培训助理职务工作说明书

　　培训助理职务工作说明书

　　职务：培训助理

　　工作类别：人力资源 部门：人力资源部

　　职责范围：全公司 主管职务：员工发展经理

　　学历/专业：大本 下属人数：0人

　　专业资格要求：无 相关经验：1年

　　电脑应用水平：熟悉Microsoft 软件的使用，如E*ecl,Word 等。

　　英文水平：较强的阅读和书写能力。

　　财务授权：

　　分析程度： 选择适当的分析方法进行调查和分析。

　　工作复杂性： 适度复杂的专业性工作，需要制订未来几个月内的周计划。

　　工作独立性：在详细的规定，说明和不断的指导的限制下进行思考、行动、作出决定。

　　解决问题程度： 从现有的答案中选择最恰当的回答。

　　管理责任： 较熟悉工作。具有相关工作经验

　　职责失误的危害程度：对公司的日常工作产生较小影响，导致较小的耽误，轻微影 响公司效率。

　　内部联络：需要理解他人和为他人提供咨询的技巧。

　　外部联络：仅限于日常服务性关系。

　　工作综述：辅助员工发展经理为员工提供多种方式的培训活动

　　主要工作(Key Focus Area)

　　从职位界定指南(附表六)中选择适当的要求，如需添加额外内容，请参照职位界定指南(附表二)。主要工作应不少于6项，不多于10项，而且其中至少

　　包括一项公司价值观的主要工作要求。

　　重要性：5-最重要，4-比较重要，3-重要，2-一般，1-不太重要

　　职位：培训助理

　　重要性 主要工作描述

　　4协助培训经理制定年度培训计划，依据日程安排培训活动，并进行培训的追踪及评估等工作。

　　5进行有效的培训管理工作，如：培训记录及存档、数据库、相关器材及培训公司信息等。

　　4安排或协调新员工培训、英文及电脑培训、员工继续教育资助、员工加入社团活动等培训方式。

　　3协助培训经理进行有关员工发展、员工表现评估等方面的协调工作。

　　3协助主管完成其他要求的工作。

　　技能要求

　　从下表中选择相关项目，这些能力的定义请详见职位界定指南(附表四)，如需增加新的能力要求，请参照职位办公室(附表三)并与人力资源联系。能力要求应不少于6条，不多于10条。其中黑斜体字分为必须达 到的能力程度。

　　职位：培训助理

　　主导能力 能力描述

　　资讯管理能力 1.利用各种正式或非正式的内外部渠道来获取自己需要的信息。

　　2.建立/简化信息收集和信息管理的系统，提高信息的有效性。

　　计划与条理性 1.能够有效地为同时进行的各项活动安排时间，或有效地为某一个项目的执行制定完整的计划。

　　2.为自己及工作小组拟定行动计划，以达成既定目标。

　　3.依公司目标制定并执行长期计划，并合理分配资源。

　　基础能力 能力描述

　　逻辑判断能力 1.依据逻辑推理和充足的信息作出判断和决定。

　　2.依据有限的信息，在有指导的情况下，作出判断和决定。

　　3.依据有限的信息，在无指导的情况下，作出判断和决定。

　　人际沟通能力 1.能够与不同类型、不同层次的人很好地相处，积极主动地发展人与人之间的关系。

　　2.能够建立一个开放、开明的工作环境，使成员之间能够各抒己见，畅所欲言，开诚布公。

　　沟通技巧 1.口头沟通技巧(运用适当的文法和词汇，结合身体语言，有效地表达 自我和聆听对方)

　　2.书面表达技巧(结构得当、语法正确、文笔流畅、措辞恰当和表达清楚地书写文件)

　　3.演讲展示技巧(面对团队，能够运用适当的口头语言、身体态势及辅助视听器材，有效地传达信息〕

　　主动性 1.工作态度积极，主动参与事件的进展

　　2.主动提出建议，来解决问题或改善工作

　　3.主动采取行动，以达成目标或超越期望

　　服务客户精神 1.认真倾听并了解客户，对客户的意见作出积极反应。

　　2.跟进客户，进行调查，以此来不断改善产品及服务。

　　3.预测顾客需求，超越顾客期望。

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篇2：建筑工程总公司总承包部培训助理岗位说明书

　　建筑工程总公司总承包部岗位说明书

　　(人力资源部培训助理)

