立全面检查、后一工序预查和反馈前一工序的质量控制制度。

　　2、由主管负责不定期地组织洗烫客衣、工服、布草等不同工种人员参加的工作研讨会。

　　3、认真填写造成事故的当事人、时间、类别的事故登记表。

　　4、对工作认真负责，严格质量检查行为，本着对事不对人的态度做好工作。

　　四、清洗班管理制度

　　1、自觉遵守《员工守则》及酒店各项规章制度。

　　2、每天上班要注意仪容仪表，遵守劳动纪律，不得无故旷工。

　　3、工作认真细致，服从分配，尽职尽责。

　　4、努力学习业务知识，树立酒店意识、卫生意识、维护保养意识。

　　5、礼貌服务，讲究效率，保证质量。

　　6、热爱本职工作，树立好良好的职业道德。

　　五、洗衣房经理岗位职责

　　1、对酒店负责，确保员工制服及织品洗涤和服务的高标准。

　　2、负责洗衣房员工的管理，机器设备的使用、维修、保养。

　　3、制定洗衣房的各项规章制度和各项工作程序及标准。督导并检查属下员工的工作质量。

　　4、保证客房、餐厅及酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、保管、报损工作。

　　5、与工程部协作，搞好设备的维修保养，及时申购、储备易损部件，保障工作的正常进行。

　　6、督导员工正确使用设备，安排员工做好机器设备的日常维护和岗位的清洁卫生，确保机器正常运转。

　　7、控制洗涤成本及其它开支，改进洗涤剂配方和洗涤工艺，不断提高洗涤质量，降低织品报损率。

　　8、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、修补等工作。

　　9、确保安全生产，防止事故发生。

　　10、处理洗衣房的其他事宜。

　　六、洗衣房领班岗位职责

　　1、在洗衣房经理的领导下，负责洗衣房员工的管理，机器设备的使和、维修、保养，保证布草洗涤质量工作。

　　2、负责员工工作安排及人力调度。负责员工仪容仪表和劳动纪律检查，对本部门新员工进行业务及消防知识培训。

　　3、督导并检查属下员工的工作质量，填写考核单。根据下属员工的工作表现，提出奖惩建议。

　　4、与工程部协作，搞好设备的维修保养，及时申购、储备易损部件，保障工作的正常进行。

　　5、督导员工正确使用设备，安排员工做好机器设备的日

常维护和岗位的清洁卫生，确保机器正常运转。

　　6、控制洗涤成本及其它开支，改进洗涤剂配方和洗涤工艺，不断提高洗涤质量。

　　7、真做好工作记录和每日工作报表，完成经理交办的其他工作。

　　七、洗涤工岗位职责

　　1、在领班的领导下，高标准完成洗涤工作。

　　2、按规定的程序与标准做好洗涤布件的检查分类，洗前去污。

　　3、严格按工作程序、规范、标准进行工作，保证洗涤质量，提高工作效率。

　　4、严格按机器设备操作规程使用机器，发现问题及时向领班报告。

　　5、运送布草要用专用袋装，乘梯运送布草在夜间零点后开始，不得与客人争梯。

　　6、工作结束后擦拭洗涤设备，做好设备的维修保养工作。

　　7、打扫工作区域卫生，保持整洁、有序的工作环境。

　　8、完成领班及上级领导指派的其它工作。

篇3：度假村(酒店)洗衣房安全制度

　　度假村（酒店）洗衣房安全制度

　　一、洗衣房工场内严禁烟火。即认真执行《防火管理制度》。

　　二、水洗机放进布草后，启动前机门必须关好。

　　三、洗涤过程结束后，待水洗机停止运转方可打开机门。

　　四、如脱水机产生较大震动，应立即停止脱水运转。

　　五、不得两人同进使用一台拍机，以免发生安全事故。

　　六、电器线路要经常检查，发现异常情况立即通知工程部维修。

　　七、各种机械设备，线路管道、仪表、开关、安全阀等要经常检查，建立保养制度，保证安全动作。

　　八、操作员要掌握机械性能，及严格遵守操作规程，机器动作期间要做到人不离机，发现异常情况，要及时停机检修。

　　九、消防器材要保持有效使用状态，员工要清楚了解宾馆的防火措施和程序。

　　十、发现洗衣房有不安全情况，立即通知主管或办公室处理，例如：电器保护掣失灵，喉管破裂--因而引起液体或气体泄漏。

　　十一、当使用任何电器时，切勿站在湿滑的地面上。

　　十二、在洗衣袋或洗衣车的布草倒出时，小心留意布草可能有刀片或其它锋利的物体。。

　　十三、当洗衣机或烘干机在动作时，切勿将机门找开放进和取出衣物。

　　十四、切勿让洗衣机，烘干机超负荷工作。

　　十五、将没有清洗布草摆放到高处，例如：漂白水、天拿水、双氧水、干洗油、去铁锈剂等腐蚀性液体。

　　十六、切勿使用箱子或桶状物件来代替梯子。

　　十七、小心使用漂白水或腐蚀性液体，如打翻时，立即用清水冲洗。

　　十八、切勿使用箱子或桶状物件来代替梯子。

　　卫生：

　　一、上班前要搞好卫生，工作台抹尘，机器抹尘等工作。

　　二、定期对洗衣房进行清洁大扫除和杀虫工作。

　　三、肮脏布草收到后应尽快处理，避免发臭，不符合卫生要求。

　　四、要保持地方卫生清洁，不准随地吐痰及乱扔垃圾。

　　五、为了避免细菌传染，任何伤口应立即治疗。

篇4：酒店洗衣房人员素质要求

　　酒店洗衣房人员素质要求

　　一、洗衣房经理标准

　　1、年龄要求28-50周岁，大专或同等学历。

　　2、具有2年以上客房工作经验，3年以上洗涤管理工作经验。

　　3、知识要求：熟悉洗衣房管理及操作流程；能够编写工作计划和报表。懂得成本核算。

　　能力要求：具有较强的面料判断处理能力。

　　品德要求：能吃苦耐劳，具有较强的指挥能力和组织能力。。

　　身体要求：身体素质好，能适应工作环境。

　　二、洗衣房领班标准

　　1、年龄要求22-45周岁，高中毕业或同等学历。受过实际操作技术培训。

　　2、从事洗涤、熨烫工作2年以上。

　　3、知识要求：熟练掌握洗涤、熨烫操作程序。熟悉洗涤设备，并能够维修。

　　能力要求：具有较强的应变能力和面料判断处理能力。

　　品德要求：具有吃苦耐劳和团队协作的精神。有一定的领导和指挥能力。

　　身体要求：身体素质好，无腰、腿等病患。

　　三、熨烫工标准

　　1、年龄要求20-45周岁，初中以上学历。

　　2、一年以上相关工作经验。

　　3、知识要求：熟悉棉、丝、毛麻各种化纤织品的性能，特点及其受热反应，掌握各类织物熨烫程序、工艺流程、方法和要求。

　　能力要求：能熟练掌握操作工序，按熨工艺流程和操作要求工作，有熟练的操作

　　能力；能排除熨烫器具的一般故障，有简单的维修保养能力；有一定

　　的配合协调能力。

　　品德要求：遵守酒店的管理制度，有敬业精神。

　　身体要求：身体健康、精力充沛。

　　四、洗涤工标准

　　1、年龄要求20-45周岁，初中以上学历。

　　2、知识要求：熟练掌握洗涤的程序、步聚。

　　能力要求：具有操作洗涤设备的能力。

　　品德要求：工作认真仔细、责任心强。

　　身体要求：身体健康、无传染病。