团队建设及管理方案

团队建设及管理方案

一、团队建设宗旨

团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，每一个工作都能以严谨的态度去做。

二、团队定位与总体目标

销售团队必须有一个一致的目标，在团队建设中，团队需朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。并且有与之相对应的绩效体系，以监督目标的过程执行。

三、团队文化建设规划

1、建立团队文化的要素

认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。

赞美：善于赞美员工。

晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识：培养员工的团结意识、大局观，以团队、公司利益为重。

2、建立共同的目标观念

每个团队的成员必须有共同的目标，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。

3、建立严谨的工作制度

制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。完善团队工作纪律，并配合奖惩措施，对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。

四、团队建设工作规划

1、团队的组建

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团队的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质、技能和心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：

2、选择复合型人才

我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少对一个新客户时能够有一个切入点。

3、招聘过程结构化

要想提高招聘效率，就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

4、团队的问题解决能力和执行力

团队人员须具备的基本要求，如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等，在招聘时会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准，就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用，仅仅是问题手机和反馈，对于来自客户和市场的问题和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，团队执行力的强与弱，其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。招聘岗位：

全职微商：数名

工资:底薪+提成，有微商从业经验者优先录用，培训后上岗。

文案策划：3名

工资：底薪+奖金，大专以上，写作、新闻专业优先录用。

网络推广员:3名

工资：底薪+提成，有工作经验者优先录用。

组训讲师:1名

工资2500+提成

带过微商、保险、直销团队者优先。

平面设计：1名

工资:2500，专业学院毕业，高品位、技术高的优先录用。

业务精英：数名

工资：底薪+提成，有上进心、能吃苦、团队意识强、执行力强的来。

会计：1名

工资：面议，有工作经验者优先录用。

销售后勤:2名

工资：2000

熟悉办公软件，有工作经验者优先录用。

招聘途径:

（1）、58同城、赶集网、智联招聘、兰陵人才网等专业招聘信息网站

（2）、通过百盛信息刊登招聘广告

（3）、在微信公众平台发布招聘信息，并创建可在微信朋友圈传播的招聘链接

5、团队培训

一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训，也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手，在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升，逐步形成一个团队的风格和气氛，赋予团队一种不同于其他团队的精神，也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员，不论团队人员怎么流动，也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题，但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去，是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施：

（1）、新员工培训：

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下：微信销售的基础知识，六德兰陵王产品知识，销售技巧。

（2）、形象礼仪培训与培养：

公司人员要衣着得体，举止文雅，语言柔和，性格阳光。

在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

（3）、客户开拓方式方法的培训和培养：

（4）、电话销售技巧，面谈技巧，逼单等销售技巧的培训和培养。

（5）、售后服务意识的培训和培养。

6、团队的日常管理

（1）、团队建设

团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程，这就决定了这是团队的日常工作中一点一滴形成的，那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行，而是要从每一个细节上进行落实，有问题之后要及时提醒并推进其改正。

（2）、客户信息登记

对每一个意向客户做一个信息表、包括姓名、职务、公司产品、营销模式、联系方式每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督，给予指导。

（3）、团队的管理要人性化

公司对团队看中的是业绩结果，往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果，而没有人性化的团队中，应加强内部凝聚力和稳定性，让每个员工能在团队中找到归属感。

（4）、团队制度

制定完善的工作规章制度并严格监督执行，并配合奖惩措施对执行力进行监督。

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篇2：销售团队建设管理方案

　　销售队伍的建设和管理

一、销售队伍的核心作用

　　把东西卖出去、把钱收回来、确保客户满意、客户维护。

二、销售队伍现状及其分析

　　现状：无专业销售队伍

　　发展：半年内--生存期

　　半年到一年半--成长期

　　一年半以后--成熟期

三、销售岗位设立

　　销售员───销售主管───销售经理───销售总监

四、销售团队建立方案

　　1、销售员

　　来源渠道：招聘-通过面试筛选

　　薪酬体系：1000-2000元补助+40%提成奖励，试训期三个月，

　　任务：

　　第1-2个月销售50盒/月，如完成任务，每月可拿到补助1000元+1160元=2160元，多销多得。

　　第3个月销售80盒/月，如完成任务，每月可拿到补助2000元+1856元=3856元，多销多得。

　　提成完成任务量，可提前享受对应补助。连续三个月未完成任务的80%，淘汰!

