职位说明书的编写

　　职位说明书的编写

　　•职位说明书的模式

　　•编写职位说明书的准备工作

　　•职位说明书形成的过程

　　•职位说明书用语的规范

　　•案例-典型职位，经理、专业管理人员、行政支持人员、作业人员、职位说明书的主要内容

　　职位说明书的模式

　　•职位说明书是工作分析的结果，是工作分析的表现形式。

　　•职位说明书将直接为人力资源的规划、聘用、绩效评估、薪酬和培训提供依据。

　　•职位说明书的主要内容应包括，职位的基本情况、职位职责的概述(存在的价值和目的)、职位的主要职责、职位任职人应具备的知识和技能、工作环境。

　　•职位说明书模式、内容的设计和选择有很大的目的性，不是相对固定的。

　　•职位说明书关于职位的职责、应具备的知识和技能等内容的描述是概括性的。

　　编写职位说明书的准备工作

　　•工作分析资料的收集和准备

　　•对编写职位说明书人员的培训

　　•职位说明书模式的选择

　　•职位说明书用语以及描述程度的规范和统一

　　•工作场所、必需工具的准备

　　动词用语规范•

　　• 管理 建立

　　• 建议 实施

　　• 分析 洽谈

　　• 批准 推动

　　• 指派 签发

　　• 帮助 保持

　　• 审核 计划

　　• 授权 激励

　　• 提供 / 支持 组织

　　• 控制 参与

　　• 连络 履行

　　• 委任 保证

　　• 决定 监督

　　• 发展 推荐

　　• 指导 遵循

　　形容词用语规范

　　了解 简单 偶尔 广泛

　　熟悉 一般 经常

　　掌握 比较复杂 持续

　　复杂

　　职位说明书的形成：职位基本情况

　　–职位名称

　　–所在部门

　　–职位类别

　　–上级职位名称

　　–下级职位名称及类别，直接或间接管理下属人数

　　–职位编号

　　–职位等级和职位薪酬幅度

　　–职位晋升或发展方向

　　职位说明书的形成：职位概述

　　对职位工作依据、主要内容和达到的目的简要描述

　　表述语句和内容：

　　例如

　　在指定的销售区域内, 按照公司的销售政策,

　　计划销售策略, 观察, 监督和领导销售代表完成销售目标和建立市场信息渠道。

　　最大限度地利用销售资源增加销售额,提高市场产品形象。

　　根据公司CI管理规范和部门市场推广计划，检查卖点和专柜，培训并指导促销人员，反馈市场信息，监督促销活动，确保市场推广计划顺利实施。

　　按照生产作业计划，遵循工艺、安全和设备操作规程，生产加工零部件，按期完成加工任务，降低消耗和费用，保证产品质量。

　　职位说明书的形成：职责和主要任务

　　语句和内容的构成：

　　依据 + 内容 + 目的 + 责任程度 + 考核标准

　　表达方式(1)：表格式

　　表达方式(2)：描述式

　　按照公司年度经营目标和目标管理与绩效评估的要求，负责制定并分解部门的年度、季度和月份的目标和工作计划，对本部门目标完成情况进行考核和评估，保证本部门各项目标和工作任务的完成。

　　表达方式(3)：条目式

　　职责：

　　主要任务：

　　例如：

　　职责 目标管理：

　　主要任务

　　按照公司年度经营目标和目标管理与绩效评估管理制度，负责制定并分解部门的年度、季度和月份的目标和工作计划，对本部门目标完成情况进行考核和评估，保证本部门各项目标和工作任务的完成。

