预供暖注意事项

预供暖注意事项

　　一、请各位主业做好室内暖气系统排气、过滤网清理及室内供暖设施的检查等工作，保证室内供暖设施安全正常运行。

　　二、预供暖后家中暖气会逐渐有温度。仍没有温度的，请自行检查室内阀门是否打开;确认室内阀门已经打开还没有温度的，可拨打热电集团的咨询服务电话，由供暖单位安排专业人员上门解决。

　　三、供暖用水使用的是城市污水经深度处理后的中水，为了用户家人健康和供暖管网运行安全，严禁从供暖管道中放水和用水。

　　四、在预供暖至11月20日正式供暖期间，供暖管网升温需要在严格执行操作规程、确保安全稳定运行的情况下逐步提高，各区域温度不均属正常情况，请市民理解。

　　热电集团咨询服务电话：

　　供暖监督电话：

　　物业服务中心

　　2020.11.13

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篇2：物业起诉欠费业主完整流程所需资料和注意事项

　　物业服务企业在物业服务中普遍遇到业主以各种理由拖欠物业服务费等相关费用的情况，为解决此问题，物业服务企业想尽一切办法，花费了大量的人力资源，只能说服部分欠费金额少的业主，但对拖欠费用较多、时间较长的欠费业主，成效并不明显。

　　小区管理处工作人员在企业的工作要求和考核目标下，反复向欠费业主游说、多次上门催缴，可以说个个身心疲惫、筋疲力尽，特别是面对欠费钉子户已经是毫无办法。笔者所在的企业也是碰到了同样问题。

　　解决欠费钉子户最有效办法就是通过法律手段，维护物业服务企业应得的利益。

　　但大部分物业服务企业在应用法律手段时都存在两个顾虑：一是为收回几百元欠费而支付几千元律师费感觉是得不偿失。 二是怕向欠费业主提起诉讼后会形成对立关系，不利于今后的服务工作。

　　针对第一个顾虑，笔者所在的企业通过学习，已经能够独立诉讼，解决了诉讼成本过高的问题，所有的诉讼只需向法院支付百元以下的诉讼费，而且在胜诉后，诉讼费由败诉方即被告承担。

　　对第二个顾虑笔者有自己的看法，笔者认为，从业主欠费开始，欠费业主和小区管理处就已经形成对立面，在管理处工作人员上门催费的过程中，欠费业主找出种种理由为自己的欠费行为辩解，工作人员反复给予反驳。可见，只要欠费存在，管理处与欠费业主的矛盾就无法消除。

　　物业服务企业应用法律手段起诉欠费业主后，欠费业主在法庭上反而会理智许多，也不会将种种莫明其妙的欠费理由呈堂，即使提出来也得不到法官的支持。 在法官的调解下，大部分欠费业主会当即缴清欠费或与物业服务企业签订还款协议。一旦走到这一步，欠费业主与管理处之间的对立因素就消除了。 物业服务企业在诉讼过程中还可以给予减免滞纳金或在本金上给予折扣减免等措施，安抚业主。管理处工作人员还可以在日常工作中，主动接触该业主，重建和谐关系，正所谓“不打不相识”。

　　笔者所在的企业在过去的一年里，已成功地进行了60宗自助诉讼，收回欠费近二十万元。笔者就物业服务企业对欠费业主独立诉讼具体操作流程和注意事项贡献出来，给同行分享，并期待大家指导。

01成立清欠小组

　　清欠小组成员可以由物业公司相关部门的人员和物业管理处主任组成，机构人员以兼职为主，这样不会加大操作成本。

02 制定诉讼计划

　　清欠小组对存在欠费的小区情况进行统计调查，分析欠费原因、业主的欠费理由、欠费业主在小区的分布情况等，之后制定分批诉讼计划。制定计划的同时应注意以下两点：

　　1、先易后难。先起诉无任何理由欠费的业主，再起诉以某种理由欠费的业主，逐步提高自身的诉讼能力。

　　2、合理分布。成批诉讼时，起诉对象不要集中在某一栋楼或太邻近的楼，防止出现集体对抗。

03 准备起诉资料

　　1、委托授权书

　　受托人一般选择清欠小组负责人和小区管理处主任，规模较小的企业也可以选择企业经理和小区管理处主任。受委托人应对物业管理相关法规和小区物业服务合同比较熟悉，有较强的语言表达能力，同时还掌握了对业主欠费理由的答辩对策。