　　销售分析：

　　销售满80盒/月，成为正式销售员。正式销售员以80盒/月为任务量，按基本保级计算，每位销售员销售任务约2.6盒/天，18盒/周。按每个客户每次至少购买4盒计算，每个月发展20个客户，每星期发展4.5个客户，就可完成任务。销售员每月保级销售额：80盒*58元/盒=4640元，划分40%的提成，公司剩余2784元，再减去2000元低薪，公司收入784元/人/月。

　　末达到销售量按1000元补助发放，按季度考核，如季度内有某个月达到销售量，公司补上其它二个月补助。季度内未达到销售量的80%，淘汰!

　　2、销售主管

　　来源渠道：销售员晋升

　　薪酬体系：

　　个人主管：3500元补助+50%提成奖励

　　团队主管：3500元补助+50%团队提成奖励-40%销售员提成

　　任务：个人主管任务200盒/月，团队任务520盒。未达到任务量，公司按销售员薪酬体系发放。按季度考核，如季度内有某个月达到销售量，公司补上其它二个月补助。季度内未达到销售量的80%，降为销售员!可自行发展或公司分配4个销售员，组成一个销售小团队，主管直接管理，公司按团队销售总量给予50%提成奖励，再由销售主管按40%分配给销售员。如完成任务，个人主管每月可拿到补助3500元+奖励5800元=9300元。团队主管每月可拿到补助3500元+奖励7656元=11156元。计算方法:底薪3500元+520盒*58元/盒*50%-320盒*58元/盒*40%

　　销售员补助由公司直接发放，每发展一位销售员，销售主管的任务量相应增加。

　　销售分析：

　　个人销售主管以200盒/月为任务量，按基本保级计算，每位销售主管销售任务约7盒/天，46盒/周。按每个客户每次至少购买4盒计算，每月维护或发展50个客户，每星期维护或发展12个客户，就可完成任务。销售主管每月保级销售额为200盒*58元/盒=11600元，划分50%的提成，公司剩余5800元，再减去3500元低薪，公司收入2300元/主管/月。

　　团队销售主管以520盒/月为任务量，按基本保级计算，每个小团队销售任务约18盒/天，121盒/周。按每个客户每次至少购买4盒计算，每月维护或发展维护130个客户，每星期维护或发展32个客户，就可完成任务。团队销售每月保级销售额为520盒*58元/盒=30160元，划分50%的提成，公司剩余15080元，再减去11500元低薪，公司收入3580元/团队/月。

　　公司支持

　　连续三个月完成销售量，公司给予区域分配(按区或二级市分配)，提供活动策划、户外广告、奖品、讲师、市场人员。

　　3、销售经理

　　来源渠道：销售主管晋升、直销商申请。

　　薪酬体系：

　　个人经理：5000元补助+55%提成奖励+(5-10%)的公司额外团队奖励

　　团队经理：5000元补助+55%团队提成奖励-50%销售团队提成+(5-10%)的公司额外团队奖励

　　任务：个人经理任务1000盒/月，市级团队任务3080盒/月。未达到任务量，公司按销售主管薪酬体系发放。按季度考核，如季度内有某个月达到销售量，公司补上其它二个月补助。季度内未达到销售量的80%，降为销售主管!可自行发展或公司分配4个销售主管团队，组成一个市级销售团队，经理直接管理，公司按团队销售总量给予55%提成奖励，再由销售经理按50%分配给销售主管，主管按40%分配给销售员。如完成任务，个人经理每月可拿到补助5000元+奖励31900元+额外奖励2900元=39800元。团队主管每月可拿到补助5000元+奖励37932元+额外奖励8932元=51864元。计算方法:底薪5000元+3080盒*58元/盒*55%-2080盒*58元/盒*50%+3080盒*58元/盒*5%