　　职位说明书的形成：职责和主要任务

　　职位说明书的形成：知识技能要求

　　其中：

　　–受教育程度

　　–工作经验

　　–任职资格

　　–外语要求

　　–体力要求

　　可以在工作分析基础上，直接应用工作分析的信息。

　　–专业知识和相关专业知识

　　–职位工作要求的基本技能

　　–相关工作技能

　　应用工作分析的信息，进行整理和描述。

　　职位说明书的形成：工作环境和条件

　　–工作场所

　　–温度、噪音、粉尘、光线、潮湿、空间等

　　–使用工具、操作设备

　　–工作班次、时间

　　–是否经常出差

　　–劳动强度

　　直接使用工作分析的结果，并请安全卫生方面的专业

　　人员参与，对温度、噪音、粉尘、光线、潮湿、空间

　　等内容进行描述。

　　编写职位说明书的总结

　　•职位说明书的编写是一个持续、渐进的过程，需要不断的修改、补充和完善。

　　•职位说明书的模式和内容，与人力资源管理的阶段相关，不同时期，职位说明书的内容是不同的。

　　•职位说明书的模式和内容设计，是根据管理的目的确定的。

　　•职位说明书的编写过程复杂，工作量大，涉及人员多，要有足够的准备。

　　•编写职位说明书，以人力资源部门为主，吸收其它管理专业资深人员参加，也可以请专业的人力资源咨询公司帮助编写。

　　•职位说明书是人力资源管理的基础性工作，是人力资源管理系统的主要内容，职位说明书的编写，要按照系统思考的原则进行设计。

　　•职位说明书应随着组织目标的变化，组织结构的调整，部门和职位职责、以及对任职人知识和技能的要求的调整进行适时的修改。

　　职位说明书操作管理手册

　　– 职位说明书的定义

　　– 职位说明书的作用

　　– 职位说明书的样本

　　– 职位说明书的术语解释

　　– 职位说明书的编写过程与方法

　　– 职位说明书的管理

　　– 附则

　　练 习

　　–选择一个同伴。

　　–确定你的工作。

　　–就你的同伴的工作对他(她)进行采访。你可以问以下问题：

　　–请描述您的一个典型的工作日。

　　–您管理哪些人?

　　–您归谁管?

　　–您的主要责任是什么?

　　–您在每周中都有哪些活动?

　　–您在每项活动中都投入多少比例的时间?

　　–您的工作对脑力和体力都有哪些要求?

　　–胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历?

　　–您的工作的主要成果(产出、产品)是什么?

　　–您的工作做到怎样就可以说做得不错了?

　　–交换角色。

　　–利用采访得到的信息，写出您的同伴的工作描述、业绩评价标准。

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篇2：起重机厂职位说明书的编写说明

　　起重机厂职位说明书的编写说明

　　1.职位说明书是在公司组织机构已经确定的前提下编写的。

　　2.职位说明书按照一定的格式编写，包括以下内容：职位基本资料、职位职责、职位关系、工作设备、职位资格等。

　　3.职位说明书中职责的描述语言一般采用(动)宾结构的格式。

　　4.职位等级得分是由要素等级标准中各技能要素(共14个)所要求的程度对应的得分之和。

　　5.职位级别有职位等级得分确定，见下表：

　　1 91~100分

　　2 81~90分

　　3 71~80分

　　4 66~70分

　　5 60~65分

　　6 55~59分

　　7 51~54分

　　8 45~50分

　　9 41~44分

　　10 35~40分

　　11 30~34分

　　12 26~29分

　　13 23~25分

　　14 20~22分

　　15 20以下

　　6.职位等级共分为15级，1级为最高级别，15级为最低级别。

　　7.职位评估要素中的专业知识是根据职位所属部门不同而有所不同。

　　8.职位说明书是由行政部负责组织编写与完善。

篇3：公司岗位说明书编写指南

　　公司岗位说明书编写指南

　　一.岗位资料：

　　岗位名称：名称须简洁，需与岗位的任务、职责匹配，名称十分重要，能反映基本岗位信息。如：“财务部经理”这个岗位名称，反映1、岗上之人在财务部;2、该岗位主管财务工作;3、职务是经理;4、在行政划分上属于中层管理岗位这样一些信息。请参照《各部门岗位列表》的标准名称，如觉得目前的名称不恰当，可进行更改，但须在回复邮件时说明。

　　岗位编号：“G/”(表示岗位)+“部门编号”+“流水号”，如财务部经理可编为“G/CW01”。

　　所属部门：直属编制，以部门为单位。

　　直属上司：指直属上司的职务。

　　定员人数：为开展该职能业务所应配备的恰当人数。

　　岗位类别：标准如下(略)

