保安班长岗位说明书

岗位名称

靖琪花园保安班长

岗位编号

100402-100404

所在部门

保安部

岗位定员

3人

直接上级

靖琪花园保安主管

工资等级

6级

直接下级

保安员

薪酬类型

月薪

职责：

为了加强员工的内部管理而设立本岗。其职责是全面负责保安班（组）日常管理。上传下达，做好员工培训及协调工作，确保保安各项工作的顺利开展。

工作任务：

一

表述：全面负责本班组日常管理工作。

任务

主持全班工作，坚决执行公司及管理处的各项工作指令，认真完成各项工作任务。

负责组织班前、班后会，强调注意事项及汇总工作情况。

了解各岗位交接班情况，处理上班交接事项。

监督各岗位正确使用通讯器材，保管好相关设施、设备。

督促各岗位值班情况，协助处理疑难问题。

检查各岗位记录表格的填写情况，要求真实、规范地完善相关记录。

正确处理突发性事件，全面做好安全防范工作。

定期组织召开班务会，了解员工思想并及时跟上级主管沟通、交流。

落实员工培训及新员工的引导工作，提高班员业务技能。

做好班组之间的沟通、协调，培养班员团队协作精神。

做好班组内务管理，落实班员请、销假制度。

督促员工做好应急反应准备及备勤人员的安排。

二

表述：督促各岗位认真履行岗位职责，执行操作规范。

任务

监督、检查班员仪容仪表情况，保持良好的外在形象。

检查岗位卫生及现场环境秩序的维护情况。

履行岗位日检制度，制止、纠正岗位违规、违纪。

监督岗位形象、礼节礼貌、服务意识以及语言规范的执行情况。

督促各岗位履职情况，严格按照岗位操作规程做好本职工作。

抽查日巡逻情况，了解设施设备的报修、维修情况，及时处理不合格项。

督促对消防设施设备、消防器材的巡查情况，确保处于正常状态。

督促各岗位物品放行条的规范及回收存档。

负责协调岗位的调配及岗位临时离岗的顶班工作。

三

表述：班组建设。

任务

组织有意义的员工活动，丰富员工生活。

关心班员生活，为班员解决力所能及的疑难问题。

其他需配合的工作。

四

表述：其他工作。

任务

协助管理处收发通知、文件等配合工作。

处理业主投诉，向相关人员和部门反馈超过职权范围情况的信息。

领导交办的临时性工作。

权力：

1.对班组管理有建议权。

2.对本班组的工作有协调和监督权。

3.对班组员工有培训及指正错误权。

4.对班组员工的奖惩有建议权。

5.对班组员工的请、休假有建议权。

6.请求相关部门配合工作的权力。

工作协作关系：

内部协调关系

上级保安主管，、其他班组长。

外部协调关系

业主、来访客户。

任职资格：

教育水平

中专或高中以上。

培训经历

企业文化培训、物业管理培训、保安工作知识培训。

经　　验

1年以上相关工作经验。

知　　识

熟悉各保安岗位的操作规程。

技能技巧

基本技能：擒拿格斗/基本功/队列。

个人素质

具备较强的观察、应变、组织、计划、领导等能力。

其它：性格稳重、意志坚强、主动积极，敬业，责任心强。

工作环境

所服务社区红线内

使用工

具/设备

对讲机

工作时

间特征

三班倒工作制，根据需要加班。

所需记

录文档

保安工作记录、工作计划和总结等。

考核指标：

1.班员无违规、违纪现象。

2.班员理论、实践考核合格率100%。

3.客户投诉率为零，安全责任事故为零。

备注：