　　销售员、销售主管补助由公司直接发放，每发展一个销售员和销售主管，销售经理的任务量相应增加。

　　销售分析：

　　个人销售经理以1000盒/月为任务量，销售经理每月保级销售额为1000盒*58元/盒=58000元，划分55%的提成，公司剩余26100元，减去5000元低薪，再减去5%的额外奖励2900元。公司收入18200元/经理/月。

　　团队销售经理以3080盒/月为任务量，按基本保级计算，团队每月销售额为3080盒*58元/盒=178640元，划分55%的提成，公司剩余80388元，减去51000元低薪，再减去5%的额外奖励8932元。公司收入20456元/市级团队/月。

　　公司支持

　　连续三个月完成销售量，公司给予区域分配(按省或一级市分配)，提供分公司办公地点及装修等投入、活动策划、户外广告、奖品、讲师、市场人员、宣传资料。

　　直销商要求：(具体参考直销商合作协议)

　　公司盈利情况：

　　跟据上海直销部团队建立方式，一个市级区域需建立6个主管团队，共计30人。跟据保级计算，每个主管团队销售520盒/月，每个团队销售额为30160元/月，6个团队销售额为2171520元/年。每个主管团队营利额为3580元/月，6个主管团队营利额为21480元/月，减去产品成本20280元(520盒/团队*6个团队*6.5元/盒)，公司盈利1200元/月，用于宣传资料等补助，公司盈利约为0或略有亏损。超过保级销售任务的为公司的盈利。

　　直销部分公司建立投入成本：

　　预计前期投入合计：48万-55万元

五：团队管理

　　新入职销售员必须在公司接受至少三天的公司、产品、销售技巧的培训。经过公司考核合理后，再开始外出洽谈业务。

　　每星期需到公司汇报销售情况和工作计划。

　　正式销售主管和直属销售员每星期需到公司汇报销售情况和工作计划。

　　销售经理需每月提交销售报告。

六、公司支持

　　1、培训

　　2、活动策划

　　3、户外、网络广告支持

　　4、试用品支持

　　5、销售激励支持

　　6、区域客户分配支持

　　7、区域直销部或分公司建设支持

　　8、市场人员支持

　　9、讲师支持

　　10、奖品支持

篇3：长安大学本科教学团队建设管理办法试行

长安大学本科教学团队建设管理办法（试行）

一、总则

第一条

根据教育部教高〔20**〕1、2号文件精神和长安大学“十一五”本科专业建设与人才培养规划的有关文件，为贯彻实施学校本科教学质量与教学改革工程，规范与加强学校教学团队的建设与管理工作，特制定本办法。

二、建设目的

第二条

教学团队建设目的，旨在通过建立团队合作的机制，改革教学内容和方法，开发教学资源，促进教学研讨和教学经验交流，推进教学工作的传、帮、带和老中青相结合，提高教师的教学水平，促进学校人才培养质量的全面提高。

三、基本要求

第三条

团队组成

（1）根据各学科（专业）的具体情况，以系或教研室、研究所、实验室、教学基地、实验教学示范中心和工程中心等为建设单位，以系列课程或专业为建设平台，在多年的教学改革与实践中形成团队，具有明确的发展目标、良好的合作精神和梯队结构，老中青搭配、职称和知识结构合理，在指导和激励中青年教师提高专业素质和业务水平方面成效显著。

（2）教学团队建设与各教学基层组织机构建设相结合，每个教学团队设带头人1名，主讲教师和骨干教师若干名。

第四条

带头人

团队带头人一般应为本学科（专业）的专家，且只能担任一个教学团队的带头人。具体要求如下：

（1）本校教授、博导（本课程、学科或专业暂无博导的可适当放宽），年龄一般在55周岁以下，身体健康，为人师表，具有博士学位。

（2）具有较强的组织管理能力、团队协作精神和开拓创新意识。

（3）能担任团队核心课程主讲任务，教学效果好；熟悉本学科专业及课程体系的内容和发展趋势，并有明确的教育教学改革和课程建设思路。能指导本团队课程体系、教学内容、教学方法和手段的改革。