　　一、岗位基本情况

　　1.岗位名称：人力资源部培训助理

　　2.岗位简称：培训助理

　　3.所属部门：人力资源部

　　4.管理层次：初级管理人员

　　5.级别范围：E1~E5

　　二、工作关系

　　1.直接领导：人力资源部培训主管;

　　2.直接下属：无;

　　3.协作关系：与公司各部门、分公司和项目经理部有关人员;

　　4.对外联络：在培训主管授意下与政府对口部门、总公司或其他法人、社团等。

　　三、岗位职责概述

　　公司人员培训管理的辅助性岗位，协助培训主管开展公司人员培训管理工作。

　　1.参与制定公司培训管理制度;

　　2.参与组织开展公司培训工作;

　　3.参与指导分公司、项目经理部开展培训工作。

　　四、岗位职责

　　1.参与制定全公司培训管理制度;

　　1)协助培训主管拟订公司人才发展战略;

　　2)根据公司人才发展战略，协助培训主管拟订公司人才开发规划，建立健全公司培训管理的规章制度和相关政策。

　　2.参与组织开展公司培训工作;

　　1)配合培训主管组织公司员工培训需求调查，会同各部门确定员工培训需求，组织公司各部门编制部门培训计划，并在此基础上编制公司员工年度培训计划;

　　2)根据经批准的年度培训计划，协助培训主管编制培训大纲，具体组织开展员工培训工作;

　　3)负责对员工培训进行记录、评估，及时将培训情况纳入员工档案;

　　4)协助、指导、监督公司各部门开展部门内部培训工作;

　　5)协助组织人员参加通过由总公司人力资源部、中建人才中心组织的培训;

　　6)协助培训主管与大专院校、咨询机构和有关企业保持日常联系，根据公司发展阶段和实际情况，聘请有关专家、学者、著名企业界人士对员工进行相关讲座或培训;

　　7)配合办理员工职称、项目经理，以及其他职业资格证书的申报、晋级、更换，以及相应职业资格再教育的组织管理工作;

　　8)协助培训主管办理项目所需的一长十大员(即：工长、质量员、安全员、技术员、预算员、材料员、机械员、试验员、资料员、统计员、劳资员、会计员等)的上岗证。

　　3.参与指导分公司、项目经理部开展培训工作;

　　1)协助培训主管负责归口管理分公司、项目经理部培训工作;

　　2)在公司有关部门配合下，负责了解和掌握项目新工人进场教育、特殊工种教育和管理等信息。

　　五、任职资格和条件

　　1.学识要求

　　1)大学本科或以上学历，人事管理或相近专业;

　　2)具备企业管理、经济管理和现代企业人力资源人事管理的理论知识，具有较丰富的人事管理实践知识;

　　3)了解建筑企业管理的特点，掌握施工管理的基本概念和知识;

　　4)熟悉国家政府部门关于人事管理的有关政策和规定，熟悉北京市人事、劳保、医疗、住房等法规、制度和要求，熟悉公司内部所有基本管理程序和规章制度;

　　5)熟悉和了解ISO9000行政管理体系和ISO14000环境管理体系的基本架构和具体内容，具有内审员证书;

　　6)熟练使用计算机，熟悉Word、E*cel、PowerPoint等常用办公软件。

　　2.经验要求

　　1)具有2年以上工作经验;

　　2)具有1年以上现代企业人力资源管理经验;

　　3)具有````年以上建筑施工企业人力资源管理经验。

　　(注：具有硕士及以上学历，工作经验可相应减少1年。)

　　3.能力素质要求

　　1)思想正直、为人坦诚、坚持原则、公正磊落、持重宽容;

　　2)具有职业管理者的道德意识和工作能力;

　　3)具备较强的协调、沟通、共事能力;

　　4)具有求新、求变的创造力和想象力;

　　5)较为开阔的管理视野、清晰的工作思路和严密的分析能力;

　　6)具有较好的文字处理能力，较强的组织能力和动手能力;

　　7)不断学习、持续追求的意识和精神，更新知识、紧跟时代的进取能力;

　　8)具有超前意识、对困难的思想承受能力和坚忍不拔、愈挫愈奋的心理素质。

　　签字确认栏：

　　本岗位员工 直接上级 公司总经理

　　签字： 签字： 签字：

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