维修队主管岗位职责

维修队主管岗位职责

　　1、坚决贯彻执行公司物业管理处的指示，直接对物业管理处主任负责。

　　2、对维修队所有人员和设备全权管辖和调配。挑选和配备下属各岗位管理人员。培养、巩固骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行与装修设施的完好。尽最大的努力，以最低的成本开支保持公司高格调水准。

　　3、制订下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属严格执行岗位责任制度、操作规程及设备检修保养制度。

　　4、深入现场、掌握人员和设备状况，坚持每天作如下检查：

　　(1)审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。

　　(2)审阅各系统运行监测技术参数，发现偏差，及时修正。

　　(3)现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。

　　(4)现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患，立即与有关班组联系，组织力量消除;发生影响营业的重大故障，立即组织力量尽快处理。

　　(5)现场检查重要维修工程及整改工程的工作质量与进度，发现失控及时采取措施。

　　(6)现场巡查主要公共场所动力设施，发现问题及时组织维修。

　　5、审定下属班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。

　　6、组织制订设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件购进计划，并组织实施。

　　7、根据营业要求与科技发展状况，经常征询一线业务部门意见，不断改进原设计缺陷，大力支持下属进行技术改造，使动力设备日渐完善。

　　8、深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德、服务意识教育，培养员工责任感。

　　9、编制培训计划，定期对管理人员进行培训，提高管理水平，把维修队建设成为一支高素质、高技术水准、高效率，高服务质量的队伍。

　　10、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督导下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交资料员整理归档。

　　11、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设计和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。

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篇2：保安队主管岗位职责

保安队主管岗位职责

　　1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安队年度预算报告。

　　2、负责维持秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

　　3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让客户具有安全感。

　　4、开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。

　　5、主动督促检查各重点部位的“七合格”工作;协调各有关部门严格落实“七合格”要求，确保重点部位的安全。

　　6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。

　　7、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。

　　8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保监控范围内的防火、防盗安全。

　　9、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。

　　10、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。

　　11、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。

　　12、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。

　　13、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

　　14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。

　　15、完成上级交办的其他任务。

篇3：保洁队主管岗位职责

保洁队主管岗位职责

　　1、负责物业管理处责任范围内的绿化和保洁管理工作。

　　2、负责联系专业外协单位及时解决绿化和保洁工作中存在的问题。

　　3、负责日常巡视各公共区域，检查清洁卫生质量。

　　4、负责保洁队的日常管理，安排工作，制订计划并合理分配人员。

　　5、指导和检查地毯保养、虫害控制、庭园绿化等专业工作。

　　6、制订物业保洁和绿化计划，跟踪相关专业动态，提供专业信息与建议给到管理处主任。

　　7、控制清洁用品的消耗量，监督清洁工具的使用与保养。

　　8、负责有关清洁剂和清洁设备的领用，分配和保管。

　　9、填写工作日志，负责向物管处主任报告工作情况。

篇4：客服主管岗位工作职责

　　一、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。二、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。

　　三、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。

　　四、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。

　　五、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。

　　六、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。

　　七、负责对区内标识执行情况的监督检查。

　　八、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。

　　九、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。

　　十、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。

　　十一、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。

　　十二、完成部门交付的其他工作。

篇5：金街客服主管岗位职责

　　客服主管：

　　(1) 在管理处经理经理领导下，全面负责小区及会所的客户服务工作，完成物业管理费收缴率指标。

　　(2) 处理租户、业主的投诉，定期拜访客户及收集意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报物业客户服务中心经理。

　　(3) 全面负责审核租户、业主二次装修的进场、退场手续及日常监督管理工作。

　　(4) 负责制定客服部内部管理制度，监督、检查、指导本部门员工的工作以及对本部门员工定期进行培训、考核工作。

　　(5) 按时完成月工作情况总结，并做好下月工作计划。

　　(6) 负责整个清洁部的员工监管工作。

　　(7) 根据计划定期检查各班组实际完成情况，指导及监察各清洁员工之工作，以确保清洁质量。

　　(8) 根据季节变化做好绿化养护监督计划。

　　(9) 完成物业客户服务中心经理交办的其他任务。