（4）在本科教学工作中已取得较大成绩，在研究生和青年教师培养方面成绩显著。

（5）具有较深的学术造诣和创新性学术思想，具有本学科领域内丰富的科研成果和较高的学术水平。

第五条

主讲教师

（1）长期担任本科教学工作，具有副教授及其以上职称任职资格，应主讲本学科专业主干课程3年以上。

（2）坚持教学科研相结合，具有丰富的教学、科研经验和较高学术水平，近三年的教学工作考评中至少有一个优秀。

（3）熟悉本学科专业的发展前沿和本课程发展的趋势，能积极参与教学内容、课程体系、教学方法和手段的改革，有比较明确的教学改革和课程建设思路，并有较强的创新意识。

（4）具备一定的组织管理能力和团结协作精神，指导过研究生或青年教师。

第六条

骨干教师

（1）一般应具有3年以上讲师任职资格，或副教授及其以上职称任职资格，近三年一直主讲本学科专业相关课程。

（2）坚持教学、科研相结合，具有较丰富的教学经验和一定的学术水平，教学工作考评合格以上。

（3）熟悉所授课程教学改革的发展趋势，能积极参与教学内容、课程体系、教学方法和手段的改革，并有一定的创新意识。

第七条

教学工作

教学与社会、经济相结合，了解学科（专业）、行业现状，追踪学科（专业）前沿，及时更新教学内容。教学方法科学，教学手段先进，重视实验、实践性教学，引导学生进行研究性学习和创造性实验，培养学生发现、分析和解决问题的兴趣和能力。在教学工作中有强烈的质量意识和完整、有效、可持续改进的教学质量管理措施，教学效果好，团队无教学事故。

第八条

教学研究

积极参加教学改革与创新，参加过省部级以上教改项目，如省级教学改革立项、省级精品课程、省级大学英语教学改革、省级实验教学示范中心等，获得过省部级以上教学成果奖励。

第九条

教材建设

重视教材建设和教材研究，承担过国家规划教材和省部级以上各类教材编写任务。教材使用效果好，获得过优秀教材奖等相关奖励。

四、实施办法

第十条

教学团队的建设要与学校的学科、专业、课程、实验室、教学基地、教学实验示范中心、工程中心等建设密切结合。学校在各学院申报与初步论证、评审的基础上，由学校组织专家委员会进行评议，遴选推荐拟建设的本科教学团队，并报校质量工程领导小组研究确定。

第十一条

批准建设的各教学团队必须及时提交团队建设方案，各学院要积极开展教学团队的建设工作，加强对教学团队的建设与管理。

第十二条

教学团队评选工作每年开展一次，每年拟评选出若干个校级教学团队。

第十三条

校级团队建设周期为2年，省级和国家级团队建设周期为3年。

五、建设资金

第十四条

列入建设的教学团队，学校将按期投入专项经费，用于资助团队建设，其资助范围包括团队日常教学活动经费和团队教学条件建设经费等。

第十五条

学校分别按校、省、国家三级教学团队进行建设，校级教学团队资助经费在院质量工程启动经费中列支，国家级、省级教学团队建设资金进行1∶1配套。学校投入的团队建设经费，必须专项用于本科教学团队建设。

六、考核与奖励

第十六条

每年度各教学团队必须依据教学团队评审指标进行自评，并提交自评总结报告，由教务处组织有关专家对各教学团队进行综合评估与考核，写出评估结论，报人事处备案。

第十七条

申报获得省级、国家级教学团队的可免校级考核，同时，学校除对该团队加大建设经费外，还将给予团队校级教学研究项目立项优先，并对团队进行奖励。具体奖励按照《长安大学本科教学工作奖励办法》执行。