　　可轮调岗位：以目前岗位的技能状态，能直接轮换到并能很快胜任的岗位，或者说当某岗位缺人时能很快顶替工作的岗位。

　　可升迁岗位：在目前的岗位表现出色时可能直接升迁到的岗位，此升迁不一定指职位的提升，也可以指工作责任或范围更大，收入也将当然更高的岗位。

　　二.岗位目标：

　　用一段话概括，说明为什么设立这一岗位，从整个部门和整个公司的角度来说明岗位的意义与目标;每个目标都要用“动词”来表达工作所要实现的目的与作用，如：“制订分管业务部门的规章制度，贯彻执行这些制度并监督其设施。”

　　三.工作关系：

　　主要服务对象：该岗位的工作结果将产生直接影响的对象，以岗位或部门为单位，或客户。

　　主要支持对象：为其提供直接业务指导或提供工作协助的岗位。

　　主要协作对象：为顺利开展岗位工作所必须协同配合的岗位(限直接关联)。

　　四.主要职责：

　　该岗位为完成工作目标所主要承担的职责、工作范围和工作项目。每项职责都要用关键的“动词”来描述。具体可参见《岗位描述动词库》，需使用动词库以外动词的请在反馈时用红字标注。每个岗位的主要职责描述应不低于4项，不高于8项。低于4项的岗位建议合并到其它岗位。

　　五.辅助职责：

　　该岗位为完成团队或公司整体目标所应承担的辅助责任及工作项目。

　　六.使用设备：

　　为顺利开展工作所必须的工具、设备，如电脑、电话、某类工具、叉车、胶枪、检测工具等，一般性办公用品(如文件夹、笔、胶水等不需描述)。

　　七.任职资格：

　　受教育程度：学历、专业要求、应接受过的其它培训等。

　　年龄要求：适合从事该岗位工作的年龄阶段，无年龄限制的请填写“不限”。

　　生理要求：对性别、身高、视力、健康状况等有特殊要求的。

　　个性特征：为更好地开展该岗位工作应优先具备的个性特征(结合岗位特点，不超过4个)，可参见《人员基本素质词库》中“基本气质”和“基本意识”条目。

　　经验要求：为胜任岗位工作所应具备的工作经验及相关经验年限，包括在公司内部的其它岗位经验要求。

　　其它要求：为胜任岗位工作所应具备的基本操作技能和素质要求，对职业资格(如会计证、驾照)、职称(如助理会计师)及其它认证证书的要求，及针对岗位特点的其它特殊要求等。

　　八.岗位特征：

　　根据下表的说明，针对岗位特点，选择最适合的评价术语，并可在术语后加注简单的说明理由。(略)

　　编写注意事项：

　　1.应与该岗位的实际担任者谈话，了解此工作所规定的各项任务，及岗位的日常作业特点和范围;

　　2.应充分观察直接作业人员的日常工作，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，整理所取得的职务信息;

　　3.应搜集该岗位的典型工作事例，对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述。比如把文秘人员的打字、收发文件等一系列行为收集起来进行归纳分类，得到有关工作内容职责等方面的信息。

　　4.资格要求要精炼，切合岗位实际，一般性素质要求(如敬业、有责任心等)不需列入。

　　5.注意以下要素：

　　v对事不对人

　　v尽可能具体，可操作

　　v表述准确

　　v剔除废话

　　v任职资格与岗位责任对应

　　v建立工作系统，完善任务与岗位的关系

篇4：集团股份公司岗位说明书编写说明

　　集团股份公司岗位说明书编写说明

　　岗位名称指的是任职岗位的称谓，如财务部部长、税务成本管理等。

　　岗位编号的格式为SJ集团总部-部门-编号，如SM-CW-001： SM为SJ的拼音缩写;CW为财务部的拼音缩写;001代表本部门的顺序号。

　　直属上级指在业务上给予直接指令的上级，如会计的直接上级是财务部部长

　　所属部门指的是该岗位员工工作关系隶属的部门，如会计所属部门为财务部。

　　岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因，用一句话概括。

　　工作内容填写该岗位员工80%以上工作时间从事的具体工作。

　　工作职责着重强调必须完成的任务，一旦发生过失应受到惩罚。

　　岗位资格要求一栏，列明承担该岗位者需具备的学历与工作经验，学历项可注明相关专业，如大学本科以上，管理相关专业。本说明书未特殊说明者均为包含关系，即大学本科以上=大学本科及以上。

　　岗位技能要求一栏，列明专业知识和能力两类，专业知识指的是与所从事工作职能及工作内容相关的知识，能力指的是从事该工作所必需的主要能力。