　　2、起草起诉状

　　根据公司在该小区物业服务合同的情况，起草诉讼状。有前期物业服务合同和与业主委员会签订的物业服务合同的，以合同条款为基础起草起诉状;没有物业服务合同，可以寻求街道办事处或居委会出具证明，再加上物价局颁发的该小区收费许可证，就可证明事实合同关系。

　　3、证据清单

　　(1)公司营业执照和资质证书，证明公司有合法的经营权。

　　(2)物业服务合同、收费许可证、街道办事处或居委会出据的证明，证明公司在该小区有合法的物业服务权利和收费标准。

　　(3)相关的文件，如政府28号令、关于规范我市住宅小区公共水电费分摊问题的通知、关于收缴垃圾处理费的通知，证明物业服务各项收费的合法性，包括滞纳金。

　　(4)房地产权登记表、企业登记信息表(商铺)，证明被告的业主身份或物业使用人。

　　(5)其它有证明作用的文件。

　　4、制作欠费数据

　　(1)物业管理服务费及滞纳金明细表

　　(2)水费、污水处理费、加压电费明细表

　　(3)防盗门及梯灯维修、路灯电费及垃圾处理费明细表

　　(4)电梯电费及梯灯电费分摊明细表

　　(5)电梯维修零件费分摊明细表

　　(6)每吨供水加压电费计算表

　　(7)电梯电费及梯灯电费分摊计算表

　　(8)电梯维修零件费分摊计算表

　　注：以上各类表各企业根据小区实际情况制作。

　　5、其它资料

　　(1)律师函复印件;

　　(2)缴费通知;

　　(3)催费通知。

　　笔者所在的公司经过一年的尝试，已能完全能够对欠费业主进行独立诉讼，并取得了良好的成果。

　　笔者认为，物业费欠费纠纷诉讼是一种比较简单的诉讼：

　　一是法院对此类案件的审理已经很成熟了，一般都会支持物业公司的诉讼请求;

　　二是物业纠纷诉讼的资料准备也不复杂，而且同一个小区欠费诉讼资料是相同的，不同业主只需修改欠费数据;

　　三是当前各物业企业面对服务成本上升，而物业服务收费标准得不到及时调整的情况下，收回欠费是帮助企业生存的好办法;

　　四是物业服务企业如果都能及时、准确地运用法律手段追过欠费，有助于让及时缴交物业服务费是业主的法定义务这一理念深入人心。

物业费诉讼文书范本

(一)授权委托书样本

　　委托人：**物业管理有限公司

　　住所：**市**路**号栋

　　法定代表人：

　　受委托人一：

　　受委托人二：

　　通信地址：**市**路**号**栋

　　联系电话：委托人与物业管理合同纠纷一案，委托上述受委托人作为一审诉讼代理人。

　　代理权限：一般代理。

　　委托人(盖章)：

　　二0**年**月**日

(二)民事起诉状样本

　　原告：**物业管理有限公司

　　住所：**市**路**号**栋

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　被告：

　　旧地址：**市**路**号**栋

　　新住址：**市**路**号**栋

　　联系电话：

　　诉讼请求：请求法院判令被告向原告支付拖欠物业管理服务费***元，滞纳金***元，水费***元，污水处理费***元，供水加压电费***元，路灯电费***元，防盗门及梯灯维修费***元，垃圾处理费***元，电梯及梯灯电费***元，电梯维修零件费***元。以上合计人民币***元(暂计算到***年**月**日，之后的费用照计)。

　　事实与理由：原告于***与***小区业主委员会签订了《**小区物业管理服务合同》，并从**年**月**日起至**年**月**日服务于小区业主，被告是座落于**小区**栋**房业主。在原告为**小区物业提供物业管理服务期间，原告与被告都应该切实履行《**小区物业管理合同》，但被告从**年**月起无故拖延缴纳物业管理服务费及相关费用构成违约。原告为维护自身合法权益，特起诉到贵院，请依法判决。

　　此致

　　**市**区人民法院

　　具状人(盖章)：

　　二0**年**月**日

　　原告提供证据清单

延伸阅读：

已过诉讼时效物业费仍需交纳吗?

