保安队主管岗位职责
保安队主管岗位职责
1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
4、开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查“四防”设施,增强全员的安全意识和法制观念。
5、主动督促检查各重点部位的“七合格”工作;协调各有关部门严格落实“七合格”要求,确保重点部位的安全。
6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
7、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
9、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
10、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
11、及时督促检查各部门对“谁主管,谁负责”责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
12、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
13、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
14、做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
15、完成上级交办的其他任务。
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2:保洁队主管岗位职责
保洁队主管岗位职责
1、负责物业管理处责任范围内的绿化和保洁管理工作。
2、负责联系专业外协单位及时解决绿化和保洁工作中存在的问题。
3、负责日常巡视各公共区域,检查清洁卫生质量。
4、负责保洁队的日常管理,安排工作,制订计划并合理分配人员。
5、指导和检查地毯保养、虫害控制、庭园绿化等专业工作。
6、制订物业保洁和绿化计划,跟踪相关专业动态,提供专业信息与建议给到管理处主任。
7、控制清洁用品的消耗量,监督清洁工具的使用与保养。
8、负责有关清洁剂和清洁设备的领用,分配和保管。
9、填写工作日志,负责向物管处主任报告工作情况。
篇3:客服主管岗位工作职责
一、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。二、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
三、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
四、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
五、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
六、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
七、负责对区内标识执行情况的监督检查。
八、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
九、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
十、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。
十一、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
十二、完成部门交付的其他工作。
篇4:金街客服主管岗位职责
客服主管:
(1) 在管理处经理经理领导下,全面负责小区及会所的客户服务工作,完成物业管理费收缴率指标。
(2) 处理租户、业主的投诉,定期拜访客户及收集意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报物业客户服务中心经理。
(3) 全面负责审核租户、业主二次装修的进场、退场手续及日常监督管理工作。
(4) 负责制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导本部门员工的工作以及对本部门员工定期进行培训、考核工作。
(5) 按时完成月工作情况总结,并做好下月工作计划。
(6) 负责整个清洁部的员工监管工作。
(7) 根据计划定期检查各班组实际完成情况,指导及监察各清洁员工之工作,以确保清洁质量。
(8) 根据季节变化做好绿化养护监督计划。
(9) 完成物业客户服务中心经理交办的其他任务。
篇5:电梯主管岗位职责
1、忠于公司,自觉维护公司的利益、形象、声誉。2、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度和组织纪律,服从上级领导工作安排。
3、认真贯彻落实岗位责任制,严格执行操作规程和员工守则。
4、服从领导安排,做到"事事有着落,件件有回音"。
5、负责小区所有电梯的安全运行管理。
6、负责园区电梯的维修与保养工作。
7、负责制订本系统设备周、月、季、年度的保养计划并组织实施。
8、负责园区电梯年检与保养工作。
9、本系统设备发生故障时及时组织抢修,发现隐患及时组织排除,确保设备安全正常运行。
10、负责电梯困人救援培训工作及参加和各专业知识培训。其培训内容是:
1)熟悉电梯的性能、构造和使用方法,每天按要求准时开启和关闭电梯,确保电梯安全正常运行。
2)及时处理应急停机故障,接到应急故障后应迅速奔赴现场,先将电梯中被困客人救出,然后排除电梯故障。
3)做好电梯维护保养和电梯机房的清洁卫生,做到无污迹、无灰尘、无垃圾。树立安全第一的思想,严格执行电梯维修保养的相关标准。
11、新建楼宇电梯安装工程质量跟进。
12、树立安全第一的思想,严格执行电梯维修保养的相关标准。
13、完成领导交办的其他工作。