第十八条

对于考核优秀的，建设成效显著，成果丰硕的教学团队，学校将给予教学研究立项优先，并给予一定的奖励，并将作为教师聘任的重要条件之一。

第十九条

对于考核不合格的，建设成效差，未取得一定的成果的教学团队，学校将停拨建设经费，并责令其整改。

七、其他

第二十条

本办法自公布之日起实施。

第二十一条

本办法由学校人事处和教务处负责解释。

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篇4：团队建设费使用管理办法

　　团队建设费使用管理办法【现阶段】

　　一、总则

　　1、目的

　　为丰富员工工作文化生活，促进部门间、部门内部员工之间的沟通、交流与合作，在公司内部营造团结向上的工作氛围，同时使团队建设费用合理有效使用，特制订本办法。

　　2、适用范围

　　科技发展有限公司全体员工。

　　3、活动形式

　　由各部门自行组织有利于团队建设的活动，如聚餐、拓展、运动、旅游等。

　　二、管理重点

　　1、费用发生依据及标准

　　部门类别划分：

　　①、职能部门：总裁办、财务部、行政部、人力资源部

　　②、营销部门：销售部、营销部、采购部、客服部

　　③、成本部门：技术部

　　【以上各部门划分及准确名称参照公司最新版组织架构图】

　　费用发生考评依据及标准见下表：

　　①、职能部门、成本部门

　　编号

　　指标

　　A销售部业绩指标平均完成率≥80%

　　B本部门重要工作指标平均完成率≥100%

　　C非本职工作领域做出重大突出贡献

　　满足指标

　　费用标准(元/人)

　　A+B

　　50

　　A+B+C

　　50-100

　　②、营销部门(除销售部、O2O销售部)

　　编号

　　指标

　　A销售部业绩指标平均完成率≥90%

　　B本部门重要工作指标平均完成率≥100%

　　C非本职工作领域做出重大突出贡献

　　满足指标

　　费用标准(元/人)

　　A+B

　　50

　　A+B+C

　　50-100

　　③、销售部

　　编号

　　指标

　　A本部门业绩指标平均完成率≥100%

　　B非本职工作领域做出重大突出贡献

　　满足指标

　　费用标准(元/人)

　　A

　　50

　　A+B

　　50-100

　　2、申请及操作流程

　　①、费用发生时间与形式

　　1)根据公司实际情况，自20**年底设立团队建设费，发生频次：月度(计)，各部门申请费用时间为每月(1-5日)申请上月团队建设费用，申请部门费用的标准考评依据参照上月业绩。

　　2)申请操作流程

　　部门至人力资源部薪酬福利部门领取《团队建设费用申请单》填报部门相关信息

　　人力资源部薪酬绩效部门核对员工信息，并参考绩效数据考评申请资格、核定费用额度

　　财务部备案。

　　3)费用发生申请，申请内容为团队建设费用支出使用权利，发生形式具体为部门通过支出使用权利考评后，先垫付使用、后发票冲销。

　　②、费用使用与冲销

　　1)团队建设费用发生完成后，由部门负责人提交符合财务部标准的发票冲抵，实际报销额度超出费用核定标准的部分由部门自行承担，费用核定标准参照人力资源部薪酬福利部门核定数额;团队建设费用实际使用数额不足费用核定标准的，剩余部分可计入下一月度/周期该项费用中使用;团队建设费用当月审批通过实际未发生的，可计入下一月度或周期费用中使用;按公历自然年计，截至年底，本年度内未使用完毕的费用将自12月31日失效。

　　2)费用冲销须一次完成，不可累计冲销。

　　3)费用冲销手续及操作流程参照公司财务部管理标准执行。

　　③、关于费用总额的说明

　　上月团建费用的总额按照本月申请日实际在职人数计算，再根据每人的费用标准核定上月实际可发生团建费用总额;对于之前月度/周期结存的费用按照实际费用申请日团队仍旧在职人数计算(如之前月度/周期在职人数为20人，实际费用申请日该团队已离职5人，本月度申请时会相应扣除离职人员的费用标准)。

　　④、费用管理监督与检查

　　1)财务部不定期对各部门团队建设费用使用情况进行统计、监督与检查。

　　2)部门应保证团队建设活动的积极、健康性，冲销票据的真实有效性;对于将费用挪作他用的部门或责任人，公司将做出严肃处理。

　　三、其他

　　1、公司不允许任何人在团队建设活动过程中从事违反国家法律法规规定的行为，禁止做出有损公司形象的言谈行为，违者将取消享受此项福利的资格，公司同时保留严肃处理直至解除劳动关系的权利。

　　2、随公司发展阶段的演变，本制度将适时做出调整或修改，最终解释权及修改权归人力资源部所有。

　　3、本办法自颁布之日起施行。

　　科技发展有限公司

　　人力资源部