　　诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效期间届满时，人民法院对权利人的权利不再进行保护的制度。

　　在法律规定的诉讼时效期间内，权利人提出请求的，人民法院就强制义务人履行所承担的义务。而在法定的诉讼时效期间届满之后，权利人行使请求权的，人民法院就不再予以保护。

　　诉讼时效届满后，义务人虽可拒绝履行其义务，但权利本身及请求权并不消灭。当事人超过诉讼时效后起诉的，人民法院应当受理。受理后查明无中止，中断，延长事由的，判决驳回其诉讼请求。

　　诉讼时效分为一般诉讼时效和特殊诉讼时效。这里只说说一般诉讼时效，我国《民法通则》第188条规定的：

　　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的，依照其规定。”这表明，我国一般民事诉讼的一般诉讼时效为三年。

　　近年来，随着社会的发展，小区实行物业管理制度已基本普及，同时业主与物业公司的矛盾也日趋严重。业主们主要指责的是物业公司的服务不周：下水道堵了，未及时疏通;墙体出现裂缝，未及时解决;室内财产被盗，物业却不知晓······

　　总之，小小的业主怎么跟物业公司斗呢?思来想去，业主们想出一“高招”：不交物业费、水电费、取暖费，只要是物业收的费用统统不交。的确，这种行为严重的影响了物业公司的正常经营，让物业公司非常头疼。

　　纠纷再起，来咨询、委托代理的物业公司和业主都很多，但关注的焦点不外乎是：物业费是否有超过诉讼时效之说?物业公司担心超过诉讼时效，丧失胜诉权;业主们想过了诉讼时效，是否就可以不交物业费了，同时又担心长期不交物业费，在法律上需不需要承担什么责任?

下面我们来看一个案例：

　　1998年，杨某在北京丰台区购得一处住宅，并与某物业公司签订《物业管理协议》。杨某在交纳了1998年7月至1999年12月的物业管理费、采暖费、电费后，不再交纳任何费用。

　　去年7月21日，该物业公司诉至丰台区法院，请求法院判令杨某给付2000年至2009年6月的物业管理费、水电费和取暖费。一审法院判决杨某给付物业公司2000年至2009年6月的物业管理费、水电费和取暖费，并用银行逾期贷款利率计算滞纳金。

　　宣判后，物业公司对滞纳金计算标准有异意，杨某也不服，双方均向市中院提起上诉。

　　市中院审理认为，物业公司向原审法院主张权利的时间是2009年7月21日，而杨某拖欠的物业管理费是从2000年1月起至2009年6月30日止，拖欠的采暖费分别是2000年至2009年。对于2009年6月30日前发生的费用应该适用法律关于诉讼时效的规定，也就是在得知自己的权利受侵害后的两年内必须起诉，否则将丧失胜诉权。最后法院判决杨某只须支付2007年以后的费用。

上述案例表明：追缴物业费是有诉讼时效的。

　　根据2009年10月1日实施的《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定，在物业服务企业书面催缴的合理期限内，向法院请求业主交纳物业费的，法院应予支持。那么，物业费的交纳有无诉讼时效呢?

　　我国民法通则规定了诉讼时效制度，如果在法定期限内不行使权利，将导致权利的丧失或权利效力减损的法律后果。那么物业合同同样适用诉讼时效的规定。

　　但并不是说，过了诉讼时效的物业费都无法主张了。如果物业公司能够提供证据证明诉讼时效中断的，如经公证的催收单或其他方式行使债权的凭证;物业公司采取通过业主委员会催收物业费，由业主委员会出具相关证据证明等，法院还是可以维护物业公司利益的。

　　在物业费诉讼时效上，还存在另一种声音，即有的律师认为这属于连续性欠款,不存在时效问题，但这种观点仅仅是理论上的观点，无法律上的依据。

　　有律师朋友提出：物业费的缴纳是个整体，而业主的分期缴纳是对整体债务的分期履行，根据《最高院关于审理民事案件使用诉讼时效若干问题的规定》，当事人约定债务分期履行的，诉讼时效从最后一期履行期限届满之日起算。但我个人的观点是：既是约定，《物业管理合同》中必然列明，否则不好主张。

　　总而言之，物业公司在催收物业费时，一定要注意收集证据，作为以后主张诉讼时效中断的依据。作为业主，你可以提出拒交物业费的合理理由，法官会权衡考虑，作出判决的。

　　在这里，提醒广大业主朋友们，当你对房屋出现问题的时候，应积极采取措施，不要消极的应对，以防止承担法律责任。

篇3：物业管理投标技巧物业投标中注意事项

　　目前，武汉市新小区均要求通过招标的方式来选择物业公司。那么，如何在众多的武汉物业管理企业参与竞投中取胜呢?武汉美名物业管理公司工作人员提醒：关键是要慎重选择投标项目，认真阅读招标文件，仔细对待各投标环节，尽量使投标工作的针对性得到最大化体现。

一、做好招标项目选择，认真阅读招标文件。

　　由于招标主体、项目本身及所包含服务内容及要求的不同，对招标流程的安排，评标模式的设计都不尽相同。目前物业管理市场主要存在三种不同招标主体组织的招标项目：开发商组织的前期物业管理项目，业主委员会组织的物业管理项目及政府采购部门组织的公共物业管理项目。物业企业在获悉物业项目的招标信息后，要尽快组织相关人员对该项目进行了解，仔细阅读招标文件，及时掌握与招标密切相关的信息，如招标主体是开发商还是业主委员会，物业服务费竞价模式是低价中标还是均价中标，物业服务收费标准的上下限是多少，尤其还要注意收集招标文件中所未包含的相关信息，特别是业主委员会组织的招标项目，目前该类项目各地做法均不一样，有须报主管部门批准后方可公开招标，也有业主委员会自行组织的。

　　对于业主委员会自行组织的招标，尤其要注意业主委员会与原物业公司关系是否厘清。有这么一个案例：一个开发商下属的物业公司管理的前期物业管理项目，由于物业公司无法摆正位置，因开发商众多的遗留问题与业主关系闹僵，业主委员会成立后就立即着手更换物业管理公司，在媒体上公开招聘物业企业，由于该项目在本地区属高档精品物业，众多物业公司前去报名。谁知，经过一系列的投标程序，在业主委员会选定物业企业后，开发商的一纸通告令中标物业公司辛苦白费：原物业公司自愿提供免费服务，对所有业主免收物业服务费。这给中标物业企业带来极大的被动，造成进退两难的境地，该老总自叹，企业踩进雷区。为此，物业企业要充分了解招标文件未包含的相关项目信息，避免因招投标信息不对称给企业造成损失。

二、做好项目负责人推荐，注重同类项目经理。

　　优秀的项目经理已成为行业的稀缺资源，可以说，一个项目经理的称职与否将直接决定一个项目的成败。目前对项目经理的评价，不仅注重学历、职称证书、职业资格证书等显性条件，而且更是注重实务操作能力，重视其同类项目服务经验与服务业绩。由于多种原因，众多物业企业无法源源不断地提供既有学历又有专业能力的项目经理，在推荐投标项目经理两者不能兼顾时，要侧重同类项目服务有经验的员工，因为众多招标人已注意到项目经理同类项目服务经验比学历更重要。这也就要求企业平时要加强准项目经理的培养与引导，尤其是实务操作能力的提升，当前，业内一些知名的企业均已开展项目经理的自我培养工作，如对准项目经理进行脱产封闭培训，对涉及的各项技能进行模拟训练，为塑造一个称职的项目经理提供必要条件等，上述做法是非常值得有志于开拓物业市场的企业学习与借鉴的，能较为有效地解决项目经理的短缺问题。

三、做好标书的编制工作，积极响应标书要求。

　　若物业企业的投标文件不能响应招标要求，就有可能被判定为废标。目前，对投标文件的评定有两种方式，一种是明标暗评，即投标企业的标书中不能出现有可能泄漏企业信息的任何行为，标书严格按照一定的格式进行编制，对标书的排版格式，行数、页数、字体等均进行统一规定;另一种是明标明评，对投标书不强求统一，投标文件内容响应招标文件要求，不出现废标条件即可。对此，企业要仔细区分两种评标方式的不同，以免混淆而出现废标。

　　参与竞标的多家企业就多次出现这样的意外，一次是前期物业管理项目，投标企业在投标过程没有遵守页数内行数限定的要求，多出一行，而被判为废标，还有一次是公共物业管理项目，招标企业要求在投标文件副本封面加盖企业公章而投标企业没有加盖公章，被判为废标。询问企业负责人为何会出现如此严重失误，该企业负责人直喊冤枉，因为此前该企业参加的项目投标，投标文件副本均无须也不能盖具任何印章，否则就是废标。出现如此重大的意外，让人倍感可惜，本来该企业是极具竞争力的对象之一。

四、做好答辩环节的工作，力争投标完美收局。

　　答辩环节不仅是一个物业企业员工形象的展示，更是企业专业管理能力的反映，精彩的答辩环节有时直接决定投标成败。在投标文件日益同类化的现今，投标文件本身已很难评出明显高低，答辩环节无疑是展示企业能力的绝佳机会。目前，答辩环节的要求有两种形式：一种是组成答辩小组参加;另一种是项目负责人单独参加答辩。对于前一种方式，项目负责人的某些不足似乎还可以通过其他人员来进行弥补，而后一种方式，就直接考验项目负责人的专业水平与实际能力了。对此，企业要预先组织模拟答辩演练，进行必要的答辩技巧培训。如问题卡住时如何应付，出现答辩知识盲点时如何处理等。其实，评委有时并不是为得到问题答案，仅仅是考验项目负责人面对困境和压力时处理问题的能力与技巧，确实，物业管理实践往往也是如此，没有明确的是非答案。

　　通过投标方式来扩大市场份额，已成为众多物业管理企业开拓市场的一种新趋势。对于物业管理公司而言，要想在竞争越来越激烈的物业管理行业中站稳脚跟，乃至成为行业主导，就必须要尽快做好准备，加入到投标竞争的行列之中，在竞争中发展壮大。因此，熟练掌握物业管理投标的程序与技巧，了解投标中可能发生的争议及其解决途径，对于提高物业管理公司的投标竞争力以及保障其自身权益，都是受益匪浅。

篇4：保洁工作标准及清洁剂使用注意事项

保洁工作标准

　　一、大厅标准：地面无烟头、纸屑等杂物，无污渍，大理石地面、墙面有光泽，公共设施表面用抹布擦拭无明显灰尘，不锈钢表面光亮无污渍，玻璃门无水迹、手迹、污渍，天棚、风口目视无污渍、灰尘。

　　二、卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮，天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网，目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味。

　　三、走廊标准：地面无烟头、纸屑等杂物，地面无污迹，走廊玻璃无水迹、手印、污渍。

　　四、包房标准：话筒线干净，无酒渍，桌沿不沾手，门及门框无胶渍，无漆点，触摸光滑有光泽，门沿上无尘土。地面无污渍，无尘土，无胶点，不粘脚，有光泽。地脚线无尘土，有光泽，无胶渍。

附：清洁剂的使用

　　1、洗手液 外观为带色彩的粘稠性液体，具有杀菌、留香、除异味的功效，对皮肤无刺激 是宾馆、写字楼洗手间的常用清洁剂。

　　2、祛臭剂 祛臭剂适用于清除厕所、垃圾产生的臭味，并有自然香气 使用时将本品喷至墙角或墙面，可保持厕所数日无臭味。

　　3、空气清香剂 能迅速除去空气中的混浊和难闻气味，使用时将清香剂灌入喷雾器中，喷射使用 本品为易燃品，应存放阴凉避光处，温度不得超过40℃。

　　4、全能清洁剂 全能清洁剂外观为蓝色透明液体，广泛用于各种硬质材料的表面清洁，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到杀菌去污、保护表面光泽的作用 在使用浓度下，对皮肤无伤害。使用时，一般根据不同材料及污垢程度进行稀释。

　　5、不锈钢光亮剂 为不锈钢和镀铬制品的专用清洁剂 使用时，将不锈钢清洁剂涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防锈功能。

　　6、玻璃清洁剂 用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢，如门、窗、镜子、电视荧光屏等，能轻快地除去尘埃、油渍等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗尘埃、抗污垢再积等特点 使用时将本品稀释20～60倍后均匀涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。胶瓶装，避免碰碎、入眼，若不慎进入眼内，应立即用清水冲洗。

　　7、静电除尘剂 为透明无色的油状液体，用于打蜡地面的保洁 将静电除尘剂喷洒到拖布上，使其完全渗透，然后对打蜡地面进行拖擦，能快速清除打蜡地面尘埃和污垢，使地面光亮如新。

　　8、洁厕灵 用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。稀释后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后用水冲洗干净 使用时戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。

　　9、去污粉 用于清除污渍 将去污粉洒在湿的物体上或湿毛巾上，用力擦拭污渍处，然后冲洗干净，注意防潮。

篇5：物业二次装修管理内容流程和注意事项

　　二装是物业管理服务活动的一个重要阶段，做好物业装修管理对于保证物业管理水平、维护业主共同利益有着重要的作用，根据住宅装饰装修管理办法等法规及物业装修管理的实践，特对装修管理的重点、内容、流程及操作细节进行讲解，供广大物业管理人员学习使用。

一、业主准备

　　(1)业主办理装修，装修单位需提供营业执照复印件，(加盖公章)、承建资格证书复印件(加盖公章);如代收装修税费的需提供顾客与装修单位签订的装修合同复印件。非业主使用人申请装修需提供业主同意装修的书面证书。

　　(2)装修施工图纸和施工方案(如更改原有水电线路需提供水电线路图)。

　　(3)装修单位负责人身份证复印件、照片、联系电话。

　　(4)施工人员身份证复印件、照片。

　　(5)如需改变建筑物主体或承重结构、超过设计标准或规范增加楼面荷载须提交建筑物原设计单位或具有相应资质的设计单位提出的设计方案，非住宅用途房屋还须提交政府部门的施工许可证。

　　(6)如搭建建筑物、改变住宅外力面等，须经城市规划行政主管部门批准后，报管理处备案，并经业主大会/业主委员会同意，有管理处统一样式方可打搭建。

　　(7)只铺地板、墙壁表面粉刷、贴墙纸等的简单装修，装修户可不提供装修单位《承建资格证书》及施工图纸。

二、装修手续办理

　　(1)由部门负责人指定专人核实业主身份，审核装修方案、施工人员身份、特种作业证书、装修资质证明、施工时间(最长不超过三个月)，并做出批复。如超过需向管理处重新办理申请手续。

　　(2)装修管理员将批复意见知会装修申请人，并知会管理处其他有关部门配合和监督，建立装修管理档案。

　　(3)管理处与业主、装修单位三方签订《装修管理服务协议书》，业主与装修单位分别交纳装修保证金及相关费用。

　　(4)办理《装修许可证》、《人员临时出入卡》。

三、装修过程的监控

　　(1)安全员每天巡查至少一次，技术员至少每两天巡查一次装修现场，并填写《装修现场监控记录表》。

　　(2)巡查《装修许可证》的有效期，装修现场是否有乱接线、乱改管线、破坏承重结构、使用易燃材料装修等违章行为。如有违章行为，下发《违章通知书》，并责令限期整改。

　　(3)监督施工人员只能使用货梯、按指定的通道进出及搬运材料。

四、装修垃圾的清运

　　(1)垃圾的清运在晚上19—22点之间进行。

　　(2)禁止装修队在清运车辆进场前将垃圾搬出户外。

　　(3)禁止装修垃圾堆放占用和堵塞消防通道。

　　(4)垃圾清运完后，检查清运垃圾的通道墙面、地面、天花及公共设施有无损坏、磨花现象，发现问题及时处理。

五、装修复验

　　业主向管理处提出检查申请，管理处装修负责人对装修工程检查，经检查无违章情况，出具检查证明，准予退还装修保证金。

六、退装修保证金

　　(1)装修保证金装修检查合格7个工作日后退还。

　　(2)装修检查无违章行为，业主与装修队凭检查证明和装修保证金单据退还装修保证金。具体退装修保证金时间需在《装修管理服务协议书》约定。

　　(3)将所有施工人员出入证收回并作废。